برنامج الولاء: العرض الترحيبي

عرض ترحيبي لجذب العملاء الجدد

رحّب بالعملاء الجدد في نادي الولاء الخاص بك

شجّع العملاء على الانضمام إلى نادي الولاء الخاص بك بتقديم مكافأة ترحيبية حصرية لهم. وبمجرد تسجيلهم، يحصلون على قسيمة خاصة  بخصم أو عرض على منتج. هذا العرض الفريد يظهر للعملاء الجدد فقط ويمكن استخدامه مرة واحدة فقط، مما يحفّزهم على اتخاذ الخطوة الأولى نحو مكافآت الولاء.

ادعُ عملاء جددًا

قسيمة حصرية

هدية لمرة واحدة

عرض ترحيبي

ما هو العرض الترحيبي للعملاء الجدد؟

العرض الترحيبي هدية صغيرة يحصل عليها العملاء الجدد مقابل انضمامهم إلى برنامج الولاء لديك – مثل قهوة مجانية أو خصم على فاتورتهم الأولى. وهو يمنح الناس سببًا للتسجيل اليوم بدلًا من «المرة القادمة».

يحمل هذا البرنامج في BonusQR اسم «العرض الترحيبي». تظهر بطاقة الترحيب للعملاء الجدد في برنامجك، وفور تسجيلهم يحصلون على القسيمة الترحيبية في حسابهم وعبر البريد الإلكتروني، ويستبدلها الموظف بمسح رمز QR الخاص بالقسيمة.

  • يظهر للعملاء الجدد فقط
  • يحصل عليه كل عميل مرة واحدة فقط
  • ضمن خطة Free
عميل جديد عند استقبال صالون شعر يتلقى قسيمة ترحيبية في تطبيق ولاء

ما الذي يمكنك إعداده في برنامج الولاء العرض الترحيبي?

01

حدّد المكافأة

قدّم هدية ترحيبية، مثل مشروب مجاني أو خصم، لتشجيع العملاء الجدد على الانضمام إلى نادي الولاء الخاص بك.

02

خصّص القسيمة

أنشئ قسيمة باسم واضح وأي شروط محددة، مثل تاريخ انتهاء الصلاحية.

03

أضف حافزًا

أضف رسالة جذابة لتشجيع العملاء على اتخاذ خطوة والانضمام إلى برنامج الولاء الخاص بك.

💡 نصيحة احترافية: تعرّف في مدونتنا على كيفية تصميم برنامج نقاط يزيد الزيارات المتكررة والإيرادات: اقرأ المدونة.

لماذا ترحّب بالعملاء الجدد بعرض خاص

الزيارة الأولى هي التي تحدّد ما إذا كان العميل سيعود. والهدية الترحيبية تجعل هذه الخطوة الأولى أسهل.

تسجيلات أكثر

الهدية الملموسة هي أوضح جواب عن سؤال «لماذا أنضم؟» – فالعملاء يرون ما سيحصلون عليه قبل التسجيل.

سبب للعودة

مع قسيمة سارية في حسابهم، يجد العملاء الجدد سببًا للعودة، وأنت من يحدّد مدة صلاحيتها.

للعملاء الجدد فقط

تختفي بطاقة الترحيب لدى العملاء الذين لديهم زيارات سابقة، فلا يحصل عليها العملاء الدائمون مرة أخرى.

تلقائي بالكامل

يُصدر BonusQR القسيمة فور التسجيل ويرسلها عبر البريد الإلكتروني. ولا يمسحها الموظف إلا عند استخدامها.

يبني قائمة عملائك

كل عضو جديد يصبح جهة اتصال يمكنك الوصول إليها لاحقًا بالأخبار والعروض.

بداية مثالية لكل برنامج

أضف القسيمة الترحيبية إلى بطاقة الأختام أو مكافأة على الزيارة أو أي برنامج رئيسي آخر ضمن العرض نفسه.

كيف يرى العميل وحدة الولاء: العرض الترحيبي

كيف يرى العميل
العرض الترحيبي - وحدة الولاء

  • يرى العملاء الجدد مكافأتك الترحيبية على الفور، مما يحفّزهم على التسجيل في نادي الولاء الخاص بك.
  • بعد الانضمام، تُضاف تلقائيًا إلى ملفهم قسيمة رقمية فريدة تتضمن هديتك الترحيبية.
  • يمكن للعملاء استخدام مكافأتهم فورًا والبدء في جمع النقاط في برامج الولاء الأخرى لديك.
كيف سيرى موظفوك برنامج الولاء: العرض الترحيبي

كيف سيرى موظفوك
برنامج الولاء: العرض الترحيبي

  • استبدال سهل للقسائم: يمسح الموظف ببساطة القسيمة الترحيبية الخاصة بالعميل لتطبيق المكافأة الترحيبية فورًا.
  • عرض تفاصيل القسيمة: أثناء المسح، يرى الموظف بوضوح الخصم أو الهدية التي تتضمنها المكافأة الترحيبية للعميل.
  • خدمة شخصية: يرى الموظف أيضًا اسم العميل، مما يتيح له تحيته وشكره بأسلوب ودود وشخصي.
كيف يرى المدير العرض الترحيبي

كيف يرى المدير
العرض الترحيبي

  • تفاصيل العميل: اطّلع على موعد استخدام القسيمة الترحيبية وسجل الزيارات الكامل مع النقاط.
  • تتبّع النمو: راقب العملاء الجدد مقارنةً بالعائدين مع عوامل تصفية زمنية وإحصاءات واضحة.
  • قائمة العملاء الكاملة: احصل على قائمة كاملة تتضمن بيانات الزيارات ورسومًا بيانية للولاء.

