مكافأة على الزيارة: عملاء يعودون مرة بعد مرة
امنح العملاء مكافأة على كل زيارة
في كل مرة يزورك فيها العميل، يمسح موظفوك ببساطة رمز QR الخاص بولائه، فتُضاف فورًا نقطة مكافأة إلكترونية واحدة - دون كتابة ودون تأخير. وبمجرد أن يجمع العميل ما يكفي من النقاط، يحصل تلقائيًا على قسيمة مكافأة يمكنه استخدامها في زيارته التالية. إنها طريقة سريعة وسهلة تضمن عودة العملاء باستمرار
يُطبَّق فورًا
بسيط ومحفّز
قسيمة هدية
ما هو برنامج الولاء القائم على الزيارات؟
يكافئ برنامج الولاء القائم على الزيارات العملاءَ على عودتهم، أيًّا كان ما يشترونه. تحدّد بعد كم زيارة يحصل العميل على مكافأة، فتصله القسيمة تلقائيًا في تلك الزيارة.
يحمل هذا البرنامج في BonusQR اسم «مكافأة على الزيارة». في كل مرة يمسح فيها الموظف رمز QR الخاص ببطاقة ولاء العميل تُحتسب زيارة واحدة – دون إدخال أي شيء. يرى العميل عدد الزيارات المتبقية، ويحصل على قسيمة المكافأة في كل زيارة تبلغ العدد الذي حدّدته.
- يكتفي الموظفون بالمسح – دون إدخال مبالغ أو منتجات
- مكافأة كل زيارتين أو 5 أو 10 زيارات… حسب اختيارك
- ضمن خطة Free
ما الذي يمكنك إعداده في برنامج الولاء مكافأة على الزيارة?
حدّد هدف الزيارات
قرّر عدد الزيارات التي يحتاج عميلك إلى جمعها قبل الحصول على مكافأة.
أنشئ قسيمة المكافأة
صمّم قسيمة رقمية بمكافأة محفّزة. ستُرسل تلقائيًا إلى العميل بعد بلوغه العدد المطلوب من الزيارات.
أضف تفاصيل محفّزة
خصّص القسيمة بتاريخ انتهاء صلاحية أو رسالة ممتعة. اجعل تطبيق الولاء أكثر خصوصية وعزّز دافع العملاء لتكرار الزيارات.
لماذا تكافئ الزيارات
الزيارات المنتظمة هي ما يُبقي النشاط التجاري المحلي قائمًا، والمكافأة على الزيارة تجعل لكل زيارة قيمة.
تكافئ العادة
يُكافأ العملاء على عودتهم لا على قيمة الفاتورة – وهذا مثالي حين تكون الزيارات أهم من حجم السلة.
الأسرع عند الكاشير
مسحة واحدة تكفي. لا يُدخل الموظفون مبالغ ولا يعدّون منتجات، فلا يتكوّن طابور.
سهل الشرح
«كل زيارة عاشرة على حسابنا» قاعدة يفهمها العملاء فورًا ويتذكرونها.
تقدّم ظاهر
تُظهر بطاقة الولاء عدد زيارات العميل وعدد الزيارات المتبقية حتى المكافأة.
قسيمة تلقائية
تصدر قسيمة المكافأة في الزيارة المناسبة وتُرسَل أيضًا عبر البريد الإلكتروني – فلا يحتاج أحد إلى تذكّرها.
التحكم بيدك
اختر عدد الزيارات والمكافأة ومدة صلاحيتها، وصحّح عدد الزيارات يدويًا عند الحاجة.
برامج ولاء وميزات ذات صلة
كيف يرى العميل
مكافأة على الزيارة - وحدة الولاء
- يمكن للعملاء أن يروا بوضوح عدد الزيارات التي يحتاجونها للحصول على مكافأة مباشرةً في تطبيق الولاء.
- بمجرد بلوغهم هدف الزيارات، تظهر فورًا قسيمة رقمية بالمكافأة.
- يرى العملاء جميع المعلومات المهمة عن برنامج الولاء ونقاطهم ومكافأتهم.
كيف سيرى موظفوك
برنامج الولاء: مكافأة على الزيارة
- مسح رمز QR: يمسح الموظف ببساطة رمز QR الخاص بولاء العميل، فتُضاف نقطة زيارة واحدة تلقائيًا — دون الحاجة إلى كتابة أي شيء.
- استبدال المكافأة: عندما يحصل العميل على مكافأة، يُظهر قسيمته الرقمية. ويمسح الموظف رمز QR الفريد الموجود على القسيمة لاستبدالها فورًا.
