ニュースとPUSH通知

ロイヤルティシステムの機能:

ロイヤルティ会員へのプッシュ通知とお知らせ

すでにポイントカードを持っているお客様に直接届けられます。新しい特典、クーポンのリマインダー、オファーをプッシュ通知で送り、誰が開封・タップしたかを正確に確認できます。
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画像とパーソナライズしたテキストで魅力的なメールを送信

モバイルのプッシュ通知でお客様にすぐに届く

ロイヤルティシステムですばやく簡単に設定

機能のプレビュー(お知らせとPUSH通知):

ダイレクトなチャネル

大切な瞬間に、お客様へ直接メッセージを

メールは埋もれてしまい、SNSの投稿はフォロワーのごく一部にしか届きません。プッシュ通知なら、ロイヤルティプログラムに参加しているすべてのお客様、つまりあなたのお店をすでに知っていて気に入ってくれている人たちのスマートフォンに直接届きます。

BonusQRなら、メッセージを一度書いて、ニュースかプッシュ通知かを選び、送信するだけ。お客様は、新しい特典、期限の近いクーポン、特別オファーを数秒で確認でき、追加で何かをインストールする必要もありません。

ワンタップで全員に届く

ロイヤルティプログラムの管理画面でメッセージを作成し、全会員、または特定の顧客セグメントに即座に送信できます。配信数や開封数の統計も標準で確認できます。

お店でロイヤルティプログラムを始めませんか?
わずか数分で設定できます!

お客様を呼び戻す四つの方法

新しい特典

新しい特典や期間限定のオファーをお知らせすれば、その日のうちに特典の交換数が伸びていきます。

有効期限のリマインダー

ポイントやクーポンの有効期限が切れる前にお客様へお知らせし、使いに来店していただきましょう。

ニュースとお知らせ

新商品や営業時間、イベントの情報を、常連のお客様に直接お届けできます。

再来店を促すメッセージ

しばらく来店のないお客様に、思わず足を運びたくなる理由を届けて、再びつながりましょう。

ロイヤルティ機能 ニュースとPUSH通知 - おすすめの業種:

新しい特典を知らせるBonusQRロイヤルティアプリのプッシュ通知が表示された、カフェのカウンター上のお客様のスマートフォン
実際の使用イメージ

管理画面から、お客様のロック画面へ

メッセージを書き、ニュースかプッシュ通知かを選んで送信するだけ。数秒で全会員のスマートフォンに届きます。さらにBonusQRでは開封数やタップ数も確認できるので、キャンペーンのたびに新たな気づきが得られます。

即時配信
ロック画面に直接表示
開封数とクリック数の統計
最初のキャンペーンを無料で配信

その他の機能

お知らせとPUSH通知に最適なロイヤルティプログラム

スタンプカード型ロイヤルティプログラム
ポイント型ロイヤルティプログラム
キャッシュバック型ロイヤルティプログラム
購入金額特典型ロイヤルティプログラム
来店特典型ロイヤルティプログラム
定額割引型ロイヤルティプログラム
新規登録特典型ロイヤルティプログラム
記念日特典型ロイヤルティプログラム
01. ロイヤルティモジュール

バーチャルスタンプカード

ロイヤルティアプリのスタンプカードモジュールでは、お客様に 購入ごとにバーチャルスタンプを付与し、スタンプが貯まると割引や無料商品と交換できます。このデジタルシステムはエンゲージメントを高め、顧客維持率を向上させるうえ、便利でかんたんに記録を管理できます。

02. ロイヤルティモジュール

ポイント収集

ポイント収集モジュールでは、お客様が 購入金額に応じてポイントを貯められます。各ポイントの価値も柔軟に設定できます (例:1ポイント=$1)。貯まったポイントで交換できる商品や特典を、さまざまに設定できます。

03. ロイヤルティモジュール

段階的キャッシュバック

キャッシュバックモジュールでは、購入金額の一定割合を 次回以降に使えるクレジットとしてお客様に還元します。キャッシュバックの値を自由に設定したり、 段階的キャッシュバックを導入して、購入金額が多いお客様ほど高いキャッシュバック率を受け取れるようにしたりできます。

04. ロイヤルティモジュール

購入金額特典

購入金額特典モジュールは、お客様が 設定した購入金額に達する (例:$50)たびにクーポンを付与し、より多くの購入を促します。リピート購入の動機づけとなり、お客様に具体的な目標を与えることで、エンゲージメントと売上全体を高めます。

05. ロイヤルティモジュール

来店特典

来店特典モジュールでは、お客様が来店時に QRコードを一定回数読み取ると特典を受け取れます。たとえば、5回来店するとクーポンがもらえます。頻繁な再来店を促し、安定した顧客基盤づくりに役立ちます。

06. ロイヤルティモジュール

定額割引

定額割引モジュールでは、 顧客グループごとに特定の割引率を設定できます。たとえば、VIP会員はすべての購入が10%割引になる、といった設定が可能です。特典をパーソナライズし、お客様のロイヤルティに報い、上位ランクへのアップグレードを促せます。

07. ロイヤルティモジュール

新規登録プロモーション

新規登録プロモーションモジュールでは、新規ユーザーに 登録後に一度だけ使えるクーポンを提供し、すぐに行動するきっかけを与えます。このウェルカムギフトが早めの初回購入を後押しし、登録した人をアクティブなユーザーへと変えます。

