أدِر شبكة من المقاهي أو المتاجر أو الأنشطة الخدمية من حساب إدارة واحد. امنح عملاءك برنامج ولاء واحدًا على مستوى علامتك التجارية بالكامل، أو دع كل فرع يدير برنامجه الخاص.
تتوفر الأنشطة التجارية المتعددة في خطتي Basic وPremium. اختر نموذج الولاء عند إنشاء علامتك التجارية.
تعمل الإدارة المركزية مع كلا النموذجين. والفرق هو ما إذا كانت فروعك تتشارك برنامج الولاء والعملاء أم لا.
يُسهم كل فرع في برنامج العلامة التجارية نفسه. يجمع العملاء النقاط والقسائم في جميع الفروع المشاركة ويستبدلون مكافآتهم في أي منها. ومع ذلك يحتفظ كل فرع بملفه التجاري الخاص.
مثال: يكسب العميل نقاطًا في مقهاك بوسط المدينة ويستخدم مكافأة في مقهاك بالمركز التجاري.
لكل فرع برنامج ولاء وقاعدة بيانات عملاء وإعدادات خاصة به. وتدير الأنشطة التجارية تحت علامة تجارية واحدة مع إبقاء نشاط الولاء لكل منها منفصلًا.
مناسب عندما تحتاج الفروع إلى عروضها وعلاقاتها الخاصة مع العملاء.
| شبكتك | برنامج ولاء مشترك واحد | برامج ولاء منفصلة |
|---|---|---|
| عضوية العملاء | قاعدة عملاء واحدة لبرنامج العلامة التجارية | قاعدة عملاء منفصلة لكل برنامج |
| الكسب والاستبدال | عبر الفروع في البرنامج المشترك | ضمن البرنامج الخاص بالفرع |
| الملفات التجارية | يحتفظ كل فرع بعنوانه وصورته ومعلوماته التجارية الخاصة | |
| الإدارة | أدِر شبكتك وتنقّل بين الفروع التي تملك صلاحية الوصول إليها | |
يُختار النموذج المشترك أو المنفصل عند إنشاء العلامة التجارية، ولا يمكن تغييره لاحقًا من لوحة الإدارة.
ابدأ من نشاطك التجاري الحالي. يرشدك قسم «عدة أنشطة تجارية» في الإعدادات خلال إعداد العلامة التجارية وفروعها.
يشرف مالك العلامة التجارية على الشبكة بأكملها. أما مديرو الفروع والموظفون فيعملون فقط في الفروع التي مُنحوا صلاحية الوصول إليها.
أدِر هيكل العلامة التجارية، وأضف فروعًا، وتنقّل بين الأنشطة التجارية التي تتولى إدارتها.
امنح المدير صلاحية الوصول إلى فرع واحد، أو إلى جزء كامل من الهيكل عندما يحتاج إلى نطاق أوسع.
يستخدم الموظفون الماسح في الفروع المسموح لهم بها. ولا تمنح صلاحية الموظف ملكية العلامة التجارية.
يمكن أن يبدأ الفرع الجديد العمل دون مدير خاص به. أعِدّ الأشخاص وصلاحيات وصولهم من الإعدادات ← الموظفون.
نعم، عندما تنتمي هذه الفروع إلى برنامج الولاء المشترك نفسه. أما مع البرامج المنفصلة، فتبقى العضوية والمكافآت ضمن برنامج كل فرع على حدة.
نعم. يحتفظ كل فرع بعنوانه وصورته ومعلوماته التجارية الخاصة، حتى عندما يستخدم برنامج الولاء المشترك للعلامة التجارية.
عند إنشاء علامة تجارية فوق نشاطك التجاري الحالي، يصبح هذا النشاط فرعها الأول. وتبقى سجلات الولاء الخاصة به وبطاقات Wallet الحالية محفوظة. وقد يغيّر اسم العلامة التجارية الاسم المعروض على بطاقات البرنامج المشترك.
لا. يمكن إدارة الفرع من خلال العلامة التجارية دون مدير خاص به. تتيح خطتا Basic وPremium الأنشطة التجارية المتعددة؛ ويمكن لاشتراك مالك العلامة التجارية المؤهَّل أن يغطي الفروع التابعة للعلامة. كما يمكن أن تكون للفرع خطته الأعلى الخاصة به.
يُحدَّد النموذج نهائيًا عند إنشاء العلامة التجارية. ولا توفّر لوحة الإدارة خيارًا للتبديل بين البرامج المشتركة والمنفصلة، لذا اختر الهيكل الذي يناسب الطريقة التي ينبغي أن يكسب بها عملاؤك المكافآت ويستبدلوها.
أنشئ حسابك في BonusQR واختر خطة Basic أو Premium لتفعيل الأنشطة التجارية المتعددة. ثم قرّر ما إذا كانت فروعك ستتشارك برنامج ولاء واحدًا أم سيدير كل منها برنامجه الخاص.
