برنامج ولاء رقمي
للنوادي الرياضية

تطبيق واحد وميزات عديدة – كلها في مكان واحد...

لبّى BonusQR الكثير من احتياجاتنا. ندير برنامج ولاء، ونرسل مكافآت أعياد الميلاد والإشعارات الفورية (PUSH)، بل وحملات البريد الإلكتروني أيضًا. يمكن لعملائنا رؤية كل شيء في تطبيق واحد بسيط – بما في ذلك نقاطهم وسجل زياراتهم وحتى قائمة أسعارنا الحالية. تشغيله سريع جدًا ويحب العملاء سهولة استخدامه. نحن راضون حقًا عن مدى سلاسة عمل كل شيء.

رؤية شاملة للعملاء ومكافآت فورية...

يمنحنا BonusQR رؤية شاملة ورائعة لعملائنا. نرى من يزورنا أكثر من غيره ومن ينفق أكثر، ويمكننا مكافأتهم بقسائم مخصصة. كما ننظّم مسابقات على وسائل التواصل الاجتماعي، وبعد السحب مباشرةً يمكننا إرسال قسيمة فورًا إلى ملف الولاء الخاص بالفائز. بل ونستخدم هذه الميزة أيضًا لاسترداد المبالغ أو لتقديم هدايا الشكر. يحب عملاؤنا هذه المفاجآت، ونحن نحب مدى السرعة والمرونة في إدارة كل شيء.

سهل الإعداد ويحبه العملاء...

نحن وعملاؤنا سعداء جدًا بتطبيق BonusQR. فهو يساعدنا على الاحتفاظ بالعملاء الأوفياء من خلال منحهم شيئًا إضافيًا مع كل زيارة، وهو ما يستمتعون به حقًا. يعرض التطبيق النقاط التي جمعوها بوضوح، وخيارات المكافآت تحظى بشعبية كبيرة. كان إعداد النظام سريعًا وسهلًا – لم نحتج إلى أي مساعدة تقنية أو إعداد معقّد. فريق BonusQR، وخاصةً Patricia، ودود ومتعاون دائمًا. نستخدمه منذ عامين ونتطلع بحماس إلى الاستمرار!

سهل للعملاء، وبسيط بالنسبة إلينا...

نستخدم BonusQR لبرنامج الولاء الخاص بنا، وقد كان خيارًا رائعًا. يحب عملاؤنا سهولة استخدامه – إذ يمكنهم حفظ بطاقتنا في Google Wallet أو Apple Wallet، وهو أمر يقدّرونه كثيرًا. أما بالنسبة إلينا، فإضافة النقاط سهلة للغاية بمجرد المسح بالهاتف – دون الحاجة إلى أي جهاز إضافي. ويمكننا أيضًا تتبّع كل زيارة ومعاملة، ما يساعد على تجنّب إساءة الاستخدام التي عانينا منها مع البطاقات الورقية. يمنحنا BonusQR طريقة حديثة وفعّالة لمكافأة زبائننا الدائمين.

أداة رائعة للتتبع والعروض الترويجية...

يساعدنا BonusQR بطرق عديدة. يمكننا تتبع المبيعات، ومعرفة عدد المنتجات التي اشتراها العملاء، ومعرفة من هم أكثر عملائنا ولاءً. يستمتع العملاء بالعروض الترويجية الجذابة مثل عرض 777 المحظوظ أو خصم 20% – فهي تضفي متعة على تجربة التسوق. كما يقدّر عملاؤنا الأوفياء أننا نردّ لهم شيئًا مقابل دعمهم. وعند حدوث مشكلة في المسح، يمكننا مراجعة تبويب السجل لتحديد المشكلة. جعل BonusQR برنامج الولاء الخاص بنا أذكى وأكثر شفافية بكثير.

زيارات أكثر، وبطاقات دخول مدفوعة مسبقًا، ورؤى مفيدة...

مع BonusQR، أصبح العملاء يزورون منتجعنا العلاجي بانتظام أكبر – إذ تحفّزهم النقاط التي يكسبونها مع كل زيارة. كما نبيع بطاقات دخول مدفوعة مسبقًا مباشرةً في التطبيق، فيحصل العملاء على سعر أفضل، ونتلقى نحن الدفعة مقدمًا. وفوق ذلك، نحصل على إحصاءات قيّمة حول الزيارات وسلوك العملاء. إنها طريقة ذكية لتحسين عملياتنا وعلاقاتنا مع العملاء على حد سواء.