Does a group automatically send messages or coupons?

No. Group membership is automated; sending a campaign is a separate action. You choose the group as the audience when preparing a message. Saving a rule does not send anything.

What happens to groups I assigned manually?

Manual assignments are preserved. Changing, pausing or deleting a rule removes only the memberships created by automation. A customer can belong to more than one group.

How quickly do the groups update?

An active rule is applied when saved, and active groups are recalculated every hour. You can also use Recalculate now. This is a scheduled refresh, not an instant update after every interaction.

Does the shop-buyer condition include Shopify orders?

That condition counts purchases in the built-in BonusQR prepaid-item shop. It is not a general filter for every WooCommerce or Shopify order. Other conditions use the loyalty activity recorded by their supported modules.

Do I need a paid plan or an AI model?

Automated groups are available on Basic and Premium. They use explicit rules you set, not AI predictions. You can review the conditions and the matching members before deciding what to send.

Oprogramowanie do segmentacji klientów i automatyczne grupy

Zamień aktywność w programie lojalnościowym w przydatne grupy klientów. BonusQR automatycznie przypisuje członków według wybranych przez Ciebie reguł, pomagając znaleźć stałych bywalców, powracających gości i klientów, których dawno nie widziałeś.

Utwórz swój program lojalnościowy Zobacz plany i cennik

Basic · Premium

Automatyczne grupy klientów — Przykładowa lista klientów z danymi demonstracyjnymi.

Segmentacja klientów, która pozostaje aktualna.

Ustaw regułę raz. BonusQR co godzinę przelicza aktywne grupy, dodając klientów, którzy spełniają warunki, i usuwając automatyczne członkostwa, które już do nich nie pasują. Możesz też przeliczyć grupy natychmiast.

Zacznij od grupy, z którą możesz od razu coś zrobić.

To przykładowe reguły, które możesz dostosować do swojej firmy, a nie raportowane wyniki klientów.

Niewidziani od miesiąca

Brak zarejestrowanego skanu w ciągu ostatnich 30 dni.

Znajdź klientów, do których warto rozważyć wysłanie wiadomości zapraszającej z powrotem. Warunek mogą spełniać także członkowie bez żadnego zarejestrowanego skanu.

Stali klienci

Wizyta w każdym z ostatnich 3 miesięcy, z dopuszczeniem 1 opuszczonego miesiąca.

Rozpoznawaj regularność wizyt zamiast traktować każdego klienta jak nowego.

Klienci wydający najwięcej

Co najmniej 100 € kwalifikujących się zarejestrowanych wydatków.

Wykorzystaj łączne wydatki zarejestrowane przez moduły lojalnościowe oparte na kwotach. Ten warunek nie ma kroczącego okna czasowego.

Segmentuj klientów na podstawie aktywności, którą faktycznie rejestrujesz.

Regularne wizyty na przestrzeni tygodni lub miesięcy
Brak wizyty przez wybraną liczbę dni
Niedawna aktywność w wybranym okresie
Wizyty w minimalnej liczbie różnych dni
Minimalna kwota zarejestrowanych wydatków
Wizyty głównie rano lub wieczorem
Zakupy we wbudowanym sklepie BonusQR z produktami przedpłaconymi
Udane polecenia klientów

* Wydatki, zakupy w sklepie z produktami przedpłaconymi i polecenia wymagają odpowiedniego modułu i rejestrowanych przez niego danych. W warunku dotyczącym różnych dni wizyt kilka skanów tego samego dnia liczy się jako jeden dzień.

Od reguły do właściwych odbiorców.

Wybierz punkt wyjścia

Otwórz Automatyczne grupy i wybierz gotowy przykład lub utwórz własną grupę z nazwą.
Połącz warunki

Użyj maksymalnie pięciu różnych typów warunków. Klient musi spełnić każdy warunek reguły; dzięki temu zbudujesz bardziej precyzyjną grupę odbiorców.
Sprawdź grupę i dotrzyj do niej

Zapisz aktywną regułę, aby od razu obliczyć członkostwo. Otwórz listę dopasowanych klientów lub rozpocznij wiadomość w aktualnościach z tą grupą już wybraną.

Pytania przed rozpoczęciem

Czy grupa automatycznie wysyła wiadomości lub kupony?

Nie. Członkostwo w grupie jest automatyczne; wysłanie kampanii to osobne działanie. Grupę wybierasz jako odbiorców podczas przygotowywania wiadomości. Zapisanie reguły niczego nie wysyła.

Co się stanie z grupami przypisanymi ręcznie?

Ręczne przypisania są zachowywane. Zmiana, wstrzymanie lub usunięcie reguły usuwa tylko członkostwa utworzone automatycznie. Klient może należeć do więcej niż jednej grupy.

Jak szybko aktualizują się grupy?

Aktywna reguła jest stosowana w momencie zapisania, a aktywne grupy są przeliczane co godzinę. Możesz też użyć opcji Przelicz teraz. To odświeżanie według harmonogramu, a nie natychmiastowa aktualizacja po każdej interakcji.

Czy warunek dotyczący kupujących w sklepie obejmuje zamówienia z Shopify?

Ten warunek uwzględnia zakupy we wbudowanym sklepie BonusQR z produktami przedpłaconymi. Nie jest to ogólny filtr dla wszystkich zamówień z WooCommerce lub Shopify. Pozostałe warunki korzystają z aktywności lojalnościowej rejestrowanej przez obsługujące je moduły.

Czy potrzebuję płatnego planu lub modelu AI?

Automatyczne grupy są dostępne w planach Basic i Premium. Opierają się na jasno określonych regułach, które ustawiasz, a nie na prognozach AI. Możesz przejrzeć warunki i pasujących członków, zanim zdecydujesz, co wysłać.

Zbuduj pozostałe elementy programu lojalnościowego

Niech kolejna wizyta będzie warta powrotu.

Ustaw reguły dla swojej firmy, przejrzyj grupy klientów i wybierz, do kogo chcesz się odezwać.