Deutsch
English
Español
Français
Italiano
Polski
Slovenčina
Čeština
Kupon vs. cashback: Melyik növeli jobban a vásárlói hűséget?
A legtöbb kisvállalkozó szinte reflexből kuponokhoz nyúl, amikor vissza akarja hozni a vevőket. Logi...
Add meg a vendégeknek azt a különleges élményt, amit szeretnek — milliárdos költségvetés nélkül.
A Starbucks hűségprogram nem véletlenül legendás: visszahozza a vendégeket, növeli a költést, és élvezetessé tesz minden interakciót. A BonusQR segítségével bármely vállalkozás elindíthat egy hasonlóan erős digitális hűségélményt — saját arculattal, percek alatt.
Ismerd meg a világ egyik legsikeresebb kávéhűség-programjának pszichológiáját és működését — és azt, hogyan tudja a BonusQR ezt a vállalkozásod számára is megvalósítani.
A Starbucks minden elköltött dollár után csillagokat ad, ami világos és motiváló előrehaladást teremt. A BonusQR-rel ugyanilyen pont- vagy pecsétrendszert hozhatsz létre, a saját áraiddal és árréseiddel.
A program Green és Gold szinteket használ, hogy a legjobb vendégek különlegesnek érezzék magukat. A BonusQR több tagsági szintet támogat egyedi előnyökkel.
A dupla csillagos napok és a korlátozott idejű bónuszok sürgősséget teremtenek. A BonusQR-rel promóciós kampányokat ütemezhetsz, amelyek megsokszorozzák a pontokat vagy exkluzív jutalmakat kínálnak.
A Starbucks vásárlási adatokat használ személyre szabott ajánlatok küldésére. A BonusQR rögzíti a vendégek viselkedését, így releváns és időzített üzeneteket küldhetsz.
A Starbucks Rewards program világszerte milliók számára ismert, és nem véletlenül: a pongyűjtés, az ingyenes italok és a személyre szabott ajánlatok visszahozzák a vendégeket újra és újra. De mi van akkor, ha te is szeretnéd ugyanezt az élményt nyújtani a saját vállalkozásodban? A BonusQR.com platformján saját, testre szabható hűségprogramot hozhatsz létre QR-kód alapú technológiával – drága fejlesztés és bonyolult rendszerek nélkül. Legyen szó kávézóról, étteremről vagy bármilyen kiskereskedelmi üzletről, a BonusQR segítségével te is felépítheted a vásárlóid hűségét, növelheted a visszatérő forgalmat, és valódi értéket adhatsz minden egyes látogatásért. Ne csak csodáld a nagyok sikerét – alkotd meg a sajátodat!
Az olyan hűségprogramok, mint a Starbucks Rewards, mérhető üzleti eredményeket hoznak. Íme, mit mondanak az adatok.
Források: Bain & Company, Harvard Business Review, Bond Brand Loyalty Report
Egy jól felépített, alkalmazás nélküli hűségprogram előnyei messze túlmutatnak a kedvezményeken. Íme, mit nyerhetsz vele.
Amikor a vendégek tudják, hogy jutalmakat gyűjtenek, többet költenek egy látogatás során, hogy elérjék a következő szintet.
Minden hűségprogram-regisztráció első kézből származó adatokat ad — neveket, e-maileket, látogatási gyakoriságot — amelyeket te birtokolsz.
Azok az ügyfelek, akik elismerést és jutalmat kapnak, jelentősen elégedettebbek.
Egy jól megtervezett jutalomprogram szokássá teszi a visszatérést.
A BonusQR minden kiosztott és beváltott pontot nyomon követ, így pontos adatokat kapsz a kampányokról.
Futtass dupla pontos hétvégéket, születésnapi bónuszokat vagy szezonális promóciókat percek alatt.
A BonusQR mindent tartalmaz, ami a Starbucks Rewards programot híressé tette — egy gyorsan beállítható és könnyen kezelhető platformban, bármilyen méretű vállalkozás számára.
Hozz létre gyönyörű, teljesen márkázott digitális hűségkártyákat, amelyeket a vendégek elmenthetnek az Apple Wallet vagy Google Wallet alkalmazásba — fizikai kártyák és alkalmazás nélkül.
