برنامج ولاء رقمي
للمقاهي والكافيهات

سهل للعملاء، وبسيط بالنسبة إلينا...

نستخدم BonusQR لبرنامج الولاء الخاص بنا، وقد كان خيارًا رائعًا. يحب عملاؤنا سهولة استخدامه – إذ يمكنهم حفظ بطاقتنا في Google Wallet أو Apple Wallet، وهو أمر يقدّرونه كثيرًا. أما بالنسبة إلينا، فإضافة النقاط سهلة للغاية بمجرد المسح بالهاتف – دون الحاجة إلى أي جهاز إضافي. ويمكننا أيضًا تتبّع كل زيارة ومعاملة، ما يساعد على تجنّب إساءة الاستخدام التي عانينا منها مع البطاقات الورقية. يمنحنا BonusQR طريقة حديثة وفعّالة لمكافأة زبائننا الدائمين.

العملاء يعودون بوتيرة أكبر...

بفضل BonusQR، لاحظنا تغيّرًا واضحًا – فقد بدأ العملاء يعودون بانتظام. يحبون حصولهم على مكافأة في كل مرة يدفعون فيها، ويستمتعون بمتابعة تقدّمهم. يعرض لهم التطبيق سجل زياراتهم ويقدّم عرضًا مفصّلًا للنقاط التي جمعوها، ما يبقيهم متفاعلين. أما بالنسبة لنا، فهو طريقة سهلة وعصرية لبناء الولاء، ونحن سعداء حقًا بالنتائج حتى الآن.

من الزيارة الأولى إلى عميل وفيّ...

نحن مقهى جديد، وأردنا جذب الزوار الجدد وتحويلهم إلى زبائن دائمين. وقد ساعدنا BonusQR على تحقيق ذلك تمامًا. أعددنا عرضًا ترحيبيًا يحصل فيه كل زائر جديد على هدية ترحيبية – قهوة مجانية مع حلوى ماكرون. أحبّ الناس الفكرة وجاؤوا لاستبدال هديتهم، ثم بدأوا بجمع النقاط والعودة كثيرًا. والآن نحافظ على تفاعلهم من خلال برنامج ولاء مصمَّم بعناية. إنه بسيط وممتع، ويحقق النتائج فعلًا.

لا حاجة إلى تنزيل تطبيق – انقر وانطلق...

يعجبنا أن العملاء لا يحتاجون إلى تنزيل أي شيء – إذ يمكنهم استخدام بطاقة الولاء مباشرةً في متصفح الويب أو حفظها في Apple Wallet أو Google Wallet. هذا بالضبط ما كنا نحتاجه – نظام يتيح لكل شخص اختيار طريقة استخدامه. بل إن BonusQR يطلب مراجعات Google تلقائيًا، ومنذ أن فعّلنا هذه الميزة بدأنا نحصل على المزيد من التقييمات الإيجابية على خرائط Google. بسيط وفعّال جدًا.

حضور أكبر في فعالياتنا الخاصة...

ننظّم كثيرًا فعاليات مثل عيد الحب، وعيد الميلاد المجيد، وحفلات أعياد الميلاد، ويوم الطفل – وBonusQR وسيلة رائعة للترويج لها. قبل كل فعالية، نرسل قسيمة ترحيبية أو عرضًا خاصًا مباشرةً إلى ملفات العملاء. ومنذ أن بدأنا بإرسال هذه المكافآت المخصّصة، لاحظنا إقبالًا أكبر بكثير. يحب العملاء الحصول على شيء إضافي، وبالطبع – يستمتعون بجمع النقاط في الطريق.

سهل البدء، ومجاني الاستخدام، ويحبه العملاء...

كنا نبحث عن حل سريع وسهل الإعداد – وكان BonusQR مثاليًا. أنجزنا كل شيء بأنفسنا، دون الحاجة إلى أي تكاملات أو مساعدة. أنشأنا عرضنا وبدأنا استخدامه على الفور. والأفضل من ذلك أننا لم نضطر إلى دفع أي شيء – فالنسخة المجانية تضم كل الميزات التي نحتاجها. لا نحتاج إلى ماسح خاص – يكفي هاتف ذكي. يحب العملاء النظام كثيرًا، وهو بالنسبة إلينا حل سلس وعصري.

زيارات أكثر، وبطاقات دخول مدفوعة مسبقًا، ورؤى مفيدة...

مع BonusQR، أصبح العملاء يزورون منتجعنا العلاجي بانتظام أكبر – إذ تحفّزهم النقاط التي يكسبونها مع كل زيارة. كما نبيع بطاقات دخول مدفوعة مسبقًا مباشرةً في التطبيق، فيحصل العملاء على سعر أفضل، ونتلقى نحن الدفعة مقدمًا. وفوق ذلك، نحصل على إحصاءات قيّمة حول الزيارات وسلوك العملاء. إنها طريقة ذكية لتحسين عملياتنا وعلاقاتنا مع العملاء على حد سواء.

مجموعة أدوات متكاملة لنشاطك في تطبيق واحد...

مع BonusQR، لدينا كل ما نحتاجه في تطبيق واحد – نظام الولاء، ونظام الحجز، ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية، والبيع المسبق للخدمات، وحتى مراجعات العملاء. لو أردنا تطوير شيء كهذا بأنفسنا، لكلّفنا الآلاف. بدلًا من ذلك، ندفع اشتراكًا شهريًا فقط ونستطيع إدارة كل شيء بأنفسنا. إنه مرن وسهل الاستخدام بشكل مذهل – دون الحاجة إلى التواصل مع الدعم. نحب الحرية التي يمنحنا إياها.