Kupon vs. cashback: Melyik növeli jobban a vásárlói hűséget?
A legtöbb kisvállalkozó szinte reflexből kuponokhoz nyúl, amikor vissza akarja hozni a vevőket. Logi...
Hűségrendszer funkció:
Adjon el előre fizetett bérleteket és csomagokat a hűségalkalmazásban
Alakítsa a jövőbeli látogatásokat mai bevétellé — hagyja, hogy ügyfelei kedvezményes bérleteket, csomagokat és ajándékkártyákat vegyenek a hűségalkalmazásban, majd látogatásról látogatásra beváltsák.
Kezdje el használni a hűségrendszert INGYENESENElőre fizetett pénzforgalom
Intelligens upselling
Kuponok mint elektronikus jutalmak
Funkció előnézet - Előre fizetett tételek webáruháza:
Mit adhat el előre
Kávé- és italbérletek
Adjon el egy 10 kávés bérletet kis kedvezménnyel, és biztosítson tíz jövőbeli látogatást.
Óra- és alkalomcsomagok
Tökéletes edzőtermeknek, stúdióknak és edzőknek — óra- vagy alkalomcsomagok, előre fizetve.
Ajándékkártyák
Hagyja, hogy ügyfelei egyenleget vegyenek barátoknak és családnak, közvetlenül a hűségalkalmazásban.
Előre fizetett szolgáltatások
Szalonok és stúdiók előre eladhatnak kezeléseket vagy szolgáltatáscsomagokat különleges áron.
Hűségfunkció Előre fizetett tételek webáruháza - alkalmas:
Az alkalmazásába építve
Saját mini boltja a hűségalkalmazásban
Adjon hozzá előre fizetett tételeket a hűségalkalmazásához, és az ügyfelek néhány koppintással böngészhetnek és vásárolhatnak. A vásárlás többszöri felhasználású kuponná válik a tárcájukban — készen a következő látogatásokon való beváltásra.
- 1Adja hozzá az előre fizetett tételeket és állítsa be az árat
- 2Az ügyfelek az appban vásárolnak — Ön előre megkapja a pénzt
- 3A kupont látogatásról látogatásra váltják be
Egyéb funkciók
A legjobb hűségprogramok ehhez a funkcióhoz
Miért működnek az előre fizetett csomagok
Pénz előre
Az ügyfelek most fizetnek és később jönnek, így kiszámítható bevételhez jut, mielőtt a munka elkészül.
Beépített elköteleződés
Az előre fizetett bérlet ígéret a visszatérésre — és ok arra, hogy Önt válasszák a versenytárs helyett.
Egyszerű upsell
Csomagoljon több látogatást vagy szolgáltatást egy vásárlásba, és növelje az átlagos kosárértéket.
A beépített webshop lehetővé teszi, hogy az ügyfelek előre fizessenek olyasmiért, mint a kávébérlet, óracsomag vagy ajándékkártya — Ön most kapja meg a pénzt, ők pedig elkötelezik magukat a visszatérésre. Minden vásárlás többszöri felhasználású kuponná válik, amelyet a következő látogatásokkor váltanak be.
A vállalkozása számára ez előre kapott pénzt, kiszámíthatóbb bevételt és kevesebb meg nem jelenést jelent, valamint természetes módot a csomagok eladására. Az érték korai lekötése növeli a látogatások gyakoriságát és az ügyfél hosszú távú értékét.
- Kapja meg előre a pénzt a jövőbeli látogatásokért
- Biztosítson visszatérő látogatásokat többszöri bérletekkel
- Adjon el csomagokat és növelje az ügyfél élettartam-értékét
Van még kérdése? Nézze meg a GYIK-et
Mindig azzal kezdje, hogy kiválaszt egy fő hűségprogramot - valami hosszú távú programot, ami minden látogatásnál működik, és a legtöbb ügyfél számára érdekes. Jó választás a Pontok vagy a Cashback, mert ezekkel minden vásárlót minden egyes alkalommal megjutalmazhat.
Ezután adjon hozzá egy regisztrációs jutalmat - egy ajándékot az új tagoknak, amikor csatlakoznak a hűségklubjához. Az első lépés mindig a legnehezebb, ezért egy különleges üdvözlő bónusz sokat segít.
Végül pedig tegye szórakoztatóvá és játékossá a programját! Adjon hozzá gamifikációs elemeket, mint például:
Pecsétgyűjtés
Jutalmak egy bizonyos összeg elköltéséért
Meglepetés nyeremények
Születésnapi ajándékok
Ez a mix elkötelezetté teszi az ügyfeleket, akik szívesen térnek vissza.
Ezután adjon hozzá egy regisztrációs jutalmat - egy ajándékot az új tagoknak, amikor csatlakoznak a hűségklubjához. Az első lépés mindig a legnehezebb, ezért egy különleges üdvözlő bónusz sokat segít.
