تطبيق الولاء المخصّص لقطاع
المقاهي

أبسط نظام ولاء للمقاهي

ابدأ استخدام نظام الولاء مجانًا

دون تكامل مع نظام نقاط البيع (POS)

برامج ولاء ممتعة

وصول سهل للعملاء

أفضل برامج الولاء للمقاهي

برنامج الولاء ببطاقة الأختام
برنامج الولاء بالنقاط
برنامج الولاء بالاسترداد النقدي
برنامج الولاء بالمكافأة على الإنفاق
برنامج الولاء بالمكافأة على الزيارة
برنامج الولاء بالخصومات الثابتة
برنامج الولاء بالمكافأة على التسجيل
برنامج الولاء للمناسبات الخاصة
01. وحدة الولاء

بطاقة الأختام الافتراضية

تكافئ وحدة الولاء «بطاقة الأختام» في تطبيق الولاء العملاء من خلال أختام افتراضية عن كل عملية شراء، تتيح لهم الحصول على خصومات أو منتجات مجانية كلما جمعوا الأختام. يعزّز هذا النظام الرقمي التفاعل، ويرفع معدل الاحتفاظ بالعملاء، ويوفّر الراحة وسهولة التتبّع.

02. وحدة الولاء

جمع النقاط

تتيح وحدة الولاء «جمع النقاط» للعملاء كسب النقاط بناءً على مشترياتهم، مع حرية تحديد قيمة كل نقطة (مثلًا: 1 نقطة = $1). ويمكنك إعداد مجموعة متنوعة من المنتجات أو المكافآت التي يستطيع العملاء استبدالها بالنقاط التي جمعوها.

03. وحدة الولاء

استرداد نقدي متدرّج

تكافئ وحدة الولاء «الاسترداد النقدي» العملاء بنسبة مئوية من قيمة مشترياتهم تُعاد إليهم رصيدًا لاستخدامه لاحقًا. يمكنك تخصيص قيمة الاسترداد النقدي أو إعداد نظام استرداد نقدي متدرّج، يحصل فيه العملاء على نسب استرداد نقدي أعلى كلما زاد إنفاقهم.

04. وحدة الولاء

مكافأة على الإنفاق

تشجّع وحدة الولاء «المكافأة على الإنفاق» على زيادة الإنفاق من خلال منح العملاء قسيمة في كل مرة يبلغون فيها حدًّا محددًا من الإنفاق (مثلًا: $50). تحفّز هذه الاستراتيجية على تكرار الشراء وتمنح العملاء هدفًا ملموسًا يسعون إليه، ما يزيد التفاعل والمبيعات بشكل عام.

05. وحدة الولاء

مكافأة على الزيارة

مع وحدة الولاء «المكافأة على الزيارة»، يحصل العملاء على مكافأة بعد عدد معيّن من عمليات مسح رمز QR خلال زياراتهم. على سبيل المثال، يحصلون بعد 5 زيارات على قسيمة. يشجّع هذا النظام على العودة المتكررة ويساعد على بناء قاعدة عملاء ثابتة.

06. وحدة الولاء

الخصومات الثابتة

تتيح لك وحدة الولاء «الخصومات الثابتة» تخصيص نسب خصم محددة لمجموعات العملاء المختلفة. على سبيل المثال، قد يحصل أعضاء VIP على خصم 10% على جميع المشتريات. يتيح لك هذا النهج تخصيص المكافآت، وتقدير الولاء، وتحفيز العملاء على الارتقاء إلى مستويات أعلى.

07. وحدة الولاء

العرض الترحيبي

تمنح وحدة «العرض الترحيبي» المستخدمين الجدد حافزًا فوريًا من خلال تقديم قسيمة لمرة واحدة بعد التسجيل. تساعد هذه الهدية الترحيبية على تحويل المسجّلين الجدد إلى مستخدمين نشطين، إذ تمنحهم سببًا لإتمام أول عملية شراء بسرعة.

