Łączenie programów
7%otrzymało nagrodę w jednym programie
11%w dwóch lub więcej programach
61% sklepów prowadzi dwa lub więcej programów. W nich 11% klientów zdobywa nagrodę, wobec 7% w sklepach z jednym programem.
Na podstawie anonimowych danych aplikacji BonusQR, 2026
Program lojalnościowy dla sklepu: sprawdzony układ
Sklep może nagradzać stałych klientów na wiele sposobów. Oto, jak ustawiają swoje programy lojalnościowe aktywnie korzystające z BonusQR sklepy odzieżowe, spożywcze i zoologiczne oraz co pokazują ich liczby o długości karty i nagrodach za rejestrację.
- 48%klientów wraca
- 18dni między wizytami (mediana)
- 9pieczątek na typowej karcie sklepu
Najważniejsze wnioski
Z anonimowych danych aplikacji BonusQR, 2026. Udziały klientów to mediany dla firm: typowa firma, a nie suma.
- 1
Karta z pieczątkami jest głównym programem lojalnościowym w 55% aktywnych sklepów korzystających z BonusQR, a typowa karta sklepowa wymaga 9 pieczątek.
- 2
W typowym sklepie 48% klientów wraca, ale tylko 10% zdobywa nagrodę – mniej niż w kawiarniach (25%) czy restauracjach (11%).
- 3
Około 38% kuponów powitalnych w sklepach zostaje zrealizowanych, więc wystarczy coś małego i miłego, na przykład 10% zniżki na pierwszy zakup; to karta z pieczątkami sprawia, że klienci wracają.
- 4
W sklepach prowadzących dwa lub więcej programów 11% klientów zdobywa nagrodę, wobec 7% przy jednym programie; we wszystkich branżach najwięcej nagród zdobywa się przy kartach na 7–8 pieczątek (25%).
Cytując te dane, podaj link do tej strony: BonusQR (2026): Program lojalnościowy dla sklepu: sprawdzony układ bonusqr.com/pl/p/retail-store-loyalty-program-setup
Ile pieczątek powinna mieć karta sklepu?
Karta z pieczątkami jest głównym programem w 55% aktywnych sklepów w BonusQR; cashback w 29%, nagroda za wizytę w 23%, a nagroda za wydatki w 19%. Oto, jak długie są ich karty z pieczątkami i jak karty o każdej długości sprawdzają się we wszystkich firmach.
Pieczątki potrzebne do nagrody – sklepy
Najczęstsza długość kart wśród sklepów z kartą z pieczątkami.
Połowa sklepów wymaga od 7 do 10 pieczątek; mediana wynosi 9.
Karty z pieczątkami według długości – wszystkie firmy
Wszystkie aktywne firmy korzystające z BonusQR z kartą z pieczątkami, pogrupowane według liczby pieczątek potrzebnych do zapełnienia karty.
| Potrzebne pieczątki | Klienci, którzy wrócili | Klienci, którzy otrzymali nagrodę | Zrealizowane kupony |
|---|---|---|---|
| 6 lub mniej | 32% | 17% | 50% |
| 7–8 | 40% | 25% | 68% |
| 9–10 | 48% | 18% | 63% |
| 11 lub więcej | 45% | 16% | 35% |
Mediany dla firm. Krótsza karta nie zawsze oznacza lepszy efekt: grupa 7–8 ma najwięcej przyznanych i zrealizowanych nagród, a bardzo krótkie karty powodują najmniejszy powrót klientów.
Klienci wracają – 48% w typowym sklepie – ale niewielu dociera do nagrody: 10% klientów ją zdobywa, mniej niż w kawiarniach (25%) czy restauracjach (11%). We wszystkich firmach karty z 7–8 pieczątkami dają najwięcej zdobytych nagród (25%), dlatego proponujemy 8 pieczątek.
Podsumowanie: dokładnie ten zestaw programu lojalnościowego, który według danych działa najlepiej
Dla sklepu to zestaw, który warto skonfigurować w BonusQR krok po kroku, z podaniem liczby stojącej za każdym ustawieniem. Po prawej stronie widać, co klient z 5 pieczątkami na 8 widzi w aplikacji.
- Główny program
Karta z pieczątkami
- Ile produktów trzeba zebrać
- 8 × zakup
- Kupon, który otrzyma klient
- Prezent od Twojego sklepu
Obecnie tylko 10% klientów sklepów otrzymuje nagrodę; we wszystkich firmach najwięcej nagród zdobywa się przy kartach z 7–8 pieczątkami (25%).
- Obok niego
Stały rabat
- Wysokość rabatu
- 10%
- Obowiązuje tylko w godzinach
- Twoje najspokojniejsze godziny, np. 10:00–12:00
Sklepy prowadzące dwa lub więcej programów widzą, że 11% klientów zdobywa nagrodę, wobec 7% przy jednym programie.
- Nagroda za rejestrację
Nagroda za rejestrację
- Nazwa kuponu, który otrzyma
- Coś małego i miłego, np. 10% zniżki na pierwszy zakup
Około 38% kuponów powitalnych w sklepach zostaje zrealizowanych, więc mały, miły kupon w zupełności wystarczy.
- Plan
Free
Karta z pieczątkami i stały rabat są dostępne w planie Free, za darmo na zawsze, z nieograniczoną liczbą klientów.
