Комбиниране на програми
7%получиха награда с една програма
11%с две или повече програми
61% от магазините управляват две или повече програми. При тях 11% от клиентите получават награда, срещу 7% в магазините с една програма.
Въз основа на анонимни данни от приложението BonusQR, 2026
Идеи за програма за лоялност в магазин: настройката, която работи
Магазинът може да награждава редовните си клиенти по много начини. Ето какво настройват магазините за дрехи, хранителни стоки и зоомагазините, които активно използват програмата си за лоялност в BonusQR, и какво показват числата им за дължината на картата и наградите за регистрация.
- 48%от клиентите се връщат
- 18дни между посещенията (медиана)
- 9печата на типичната карта на магазин
Основни изводи
От анонимни данни от приложението BonusQR, 2026. Делът на клиентите е медиана за бизнеси: типичен бизнес, а не общ сбор.
- 1
Картата с печати е основната програма за лоялност при 55% от активните магазини в BonusQR, а типичната карта на магазин изисква 9 печата.
- 2
В типичния магазин 48% от клиентите се връщат, но само 10% получават награда – по-малко, отколкото в кафенетата (25%) или ресторантите (11%).
- 3
Около 38% от приветствените купони за магазини се използват, затова нещо малко и приятно, например 10% отстъпка от първата покупка, е достатъчно; картата с печати е това, което връща клиентите.
- 4
Магазините с две или повече програми отчитат 11% от клиентите с получена награда, срещу 7% при една програма; във всички бизнеси най-много получени награди има при карти с 7–8 печата (25%).
Цитирайте тези данни с препратка към тази страница: BonusQR (2026): Идеи за програма за лоялност в магазин: настройката, която работи bonusqr.com/bg/p/retail-store-loyalty-program-setup
Колко печата да има картата на магазин?
Картата с печати е основната програма в 55% от активните магазини в BonusQR; кешбекът – в 29%, наградата за посещение – в 23%, а наградата според похарчената сума – в 19%. Ето колко печата имат техните карти и как се представят картите с различна дължина при всички бизнеси.
Необходими печати за наградата – магазини
Най-често срещаните дължини на картите сред магазините с карта с печати.
Половината от магазините искат от 7 до 10 печата; медианата е 9.
Карти с печати по брой печати – всички бизнеси
Всички активни бизнеси в BonusQR с карта с печати, групирани по броя печати, които са необходими за картата.
| Необходими печати | Клиенти, които се върнаха | Клиенти, които получиха награда | Осребрени купони |
|---|---|---|---|
| 6 или по-малко | 32% | 17% | 50% |
| 7–8 | 40% | 25% | 68% |
| 9–10 | 48% | 18% | 63% |
| 11 или повече | 45% | 16% | 35% |
Медиани за бизнесите. По-къса карта не е автоматично по-добра: групата с 7–8 печата отбелязва най-много спечелени и осребрени награди, а много къси карти имат най-малко клиенти, които се връщат.
Клиентите се връщат – 48% в типичния магазин – но малко от тях достигат награда: 10% от клиентите получават една, което е по-малко от кафенетата (25%) и ресторантите (11%). При всички бизнеси картите с 7–8 печата водят до най-много спечелени награди (25%), затова предлагаме 8 печата.
И така, присъдата: точната схема за лоялност, която според данните работи най-добре
За магазин това е комбинацията, която да настроите в BonusQR, стъпка по стъпка, с цифрата зад всяка една от тях. Вдясно е какво вижда клиент с 5 от 8 печата в приложението.
- Основна програма
Карта с печати
- Колко артикула трябва да събере
- 8 × покупка
- Купон, който клиентът получава
- Подарък от вашия магазин
Днес само 10% от клиентите на магазините достигат до награда; при всички бизнеси картите с 7–8 печата са тези, при които се печелят най-много награди (25%).
- Допълнително
Фиксирана отстъпка
- Размер на отстъпката
- 10%
- Важи само в часовете
- Най-тихите ви часове, например 10:00–12:00
Магазините, които водят две или повече програми, виждат 11% от клиентите да печелят награда, срещу 7% при една програма.
- Награда за регистрация
Награда за регистрация
- Име на купона, който клиентът ще получи
- Нещо малко и приятно, напр. 10% отстъпка от първата покупка
Около 38% от приветствените купони за магазини се използват, затова малък и приятен е достатъчен.
- План
Безплатен
Картата с печати и фиксираната отстъпка са включени в безплатния план, безплатно завинаги, с неограничен брой клиенти.
