What is a digital loyalty card?

A digital loyalty card is a virtual version of a traditional paper punch card. It works the same way — customers collect stamps or points for visits or purchases — but it lives on their phone and is managed entirely online. No printing, no losing cards.

Do my customers need to download an app to use my loyalty card?

No. BonusQR's loyalty cards are fully web-based. Customers simply scan your QR code and their loyalty card opens instantly in their browser. They can add it to Apple Wallet or Google Wallet too — all without installing an app.

How does stamp collection work on a digital loyalty card?

You display a unique QR code at your point of sale. Each time a customer visits, they scan the code to earn a stamp or points on their loyalty card. You can set how many stamps equal a reward, and the system handles the rest automatically.

Can I customise my loyalty card with my branding?

Yes. With BonusQR you can fully customise your loyalty card — add your logo, choose your brand colors, set your reward rules, and personalise the card name. Your customers will see a professional, on-brand experience.

What types of rewards can I offer on my loyalty card?

You can offer any reward you like — a free product, a discount, a special experience, or even a charitable donation. You set the reward on your loyalty card, and customers see exactly what they're working toward.

Is there a limit to how many loyalty card members I can have?

No. Every BonusQR plan, the Free plan included, has unlimited loyalty card members. Whether you have 50 or 50,000 members, plans differ only in features and loyalty program types — never in the number of customers.

How do I prevent loyalty card stamp fraud?

BonusQR's digital loyalty card system uses secure, time-limited QR codes and server-side validation to prevent fake stamps. Only genuine in-store scans are accepted — making fraud practically impossible compared to paper cards.

Can I run multiple loyalty card programs for different products or locations?

Yes. BonusQR supports multiple loyalty card programs from a single account. You can create separate cards for different product lines, seasonal promotions, or multiple store locations — each with their own QR code and reward settings.

Platforma za digitalne kartice vjernosti

Pametna kartica vjernosti zbog koje se kupci vraćaju

Zamijenite papirnate kartice s pečatima snažnim sustavom digitalnih kartica vjernosti. Nagrađujte kupce, potaknite ponovne posjete i razvijajte poslovanje – sve s jedne jednostavne platforme.

Nije potrebna aplikacija

Radi na svakom uređaju

Brzo postavljanje za 5 minuta

Kartica vjernosti

BonusQR Café

Član od 2024.

320 bodova

Napredak pečata 5 / 8 pečata

🎁 Još 3 pečata do vaše besplatne nagrade!

Značajke kartice vjernosti

Sve što vašoj kartici vjernosti treba za uspjeh

BonusQR pruža potpuno digitalno iskustvo kartice vjernosti – s mnoštvom alata za angažman kupaca, praćenje rezultata i automatsko poticanje ponovnih kupnji.

Digitalna kartica vjernosti

Zamijenite papirnate kartice modernom digitalnom karticom vjernosti koja se odmah sprema na telefon vašeg kupca – bez preuzimanja aplikacije.

Programi nagrađivanja s više razina

Osmislite kartice s pečatima, kartice vjernosti s bodovima ili programe s razinama prilagođene vašem poslovnom modelu i ponašanju kupaca.

Prijava dolaska QR kodom

Kupci na blagajni skeniraju vaš jedinstveni QR kod i odmah dobivaju pečate ili bodove na svoju karticu vjernosti – brzo i bez ikakvih prepreka.

Analitika u stvarnom vremenu

Pratite korištenje kartica vjernosti, stopu iskorištavanja nagrada, učestalost posjeta i zadržavanje kupaca na nadzornoj ploči uživo.

Segmentacija kupaca

Prepoznajte svoje najvjernije kupce, segmentirajte ih prema aktivnosti i šaljite ciljane ponude za maksimalan angažman.

Automatske obavijesti

Šaljite automatske podsjetnike kada su kupci blizu nagrade i potaknite ih da se vrate i iskoriste pogodnosti svoje kartice vjernosti.

