お客様の記念日を祝う誕生日クーポン
お客様の特別な日を、お店で一緒にお祝いしましょう
誕生日、バレンタインデー、母の日、ハロウィン、お店が指定した日など、 特別なクーポン、プレゼント、割引 でお客様の再来店を促しましょう。当社の ロイヤルティシステムなら、 電子特典 を事前に簡単に送信できるので、お客様に「お店でお祝いしよう」と思ってもらえます。常連の会員を驚かせ、来店を増やすのにぴったりな ロイヤルティアプリの活用法です.
あらゆる記念日にご招待
驚きと喜びを
ギフトクーポン
ロイヤルティプログラムで行う誕生日マーケティングとは？
誕生日マーケティングとは、お客様の特別な日にお祝いの気持ちとプレゼントを贈り、来店につなげる取り組みです。ロイヤルティプログラムなら、日付を把握したうえで、クーポンを適切なタイミングで自動的に届けられます。
BonusQRでは、このプログラムを「特別イベント」と呼んでいます。お客様の誕生日、またはバレンタインデー、母の日、ハロウィンなどの日付を選んでクーポンを作成し、当日に届けるか、最大30日前に届けるかを決めます。あとはBonusQRが毎年、来店したことのあるお客様にクーポンを送ります。
- 誕生日クーポンを毎年自動で配信
- バレンタインデー、母の日、国際こどもの日、ハロウィンなどのイベント
- ひとつのロイヤルティ特典に複数のイベント（Premiumプラン）
ロイヤルティプログラムで設定できること 特別イベント?
記念日を選ぶ
お客様の誕生日、バレンタインデー、母の日などの特別なイベントを選ぶか、独自の日付を設定できます
オファーを作成
お客様が受け取る特典、割引、プレゼントを設定し、記念日クーポンの内容を決めます。
日時を指定して送信
電子特典を送信するタイミングと、ロイヤルティアプリでのクーポンの有効期間を選びます。
誕生日・イベントクーポンを送るメリット
ぴったりの日に届く心のこもったプレゼントは、記憶に残ります。そして、お店でお祝いする理由にもなります。
一人ひとりに特別感を
誕生日のプレゼントは、自分のためのものだと感じてもらえます。お客様のことを知り、大切に思っていることが伝わります。
決まった日に来店を
数日前にクーポンを送れば、お客様はお店でのお祝いを計画できます。
設定は一度だけ
誕生日やイベントは毎年自動でくり返されるので、手作業で送るものは何もありません。
複数のイベントをまとめて
誕生日クーポンに、バレンタインデー、母の日、ハロウィンを組み合わせ、それぞれに別のプレゼントを用意できます。
2つの方法でお届け
クーポンはお客様のアカウントに表示されるうえ、メールでも届きます。レジで使える専用のQRコード付きです。
日付はお客様が入力
プレゼントを受け取りたいお客様は、プロフィール、または誕生日カードに直接、誕生日を入力します。
お客様から見た
特別イベント（ロイヤルティモジュール）
- お客様は、特別な日にどんな特典、プレゼント、割引を受け取れるかをすぐに確認できます。
- 誕生日（バレンタインなど）のクーポンはロイヤルティアプリに表示され、適切なタイミングでメールでも送信されます。
- それぞれの電子クーポンには特典の内容がわかりやすく記載され、お客様のワクワク感を高めます。
スタッフから見た
ロイヤルティプログラム：特別イベント
- すばやいQRコード読み取り：スタッフはお客様専用のQRコードを読み取るだけで、誕生日クーポンや記念日特典を適用できます。
- その場で有効性を確認：ロイヤルティシステムがクーポンの有効性を表示し、スタッフはそのまま適用できます。適用後、クーポンは自動的に消えます。
- 心のこもった対応：スタッフはロイヤルティアプリでお客様の名前や来店履歴を確認できるので、気軽にあいさつしたり、心からお祝いの言葉を伝えたりできます。
管理者から見た
特別イベント
- すべての利用履歴：誰がいつ記念日クーポンを利用したかを正確に追跡できます。すべての読み取りが記録されるため、透明性も万全です。
- 顧客リスト：最終来店日、合計ポイント、ロイヤルティレベルで顧客を並べ替えられます。最もエンゲージメントの高いお客様をすぐに見つけられます。
- 便利な統計とレポート：すべてのデータを、見やすく絞り込み可能なグラフやレポートで確認できます。キャンペーンの成果分析や、今後のロイヤルティ特典の計画に最適です。
特別イベントとウェルカムクーポン・クーポンキャンペーンの比較
プレゼントを贈る3つの方法。違いは、何がきっかけで届くかです。
ウェルカムクーポン
新規のお客様が登録した直後に受け取る、1回限りのクーポンです。
- ✓新規のお客様の登録を後押し
- ✓すべて自動
- −お客様1人につき1回のみ
特別イベント
お客様の誕生日や選んだイベントに合わせて、当日または最大30日前に自動で届くクーポンです。
- ✓一度設定すれば毎年くり返し
- ✓ひとつのロイヤルティ特典に複数のイベント
- ✓クーポンとメールを自動で送信
クーポンキャンペーン
お店が決めたタイミングで、すべてのお客様または特定の顧客グループに送るクーポンです。
- ✓配信のタイミングを自由に決められる
- ✓顧客グループを指定して送信可能
- −キャンペーンごとに手動で送信
| 比較項目 | ウェルカムクーポン | 特別イベント | クーポンキャンペーン |
|---|---|---|---|
| 配信のきっかけ | お客様の登録 | 誕生日またはカレンダー上の日付 | お店が送信 |
| くり返し | なし（お客様1人につき1回） | 毎年 | 送信するたび |
| 受け取る人 | 新規のお客様 | 来店したことのあるお客様 | すべてのお客様または特定のグループ |
| プラン | Free | Premium | Basic |
ロイヤルティプログラム
お店に合ったロイヤルティプログラムを選べます。ポイント、スタンプ、キャッシュバック、来店特典、割引、クーポン…
――すべて自由に選べます！
分析とインサイト
お客様をもっとよく知りましょう。来店履歴を追跡し、どのオファーが最も効果的かを確認して、最も忠実なお客様を見つけられます。顧客データベースを築き、ビジネスの成長を実感してください！
プッシュ通知とメール通知
お客様の心に残り続けましょう。定期的なお知らせやニュース、特別な割引クーポンを送ったり、リピート来店後にフィードバックをお願いしたりできます。
クーポンとサプライズ
誕生日、バレンタインデー、こどもの日など、記念日の販促クーポン配布を自動化できます。また、先行販売クーポンで売上を伸ばすことも可能です。
ロイヤルティアプリの主な機能
誕生日クーポンに関するよくある質問
導入前に店舗オーナーの方からよくいただく質問をまとめました。