Végül pedig tegye szórakoztatóvá és játékossá a programját! Adjon hozzá gamifikációs elemeket, mint például:
Pecsétgyűjtés
Jutalmak egy bizonyos összeg elköltéséért
Meglepetés nyeremények
Születésnapi ajándékok
Ez a mix elkötelezetté teszi az ügyfeleket, akik szívesen térnek vissza.
A hűségprogramok számos lehetőséget kínálnak az ügyfelek jutalmazására és motiválására, hogy gyakrabban látogassanak el Önhöz. A legnépszerűbb típusok a következők:
Pontprogram - Az ügyfelek minden vásárláskor pontokat gyűjtenek, amelyeket később jutalmakra válthatnak be.
Cashback - Az ügyfelek minden vásárlás után jóváírást kapnak, amelyet a jövőbeli megrendelések kifizetésére használhatnak fel.
Pecsétek - Az ügyfelek pecséteket gyűjtenek bizonyos termékekért (például kávéért), és egy meghatározott szám után ingyen kapnak egyet.
A fő hűségprogramok mellett érdemes extra, szórakoztató lehetőségeket is hozzáadni, hogy a vásárlók úgy érezzék, valóban megéri csatlakozni a hűségklubhoz. Néhány nagyszerű ötlet a következő: Jutalom egy bizonyos összeg elköltéséért, Üdvözlő bónusz a regisztrációért, Különleges ajánlatok csak a hűséges ügyfeleknek, Látogatási jutalmak, Születésnapi ajándékok, Véletlenszerű meglepetés jutalmak.
Ezek az extrák izgalmasabbá és élvezetesebbé teszik hűségprogramját!
Pontprogram - Az ügyfelek minden vásárláskor pontokat gyűjtenek, amelyeket később jutalmakra válthatnak be.
Cashback - Az ügyfelek minden vásárlás után jóváírást kapnak, amelyet a jövőbeli megrendelések kifizetésére használhatnak fel.
Pecsétek - Az ügyfelek pecséteket gyűjtenek bizonyos termékekért (például kávéért), és egy meghatározott szám után ingyen kapnak egyet.
A fő hűségprogramok mellett érdemes extra, szórakoztató lehetőségeket is hozzáadni, hogy a vásárlók úgy érezzék, valóban megéri csatlakozni a hűségklubhoz. Néhány nagyszerű ötlet a következő: Jutalom egy bizonyos összeg elköltéséért, Üdvözlő bónusz a regisztrációért, Különleges ajánlatok csak a hűséges ügyfeleknek, Látogatási jutalmak, Születésnapi ajándékok, Véletlenszerű meglepetés jutalmak.
Ezek az extrák izgalmasabbá és élvezetesebbé teszik hűségprogramját!
Használjon modern és szórakoztató technológiát, hogy a hűségprogramja izgalmas legyen. A BonusQR egy olyan alkalmazás, amely automatikusan bevonja ügyfeleit.
A játékosított hűségprogramok - mint például a pecsétek gyűjtése, a látogatások vagy a költési mérföldkövek nyomon követése - elérik, hogy az ügyfelek úgy érezzék, hogy jutalmat kapnak az erőfeszítéseikért. Az emberek szeretik a jutalom feloldásának érzését!
Az alkalmazás megmutatja nekik az aktuális előrehaladásukat és azt, hogy milyen jutalmakat kaphatnak legközelebb. Így egy játék részének érzik magukat.
Véletlenszerű nyereményeket is beállíthat - és meglátja, mennyire boldogok a nyertesei!
A játékosított hűségprogramok - mint például a pecsétek gyűjtése, a látogatások vagy a költési mérföldkövek nyomon követése - elérik, hogy az ügyfelek úgy érezzék, hogy jutalmat kapnak az erőfeszítéseikért. Az emberek szeretik a jutalom feloldásának érzését!
Az alkalmazás megmutatja nekik az aktuális előrehaladásukat és azt, hogy milyen jutalmakat kaphatnak legközelebb. Így egy játék részének érzik magukat.
Véletlenszerű nyereményeket is beállíthat - és meglátja, mennyire boldogok a nyertesei!
Kezdje az értékesítéssel. Egy jó hűségprogramnak növelnie kell az ismételt vásárlásokat és az ügyfelek költését.
Hogy ellenőrizze, működik-e a beállítása, kövesse nyomon ezeket a kulcsszámokat:
1. Hány ügyfél csatlakozott?
Ha 30-40%-nál kevesebb, előfordulhat, hogy vonzóbbá kell tennie a programját. Egy üdvözlő utalvány segíthet - akár egy ingyenes BonusQR-fiókkal is.
2. Új vs. visszatérő ügyfelek
2-3 hónap elteltével törekedjen arra, hogy legalább 60-70%-a visszatérő ügyfél legyen. Ha eléri a 80%-ot, az már kiváló.
