新規会員に贈る入会特典
新しいお客様をロイヤルティクラブに迎え入れましょう
ロイヤルティクラブへの参加を促すために、お客様に 限定の新規登録特典を用意しましょう。登録すると、お客様に 特別クーポン が届きます。内容は割引または商品のオファーです。この 限定オファー が表示されるのは 新規のお客様のみ で、 一度だけ使用可能です。ロイヤルティ特典への第一歩を踏み出すきっかけになります。
新規のお客様を招待
限定クーポン
一度限りのプレゼント
新規のお客様向けの入会特典とは？
入会特典とは、新しいお客様がロイヤルティプログラムに登録したときに贈る、ちょっとしたプレゼントです。たとえばコーヒー1杯無料や、初回のお会計の割引などがあります。「また今度」ではなく、今日登録する理由になります。
BonusQRでは、このプログラムを「登録特典」と呼んでいます。ウェルカムカードは、プログラムに新しく参加したお客様にだけ表示されます。登録が完了するとすぐに、ウェルカムクーポンがお客様のアカウントに届き、メールでも送られます。スタッフはクーポンのQRコードを読み取って利用処理を行います。
- 新規のお客様にだけ表示
- 受け取れるのはお客様1人につき1回だけ
- Freeプランに含まれます
ロイヤルティプログラムで設定できること 登録特典?
特典を決める
無料ドリンクや割引などのウェルカムギフトを用意して、新しいお客様にロイヤルティクラブへの参加を促しましょう。
クーポンをカスタマイズ
わかりやすい名前と、有効期限などの条件を付けてクーポンを作成します。
参加したくなるひと工夫
目を引くメッセージを添えて、お客様の行動を後押しし、ロイヤルティプログラムへの参加を促しましょう。
新規のお客様を特典で迎えるメリット
お客様がまた来てくれるかどうかは、初回の来店で決まります。ウェルカムギフトが、その最初の一歩を後押しします。
登録者が増える
具体的なプレゼントは、「なぜ登録するの？」への何よりわかりやすい答えです。お客様は登録する前に、何がもらえるかがわかります。
再来店のきっかけに
有効なクーポンがアカウントにあれば、新規のお客様にまた来店する理由ができます。有効期間はお店が設定できます。
新規のお客様だけに
すでに来店履歴があるお客様にはウェルカムカードが表示されないため、常連のお客様に重ねて届くことはありません。
すべて自動
BonusQRが登録直後にクーポンを発行し、メールで送信します。スタッフは利用時に読み取るだけです。
顧客リストが育つ
新しい会員はそれぞれ、あとからお知らせやオファーを届けられる連絡先になります。
どのプログラムにも最適なスタート
ウェルカムクーポンは、同じロイヤルティ特典内のスタンプカード、来店特典、そのほかどのメインプログラムにも追加できます。
お客様から見た
登録特典（ロイヤルティモジュール）
- 新しいお客様はウェルカム特典をすぐに目にし、ロイヤルティクラブに登録したくなります。
- 参加後、ウェルカムギフト付きの固有のデジタルクーポンが、お客様のプロフィールに自動的に追加されます。
- お客様は特典をすぐに利用でき、ほかのロイヤルティプログラムでポイントを貯め始めることもできます。
スタッフから見た
ロイヤルティプログラム：登録特典
- クーポンを簡単に利用：スタッフがお客様の新規登録クーポンを読み取るだけで、ウェルカム特典がすぐに適用されます。
- クーポンの詳細を確認：読み取りの際に、お客様の新規登録特典にどの割引やプレゼントが含まれているかがスタッフにはっきり表示されます。
- 一人ひとりに合わせた接客：お客様の名前も表示されるので、スタッフは親しみを込めて名前でごあいさつし、感謝を伝えられます。
管理者から見た
登録特典
- お客様の詳細：新規登録クーポンが利用された日時と、ポイントを含むすべての来店履歴を確認できます。
- 成長の追跡：期間フィルターとわかりやすい統計で、新規顧客とリピーターの推移を確認できます。
- 全顧客リスト：来店データとロイヤルティのグラフを含む、全顧客のリストを確認できます。
ウェルカムクーポンと固定割引・特別イベントの比較
相性のよい3つの追加プログラム。それぞれが異なるタイミングを狙います。
固定割引
すべての会員が来店のたびに受けられるパーセント割引です。
- ✓毎回の来店でお得
- ✓ハッピーアワーも設定可能
- −新規のお客様向けに特化していない
ウェルカムクーポン
新規のお客様がロイヤルティプログラムに登録した直後に受け取る、1回限りのクーポンです。
- ✓今日登録する理由になる
- ✓新規のお客様にだけ表示
- ✓1回使うと消える
特別イベント
お客様の誕生日や、バレンタインデー、ハロウィンなどの日に自動で届くクーポンです。
- ✓決まった日に再来店を促す
- ✓毎年くり返し届く
- −Premiumプランで利用可能
| 比較項目 | 固定割引 | ウェルカムクーポン | 特別イベント |
|---|---|---|---|
| 対象 | すべての会員 | 新規のお客様のみ | 来店したことのあるお客様 |
| タイミング | 毎回の来店時 | 登録直後 | 当日または事前 |
| 頻度 | 毎回 | お客様1人につき1回 | 毎年 |
| プラン | Free | Free | Premium |
ロイヤルティプログラム
お店に合ったロイヤルティプログラムを選べます。ポイント、スタンプ、キャッシュバック、来店特典、割引、クーポン…
――すべて自由に選べます！
分析とインサイト
お客様をもっとよく知りましょう。来店履歴を追跡し、どのオファーが最も効果的かを確認して、最も忠実なお客様を見つけられます。顧客データベースを築き、ビジネスの成長を実感してください！
プッシュ通知とメール通知
お客様の心に残り続けましょう。定期的なお知らせやニュース、特別な割引クーポンを送ったり、リピート来店後にフィードバックをお願いしたりできます。
クーポンとサプライズ
誕生日、バレンタインデー、こどもの日など、記念日の販促クーポン配布を自動化できます。また、先行販売クーポンで売上を伸ばすことも可能です。
ロイヤルティアプリの主な機能
入会特典に関するよくある質問
導入前に店舗オーナーの方からよくいただく質問をまとめました。
