ロイヤルティシステムの機能：
ダウンロード不要のWeb版
Google Playで配信中
Apple Storeで配信中
モバイルロイヤルティアプリとは、紙のスタンプカードやプラスチックのタグの代わりに、お客様のスマートフォンに保存されるデジタルのポイントカードです。お客様はQRコードを読み取って参加し、来店のたびにスタンプ、ポイント、キャッシュバックを貯めながら、特典が増えていく様子をリアルタイムで確認できます。
BonusQRなら、カードを二通りの方法で使えます。Apple WalletやGoogle Walletのカードとして、またはダウンロード不要でどのブラウザでも開けるウェブアプリとしてです。プログラムもQRコードも同じで、あなたがインストールや保守をする必要もありません。
お客様がQRコードを読み取った瞬間、スマートフォンにポイントカードが表示されます。Apple WalletやGoogle Walletのカードとして、またはブラウザですぐに。スタンプ、ポイント、特典はすべてリアルタイムで更新されるため、紙のカードをなくしたり、特典を忘れたりすることはもうありません。
お客様は、カウンター、チラシ、レシートにあるQRコードを読み取るだけ。アプリストアで検索する必要も、フォームに入力する必要もありません。
カードをApple WalletまたはGoogle Walletに追加するか、すぐにウェブ版を開きます。ワンタップで、ダウンロードは不要です。
来店のたびにスタンプ、ポイント、キャッシュバックが貯まります。お客様は進捗を確認でき、プッシュ通知のリマインダーが再来店を促します。
モバイルのロイヤルティアプリなら、特典をすべてのお客様のポケットに届けられます。ただし、誰もがアプリをインストールしたいわけではありません。BonusQRは、Apple WalletとGoogle Walletに対応したネイティブアプリと、ダウンロード不要のWeb版を組み合わせているため、お客様はお好きな方法で数秒で参加できます。
お店にとっては、誰も取り残されないことを意味します。アプリ好きのお客様も、一度きりのお客様も、デジタルが苦手なお客様も、同じQRコードでスタンプやポイントを貯められます。利用の間口が広がれば、あらゆる端末で登録数とリピート来店が増え、顧客維持も強化されます。
アプリ好きのお客様は、搭乗券や決済カードと並べてWalletにカードを保存でき、新しい特典やオファーをプッシュ通知で受け取れます。
これ以上アプリを増やしたくないお客様は、どのブラウザでもポイントカードを開いて、すぐに貯め始められます。初めてのお客様や一度きりのお客様に最適です。
お客様を呼び戻したいとき、小規模事業者のオーナーの多くはほぼ反射的にクーポンに手を伸ばし…
紙のスタンプカードは今でも、各地のカフェやネイルサロン、サンドイッチ店のカウンターに置かれ…
顧客維持は、中小企業が取り組める施策の中でも、最も効果の大きいものの一つです。…
小規模事業者のオーナーの多くは、スタンプカードを配っているというだけで、ロイヤルティ戦略があると思い込んで…
すでにお店を知り、信頼してくれているお客様を失うことは、最も避けやすいコストの一つで…
デジタルロイヤルティプログラムの多くは、効果を発揮する前にひっそりと失敗しています。お客様は登録し…
ロイヤルティプログラムの会員の多くは、特典を一度も交換しません。登録してポイントをひとつふたつ貯め、そして…
クーポンの方式を誤ると、割引そのもの以上のコストがかかります。失うのはお客様…
独立系ホテルの支配人の多くは、割引やロイヤルティプログラムは大手チェーンだけのものだと…
多くのレストランは、初回の来店後にお客様を失っています。フォローアップもなく、再来店する理由もなく、つながり…