القسيمة الترحيبية مقارنةً بخصم ثابت والمناسبات الخاصة

ثلاث إضافات تعمل جيدًا معًا – كلٌّ منها يستهدف لحظة مختلفة.

خطة Free

خصم ثابت

خصم بنسبة مئوية يحصل عليه جميع الأعضاء في كل زيارة.

  • ✓فائدة في كل زيارة
  • ✓ساعة السعادة اختيارية
  • −غير موجّه للعملاء الجدد تحديدًا
خطة Free

قسيمة ترحيبية

قسيمة لمرة واحدة يحصل عليها العملاء الجدد فور تسجيلهم في برنامج الولاء لديك.

  • ✓تمنح الناس سببًا للانضمام اليوم
  • ✓تظهر للعملاء الجدد فقط
  • ✓تُستخدم مرة واحدة ثم تختفي
خطة Premium

المناسبات الخاصة

قسائم تلقائية لعيد ميلاد العميل ولأيام مثل عيد الحب أو الهالوين.

  • ✓تعيد العملاء في تاريخ محدد
  • ✓تتكرر كل عام
  • −متاحة في خطة Premium
المقارنةخصم ثابتقسيمة ترحيبيةالمناسبات الخاصة
من يحصل عليهاجميع الأعضاءالعملاء الجدد فقطالعملاء الذين زاروك
متىفي كل زيارةفور التسجيلفي اليوم نفسه أو مسبقًا
كم مرةفي كل مرةمرة واحدة لكل عميلكل عام
الخطةFreeFreePremium

أين يناسب العرض الترحيبي

في أي مكان يدخله عملاء جدد وتريد أن يعودوا إليه.

هل تريد إطلاق برنامج ولاء لنشاطك التجاري؟
أعدّه في بضع دقائق فقط!

برنامج الولاء: العرض الترحيبي - القطاعات المناسبة

لماذا تحتاج إلى تطبيق ولاء؟

  • زِد الزيارات المتكررة
  • عزّز المبيعات وإنفاق العملاء
  • احصل على ميزات قوية
عرض جميع الميزات

برامج الولاء

اختر برنامج الولاء الذي يناسب نشاطك التجاري. جمع النقاط، الأختام، الاسترداد النقدي، مكافآت الزيارات المنتظمة، الخصومات، القسائم ...

– القرار لك بالكامل!

التحليلات والرؤى

تعرّف على عملائك بشكل أفضل. تتبّع سجل الزيارات، واكتشف العروض الأفضل أداءً، وحدّد عملاءك الأكثر ولاءً. ابنِ قاعدة بياناتك وشاهد نشاطك التجاري ينمو!

إشعارات PUSH والبريد الإلكتروني

ابقَ حاضرًا في أذهان عملائك. أرسل إليهم تحديثات وأخبارًا منتظمة، وقسائم خصم خاصة، أو اطلب آراءهم بعد الزيارات المتكررة.

قسائم ومفاجآت

أتمِت توزيع القسائم الترويجية في المناسبات الخاصة – أعياد الميلاد، وعيد الحب، ويوم الطفل... أو عزّز مبيعاتك بعروض قسائم البيع المسبق.

ميزات مهمة في تطبيق الولاء

الأسئلة الشائعة حول العرض الترحيبي

أكثر ما يسأل عنه أصحاب الأنشطة التجارية قبل البدء.

فور تسجيله في برنامج الولاء لديك. تظهر القسيمة في حسابه ضمن المكافآت المكتسبة، كما تصله عبر البريد الإلكتروني. ويستبدلها الموظف بمسح رمز QR الخاص بالقسيمة.

لا. العرض الترحيبي مخصص للعملاء الجدد – فالعملاء الذين لديهم زيارات سابقة لدى نشاطك لم يعودوا يرونه، ولا يمكن لأي عميل الحصول عليه إلا مرة واحدة.

شيء صغير لكنه ملموس يعيد العميل إليك، مثل قهوة مجانية أو حلوى أو خصم على الزيارة التالية. امنح القسيمة اسمًا واضحًا ومدة صلاحية تتناسب مع عدد مرات زيارة عملائك.

القرار لك: بلا حدّ زمني، أو من يوم واحد حتى 90 يومًا. والصلاحية الأقصر تشجّع على زيارة ثانية سريعة.

نعم، وننصحك بذلك. القسيمة الترحيبية برنامج إضافي، لذا تُجمع مع برنامج رئيسي مثل بطاقة الأختام أو مكافأة على الزيارة أو مكافأة على الإنفاق – فيحصل العميل الجديد على هدية اليوم وهدف لزياراته القادمة.

برنامج العرض الترحيبي جزء من خطة Free التي تتضمن 7 أنواع من البرامج. وتضيف خطة Basic نوعين آخرين، وتضيف Premium ثلاثة أنواع أخرى، ليصل المجموع إلى 12 نوعًا من البرامج.

هل أنت مستعد للترحيب بعملائك الجدد؟

أنشئ حسابًا مجانيًاقارن الخطط

هل تريد إطلاق برنامج ولاء لنشاطك التجاري؟
أعدّه في بضع دقائق فقط!