08. ロイヤルティモジュール

記念日

記念日モジュールでは、 特定の祝日や記念日に一度だけ使えるクーポン (例:誕生日、バレンタインデー、開店記念日)を贈って、お客様を驚かせることができます。パーソナルな心遣いが伝わり、ブランドとの心のつながりが深まります。

最も大切な常連のお客様へ、メッセージひとつで

広告費もアルゴリズムも不要。すでにお店を気に入ってくださっている方々へ、直接すぐに届くチャネルです。

プッシュ通知とお知らせを使えば、すでにスマートフォンにポイントカードを入れているお客様と直接つながれます。広告予算もアルゴリズムも待ち時間も不要です。「送信」をワンタップするだけで、全員の目に留まる場所へ即座に届きます。

お店にとっては、閑散とした日をにぎわう日に変えるチャンスです。期間限定のオファーを告知したり、有効期限が近いポイントをお知らせしたり、新しい情報をシェアしたりできます。さらに開封数やクリック数を追跡して、実際に再来店につながる施策を把握できます。

  • 広告費ゼロで、すべての会員にすぐ届く
  • パーソナライズしたオファー、リマインダー、お知らせを一か所で
  • 開封・クリックの統計で、再来店につながる要因がわかる

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わずか数分で設定できます!

ご不明な点はありますか?よくある質問をご覧ください

特典にはさまざまなタイプを選べます。(コーヒー、デザート、マッサージなどの)無料の商品やサービスのクーポンでも、一定額が割引になる割引券や引換券でもかまいません。

大切なのは、ルールがわかりやすく、ほとんどの人にとって魅力的な特典であることです。たとえば「コーヒー8杯ごとに無料」ならやる気が出ますが、「コーヒー20杯ごとに無料」では遠すぎて、わくわくしません。

ロイヤルティプログラムの本来の目的を忘れないでください。それは、競合店ではなくあなたのお店を選んでくれたお客様に、特典で報いることです。
考えてみてください。10回目の来店をしてくれたお客様を、あなたはどれほどありがたく思うでしょうか?あるいは、ほかのお店ではなくあなたのカフェで€100使ってくれたお客様は?

特典の満足感が高いほど、お客様は通い続けてくれます。

BonusQRでは、お客様がアプリで設定したニックネームを含む、常連客のリストを入手できます。来店履歴、貯めたポイント、使用済みのクーポンも確認できます。

お客様のデータはすべて保護されており、GDPRに準拠しています。店舗にメールアドレスが表示されることはなく、お客様への通知は、獲得した特典、クーポンの有効期限が近いお知らせ、カフェからの新しいオファーなど、重要で役立つ情報に限って送信します。

BonusQRなら、お客様のプライバシーを守りながら、お客様とつながり続けることができます。

ロイヤルティプログラムには、お客様に特典を提供し、来店頻度を高める方法がたくさんあります。最も人気のあるタイプは次のとおりです:
ポイントプログラム:お客様は購入のたびにポイントを貯め、あとで特典と交換します。
キャッシュバック:お客様は購入ごとにクレジットを受け取り、次回以降のお支払いに使えます。
スタンプ:お客様は特定の商品(コーヒーなど)でスタンプを集め、決まった数が貯まると、その商品がひとつ無料になります。

メインのロイヤルティプログラムに加えて、楽しい追加オプションを用意するのもおすすめです。お客様に、ロイヤルティクラブに入会する価値が本当にあると感じてもらえます。おすすめのアイデアは次のとおりです:一定金額の購入で特典、新規登録のウェルカムボーナス、常連のお客様限定の特別オファー、来店特典、誕生日プレゼント、ランダムなサプライズ特典

こうした追加特典で、ロイヤルティプログラムがもっとわくわくする楽しいものになります!

簡単です!BonusQRでプロフィールを作成し、ロイヤルティプログラムを設定すれば、すぐに始められます。

「プロモーション」セクションには、QRコード入りのチラシやステッカーが用意されています。お客様がQRコードを読み取るとロイヤルティ特典が表示され、ワンクリックでロイヤルティクラブに参加できます。説明はすべてわかりやすく、アプリ内と印刷したチラシの両方に記載されています。

ロイヤルティプログラムをSNSやWebサイトでシェアすることもお忘れなく。同じセクションに専用リンクがあり、オンラインでロイヤルティ特典を宣伝するのに使えます。

まずは売上を確認しましょう。優れたロイヤルティプログラムなら、リピート購入と客単価が伸びるはずです。
設定がうまく機能しているかを確認するには、次の重要な数値を追跡しましょう:
1. 何人のお客様が参加しましたか?
30~40%未満の場合は、プログラムの魅力を高める必要があるかもしれません。ウェルカム引換券が効果的です。BonusQRの無料アカウントでも利用できます。
2. 新規顧客とリピーターの比率
2~3か月後には、リピーターの割合を少なくとも60~70%にすることを目指しましょう。80%に達すれば素晴らしい成果です。
3. 売上への影響
ロイヤルティ会員は通常、12~40%多く支出し、来店頻度も高くなります。顧客維持率がわずか5%向上するだけで、利益が最大95%増加することもあります。

これらはすべて、BonusQRの管理画面で追跡できます。

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