ميزة نظام الولاء:
وصول آمن للموظفين
يقتصر دور الموظفين على المسح ومكافأة العملاء
سجلات المسح لكل موظف
يستخدم الموظفون تسجيل دخول بسيطًا لمسح رموز العملاء وتوزيع المكافآت خلال المناوبة. كل ما يفعلونه مرتبط بحساباتهم، فتحتفظ بسجل واضح وخاضع للمساءلة دون أن تسلّم أحدًا مفاتيح نشاطك التجاري بأكمله.
تبقى بيانات العملاء وإعدادات البرنامج لديك — ولا تُكشف أبدًا على جهاز أي موظف.
تسهّل سجلات المسح الخاصة بكل موظف معرفة من فعل ماذا، واكتشاف الأخطاء بسرعة.
امنح موظفيك ما يحتاجونه لخدمة العملاء — دون تعريض بياناتك للخطر.
يتيح لك التحكم في صلاحيات الموظفين منح فريقك الصلاحيات التي يحتاجها بالضبط لا أكثر. يمكن للموظفين مسح رموز QR الخاصة بالعملاء لإضافة النقاط واستبدال المكافآت، لكن لا يمكنهم الاطلاع على قائمة عملائك أو البيانات الشخصية أو التحليلات أو إعدادات البرنامج.
وهذا يحافظ على أمان بيانات نشاطك التجاري ويجعل عملياتك اليومية خاضعة للمساءلة. إذ تُسجَّل كل عملية مسح باسم الموظف الذي أجراها، مما يقلّل الأخطاء ويحدّ من الاحتيال ويمنحك راحة بال حقيقية.
يلجأ معظم أصحاب الشركات الصغيرة إلى القسائم بشكل شبه تلقائي عندما يريدون إعادة العملاء...
لا تزال بطاقات الأختام الورقية حاضرة على طاولات المقاهي وصالونات الأظافر ومحلات السندويشات في...
يُعد الاحتفاظ بالعملاء من أكثر الخطوات تأثيرًا التي يمكن لأي شركة صغيرة أو متوسطة اتخاذها....
يعتقد معظم أصحاب الشركات الصغيرة أن لديهم استراتيجية ولاء لمجرد أنهم يوزّعون بطاقات...
إن خسارة عميل يعرف نشاطك التجاري ويثق به بالفعل من أكثر التكاليف التي يمكن تجنّبها في...
تفشل معظم برامج الولاء الرقمية بصمت قبل أن تحظى بفرصة للنجاح. يسجّل العملاء،...
معظم أعضاء برامج الولاء لا يستبدلون مكافآتهم أبدًا. يسجّلون، ويجمعون نقطة أو اثنتين، ثم...
اختيار طريقة القسائم الخاطئة يكلّفك أكثر من قيمة الخصم نفسه. إنه يكلّفك العملاء...
يفترض معظم مديري الفنادق المستقلة أن برامج الخصومات والولاء حكر على السلاسل الكبيرة...
تخسر معظم المطاعم الضيف بعد زيارته الأولى مباشرةً. لا متابعة، ولا سبب للعودة، ولا تواصل...