3. A bevételre gyakorolt hatás
A hűséges tagok általában 12-40%-kal többet költenek és gyakrabban vásárolnak. Már 5%-os megtartásnövekedés is akár 95%-kal növelheti a nyereséget.
Mindez a BonusQR műszerfalán nyomon követhető.
Hogy ellenőrizze, működik-e a beállítása, kövesse nyomon ezeket a kulcsszámokat:
1. Hány ügyfél csatlakozott?
Ha 30-40%-nál kevesebb, előfordulhat, hogy vonzóbbá kell tennie a programját. Egy üdvözlő utalvány segíthet - akár egy ingyenes BonusQR-fiókkal is.
2. Új vs. visszatérő ügyfelek
2-3 hónap elteltével törekedjen arra, hogy legalább 60-70%-a visszatérő ügyfél legyen. Ha eléri a 80%-ot, az már kiváló.
3. A bevételre gyakorolt hatás
A hűséges tagok általában 12-40%-kal többet költenek és gyakrabban vásárolnak. Már 5%-os megtartásnövekedés is akár 95%-kal növelheti a nyereséget.
Mindez a BonusQR műszerfalán nyomon követhető.
A BonusQR hűségprogramot ingyenesen használhatja, és általában már az első 2 héten belül eredményeket fog látni. Ez az Ön vállalkozástípusától és attól függ, hogy mennyire vonzó a hűségajánlat.
A részletes statisztikáknak köszönhetően láthatja, hogy minden hónapban csatlakoznak-e új ügyfelek, és hány visszatérő ügyfél tér vissza. Ha az emberek visszatérnek, akkor hűségprogramja jól működik. A következő lépés az, hogy segítse hűségklubja növekedését.
Ha még több funkciót szeretne felszabadítani, választhat egy fizetős csomagot (Basic vagy Premium). Ez hozzáférést biztosít olyan eszközökhöz, mint a push-értesítések, speciális kuponok, korai hozzáférésű leárazások és még sok más - amelyek segíthetnek még gyorsabban növelni az ügyfelek elkötelezettségét.
A részletes statisztikáknak köszönhetően láthatja, hogy minden hónapban csatlakoznak-e új ügyfelek, és hány visszatérő ügyfél tér vissza. Ha az emberek visszatérnek, akkor hűségprogramja jól működik. A következő lépés az, hogy segítse hűségklubja növekedését.
Ha még több funkciót szeretne felszabadítani, választhat egy fizetős csomagot (Basic vagy Premium). Ez hozzáférést biztosít olyan eszközökhöz, mint a push-értesítések, speciális kuponok, korai hozzáférésű leárazások és még sok más - amelyek segíthetnek még gyorsabban növelni az ügyfelek elkötelezettségét.
Népszerű cikkek
Digitális hűségprogram vs. papírkártyák: Útmutató a kis- és középvállalkozások számára a megtartáshoz
A papír alapú, pecsételős hűségkártyák még mindig ott hevernek a pultokon kávézókban, körmös szalono...
Használja ki a SaaS hűségrendszer előnyeit az ügyfélmegtartás érdekében
Az ügyfélmegtartás az egyik legnagyobb hatású lépés, amit bármely kis- vagy középvállalkozás megtehe...
Építsen ki egy ügyfélhűség-ökoszisztémát a KKV-k sikere érdekében
A legtöbb kisvállalkozó azt hiszi, hogy van hűségstratégiája pusztán attól, hogy pecsétgyűjtő kártyá...
Kialakítasz egy ügyfélmegtartó munkafolyamatot a nyereséges hűség érdekében
Egy olyan vásárló elvesztése, aki már ismeri és bízik a vállalkozásodban, az egyik legkönnyebben elk...
A hűségprogram bevezetésének egyszerűsítése a jobb elkötelezettség érdekében
A legtöbb digitális hűségprogram csendben elbukik, még mielőtt egyáltalán esélye lenne működni. A vá...
Miért a digitális hűségprogramok növelik a kkv-k növekedését?
A hűségprogramok tagjainak többsége soha nem váltja be a jutalmait. Regisztrálnak, összegyűjtenek pá...
Digitális kuponstratégiák a kis- és középvállalkozások elkötelezettségének növelésére
A rossz kuponmegoldás kiválasztása többe kerül, mint maga a kedvezmény. Elveszítheted miatta a vásár...
Fokozza a vendégek hűségét intelligens kedvezményprogramokkal a szállodák számára
A legtöbb független szállodavezető úgy gondolja, hogy a kedvezmények és a hűségprogramok a nagy lánc...
Éttermi jutalmak beállítási útmutatója: Növelje a hűséget és a nyereséget
A legtöbb étterem már az első látogatás után elveszíti a vendéget. Nincs utánkövetés, nincs ok a vis...
