お客様が何度も戻ってくるスマートなポイントカード
紙のスタンプカードを、高機能なデジタルポイントカードシステムに置き換えましょう。お客様への特典提供、再来店の促進、事業の成長まで、すべてをシンプルなひとつのプラットフォームで実現します。
ポイントカードの成功に必要なすべて
BonusQRは完全デジタルのポイントカード体験を提供します。お客様のエンゲージメント向上、成果の把握、リピート利用の自動促進に役立つツールが満載です。
デジタルポイントカード
紙のカードを、お客様のスマートフォンにすぐ保存できる洗練されたデジタルポイントカードに置き換えましょう。アプリのダウンロードは不要です。
複数ランクの特典プログラム
ビジネスモデルや顧客行動に合わせて、スタンプカード、ポイント制のカード、ランク制プログラムを設計できます。
QRコードでチェックイン
お客様はお会計時に店舗専用のQRコードを読み取るだけで、ポイントカードにスタンプやポイントがすぐに貯まります。手間なくスピーディーです。
リアルタイム分析
ポイントカードの利用状況、特典の交換率、来店頻度、顧客維持率を、リアルタイムの管理画面で把握できます。
顧客セグメント
最もロイヤルなお客様を特定し、利用状況でセグメント分けして、ターゲットを絞ったオファーを送信。エンゲージメントを最大化します。
自動通知
特典まであと少しのお客様に自動でリマインダーを送信し、ポイントカードの特典を受け取りに再来店するよう促します。
かんたん4ステップでデジタルポイントカードを開始
BonusQRのポイントカードシステムは、数日ではなく数分で始められます。具体的な流れをご紹介します。
ポイントカードを作成
新規登録して、ブランド、カラー、ロゴ、特典ルールでデジタルポイントカードをカスタマイズ。スタンプ制かポイント制かも自由に選べます。
QRコードを共有
店舗専用のQRコードをレジやカウンター、さらにはレシートにも掲載しましょう。お客様は読み取るだけですぐに参加できます。
お客様が特典を集める
お客様は来店のたびにQRコードを読み取ってスタンプを貯めます。ポイントカードはブラウザやウォレットに保存されるので、アプリは不要です。
特典交換で成長
お客様が特典の達成条件に到達すると、自動で特典と交換されます。お店は常連客と、貴重なデータを手に入れられます。
今日からポイントカードを始めませんか？
カフェ、サロン、ショップ、レストランが、BonusQRでポイントカードプログラムを運営しています。
ポイントカードの仕組みを理解する
ポイントカードは、リピーターに特典を提供するために事業者が使うツールです。物理カードでもデジタルでも、お客様の来店や購入を記録し、一定の条件に達すると特典を付与することで、再来店を促します。
紙からデジタルへ：ポイントカードの進化
従来の紙のスタンプカードに代わり、デジタルポイントカードが主流になりつつあります。柔軟性、データに基づくインサイト、顧客エンゲージメントの機会がはるかに豊富で、印刷コストもかかりません。
BonusQRを活用したような最新のデジタルポイントカードなら、規模を問わずどんな事業者でも本格的な特典制度を運営できます。お客様はスタンプやポイントを集め、目標に達すると無料の商品、割引、特別オファーなどの特典を受け取ります。事業者は貴重なリピート来店と、活用しやすい顧客データを得られます。
デジタルポイントカードが選ばれる理由
ポイントカードが最適な顧客維持ツールである理由
よく設計されたポイントカードプログラムは、事業者とお客様の双方に目に見える成果をもたらします。その理由をご紹介します。
顧客維持率を向上
ポイントカードを持つお客様は、非会員に比べて最大5倍の頻度で来店します。次の特典を獲得したいという気持ちが、再来店への動機になります。
平均客単価をアップ
ポイントやスタンプが貯まるとわかっていると、お客様はポイントカードの特典に早く近づこうと、1回の来店でより多く購入する傾向があります。
貴重な顧客データを収集
デジタルポイントカードは来店データ、好み、購買パターンを収集します。こうした情報が、より賢い経営判断に役立ちます。
競合との差別化
本格的なポイントカードプログラムは、お客様を大切にしている姿勢を伝えます。常連客に特典を提供していない競合に対して優位に立てます。
マーケティングコストを削減
ポイントカードで既存のお客様を維持するほうが、新規顧客を獲得するよりはるかに低コストです。ロイヤルティプログラムが、最も費用対効果の高いマーケティングチャネルになります。
ブランドのファンを育てる
特典に満足したお客様はブランドの支持者となり、友人や家族にお店をすすめたり、ポイントカードの評判を広めたりしてくれます。
数字で見るポイントカードの成功
調査では、ポイントカードプログラムがあらゆる規模・業種の事業者に大きなROIをもたらすことが一貫して示されています。
お客様はQRコードを1回読み取るだけで、アプリをダウンロードせずにBonusQRのポイントカードに参加できます。さらに、Freeプランを含むすべてのプランで会員数は無制限です。
来店、取引、顧客行動に関するBonusQRの統計で、ポイントカードプログラムがどのようにリピートにつながっているかを確認できます。