08. وحدة الولاء

المناسبات الخاصة

تتيح لك وحدة الولاء «المناسبات الخاصة» مفاجأة جمهورك بتقديم قسيمة لمرة واحدة في أعياد أو مناسبات مختارة (مثل أعياد الميلاد، أو عيد الحب، أو ذكرى تأسيس المتجر). فهي تضيف لمسة شخصية وتعزّز الروابط العاطفية مع علامتك التجارية.

هل تريد إطلاق برنامج ولاء لنشاطك التجاري؟
أعدّه في بضع دقائق فقط!

ميزات مهمة للمقاهي

اكتشف كل ما يقوم به BonusQR من أجلك تلقائيًا.

يعتني BonusQR بعملائك عناية كاملة — من الترحيب بالزوار الجدد، إلى مكافأة الولاء، واستعادة العملاء، والحصول على مراجعات Google، وجذب عملاء جدد.

مع BonusQR، تجري العناية بالعملاء في الخلفية بينما تركّز أنت على نشاطك التجاري.
زيارات أكثر، ومبيعات أكثر، وعملاء أوفياء أكثر، وتقييم أفضل على Google — وكل ذلك تلقائيًا.

  • عناية كاملة بالعملاء.
  • مبيعات أعلى.
  • المزيد من العملاء العائدين.
  • المزيد من العملاء الجدد.
  • مراجعات Google أفضل.
  • كل ذلك يتولاه BonusQR.
تميمة BonusQR

رحّب بالعملاء الجدد تلقائيًا

رحّب بالعملاء الجدد تلقائيًا

يرحّب BonusQR تلقائيًا بكل عميل جديد.

بعد التسجيل، يرسل النظام قسيمة ترحيبية خاصة — مثل مشروب ترحيبي، أو خصم، أو قهوة مجانية، أو أي مكافأة تختارها.

يقدّم BonusQR المكافأة تلقائيًا دون أي عمل يدوي.

كافئ العملاء بعد كل زيارة

كافئ العملاء بعد كل زيارة

يكافئ BonusQR العملاء في كل مرة يزورونك فيها.

ويمكنه إضافة نقاط أو استرداد نقدي أو أختام أو قسائم وفقًا لإعداداتك.

يشعر العملاء بالتقدير في كل مرة يدفعون فيها، ويصبح لديهم سبب للعودة مجددًا.

أرسل الإشعارات تلقائيًا

أرسل الإشعارات تلقائيًا

يرسل BonusQR تلقائيًا رسائل بريد إلكتروني وإشعارات فورية (PUSH) إلى العملاء.

فيذكّرهم بالعودة إذا انقطعوا عن الزيارة لفترة، أو يُعلمهم بالأخبار والفعاليات والعروض الخاصة.

يجري التواصل تلقائيًا دون عمل إضافي.

لا تنسَ أعياد الميلاد أبدًا

لا تنسَ أعياد الميلاد أبدًا

يتذكّر BonusQR أعياد ميلاد عملائك نيابةً عنك.

يرسل النظام تلقائيًا قسيمة عيد الميلاد قبل بضعة أيام، ليتمكّن العملاء من الاحتفال معك.

المفاجآت الصغيرة تصنع ولاءً قويًا.

احصل على المزيد من مراجعات Google

احصل على المزيد من مراجعات Google

يطلب BonusQR من العملاء كتابة مراجعة في اللحظة المناسبة.

عندما يكون العميل راضيًا، يرسل النظام تلقائيًا طلبًا لكتابة مراجعة.

وهذا يساعدك على الحصول على المزيد من مراجعات Google الإيجابية دون أن تطلبها بنفسك.

اجذب عملاء جددًا عبر الإحالات

اجذب عملاء جددًا عبر الإحالات

يحفّز BonusQR العملاء على دعوة أصدقائهم.

يحصل العملاء على نقاط أو مكافآت عندما يجلبون أعضاء جددًا إلى نادي الولاء الخاص بك.

يتتبّع النظام الإحالات تلقائيًا ويمنح المكافآت.

زِد مبيعاتك تلقائيًا

زِد مبيعاتك تلقائيًا

يعمل BonusQR في الخلفية ويضمن عودة العملاء باستمرار.