Dopasuj kartę do tego, jak często przychodzą Twoi klienci
Typowy klient sklepu wraca mniej więcej co 18 dni – rzadziej niż do kawiarni czy restauracji, a częściej niż do salonu.
Jeśli stały klient zbiera jedną pieczątkę za wizytę, karta z 8 pieczątkami zapełni się w około pięć miesięcy, a karta z 10 pieczątkami w około sześć. Tak bliski cel sprawia, że nagroda jest w zasięgu wzroku między zakupami.
Dni między wizytami, typowa firma
Mediana średniego odstępu między pierwszą a ostatnią wizytą klienta, dla każdej firmy.
Jeden program czy kilka? A także nagroda za rejestrację
Sklepy łączą programy i częściej niż inne branże na BonusQR dają kupony powitalne. Oto, co widzą.
Nagroda za rejestrację
51%wróciło bez nagrody za rejestrację
27%wróciło z nagrodą za rejestrację
45% sklepów przygotowuje kupon powitalny, najczęściej z procentową zniżką – więcej niż w jakiejkolwiek innej branży. Około 38% z nich zostaje zrealizowanych, więc wystarczy coś małego i miłego – powodem powrotu pozostaje karta z pieczątkami.
Skonfiguruj BonusQR w kilka minut
Powyższy układ krok po kroku, w planie Free.
- 1
Zacznij od Map Google
Wpisz nazwę swojego sklepu tak, jak widnieje na Mapach Google, i wybierz „Inne”. BonusQR uzupełni nazwę, adres i zdjęcie oraz utworzy program startowy – zniżkę powitalną 10% i cashback 5% – który możesz zmienić.
- 2
Uczyń kartę z pieczątkami głównym programem
Dodaj kartę z pieczątkami na 8 pieczątek, a jako nagrodę prezent od Twojego sklepu. Personel dodaje pieczątkę za każdy zakup, skanując kod klienta przy kasie.
- 3
Dodaj drugi program i zachowaj mały kupon powitalny
Na przykład procentowa zniżka dla członków programu w wybranych godzinach. 10-procentowa zniżka powitalna w pakiecie Starter to mały, miły prezent, który możesz zostawić; jej 5-procentowego cashbacku nie można zmienić po zapisaniu, więc usuń go, jeśli nie chcesz go mieć.
- 4
Wydrukuj kod QR do kasy
Wydrukuj bezpłatny stojak na ladę lub naklejkę. Klienci dołączają z kodu QR i przechowują kartę w Apple Wallet, Google Wallet lub aplikacji BonusQR.
Jak liczyliśmy
Anonimowe dane z aplikacji BonusQR, 2026: aktywne sklepy odzieżowe, spożywcze i zoologiczne, sklasyfikowane według kategorii Map Google, którą wybrały, a w razie jej braku – według nazwy.
- Aktywna firma: co najmniej 10 różnych klientów zeskanowano i co najmniej jedno skanowanie w ciągu ostatnich 12 miesięcy; skanowanie własnego konta przez personel nie jest liczone.
- Powrót: klient został zeskanowany co najmniej w 2 różnych dniach. Nagroda: klient otrzymał co najmniej jeden kupon z programu (kupony za rejestrację i produkty przedpłacone nie są liczone).
- Każda liczba to mediana dla firm – typowa firma, a nie suma – i jest zaokrąglona. Nie da się zidentyfikować żadnej pojedynczej firmy.
- Liczby opisują to, co firmy robią i widzą; nie dowodzą, że dana konfiguracja powoduje określony wynik. Ważne są też lokalizacja, wielkość firmy i to, jak konsekwentnie personel skanuje karty.
Pomysły na program lojalnościowy dla sklepu: pytania
O co pytają właściciele, zanim skonfigurują kartę.
Jaki dobry pomysł na program lojalnościowy ma sklep detaliczny?
Kartę z pieczątkami – główny program w 55% aktywnych sklepów w BonusQR – z prezentem po 8 pieczątkach, a obok niej drugi program, np. zniżkę dla członków. Sklepy łączące programy notują 11% klientów zdobywających nagrodę, wobec 7% przy jednym programie.
Ile pieczątek powinna mieć karta lojalnościowa sklepu?
Sklepy w BonusQR wymagają od 7 do 10 pieczątek w środkowej połowie (mediana to 9; najczęściej 10). Ponieważ niewielu klientów sklepu dociera do nagrody, proponujemy 8: we wszystkich firmach karty z 7–8 pieczątkami dają najwięcej zdobytych nagród.
Czy sklep powinien przygotować kupon powitalny?
Tak – wystarczy coś małego i miłego, na przykład 10% zniżki na pierwszy zakup lub drobny upominek: około 38% kuponów powitalnych w sklepach zostaje zrealizowanych. To karta z pieczątkami sprawia, że klienci wracają.
Jak często klienci sklepu wracają?
Typowy sklep w BonusQR widzi powroty swoich klientów mniej więcej co 18 dni, a 48% jego klientów wraca przynajmniej raz.
Czy sklep może nagradzać także zakupy online?
Tak. Po podłączeniu WooCommerce lub Shopify w planie płatnym członkowie zdobywają punkty za zamówienia online na tym samym koncie lojalnościowym, które pokazują w sklepie.
Skąd pochodzą te dane?
Z aplikacji BonusQR, zanonimizowane, 2026: sklepy z co najmniej 10 klientami i skanowaniem w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Każda liczba to mediana w sklepach, a żadnego pojedynczego sklepu nie da się zidentyfikować.
