Mobil és webes alkalmazás

A BonusQR hűségprogramot ingyenesen használhatja, és általában már az első 2 héten belül eredményeket fog látni. Ez az Ön vállalkozástípusától és attól függ, hogy mennyire vonzó a hűségajánlat.

A részletes statisztikáknak köszönhetően láthatja, hogy minden hónapban csatlakoznak-e új ügyfelek, és hány visszatérő ügyfél tér vissza. Ha az emberek visszatérnek, akkor hűségprogramja jól működik. A következő lépés az, hogy segítse hűségklubja növekedését.

Ha még több funkciót szeretne felszabadítani, választhat egy fizetős csomagot havi 19 € vagy 69 €-ért. Ez hozzáférést biztosít olyan eszközökhöz, mint a push-értesítések, speciális kuponok, korai hozzáférésű leárazások és még sok más - amelyek segíthetnek még gyorsabban növelni az ügyfelek elkötelezettségét.

Különböző típusú jutalmakat választhat. Ez lehet egy kupon egy ingyenes termékre vagy szolgáltatásra (például egy kávéra, desszertre vagy masszázsra), vagy egy meghatározott összegű kedvezmény vagy utalvány.

Fontos, hogy a szabályok egyértelműek legyenek, és a jutalom a legtöbb ember számára érdekes legyen. Például "minden 8. kávé ingyen" motiváló. De a "minden 20. kávé ingyen" túl messze van és nem izgalmas.

Ne felejtse el a hűségprogram fő gondolatát - Ön jutalmazza a vásárlókat azért, mert Önt választják a versenytársak helyett.
Gondoljon bele! Mennyire értékeled azt a vásárlót, aki 10. alkalommal jön el hozzád? Vagy valakit, aki 100 eurót költ az Ön kávézójában, máshol helyett?

Minél jobbnak érzi a jutalmat, annál valószínűbb, hogy visszatérnek.

A hűségprogramok számos lehetőséget kínálnak az ügyfelek jutalmazására és motiválására, hogy gyakrabban látogassanak el hozzánk. A legnépszerűbb típusok a következők:
Pontprogram - Az ügyfelek minden vásárláskor pontokat gyűjtenek, amelyeket később jutalmakra válthatnak be.
Cashback - Az ügyfelek minden vásárlás után jóváírást kapnak, amelyet a jövőbeli megrendelések kifizetésére használhatnak fel.
Bélyegek - Az ügyfelek bélyegeket gyűjtenek bizonyos termékekért (például kávéért), és egy meghatározott szám után ingyen kapnak egyet.

A fő hűségprogramok mellett érdemes extra, szórakoztató lehetőségeket is hozzáadni, hogy a vásárlók úgy érezzék, valóban megéri csatlakozni a hűségklubhoz. Néhány nagyszerű ötlet a következő: Jutalom egy bizonyos összeg elköltéséért, Üdvözlő bónusz a regisztrációért, Különleges ajánlatok csak a hűséges ügyfeleknek, Látogatási jutalmak, Születésnapi ajándékok, Véletlenszerű meglepetés jutalmak.

Ezek az extrák izgalmasabbá és élvezetesebbé teszik hűségprogramját!

Hűségprogramjának egyszerűnek, világosnak és könnyen csatlakozhatónak kell lennie.

Használjon olyan alkalmazást, amely gyors regisztrációval, a hűségkártya Apple vagy Google Walletbe való mentésének lehetőségével rendelkezik, és akár azt is lehetővé teszi, hogy az ügyfelek bárminemű letöltés nélkül csatlakozhassanak - mint a BonusQR esetében.

Győződjön meg róla, hogy a programja:
Könnyen érthető - nincsenek bonyolult szabályok.
Átlátható - nincsenek rejtett feltételek.
Motiváló - a jutalmaknak úgy kell érezniük, hogy megéri.

Példák:
Minden 10. kávé ingyen
Visszatérítés minden egyes fizetésből
2 pont minden elköltött 1 euró után

Állítson be olyan jutalmakat, amelyek minden ügyféltípus számára érdekesek.

Segítségre van szüksége a megfelelő hűségprogram kiválasztásában kávézója vagy vállalkozása számára?
Próbálja ki az ingyenes konzultációt a BonusQR csapatával!