فهو يكافئ الولاء، ويرسل التذكيرات، ويروّج للعروض، ويبني علاقات أقوى مع عملائك.

زيارات أكثر تعني مبيعات أكثر — دون عمل إضافي.

Özer Ağırdan

Doppio Fika Point

الدولة: تركيا

سهل للعملاء، وبسيط بالنسبة إلينا...

نستخدم BonusQR لبرنامج الولاء الخاص بنا، وقد كان خيارًا رائعًا. يحب عملاؤنا سهولة استخدامه – إذ يمكنهم حفظ بطاقتنا في Google Wallet أو Apple Wallet، وهو أمر يقدّرونه كثيرًا. أما بالنسبة إلينا، فإضافة النقاط سهلة للغاية بمجرد المسح بالهاتف – دون الحاجة إلى أي جهاز إضافي. ويمكننا أيضًا تتبّع كل زيارة ومعاملة، ما يساعد على تجنّب إساءة الاستخدام التي عانينا منها مع البطاقات الورقية. يمنحنا BonusQR طريقة حديثة وفعّالة لمكافأة زبائننا الدائمين.

Vittorio

BLVCKO

الدولة: إيطاليا

العملاء يعودون بوتيرة أكبر...

بفضل BonusQR، لاحظنا تغيّرًا واضحًا – فقد بدأ العملاء يعودون بانتظام. يحبون حصولهم على مكافأة في كل مرة يدفعون فيها، ويستمتعون بمتابعة تقدّمهم. يعرض لهم التطبيق سجل زياراتهم ويقدّم عرضًا مفصّلًا للنقاط التي جمعوها، ما يبقيهم متفاعلين. أما بالنسبة لنا، فهو طريقة سهلة وعصرية لبناء الولاء، ونحن سعداء حقًا بالنتائج حتى الآن.

Farah

The Woods

الدولة: ماليزيا

من الزيارة الأولى إلى عميل وفيّ...

نحن مقهى جديد، وأردنا جذب الزوار الجدد وتحويلهم إلى زبائن دائمين. وقد ساعدنا BonusQR على تحقيق ذلك تمامًا. أعددنا عرضًا ترحيبيًا يحصل فيه كل زائر جديد على هدية ترحيبية – قهوة مجانية مع حلوى ماكرون. أحبّ الناس الفكرة وجاؤوا لاستبدال هديتهم، ثم بدأوا بجمع النقاط والعودة كثيرًا. والآن نحافظ على تفاعلهم من خلال برنامج ولاء مصمَّم بعناية. إنه بسيط وممتع، ويحقق النتائج فعلًا.

Anna

Parzymy

الدولة: بولندا

لا حاجة إلى تنزيل تطبيق – انقر وانطلق...

يعجبنا أن العملاء لا يحتاجون إلى تنزيل أي شيء – إذ يمكنهم استخدام بطاقة الولاء مباشرةً في متصفح الويب أو حفظها في Apple Wallet أو Google Wallet. هذا بالضبط ما كنا نحتاجه – نظام يتيح لكل شخص اختيار طريقة استخدامه. بل إن BonusQR يطلب مراجعات Google تلقائيًا، ومنذ أن فعّلنا هذه الميزة بدأنا نحصل على المزيد من التقييمات الإيجابية على خرائط Google. بسيط وفعّال جدًا.

Ranee

Superpark

الدولة: الفلبين

حضور أكبر في فعالياتنا الخاصة...

ننظّم كثيرًا فعاليات مثل عيد الحب، وعيد الميلاد المجيد، وحفلات أعياد الميلاد، ويوم الطفل – وBonusQR وسيلة رائعة للترويج لها. قبل كل فعالية، نرسل قسيمة ترحيبية أو عرضًا خاصًا مباشرةً إلى ملفات العملاء. ومنذ أن بدأنا بإرسال هذه المكافآت المخصّصة، لاحظنا إقبالًا أكبر بكثير. يحب العملاء الحصول على شيء إضافي، وبالطبع – يستمتعون بجمع النقاط في الطريق.

