Does a group automatically send messages or coupons?

No. Group membership is automated; sending a campaign is a separate action. You choose the group as the audience when preparing a message. Saving a rule does not send anything.

What happens to groups I assigned manually?

Manual assignments are preserved. Changing, pausing or deleting a rule removes only the memberships created by automation. A customer can belong to more than one group.

How quickly do the groups update?

An active rule is applied when saved, and active groups are recalculated every hour. You can also use Recalculate now. This is a scheduled refresh, not an instant update after every interaction.

Does the shop-buyer condition include Shopify orders?

That condition counts purchases in the built-in BonusQR prepaid-item shop. It is not a general filter for every WooCommerce or Shopify order. Other conditions use the loyalty activity recorded by their supported modules.

Do I need a paid plan or an AI model?

Automated groups are available on Basic and Premium. They use explicit rules you set, not AI predictions. You can review the conditions and the matching members before deciding what to send.

Automatska segmentacija kupaca prema posjetima i potrošnji

Pretvorite aktivnost u programu vjernosti u korisne grupe kupaca. BonusQR automatski razvrstava članove prema pravilima koja odaberete i pomaže vam pronaći stalne kupce, posjetitelje koji se vraćaju i kupce koje već neko vrijeme niste vidjeli.

Izradite svoj program vjernosti Pogledajte pakete i cijene

Basic · Premium

Automatske grupe kupaca — Ilustrativni popis kupaca s demo podacima.

Segmentacija kupaca koja je uvijek ažurna.

Postavite pravilo jednom. BonusQR svakih sat vremena ponovno izračunava aktivne grupe – dodaje kupce koji ispunjavaju uvjete i uklanja automatska članstva koja im više ne odgovaraju. Grupe možete ponovno izračunati i odmah.

Započnite s grupom s kojom možete nešto poduzeti.

Ovo su primjeri pravila koja možete prilagoditi svom poslovanju, a ne prijavljeni rezultati kupaca.

Bez posjeta mjesec dana

Nema zabilježenog skeniranja u posljednjih 30 dana.

Pronađite kupce koje biste mogli porukom pozvati natrag. Uvjet mogu ispuniti i članovi bez ijednog zabilježenog skeniranja.

Stalni kupci

Posjet u svakom od posljednja 3 mjeseca, uz dopušten 1 propušteni mjesec.

Prepoznajte obrazac posjeta umjesto da svakog kupca tretirate kao novog.

Kupci s visokom potrošnjom

Najmanje €100 zabilježene potrošnje koja se uračunava.

Koristite ukupnu potrošnju koju bilježe novčani moduli vjernosti. Ovaj uvjet nema pomično vremensko razdoblje.

Segmentirajte kupce prema aktivnosti koju stvarno bilježite.

Redoviti posjeti tijekom tjedana ili mjeseci
Bez posjeta odabrani broj dana
Nedavna aktivnost unutar odabranog razdoblja
Posjeti u minimalnom broju različitih dana
Minimalni iznos zabilježene potrošnje
Pretežno jutarnji ili večernji posjeti
Kupnje u ugrađenoj BonusQR trgovini unaprijed plaćenih artikala
Uspješne preporuke kupaca

* Potrošnja, kupnje u trgovini unaprijed plaćenih artikala i preporuke zahtijevaju odgovarajući modul i podatke koje on bilježi. Kod uvjeta različitih dana posjeta više skeniranja istog dana računa se kao jedan dan.

Od pravila do relevantne publike.

Odaberite polazište

Otvorite Automatske grupe i odaberite pripremljeni primjer ili izradite vlastitu grupu s nazivom.
Kombinirajte uvjete

Koristite do pet različitih vrsta uvjeta. Kupac mora ispuniti svaki uvjet u pravilu; tako možete izgraditi precizniju publiku.
Pregledajte grupu i obratite joj se

Spremite aktivno pravilo kako bi se članstvo odmah izračunalo. Otvorite popis pronađenih kupaca ili započnite poruku s novostima u kojoj je ta grupa već odabrana.

Pitanja prije početka

Šalje li grupa automatski poruke ili kupone?

Ne. Članstvo u grupi je automatizirano; slanje kampanje zasebna je radnja. Grupu odabirete kao publiku kada pripremate poruku. Spremanjem pravila ništa se ne šalje.

Što se događa s ručno dodijeljenim grupama?

Ručne dodjele ostaju sačuvane. Promjena, pauziranje ili brisanje pravila uklanja samo članstva koja je stvorila automatizacija. Kupac može biti član više grupa.

Koliko se brzo grupe ažuriraju?

Aktivno pravilo primjenjuje se pri spremanju, a aktivne grupe ponovno se izračunavaju svakih sat vremena. Možete upotrijebiti i opciju Izračunaj ponovno sada. Riječ je o zakazanom osvježavanju, a ne o trenutačnom ažuriranju nakon svake interakcije.

Uključuje li uvjet kupca u trgovini i Shopify narudžbe?

Taj uvjet broji kupnje u ugrađenoj BonusQR trgovini unaprijed plaćenih artikala. To nije opći filtar za svaku WooCommerce ili Shopify narudžbu. Ostali uvjeti koriste aktivnost vjernosti koju bilježe moduli koji ih podržavaju.

Trebam li plaćeni paket ili AI model?

Automatske grupe dostupne su u paketima Basic i Premium. Koriste jasna pravila koja vi postavljate, a ne AI predviđanja. Uvjete i članove koji ih ispunjavaju možete pregledati prije nego što odlučite što ćete poslati.

Izgradite ostatak svog programa vjernosti

Neka sljedeći posjet bude razlog za povratak.

Postavite pravila za svoje poslovanje, pregledajte grupe kupaca i odlučite kome ćete se sljedeće obratiti.