بِع اشتراكات وباقات مدفوعة مسبقًا في تطبيق الولاء

تقدّم برامج الولاء طرقًا كثيرة لمكافأة العملاء وتحفيزهم على الزيارة بوتيرة أكبر. أكثر الأنواع شيوعًا هي:
برنامج النقاط – يجمع العملاء النقاط مع كل عملية شراء ثم يستبدلونها لاحقًا بمكافآت.
الاسترداد النقدي – يحصل العملاء على رصيد بعد كل عملية شراء، يمكنهم استخدامه لدفع ثمن طلباتهم المستقبلية.
الأختام – يجمع العملاء الأختام على منتجات محددة (مثل القهوة)، وبعد عدد معيّن يحصلون على واحد مجانًا.

إلى جانب برامج الولاء الرئيسية، من الجيد إضافة خيارات إضافية ممتعة ليشعر العملاء أن الانضمام إلى نادي الولاء يستحق العناء فعلًا. ومن الأفكار الرائعة: مكافأة على إنفاق مبلغ معيّن، ومكافأة ترحيبية عند التسجيل، وعروض خاصة للعملاء الأوفياء فقط، ومكافآت على الزيارات، وهدايا أعياد الميلاد، ومكافآت مفاجئة عشوائية

تجعل هذه الإضافات برنامج الولاء الخاص بك أكثر إثارة ومتعة!

استخدم تقنية حديثة وممتعة لتجعل برنامج الولاء مشوّقًا. BonusQR تطبيق يُشرك عملاءك تلقائيًا.

برامج الولاء القائمة على أسلوب الألعاب—مثل جمع الأختام أو تتبّع الزيارات أو بلوغ مراحل الإنفاق—تجعل العملاء يشعرون بأن جهدهم يُكافأ. فالناس يحبون شعور الحصول على مكافأة!

يعرض لهم التطبيق تقدّمهم الحالي والمكافآت التي يمكنهم الحصول عليها لاحقًا. وبهذه الطريقة يشعرون بأنهم جزء من لعبة.

يمكنك أيضًا إعداد جوائز عشوائية—وسترى مدى سعادة الفائزين!

ابدأ بمبيعاتك. يجب أن يعزّز برنامج الولاء الجيد عمليات الشراء المتكررة وإنفاق العملاء.
للتحقق مما إذا كان إعدادك ناجحًا، تتبّع هذه الأرقام الرئيسية:
1. كم عدد العملاء الذين انضموا؟
إذا كانت النسبة أقل من 30–40%، فقد يحتاج برنامجك إلى أن يكون أكثر جاذبية. يمكن أن تساعدك قسيمة ترحيبية — حتى مع حساب BonusQR مجاني.
2. العملاء الجدد مقابل العائدين
بعد 2–3 أشهر، اجعل هدفك ألا تقل نسبة العملاء العائدين عن 60–70%. وإذا بلغت 80%، فهذه نتيجة ممتازة.
3. التأثير على الإيرادات
عادةً ما ينفق أعضاء برامج الولاء أكثر بنسبة 12–40% ويتسوقون بوتيرة أعلى. وحتى زيادة الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 5% يمكن أن ترفع الأرباح بنسبة تصل إلى 95%.

يمكنك تتبّع كل ذلك في لوحة التحكم الخاصة بك في BonusQR.

يمكنك استخدام برنامج الولاء من BonusQR مجانًا، وعادةً ما ترى النتائج خلال الأسبوعين الأولين. ويعتمد ذلك على نوع نشاطك التجاري ومدى جاذبية عرض الولاء الذي تقدّمه.

بفضل الإحصاءات التفصيلية، سترى ما إذا كان عملاء جدد ينضمون كل شهر وكم عدد العملاء العائدين. إذا كان الناس يعودون، فهذا يعني أن برنامج الولاء يعمل بشكل جيد. وخطوتك التالية هي مساعدة نادي الولاء الخاص بك على النمو.

إذا أردت الحصول على مزيد من الميزات، يمكنك اختيار خطة مدفوعة مقابل €19 أو €69 شهريًا. تمنحك هذه الخطة أدوات مثل الإشعارات الفورية (PUSH)، والقسائم الخاصة، وعروض البيع المبكر، وغير ذلك – مما يساعدك على تعزيز تفاعل العملاء بسرعة أكبر.