Andreas

Pet market

الدولة: اليونان

سهل البدء، ومجاني الاستخدام، ويحبه العملاء...

كنا نبحث عن حل سريع وسهل الإعداد – وكان BonusQR مثاليًا. أنجزنا كل شيء بأنفسنا، دون الحاجة إلى أي تكاملات أو مساعدة. أنشأنا عرضنا وبدأنا استخدامه على الفور. والأفضل من ذلك أننا لم نضطر إلى دفع أي شيء – فالنسخة المجانية تضم كل الميزات التي نحتاجها. لا نحتاج إلى ماسح خاص – يكفي هاتف ذكي. يحب العملاء النظام كثيرًا، وهو بالنسبة إلينا حل سلس وعصري.

Laura

Paracelsus Bad

الدولة: النمسا

زيارات أكثر، وبطاقات دخول مدفوعة مسبقًا، ورؤى مفيدة...

مع BonusQR، أصبح العملاء يزورون منتجعنا العلاجي بانتظام أكبر – إذ تحفّزهم النقاط التي يكسبونها مع كل زيارة. كما نبيع بطاقات دخول مدفوعة مسبقًا مباشرةً في التطبيق، فيحصل العملاء على سعر أفضل، ونتلقى نحن الدفعة مقدمًا. وفوق ذلك، نحصل على إحصاءات قيّمة حول الزيارات وسلوك العملاء. إنها طريقة ذكية لتحسين عملياتنا وعلاقاتنا مع العملاء على حد سواء.

Andrew

La Clé du Barbier

الدولة: فرنسا

مجموعة أدوات متكاملة لنشاطك في تطبيق واحد...

مع BonusQR، لدينا كل ما نحتاجه في تطبيق واحد – نظام الولاء، ونظام الحجز، ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية، والبيع المسبق للخدمات، وحتى مراجعات العملاء. لو أردنا تطوير شيء كهذا بأنفسنا، لكلّفنا الآلاف. بدلًا من ذلك، ندفع اشتراكًا شهريًا فقط ونستطيع إدارة كل شيء بأنفسنا. إنه مرن وسهل الاستخدام بشكل مذهل – دون الحاجة إلى التواصل مع الدعم. نحب الحرية التي يمنحنا إياها.

Özer Ağırdan
Doppio Fika Point

الدولة: تركيا

Vittorio
BLVCKO

الدولة: إيطاليا

Farah
The Woods

الدولة: ماليزيا

Anna
Parzymy

الدولة: بولندا

Ranee
Superpark

الدولة: الفلبين

Andreas
Pet market

الدولة: اليونان

Laura
Paracelsus Bad

الدولة: النمسا

Andrew
La Clé du Barbier

الدولة: فرنسا

أكثر من 2,000 عميل يستخدمون BonusQR...

انضم إليهم اليوم!

  • يعمل فورًا دون ماكينة تسجيل نقد أو معدات خاصة أو تكامل
  • حساب مجاني للأبد – دون حد لعدد العملاء ودون قيود على الاستخدام
  • لا حاجة إلى بطاقة ائتمان (بعض البرامج والميزات المميزة فقط مدفوعة)
ابدأ الاستخدام مجانًا
شاهد العرض التوضيحي

كيف يعمل برنامج الولاء من BonusQR

عرض توضيحي قصير لكيفية جمع العملاء للمكافآت باستخدام منصة الولاء BonusQR.

كيف تعمل برامج الولاء عبر رمز QR كيف يجمع العملاء المكافآت كيف يمسح الموظفون رموز QR الخاصة بالولاء مزايا برامج الولاء الرقمية

امسح واجمع

يمسح العملاء رمز QR في موقعك ويرون المكافآت المتاحة فورًا.

انضمام سهل

ينشئون حسابًا بنقرة واحدة ويحصلون على رمز QR شخصي على الفور.

كسب المكافآت

في كل زيارة، يعرضون رمز QR الخاص بهم على الموظفين ويقتربون أكثر من المكافأة التالية.

استبدال سهل

يستبدل العملاء المكافآت بكل سهولة، ويرى الموظفون كل تفاصيل العملية بوضوح.

