Купон или кешбек: кое изгражда най-силна лоялност у клиентите?
Повечето собственици на малък бизнес посягат към купоните почти автоматично, когато искат да върнат клиентите...

Клиентите си записват подстригване, процедура или корт за секунди – в същото приложение, в което събират награди за лоялност.
Клиентите избират услугата и, ако желаете, своя фризьор или бръснар – без телефонни обаждания.
Процедури и масажи със собствена продължителност, записани в свободните часове в календара ви.
Отдавайте кортове, писти или зали в ясни времеви интервали и избягвайте двойните резервации.
Консултации, автосервизи, фотостудия – ако работите с часове, записването се съобразява с вас.
Създайте услугите си с тяхната продължителност и добавете ресурси, например конкретен фризьор, свързан със служебен профил.
Определете работното време, блокираните периоди и колко време предварително клиентите могат да записват час.
Клиентите записват час в приложението ви за лоялност или на собствената ви страница за резервации, а вие потвърждавате всяка заявка.





Всяка заявка постъпва в администрацията на BonusQR до данните ви за лоялност. Потвърждавайте или отменяйте часове, добавяйте записвания ръчно и позволете на персонала да вижда часовете за собствените си ресурси.
Системата за резервации поддържа календара ви пълен и подреден – клиентите резервират точно часа, който искат, служителите виждат своя график, а вие избягвате двойни резервации и пропуснати обаждания. Тъй като е част от приложението ви за лоялност, всеки, който резервира, е само на една стъпка от присъединяването към програмата ви за награди.
За вашия бизнес това означава повече гости, по-малко неявявания и по-спокоен ден. А тъй като резервациите и лоялността са в едно приложение, първата резервация е идеалният момент да превърнете новия гост в редовен клиент.
Всеки бизнес, който работи с часове – фризьорски салони и бръснарници, красота и уелнес, спортни обекти с кортове или зали и много други услуги. Ресторантите и кафенетата вместо това използват резервацията на маси с план на залата.
Да – модулът за резервации се отключва в платен план на BonusQR (Basic или Premium). Можете да започнете с плана Free, за да настроите програмата си за лоялност, и после да преминете към по-висок план, когато искате да приемате резервации.
Да. Добавете услуги с тяхната продължителност, ресурси като отделни служители, работно време и блокирани периоди. Служителите, свързани с ресурс, виждат своите часове.
Повечето собственици на малък бизнес посягат към купоните почти автоматично, когато искат да върнат клиентите...
Хартиените карти с печати все още стоят на касите в кафенета, маникюрни салони и сандвич барове из...
Задържането на клиенти е един от най-ефективните ходове, които всеки малък или среден бизнес може да направи....
Повечето собственици на малък бизнес смятат, че имат стратегия за лоялност, само защото раздават карти с пе...
Загубата на клиент, който вече познава бизнеса ви и му се доверява, е един от най-лесно избегнатите разходи в м...
Повечето дигитални програми за лоялност тихо се провалят, преди изобщо да получат шанс да проработят. Клиентите се регистрират,...
Повечето членове на програми за лоялност никога не използват наградите си. Регистрират се, събират точка-две и п...
Изборът на грешен метод за купони ви струва повече от самата отстъпка. Струва ви клиен...
Повечето мениджъри на независими хотели смятат, че програмите за отстъпки и лоялност са запазени за големите вер...
Повечето ресторанти губят госта още след първото посещение. Без последващ контакт, без причина да се върне, без връ...