Állíts be pontokat látogatásonként, költés alapján vagy termékkategóriák szerint. Hozz létre több szintű jutalmakat, mint a Starbucks csillagrendszere.
Ütemezz dupla pontos eseményeket, szezonális promóciókat és üdvözlő bónuszokat az új tagoknak.
Küldj célzott push értesítéseket közvetlenül a vendégek zárolt képernyőjére.
A személyzet kevesebb mint 3 másodperc alatt érvényesítheti a pontokat bármely okostelefon kamerájával.
Minden beváltás kriptográfiailag ellenőrzött a csalás megelőzése érdekében.
Bármely vállalkozás, amelynek visszatérő ügyfelei vannak, sikeresen alkalmazhatja a Starbucks modelljét.
Versenyezz a Starbucks-szal saját digitális hűségprogramoddal.
Jutalmazd a vendégeket minden látogatás után pontokkal.
Alakítsd az alkalmi vásárlókat hűséges visszatérő ügyfelekké pontgyűjtő rendszerrel.
Jutalmazd a vendégeket minden foglalás után, és növeld a visszatérési arányt.
Jutalmazd a tagokat az edzéslátogatásokért és ajánlásokért.
Hozz létre reggeli rutint digitális bélyegkártyákkal és jutalmakkal.
A Starbucks programjával ellentétben a BonusQR percek alatt elindítható.
A beállítás kevesebb mint 5 percet vesz igénybe.
Egy kávézó Austinban a BonusQR segítségével megduplázta visszatérő vendégeinek arányát.
A Brew & Bean kávézó tulajdonosa, Kovács Péter évek óta figyelte, hogyan vonzza vissza ügyfeleit a Starbucks Rewards program. Tudta, hogy a vendégek szeretik a jutalmazást, de nem engedhette meg magának egy drága lojalitási rendszer kiépítését. A BonusQR.com platformját választva mindössze néhány nap alatt elindította saját QR-kód alapú hűségprogramját. A vendégek minden vásárlásnál pontokat gyűjtöttek, amelyeket ingyenes kávéra vagy süteményre válthattak be. Az eredmény magáért beszél: három hónapon belül a visszatérő vásárlók aránya jelentősen megnőtt, az átlagos kosárérték emelkedett, és a vásárlói elégedettség soha nem látott szintet ért el.
"Mindig is irigyeltem a Starbucks hűségprogramját, de most büszkén mondhatom, hogy a saját vendégeink ugyanolyan elkötelezetten gyűjtik a pontjaikat. A BonusQR teljesen megváltoztatta, ahogy a törzsvásárlóinkhoz viszonyulunk."
Minden, amit tudnod kell a Starbucks-stílusú hűségprogramról.
Csatlakozz több ezer vállalkozáshoz, amelyek már digitális hűségprogramot használnak.
A BonusQR egy független hűségplatform, és nem áll kapcsolatban a Starbucks Corporationnel.
A legtöbb kisvállalkozó szinte reflexből kuponokhoz nyúl, amikor vissza akarja hozni a vevőket. Logi...
A papír alapú, pecsételős hűségkártyák még mindig ott hevernek a pultokon kávézókban, körmös szalono...
Az ügyfélmegtartás az egyik legnagyobb hatású lépés, amit bármely kis- vagy középvállalkozás megtehe...
Egy olyan vásárló elvesztése, aki már ismeri és bízik a vállalkozásodban, az egyik legkönnyebben elk...
A legtöbb kisvállalkozó azt hiszi, hogy van hűségstratégiája pusztán attól, hogy pecsétgyűjtő kártyá...
A legtöbb digitális hűségprogram csendben elbukik, még mielőtt egyáltalán esélye lenne működni. A vá...
A rossz kuponmegoldás kiválasztása többe kerül, mint maga a kedvezmény. Elveszítheted miatta a vásár...
A hűségprogramok tagjainak többsége soha nem váltja be a jutalmait. Regisztrálnak, összegyűjtenek pá...
A legtöbb független szállodavezető úgy gondolja, hogy a kedvezmények és a hűségprogramok a nagy lánc...
A legtöbb étterem már az első látogatás után elveszíti a vendéget. Nincs utánkövetés, nincs ok a vis...