خطواتك التالية:

1

إنشاء حساب

2

إعداد البرنامج

3

شاركه مع العملاء

4

شاهد الولاء ينمو

أكثر من مجرد تطبيق ولاء

اكتشف الميزات القوية التي تحصل عليها!

✔️ تطبيق للهاتف وتطبيق ويب – تسجيل سهل للعملاء
✔️ التكامل مع Google Wallet وApple Wallet
✔️ لا حاجة إلى التكامل مع نظام نقاط البيع (POS) أو إلى أجهزة إضافية – يكفي التطبيق
✔️ مواد ترويجية جاهزة للطباعة في لوحة التحكم

✔️ إشعارات فورية (PUSH) وعبر البريد الإلكتروني للحفاظ على تفاعل العملاء
✔️ قسائم أعياد الميلاد وعروض ترحيبية للأعضاء الجدد
✔️ دعوات تلقائية للفعاليات وعروض ترويجية خاصة
✔️ مسابقات وميزات التلعيب
✔️ اجمع المزيد من مراجعات Google دون عناء

✔️ إحصاءات فورية ورؤى حول العملاء
✔️ إعدادات تديرها بنفسك لمرونة كاملة
✔️ التحكم في وصول الموظفين بصلاحيات محدودة
✔️ تتبّع سجل الزيارات وتقسيم العملاء

✔️ أضف صفحات مخصّصة – قائمة طعام PDF، والحجوزات، والمتجر الإلكتروني وغير ذلك
✔️ خصّص تطبيقك بألوان علامتك التجارية وصورها
✔️ صمّم تجارب العملاء بما يلبّي احتياجات نشاطك التجاري
إعداد في 5 دقائق
تسويق آلي
تحكم كامل ورؤى شاملة
التخصيص والعلامة التجارية

إنّ تطبيق الولاء للمقاهي يساعد على تحويل الزوار العابرين إلى زبائن يوميين دائمين. فمن خلال تقديم الأختام الرقمية، أو الخصومات على المشروبات المفضّلة، أو قهوة مجانية بعد عدة مشتريات، تستطيع المقاهي بناء ولاء العملاء وضمان عودتهم باستمرار. إنّ أفضل برامج الولاء سهلة الاستخدام ومجزية، وتشجّع العملاء على اختيار متجرك بدلًا من المنافسين.

نظام الولاء للمقاهي يمنحك رؤى قيّمة حول عادات العملاء، مع تعزيز المبيعات في أوقات الذروة وخارجها. الأمر لا يقتصر على النقاط — بل يتعلّق ببناء طقس يومي يحبه زبائنك.

  • يحقق تدفقًا ثابتًا للزوار ووتيرة أعلى للزيارات
  • يشجّع على البيع الإضافي للمخبوزات أو الوجبات الخفيفة
  • يعزّز التعرّف على علامتك التجارية في منطقتك المحلية

جميع وحدات الولاء متوافقة مع Apple Wallet وGoogle Wallet

يمكن لجميع عملائك حفظ برنامج الولاء الخاص بك في محافظ هواتفهم والاستمتاع بمزايا برنامج الولاء دون الحاجة إلى تنزيل التطبيق أو فتحه. فيبقى ملخص رصيدهم في متناول أيديهم دائمًا.

صورة

Apple Wallet

بإعداد سريع وسهل، يمكن للعملاء حفظ بطاقة الولاء في Apple Wallet. وتُبقيهم الإشعارات الفورية (PUSH) على اطلاع بالتحديثات والعروض الخاصة والمكافآت، ما يجعل التفاعل سهلًا ويُبقي العلامة التجارية دائمًا في متناول أيديهم.

صورة

Google Wallet

يمكن للعملاء إضافة بطاقة الولاء إلى Google Wallet بنقرة واحدة فقط. وسيتلقون تحديثات لحظية وإشعارات فورية (PUSH)، فلا تفوتهم أي تغييرات مهمة أو عروض أو مكافآت. سلسة ومريحة ومتاحة دائمًا.