Kako funkcionira

Pokrenite digitalnu karticu vjernosti u 4 jednostavna koraka

Početak rada sa sustavom kartica vjernosti BonusQR traje nekoliko minuta, a ne dana. Evo kako točno funkcionira.

1

Izradite svoju karticu vjernosti

Registrirajte se i prilagodite digitalnu karticu vjernosti svojim brendom, bojama, logom i pravilima nagrađivanja – pečati ili bodovi, vi birate.

2

Podijelite svoj QR kod

Istaknite svoj jedinstveni QR kod na blagajni, pultu ili čak na računima. Kupci ga skeniraju i odmah se učlanjuju.

3

Kupci skupljaju nagrade

Pri svakom posjetu kupci skeniranjem dobivaju pečat na kartici. Njihova kartica vjernosti nalazi se u pregledniku ili novčaniku – bez aplikacije.

4

Iskorištavanje i rast

Kada kupac dosegne prag nagrade, nagrada se iskorištava automatski. Vi dobivate vjernog kupca – i dragocjene podatke.

Spremni već danas postaviti svoju karticu vjernosti?

Kafići, saloni, trgovine i restorani koriste BonusQR za svoje programe kartica vjernosti.

Besplatan početak

Nije potrebno tehničko znanje

Što je kartica vjernosti?

Kako funkcionira kartica vjernosti

Kartica vjernosti alat je kojim tvrtke nagrađuju stalne kupce. Bilo fizička ili digitalna, ona bilježi posjete ili kupnje kupaca i dodjeljuje nagrade kada se dosegne određeni prag – potičući kupce da se vraćaju.

Od papira do digitalnog: razvoj kartice vjernosti

Tradicionalne papirnate kartice s pečatima ustupile su mjesto digitalnim karticama vjernosti koje nude mnogo više fleksibilnosti, uvida u podatke i mogućnosti za angažman kupaca – i to bez troškova tiska.

Moderne digitalne kartice vjernosti, poput onih koje pokreće BonusQR, omogućuju tvrtkama svih veličina da vode profesionalne programe nagrađivanja. Kupci skupljaju pečate ili bodove, a kad dosegnu cilj, dobivaju nagradu – besplatan proizvod, popust ili posebnu ponudu. Tvrtka dobiva vrijedne ponovne posjete i korisne podatke o kupcima.

Kartice s pečatima Kartice s bodovima Programi s razinama Cashback kartice

Zašto digitalne kartice vjernosti pobjeđuju

Uvijek uz kupca

Digitalna kartica vjernosti nalazi se na telefonu kupca – nema fizičke kartice koju bi mogao zaboraviti ili izgubiti.

Praćenje nagrada u stvarnom vremenu

Kupci odmah vide svoj napredak, što ih motivira da brže dosegnu sljedeći prag nagrade.

Zaštićeno od prijevara i sigurno

Digitalne kartice vjernosti sprječavaju prijevare s pečatima i osiguravaju da samo stvarni posjeti donose nagrade u vašem programu.

Prednosti kartice vjernosti

Zašto je kartica vjernosti vaš najbolji alat za zadržavanje kupaca

Dobro osmišljen program kartica vjernosti donosi mjerljive koristi i tvrtkama i njihovim kupcima. Evo zašto funkcionira.

01

Povećajte zadržavanje kupaca

Kupci s karticom vjernosti dolaze i do 5x češće od onih koji nisu članovi. Kartica stvara emocionalnu motivaciju za povratak radi sljedeće nagrade.

02

Povećajte prosječnu vrijednost narudžbe

Kada kupci znaju da skupljaju bodove ili pečate, često troše više po posjetu kako bi brže napredovali prema nagradi na svojoj kartici vjernosti.

03

Prikupite vrijedne podatke o kupcima

Digitalne kartice vjernosti prikupljaju podatke o posjetima, preferencijama i obrascima potrošnje – saznanja koja vam pomažu donositi pametnije poslovne odluke.

04

Istaknite se pred konkurencijom

Profesionalan program kartica vjernosti pokazuje da cijenite svoje kupce i daje vam konkurentsku prednost pred tvrtkama koje ne nagrađuju vjernost.

