スタッフの権限管理

ロイヤルティシステムの機能:

ロイヤルティプログラムのスタッフアクセス管理

スタッフはカウンターでお客様のQRコードを読み取り、ポイントを追加できます。一方、顧客リスト、データ、設定はオーナーの手元で安全に守られます。
ロイヤルティシステムを無料で使い始める

スタッフ向けの安全なアクセス

スタッフはQRコードの読み取りと特典付与のみ

スタッフごとの読み取りログ

ロイヤルティアプリの役割別アクセス権限

スタッフができること

  • お客様のQRコードを読み取ってポイントを付与
  • カウンターでクーポンや特典を交換
  • 忙しい時間帯でもすばやくポイントを付与
  • スタッフ専用のログインで作業

スタッフができないこと

  • 顧客リスト全体の閲覧
  • お客様の個人情報の閲覧
  • 店舗の分析やレポートの閲覧
  • プログラムやアカウント設定の変更

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わずか数分で設定できます!

ロイヤルティ機能 スタッフの権限管理 - おすすめの業種:

スタッフ向けの安全なアクセス

読み取りはスタッフに任せ、管理はオーナーの手に

スタッフはシンプルなログインで、勤務中にお客様のQRコードを読み取り、特典をお渡しできます。すべての操作は各スタッフのアカウントにひも付けられるため、お店全体の権限を誰かに渡すことなく、責任の所在がわかる明確な記録を残せます。

  1. 1スタッフ一人ひとりに専用のアクセス権を付与
  2. 2スタッフはカウンターでお客様のQRコードを読み取り、ポイントを付与
  3. 3スタッフごとの読み取り履歴をいつでも確認
無料で始める
タブレットでお客様のスマートフォンのQRコードを読み取り、ロイヤルティポイントを付与するカフェのスタッフ

その他の機能

スタッフのアクセス管理に最適なロイヤルティプログラム

スタンプカード型ロイヤルティプログラム
ポイント型ロイヤルティプログラム
キャッシュバック型ロイヤルティプログラム
購入金額特典型ロイヤルティプログラム
来店特典型ロイヤルティプログラム
定額割引型ロイヤルティプログラム
新規登録特典型ロイヤルティプログラム
記念日特典型ロイヤルティプログラム
01. ロイヤルティモジュール

バーチャルスタンプカード

ロイヤルティアプリのスタンプカードモジュールでは、お客様に 購入ごとにバーチャルスタンプを付与し、スタンプが貯まると割引や無料商品と交換できます。このデジタルシステムはエンゲージメントを高め、顧客維持率を向上させるうえ、便利でかんたんに記録を管理できます。

02. ロイヤルティモジュール

ポイント収集

ポイント収集モジュールでは、お客様が 購入金額に応じてポイントを貯められます。各ポイントの価値も柔軟に設定できます (例:1ポイント=$1)。貯まったポイントで交換できる商品や特典を、さまざまに設定できます。

03. ロイヤルティモジュール

段階的キャッシュバック

キャッシュバックモジュールでは、購入金額の一定割合を 次回以降に使えるクレジットとしてお客様に還元します。キャッシュバックの値を自由に設定したり、 段階的キャッシュバックを導入して、購入金額が多いお客様ほど高いキャッシュバック率を受け取れるようにしたりできます。

04. ロイヤルティモジュール

購入金額特典

購入金額特典モジュールは、お客様が 設定した購入金額に達する (例:$50)たびにクーポンを付与し、より多くの購入を促します。リピート購入の動機づけとなり、お客様に具体的な目標を与えることで、エンゲージメントと売上全体を高めます。

05. ロイヤルティモジュール

来店特典

来店特典モジュールでは、お客様が来店時に QRコードを一定回数読み取ると特典を受け取れます。たとえば、5回来店するとクーポンがもらえます。頻繁な再来店を促し、安定した顧客基盤づくりに役立ちます。

06. ロイヤルティモジュール

定額割引

定額割引モジュールでは、 顧客グループごとに特定の割引率を設定できます。たとえば、VIP会員はすべての購入が10%割引になる、といった設定が可能です。特典をパーソナライズし、お客様のロイヤルティに報い、上位ランクへのアップグレードを促せます。

07. ロイヤルティモジュール

新規登録プロモーション

新規登録プロモーションモジュールでは、新規ユーザーに 登録後に一度だけ使えるクーポンを提供し、すぐに行動するきっかけを与えます。このウェルカムギフトが早めの初回購入を後押しし、登録した人をアクティブなユーザーへと変えます。

08. ロイヤルティモジュール

記念日

記念日モジュールでは、 特定の祝日や記念日に一度だけ使えるクーポン (例:誕生日、バレンタインデー、開店記念日)を贈って、お客様を驚かせることができます。パーソナルな心遣いが伝わり、ブランドとの心のつながりが深まります。