هل لديك أسئلة؟ اطّلع على الأسئلة الشائعة

لا، لا تحتاج إلى أي معدات خاصة. كل ما تحتاجه هو هاتف محمول متصل بالإنترنت. يجب أن يحتوي هاتفك على كاميرا لمسح الرموز – وهو ما يتوفر في كل هاتف تقريبًا اليوم.

يمكنك استخدام النسخة المجانية للمدة التي تريدها. فهي غير محدودة بوقت. وإذا أردت تجربة بعض ميزاتنا المميزة، يمكنك ذلك في أي وقت.

نعم، يمكنك الجمع بين أنواع مختلفة من برامج الولاء – بل يُنصح بذلك! فقط احرص على أن يبقى عرضك واضحًا وبسيطًا. من التركيبات الجيدة:
برنامج ولاء رئيسي واحد (مثل النقاط، أو الأختام، أو الاسترداد النقدي)
مكافأة إضافية واحدة (مثل مكافأة التسجيل – وهي شائعة جدًا)
عرض موسمي واحد (مثل خصم 30% على الليموناضة للعملاء الأوفياء هذا الشهر)

بمجرد تسجيلك على منصة BonusQR، ستحصل على رمز QR فريد ورابط لملف مقهاك. يمكن للعملاء مسح الرمز والاطلاع على عرض الولاء الخاص بك فورًا. وستجد أيضًا في لوحة التحكم منشورات ترويجية توضّح كيف يمكن للعملاء الانضمام والحصول على المكافآت. يمكنك طباعتها ووضعها في مقهاك. ولا تنسَ مشاركة رابط عرض الولاء على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا!

يمسح العملاء رمز QR الخاص بك (الموجود على المنشور الترويجي في مقهاك). وسيرون عرضك فورًا – على سبيل المثال: «كل 8 أكواب قهوة، الثامن منها مجانًا!» ثم يسجّلون باستخدام بريدهم الإلكتروني أو حساب Google. وينشئ النظام ملفًا شخصيًا يتضمن رمز QR خاصًا بهم. تمسح رمزهم أثناء زيارتهم وتضيف النقاط. ومن تلك اللحظة، سيظهرون في قائمة عملائك.

أفضل برنامج ولاء للمقاهي هو برنامج بسيط وممتع ويقدّم قيمة حقيقية لعملائك. إليك مثالًا رائعًا:
برنامج الأختام – كل 8 أكواب قهوة، الثامن منها مجانًا
مكافأة ترحيبية – يحصل الأعضاء الجدد على قسيمة لكعكة مافن مجانية
عرض خاص – يمكن لأعضاء برنامج الولاء الاستمتاع بقائمة إفطار بسعر خاص
يمنح هذا المزيج من المكافآت الناس سببًا للعودة والانضمام إلى ناديك والشعور بالتميّز كزبائن دائمين.

ابدأ دائمًا باختيار برنامج ولاء رئيسي واحد – برنامج طويل الأمد يعمل مع كل زيارة ويهمّ معظم العملاء. ومن الخيارات الجيدة النقاط أو الاسترداد النقدي، لأنهما يتيحان لك مكافأة جميع العملاء في كل مرة يأتون فيها.
بعد ذلك، أضف مكافأة ترحيبية – هدية للأعضاء الجدد عند انضمامهم إلى نادي الولاء الخاص بك. فالخطوة الأولى هي الأصعب دائمًا، ولذلك تساعد مكافأة الترحيب الخاصة كثيرًا.
وأخيرًا، اجعل برنامجك ممتعًا ومسلّيًا! أضف عناصر التلعيب مثل:
جمع الأختام
مكافآت على إنفاق مبلغ معيّن
جوائز مفاجئة
هدايا أعياد الميلاد
يحافظ هذا المزيج على تفاعل العملاء ويجعلهم سعداء بالعودة.

البطاقات الورقية لطيفة وملموسة – يمكن للعملاء البدء في استخدامها فورًا، حتى دون الانضمام إلى برنامج ولاء. لكنها ليست فعّالة كثيرًا. فكثير من العملاء يفقدونها بعد زيارة واحدة أو ينسونها في حقيبة أخرى. وهذا يعني عدم احتساب النقاط – ولا يمكنك إرسال تذكيرات أو عروض خاصة إليهم.