05

Smanjite troškove marketinga

Zadržavanje postojećeg kupca putem kartice vjernosti mnogo je jeftinije od pridobivanja novog. Vaš program vjernosti postaje vaš najisplativiji marketinški kanal.

06

Stvorite zagovornike brenda

Kupci koji se osjećaju nagrađeno postaju zagovornici brenda – preporučuju vašu tvrtku prijateljima i obitelji i šire glas o vašoj kartici vjernosti.

Statistika kartica vjernosti

Brojke iza uspjeha kartica vjernosti

Istraživanja dosljedno pokazuju da programi kartica vjernosti donose značajan ROI – tvrtkama svih veličina i djelatnosti.

83%

potrošača kaže da kartice vjernosti utječu na to gdje kupuju

Istraživanja tržišta programa vjernosti

12

vrsta programa vjernosti na izbor u BonusQR-u

Paketi BonusQR (7 u paketu Free)

67%

veća potrošnja po transakciji kod vlasnika kartice vjernosti

Analiza potrošnje kupaca

5x

jeftinije je zadržati kupca karticom vjernosti nego pridobiti novog

Referentne vrijednosti troškova marketinga

Rast broja članova

Kupci se učlanjuju jednim skeniranjem QR koda i dobivaju vašu BonusQR karticu vjernosti bez preuzimanja aplikacije – a svaki paket, uključujući Free, ima neograničen broj članova.

Utjecaj na prihod

Statistika BonusQR-a o posjetima, transakcijama i ponašanju kupaca pokazuje vam kako vaš program kartica vjernosti potiče kupce na povratak.

Stopa angažmana

Digitalne kartice vjernosti postižu 3x veći angažman u usporedbi s tradicionalnim programima papirnatih kartica s pečatima u svim djelatnostima.

Usporedba kartica vjernosti

Digitalna kartica vjernosti BonusQR naspram alternativa

Pogledajte kako se digitalna kartica vjernosti BonusQR uspoređuje s papirnatim karticama s pečatima i tradicionalnim sustavima vjernosti temeljenima na aplikacijama.

Značajka	BonusQR digitalna kartica	Papirnata kartica s pečatima	Program vjernosti s aplikacijom
Nije potrebno preuzimanje aplikacije
Analitika i uvidi o kupcima
Radi na svakom pametnom telefonu
Automatske obavijesti o nagradama
Skupljanje pečata zaštićeno od prijevara
Niski troškovi uvođenja

Usporedba se temelji na uobičajenim skupovima značajki. Sustavi vjernosti temeljeni na aplikacijama mogu se razlikovati ovisno o pružatelju.

Priča korisnika

Lako za kupce, jednostavno za nas

Korisnik BonusQR-a svojim riječima opisuje kako koristi platformu.

Doppio Fika Point

Kafeterija · Turska

O tvrtki

Doppio Fika Point · Kafeterija, Turska

Što koriste

Kartica vjernosti spremljena u Apple i Google Wallet. Bodovi se dodaju skeniranjem telefonom. Nije potreban dodatni skener ni uređaj. Bilježi se svaki posjet i svaka transakcija.

Wallet Telefon Bez hardvera

“

Koristimo BonusQR za naš program vjernosti i to je bio odličan izbor. Našim kupcima sviđa se koliko je jednostavan za korištenje – našu karticu mogu spremiti u Google ili Apple Wallet, što stvarno cijene. Nama je dodavanje bodova super jednostavno – samo skeniramo telefonom, bez dodatnog uređaja. Možemo pratiti i svaki posjet i transakciju, što pomaže izbjeći zloupotrebe kakve smo imali s papirnatim karticama.

Özer Ağırdan

Vlasnik, Doppio Fika Point

Wallet

Kartica vjernosti spremljena u Apple i Google Wallet

Telefon

Bodovi se dodaju skeniranjem telefonom

Bez hardvera

Nije potreban dodatni skener ni uređaj

Povijest

Svaki posjet i transakcija se bilježe

Primjene kartice vjernosti

Kojim tvrtkama kartica vjernosti najviše koristi?