あらゆる業種において、デジタルポイントカードのエンゲージメント率は従来の紙のスタンプカードの3倍に達しています。
BonusQRのデジタルポイントカードと他の選択肢の比較
BonusQRのデジタルポイントカードを、紙のスタンプカードや従来のアプリ型ロイヤルティシステムと比較してみましょう。
| 機能 | BonusQRデジタルカード | 紙のスタンプカード | アプリ型ロイヤルティ |
|---|---|---|---|
| アプリのダウンロード不要 | |||
| 顧客分析とインサイト | |||
| どのスマートフォンでも利用可能 | |||
| 特典の自動通知 | |||
| 不正を防ぐスタンプ収集 | |||
| 低コストで導入 |
一般的な機能に基づく比較です。アプリ型ロイヤルティシステムの内容は提供会社によって異なる場合があります。
お客様にはかんたん、私たちにはシンプル
BonusQRをご利用の事業者様に、プラットフォームの活用方法をご自身の言葉で語っていただきました。
店舗について
Doppio Fika Point · トルコのカフェ
利用している機能
ポイントカードはApple WalletやGoogle Walletに保存。スマートフォンで読み取るだけでポイントを付与。専用リーダーや追加の機器は不要。すべての来店と取引を記録。
ロイヤルティプログラムにBonusQRを使っていますが、本当に良い選択でした。お客様は使いやすさをとても気に入っていて、カードをGoogle WalletやApple Walletに保存できる点も大変喜ばれています。私たちにとっても、スマートフォンで読み取るだけでポイントを付与できるのでとてもかんたんです。追加の機器は必要ありません。さらに、すべての来店と取引を記録できるので、紙のカードで起きていたような不正利用も防げます。
ポイントカードが特に効果を発揮する業種は？
カフェからクリニックまで、リピーターのいる事業者なら、よく設計されたデジタルポイントカードプログラムの効果を実感できます。
カフェ・コーヒーショップ
スタンプ式のポイントカードは、カフェにとって王道の手法です。コーヒー1杯ごとに特典を提供し、毎日訪れるお客様を熱心なブランドのファンに変えましょう。
小売店・ブティック
小売店はポイント制のカードで、すべての購入に特典を提供しています。お客様はポイントを貯めて、割引や無料の商品と交換できます。
美容・ウェルネス
サロン、スパ、ジムはポイントカードで定期的な予約に特典を提供し、お客様の継続利用を促して顧客離れを防いでいます。
レストラン・テイクアウト店
レストランは来店回数や合計利用金額に連動したポイントカードプログラムで常連のお客様に特典を提供し、再予約と注文頻度を高めています。
地域の個人店
個人店は、地元での買い物に特典を提供する、親しみやすい地域密着型のポイントカードプログラムで大手ブランドに対抗しています。
サービス業
洗車場、クリーニング店、家庭教師などのサービス業は、ポイントカードで一度きりのお客様を常連客に変えています。
ポイントカードについて知っておきたいこと
ポイントカードプログラムの設定や運営について疑問はありませんか？よくある質問に以下でお答えします。
デジタルポイントカードは、従来の紙のスタンプカードをバーチャル化したものです。来店や購入でスタンプやポイントを集めるという仕組みは同じですが、お客様のスマートフォンに保存され、すべてオンラインで管理されます。印刷も、カードの紛失もありません。
いいえ。BonusQRのポイントカードは完全にWebベースです。お客様がQRコードを読み取るだけで、ブラウザでポイントカードがすぐに開きます。Apple WalletやGoogle Walletに追加することもでき、アプリのインストールは一切不要です。
レジ周りに店舗専用のQRコードを掲示します。お客様は来店のたびにそのコードを読み取り、ポイントカードにスタンプやポイントを貯めます。スタンプがいくつ貯まったら特典になるかを設定すれば、あとはシステムが自動で処理します。
はい。BonusQRなら、ロゴの追加、ブランドカラーの選択、特典ルールの設定、カード名の変更など、ポイントカードを自由にカスタマイズできます。お客様には、ブランドイメージに沿ったプロフェッショナルな体験を提供できます。
無料の商品、割引、特別な体験、さらには慈善団体への寄付など、お好きな特典を提供できます。ポイントカードに特典を設定すれば、お客様は何を目指しているのかを正確に把握できます。
いいえ。Freeプランを含むBonusQRのすべてのプランで、ポイントカード会員数は無制限です。会員が50人でも50,000人でも、プランの違いは機能とロイヤルティプログラムの種類だけで、顧客数によって変わることはありません。
BonusQRのデジタルポイントカードシステムは、安全な有効期限付きQRコードとサーバー側での検証によって、不正なスタンプを防ぎます。店頭での正規の読み取りのみが受け付けられるため、紙のカードに比べて不正は事実上不可能です。
はい。BonusQRでは、ひとつのアカウントで複数のポイントカードプログラムを運営できます。商品ライン、季節のプロモーション、複数の店舗ごとに別々のカードを作成でき、それぞれに専用のQRコードと特典設定を持たせられます。