بطاقات الولاء الرقمية موجودة دائمًا في هاتف العميل، فلا ينساها أبدًا. ويمكنه دائمًا رؤية نقاطه الحالية، وتلقي التحديثات وقسائم أعياد الميلاد والعروض الخاصة – وكلها تحفّزه على العودة.

العيب البسيط الوحيد للبطاقات الرقمية هو أن العملاء يحتاجون إلى إنشاء حساب لاستخدامها. لكن مع BonusQR، يمكنهم التسجيل بنقرة واحدة فقط – بسرعة وسهولة!

يمكنك اختيار أنواع مختلفة من المكافآت. فقد تكون قسيمة لمنتج أو خدمة مجانية (مثل قهوة أو حلوى أو جلسة تدليك)، أو خصمًا أو قسيمة بمبلغ محدد يُخصم من الفاتورة.

المهم أن تكون القواعد واضحة وأن تكون المكافأة جذابة لمعظم الناس. على سبيل المثال، عرض «كل 8 أكواب قهوة، الثامن منها مجانًا» محفّز. أما «كل 20 كوبًا من القهوة، العشرون منها مجانًا» فبعيد جدًا وغير مشوّق.

لا تنسَ الفكرة الأساسية لبرنامج الولاء – أنت تكافئ العملاء لأنهم اختاروك بدلًا من منافسيك.
فكّر في الأمر: إلى أي مدى تقدّر عميلًا يأتي للمرة الـ10؟ أو شخصًا ينفق €100 في مقهاك بدلًا من مكان آخر؟

كلما كانت المكافأة أكثر جاذبية، زاد احتمال استمرارهم في العودة.

تقدّم برامج الولاء طرقًا كثيرة لمكافأة العملاء وتحفيزهم على الزيارة بوتيرة أكبر. أكثر الأنواع شيوعًا هي:
برنامج النقاط – يجمع العملاء النقاط مع كل عملية شراء ثم يستبدلونها لاحقًا بمكافآت.
الاسترداد النقدي – يحصل العملاء على رصيد بعد كل عملية شراء، يمكنهم استخدامه لدفع ثمن طلباتهم المستقبلية.
الأختام – يجمع العملاء الأختام على منتجات محددة (مثل القهوة)، وبعد عدد معيّن يحصلون على واحد مجانًا.

إلى جانب برامج الولاء الرئيسية، من الجيد إضافة خيارات إضافية ممتعة ليشعر العملاء أن الانضمام إلى نادي الولاء يستحق العناء فعلًا. ومن الأفكار الرائعة: مكافأة على إنفاق مبلغ معيّن، ومكافأة ترحيبية عند التسجيل، وعروض خاصة للعملاء الأوفياء فقط، ومكافآت على الزيارات، وهدايا أعياد الميلاد، ومكافآت مفاجئة عشوائية

تجعل هذه الإضافات برنامج الولاء الخاص بك أكثر إثارة ومتعة!

مع BonusQR، تحصل على قائمة بعملائك الأوفياء، بما في ذلك الأسماء المستعارة التي يختارونها في التطبيق. ويمكنك أيضًا الاطلاع على سجل زياراتهم والنقاط التي جمعوها والقسائم التي استخدموها.

جميع بيانات العملاء محمية ومتوافقة مع GDPR. لا نعرض عناوين البريد الإلكتروني للأنشطة التجارية، ولا نرسل إلى العملاء إلا إشعارات حول التحديثات المهمة أو المفيدة — مثل المكافآت المكتسبة، أو اقتراب انتهاء صلاحية القسائم، أو العروض الجديدة من مقهاك.

بفضل BonusQR، يمكنك البقاء على تواصل مع عملائك مع الحفاظ على خصوصيتهم.

هل تريد إطلاق برنامج ولاء لنشاطك التجاري؟
أعدّه في بضع دقائق فقط!