- تأكيد واضح: يؤكد التطبيق كل إجراء - فيرى الموظف ما إذا أُضيفت النقطة أو ما إذا كانت القسيمة صالحة وتم استبدالها بنجاح.
كيف يرى المدير
مكافأة على الزيارة
- تتبّع زيارات كل عميل: اطّلع على عدد مرات زيارة كل عميل، وعدد النقاط التي كسبها، وعدد المكافآت الرقمية أو القسائم التي حصل عليها.
- نظرة شاملة على الزيارات: احصل على إحصاءات كاملة حول إجمالي زيارات العملاء وعدد المكافآت التي صدرت أو استُبدلت في نظام الولاء الخاص بك.
- عوامل تصفية ورؤى ذكية: اعرض الأيام الأكثر نشاطًا، وساعات الذروة، والمكافآت الأفضل أداءً في برنامج الولاء الخاص بك.
مكافأة على الزيارة مقارنةً ببطاقة الأختام ومكافأة على الإنفاق
ثلاث طرق لمكافأة العملاء الدائمين – والفرق في ما يُحتسب للمكافأة.
بطاقة الأختام
يجمع العملاء منتجات – القهوة مثلًا – ويحصلون على قسيمة عند امتلاء البطاقة.
- ✓يمكن إضافة عدة أختام في مسحة واحدة
- ✓ممتازة لمنتج مميز واحد
- −يُدخل الموظفون عدد المنتجات عند كل عملية شراء
مكافأة على الزيارة
تُحتسب كل زيارة، وبعد عدد الزيارات الذي تحدّده يحصل العميل على قسيمة مكافأة تلقائيًا.
- ✓يكتفي الموظفون بالمسح – دون كتابة أي شيء
- ✓تكافئ الزيارة أيًّا كان ما يشتريه العميل
- ✓يرى العملاء عدد الزيارات المتبقية
مكافأة على الإنفاق
يجمع العملاء المبلغ الذي ينفقونه ويحصلون على قسيمة عند بلوغ الهدف.
- ✓تكافئ الإنفاق الأعلى
- ✓الإنفاق الزائد يُرحَّل إلى المكافأة التالية
- −يُدخل الموظفون مبلغ الفاتورة عند كل عملية شراء
| المقارنة | بطاقة الأختام | مكافأة على الزيارة | مكافأة على الإنفاق |
|---|---|---|---|
| ما الذي يُحتسب | المنتجات المشتراة (مثل القهوة) | كل زيارة | المبلغ المنفَق |
| ما يُدخله الموظفون | عدد المنتجات | لا شيء – مسح فقط | مبلغ الفاتورة |
| الأنسب لـ | منتج مميز واحد | الخدمات والزيارات المتكررة | الفواتير متفاوتة القيمة |
| الخطة | Free | Free | Free |
أين يناسب برنامج مكافأة على الزيارة
حيثما يأتي العملاء كثيرًا وتكون الزيارة نفسها هي ما تريد مكافأته.
برنامج الولاء: مكافأة على الزيارة - القطاعات المناسبة
لماذا تحتاج إلى تطبيق ولاء؟
- زِد الزيارات المتكررة
- عزّز المبيعات وإنفاق العملاء
- احصل على ميزات قوية
برامج الولاء
اختر برنامج الولاء الذي يناسب نشاطك التجاري. جمع النقاط، الأختام، الاسترداد النقدي، مكافآت الزيارات المنتظمة، الخصومات، القسائم ...
– القرار لك بالكامل!
التحليلات والرؤى
تعرّف على عملائك بشكل أفضل. تتبّع سجل الزيارات، واكتشف العروض الأفضل أداءً، وحدّد عملاءك الأكثر ولاءً. ابنِ قاعدة بياناتك وشاهد نشاطك التجاري ينمو!
إشعارات PUSH والبريد الإلكتروني
ابقَ حاضرًا في أذهان عملائك. أرسل إليهم تحديثات وأخبارًا منتظمة، وقسائم خصم خاصة، أو اطلب آراءهم بعد الزيارات المتكررة.
قسائم ومفاجآت
أتمِت توزيع القسائم الترويجية في المناسبات الخاصة – أعياد الميلاد، وعيد الحب، ويوم الطفل... أو عزّز مبيعاتك بعروض قسائم البيع المسبق.
ميزات مهمة في تطبيق الولاء
الأسئلة الشائعة حول مكافأة على الزيارة
أكثر ما يسأل عنه أصحاب الأنشطة التجارية قبل البدء.