Od kafića do klinika – svaka tvrtka sa stalnim kupcima može imati koristi od dobro osmišljenog programa digitalnih kartica vjernosti.

Kafići i kafeterije

Klasičan primjer kartice vjernosti

Kartice vjernosti s pečatima zlatni su standard za kafeterije. Nagradite kupce za svaku kavu i pretvorite svakodnevne posjetitelje u vjerne obožavatelje brenda.

Kupite 8 kava, 1 dobivate besplatno

Maloprodaja i butici

Kartice vjernosti s bodovima

Trgovci koriste kartice vjernosti s bodovima kako bi nagradili svaku kupnju. Kupci skupljaju bodove i iskorištavaju ih za popuste ili besplatne proizvode.

1 bod za svaku potrošenu £1

Ljepota i wellness

Kartice nagrada za termine

Saloni, spa centri i teretane koriste kartice vjernosti za nagrađivanje redovitih termina, čime zadržavaju klijente i smanjuju njihov odljev.

6 tretmana, a 1 dobivate upola cijene

Restorani i hrana za van

Kartice vjernosti za posjete i potrošnju

Restorani nagrađuju česte goste programima kartica vjernosti vezanima uz broj posjeta ili ukupnu potrošnju – i tako potiču ponovne rezervacije i češće narudžbe.

Jedite kod nas 5x i otključajte besplatan desert

Lokalne i nezavisne trgovine

Kartice vjernosti lokalne zajednice

Nezavisne trgovine konkuriraju velikim brendovima nudeći osobne programe kartica vjernosti usmjerene na zajednicu, koji nagrađuju kupnju u lokalnim trgovinama.

Tjedne nagrade za kupce

Uslužne djelatnosti

Pretplatničke kartice i kartice za termine

Autopraonice, kemijske čistionice, instruktori i drugi pružatelji usluga koriste kartice vjernosti kako bi jednokratne kupce pretvorili u stalne.

10. pranje uvijek je besplatno

Česta pitanja

Sve što trebate znati o karticama vjernosti

Imate pitanja o postavljanju ili vođenju programa kartica vjernosti? U nastavku smo odgovorili na najčešća.

Što je digitalna kartica vjernosti?

Digitalna kartica vjernosti virtualna je verzija tradicionalne papirnate kartice s pečatima. Funkcionira na isti način – kupci skupljaju pečate ili bodove za posjete ili kupnje – ali nalazi se na njihovu telefonu i njome se u potpunosti upravlja online. Bez tiskanja, bez izgubljenih kartica.

Moraju li moji kupci preuzeti aplikaciju kako bi koristili moju karticu vjernosti?

Ne. Kartice vjernosti BonusQR u potpunosti rade na webu. Kupci jednostavno skeniraju vaš QR kod i njihova se kartica vjernosti odmah otvara u pregledniku. Mogu je dodati i u Apple Wallet ili Google Wallet – sve bez instaliranja aplikacije.

Kako funkcionira skupljanje pečata na digitalnoj kartici vjernosti?

Na prodajnom mjestu istaknete jedinstveni QR kod. Pri svakom posjetu kupac skenira kod i dobiva pečat ili bodove na svoju karticu vjernosti. Vi određujete koliko pečata vrijedi jedna nagrada, a sustav sve ostalo obavlja automatski.

Mogu li prilagoditi karticu vjernosti svojem brendu?

Da. Uz BonusQR možete potpuno prilagoditi svoju karticu vjernosti – dodati logo, odabrati boje brenda, postaviti pravila nagrađivanja i personalizirati naziv kartice. Vaši kupci vidjet će profesionalno iskustvo usklađeno s vašim brendom.

Koje vrste nagrada mogu ponuditi na svojoj kartici vjernosti?