セキュリティと管理機能を標準搭載

データを安全に保護

顧客データやプログラム設定はオーナーだけが管理し、スタッフの端末に表示されることはありません。

責任の所在が明確なスタッフ権限

スタッフごとの読み取り履歴で、誰が何をしたかが簡単にわかり、ミスもすぐに見つけられます。

安心して運営

データを危険にさらすことなく、スタッフには接客に必要な権限だけを与えられます。

スタッフのアクセス管理機能を使えば、スタッフに必要な権限だけを過不足なく付与できます。スタッフはお客様のQRコードを読み取ってポイントを追加したり、特典と交換したりできますが、顧客リスト、個人データ、分析、プログラム設定を見ることはできません。

これにより、お店のデータを安全に保ち、日々の業務の責任の所在も明確になります。すべての読み取りは担当したスタッフごとに記録されるため、ミスが減り、不正の抑止にもなり、安心して運営できます。

  • スタッフは読み取りと特典付与だけ
  • 顧客リストとデータは非公開のまま
  • スタッフごとの読み取りログで責任を明確に

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ご不明な点はありますか?よくある質問をご覧ください

最新の楽しいテクノロジーで、ロイヤルティプログラムをワクワクするものにしましょう。BonusQRは、お客様を自動的に巻き込むアプリです。

スタンプ集め、来店回数の記録、購入金額の節目など、ゲーム要素を取り入れたロイヤルティプログラムは、お客様に「頑張りが報われた」と感じてもらえます。特典を手に入れる瞬間は、誰にとってもうれしいものです!

アプリには現在の進捗状況と、次に獲得できる特典が表示されます。そのため、お客様はゲームに参加しているような感覚を味わえます。

抽選のプレゼントを設定することもできます。当選したお客様の喜ぶ顔が見られますよ!

簡単です!BonusQRでプロフィールを作成し、ロイヤルティプログラムを設定すれば、すぐに始められます。

「プロモーション」セクションには、QRコード入りのチラシやステッカーが用意されています。お客様がQRコードを読み取るとロイヤルティ特典が表示され、ワンクリックでロイヤルティクラブに参加できます。説明はすべてわかりやすく、アプリ内と印刷したチラシの両方に記載されています。

ロイヤルティプログラムをSNSやWebサイトでシェアすることもお忘れなく。同じセクションに専用リンクがあり、オンラインでロイヤルティ特典を宣伝するのに使えます。

まずは、メインとなるロイヤルティプログラムをひとつ選びましょう。長期的に続けられ、毎回の来店で機能し、ほとんどのお客様にとって魅力的なものです。おすすめはポイントやキャッシュバックです。来店のたびにすべてのお客様に特典を提供できるからです。
次に、新規登録特典を追加しましょう。ロイヤルティクラブに入会した新規会員へのプレゼントです。最初の一歩はいつもいちばん難しいもの。特別なウェルカムボーナスが大きな後押しになります。
最後に、プログラムを楽しく遊び心のあるものにしましょう!たとえば、次のようなゲーミフィケーション要素を加えます:
スタンプ集め
一定金額の購入で特典
サプライズ当選
誕生日プレゼント
この組み合わせで、お客様は飽きることなく、喜んで再来店してくれます。

ロイヤルティプログラムは、シンプルでわかりやすく、参加しやすいものであるべきです。

BonusQRのように、すばやく登録でき、ポイントカードをApple WalletやGoogle Walletに保存でき、さらに何もダウンロードせずに参加できるアプリを使いましょう。

プログラムが次の条件を満たしているか確認しましょう:
わかりやすい:複雑なルールがないこと。
透明性がある:隠れた条件がないこと。
やる気を引き出す:特典に価値を感じられること。

例:
10杯ごとにコーヒーが無料
お支払いごとにキャッシュバック
€1の利用ごとに2ポイント

あらゆるタイプのお客様にとって魅力的な特典を設定しましょう。

カフェやお店に合ったロイヤルティ設定の選び方でお困りですか?
BonusQRチームの無料相談をぜひご利用ください!

BonusQRのロイヤルティプログラムは無料でご利用いただけ、通常は最初の2週間以内に効果が見えてきます。効果は、業種やロイヤルティ特典の魅力によって異なります。

詳細な統計により、毎月新しいお客様が参加しているか、何人のお客様が再来店しているかを確認できます。お客様が戻ってきていれば、ロイヤルティプログラムはうまく機能しています。次のステップは、ロイヤルティクラブをさらに成長させることです。

さらに多くの機能を使いたい場合は、月額€19または€69の有料プランをお選びいただけます。プッシュ通知、特別クーポン、先行セールなどのツールを利用でき、顧客エンゲージメントをより早く高めることができます。

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