Съобразете картата с това колко често идват клиентите ви
Типичният клиент на магазин се връща приблизително на всеки 18 дни – по-рядко, отколкото в кафене или ресторант, и по-често, отколкото в салон.
Ако редовен клиент получава по един печат при всяко посещение, карта с 8 печата се запълва за около пет месеца, а карта с 10 печата – за около шест. Толкова близка цел поддържа наградата в полезрението между покупките.
Дни между посещенията, типичен бизнес
Медиана на средния интервал между първото и последното посещение на клиент, по бизнес.
Една програма или няколко? И наградата за регистрация
Магазините комбинират програми и дават купони за добре дошли по-често от всяка друга индустрия в BonusQR. Ето какво виждат.
Наградата за регистрация
51%се върнаха без награда за регистрация
27%се върнаха с такава
45% от магазините предлагат приветствен купон, най-често процентна отстъпка – повече от всяка друга индустрия. Около 38% от тях се използват, затова нещо малко и приятно е достатъчно – картата с печати остава причината да се връщате.
Настройте го в BonusQR за няколко минути
Настройката по-горе, стъпка по стъпка, в безплатния план.
- 1
Започнете от Google Maps
Въведете името на магазина така, както се показва в Google Maps, и изберете „Друго“. BonusQR попълва името, адреса и снимката и създава начална програма – отстъпка 10% за добре дошли и кешбек 5%, които можете да промените.
- 2
Направете картата с печати основната си програма
Добавете карта с печати с 8 печата и подарък от вашия магазин като награда. Служителите добавят по един печат за всяка покупка, когато сканират кода на клиента на касата.
- 3
Добавете втора програма и запазете приветствения купон малък
Например процентна отстъпка за членовете в часовете, които изберете. 10% приветствената отстъпка от стартовия план е малък, приятен подарък, който можете да запазите; 5% кешбекът към него не може да се промени след запазване, затова го премахнете, ако не го искате.
- 4
Отпечатайте QR кода за касата
Отпечатайте безплатната стойка за гише или стикера. Клиентите се присъединяват чрез QR кода и запазват картата в Apple Wallet, Google Wallet или приложението BonusQR.
Как преброихме
Анонимни данни от приложението BonusQR, 2026 г.: активни магазини за дрехи, хранителни стоки и зоомагазини, класифицирани по категорията в Google Maps, която са избрали, а при липса на такава – по името им.
- Активен бизнес: поне 10 различни клиенти са сканирани и има сканиране през последните 12 месеца; сканиранията от персонала на собствения му акаунт не се броят.
- Върнал се: клиентът е сканиран поне на 2 различни дни. Награда: клиентът е получил поне един купон от програмата (наградите за регистрация и предплатените продукти не се броят).
- Всяка цифра е медиана за бизнесите – типичен бизнес, а не общ сбор – и е закръглена. Нито един бизнес не може да бъде идентифициран.
- Цифрите описват какво правят бизнесите и какво виждат; те не доказват, че дадена настройка причинява определен резултат. Местоположението, размерът и редовността на сканирането от персонала също имат значение.
Идеи за програма за лоялност в магазин: въпроси
Какво питат собствениците, преди да настроят картата си.
Каква е добра идея за програма за лоялност в магазин?
Карта с печати – основната програма в 55% от активните магазини в BonusQR – с подарък след 8 печата, плюс втора програма, например отстъпка за членове. Магазините, които комбинират програми, виждат 11% от клиентите да получават награда, срещу 7% при една програма.
Колко печата да има картата за лоялност на магазин?
Магазините в BonusQR искат от 7 до 10 печата в средната половина (медианата е 9; 10 е най-честата стойност). Тъй като малко клиенти на магазини достигат награда, предлагаме 8: при всички бизнеси картите с 7–8 печата водят до най-много спечелени награди.
Трябва ли магазинът да дава приветствен купон?
Да – нещо малко и приятно, например 10% отстъпка от първата покупка или малък подарък, е достатъчно: около 38% от приветствените купони за магазини се използват. Картата с печати е това, което връща клиентите.
Колко често се връщат клиентите на магазини?
Типичният магазин в BonusQR вижда връщащите се клиенти приблизително на всеки 18 дни, а 48% от клиентите му се връщат поне веднъж.
Може ли магазинът да възнаграждава и онлайн покупките?
Да. С включени WooCommerce или Shopify в платен план членовете печелят от онлайн поръчки в същия профил за лоялност, който показват в магазина.
Откъде идват тези цифри?
От приложението BonusQR, анонимизирано, 2026 г.: магазини с поне 10 клиенти и сканиране през последните 12 месеца. Всяка стойност е медиана за магазините и никой отделен магазин не може да бъде идентифициран.