Možete ponuditi bilo koju nagradu – besplatan proizvod, popust, posebno iskustvo ili čak donaciju u dobrotvorne svrhe. Vi postavljate nagradu na kartici vjernosti, a kupci točno vide za što skupljaju.

Postoji li ograničenje broja članova s mojom karticom vjernosti?

Ne. Svaki paket BonusQR, uključujući paket Free, ima neograničen broj članova s karticom vjernosti. Bilo da imate 50 ili 50.000 članova, paketi se razlikuju samo po značajkama i vrstama programa vjernosti – nikada po broju kupaca.

Kako spriječiti prijevare s pečatima na kartici vjernosti?

Sustav digitalnih kartica vjernosti BonusQR koristi sigurne, vremenski ograničene QR kodove i provjeru na poslužitelju kako bi spriječio lažne pečate. Prihvaćaju se samo stvarna skeniranja u poslovnici – zbog čega su prijevare, u usporedbi s papirnatim karticama, praktički nemoguće.

Mogu li voditi više programa kartica vjernosti za različite proizvode ili poslovnice?

Da. BonusQR podržava više programa kartica vjernosti s jednog računa. Možete izraditi zasebne kartice za različite linije proizvoda, sezonske promocije ili više poslovnica – svaku s vlastitim QR kodom i postavkama nagrada.

🔍🧭➜

Primjeri kartica vjernosti za mala poduzeća

Istražite provjerene primjere programa s karticama vjernosti za mala poduzeća — kartice s pečatima, sustavi bodova, cashback (povrat novca) i stupnjevane nagrade.

Softver za kartice vjernosti za mala poduzeća

Pokrenite softver za kartice vjernosti u nekoliko minuta — bez POS sustava i bez aplikacije za preuzimanje. Dizajnirajte digitalne kartice s vašim brendom i šaljite kartice u Apple Wallet i Google Wallet.

Softver za kartice nagrađivanja za mala poduzeća

BonusQR softver za kartice nagrađivanja zamjenjuje papirnate kartice s pečatima digitalnim karticama vjernosti u novčanicima Apple Wallet i Google Wallet. Postavljanje za 5 minuta. Nije potrebna integracija s blagajnom.

Programi nagrađivanja online — besplatni paket, bez aplikacije

Pokrenite online programe nagrađivanja za svoje malo poduzeće u nekoliko minuta. Odaberite između 12 vrsta programa vjernosti — kartice s pečatima, bodovi, cashback (povrat novca) i još mnogo toga.

Platforma za nagrađivanje — jedna aplikacija, 15+ jezika

BonusQR je platforma za nagrađivanje kupaca namijenjena malim poduzećima s fizičkim prodajnim mjestima. Pokrenite programe vjernosti temeljene na QR kodu u nekoliko minuta — pečati, bodovi, cashback (povrat novca).

Besplatni programi vjernosti za mala poduzeća

Pokrenite besplatan program vjernosti za svoje malo poduzeće. Besplatni paket BonusQR uključuje 7 modela vjernosti i neograničen broj kupaca.

Besplatan program vjernosti za mala poduzeća

Pokrenite besplatan program vjernosti za svoje malo poduzeće — 7 modela vjernosti, neograničen broj kupaca, integracija s novčanicima Apple Wallet i Google Wallet.

Online programi nagrađivanja — besplatni paket, bez aplikacije

Pokrenite online programe nagrađivanja za svoje malo poduzeće uz BonusQR — digitalne kartice vjernosti, bodovi, pečati i cashback (povrat novca). Bez preuzimanja aplikacije, bez POS sustava.

Program nagrađivanja vjernih kupaca

Saznajte kako program nagrađivanja vjernih kupaca može povećati zadržavanje kupaca za 40 % i povećati broj ponovljenih kupnji 3,5x.

Tvrtka za programe vjernosti kupaca — vodič, primjeri i postavljanje

BonusQR je tvrtka za programe vjernosti kupaca stvorena za lokalna poduzeća. Pokrenite program vjernosti temeljen na QR kodu — pečati, bodovi, cashback (povrat novca).