Задайте процент, например 5%. Персоналът сканира QR кода на картата за лоялност на клиента и въвежда сумата на сметката, а съответният дял се кредитира в профила на клиента. Клиентът вижда как кредитът му расте и може да го използва, за да плати някоя от следващите си сметки.
Кредит при всяка сметка
Салдото винаги се вижда
Плащане с кредит
Програмата за лоялност с кешбек връща на клиента процент от всяка покупка като кредит. Колкото повече купува от вас, толкова повече кредит трупа – а кредитът може да се похарчи само при вас.
В BonusQR персоналът сканира QR кода на клиента и въвежда сумата на сметката; кредитът се добавя автоматично, а клиентът вижда съобщение с получената сума. Когато кредитът е достатъчен, клиентът показва QR кода „Плащане с кредит“ и персоналът плаща сметката с кредита.
Изберете какъв дял от всяка сметка се връща на клиента като кредит, например 3% или 5%.
Променете краткия текст, който клиентите виждат в картата си за лоялност, например „Връщаме пари при всяко плащане“.
Комбинирайте кешбека с купон за добре дошли, фиксирана отстъпка или специални поводи в една оферта.
Кредитът е награда, която клиентите разбират веднага – и може да се похарчи само при вас.
Клиентите виждат наградата си в пари, а не в точки, така че знаят точно колко струва.
Натрупаният кредит е причина да се върнат – той може да се използва само във вашия обект.
Всяка сметка добавя кредит, така че клиентите, които купуват повече, получават повече.
Персоналът въвежда само сумата на сметката. Същата сума се отчита и за другите програми в офертата, например „Награда според похарчената сума“.
Салдото на кредита се показва в приложението на клиента и в картата за лоялност в дигиталния портфейл на телефона му.
Клиентът показва QR кода „Плащане с кредит“, персоналът го сканира и сметката се плаща с кредита.
И трите възнаграждават похарченото. Разликата е в това как расте наградата и как клиентите я използват.
Клиентите трупат точки от сметката и избират награда от вашия каталог.
Един и същ процент от всяка сметка се връща на клиента като кредит за следваща сметка.
Клиентите преминават на по-високи нива, колкото повече харчат, а по-високите нива носят по-висок процент.
| Сравнение | Система с точки | Кешбек | Кешбек на нива |
|---|---|---|---|
| Какво трупат клиентите | Точки | Кредит (един %) | Кредит (% според нивото) |
| Какво въвежда персоналът | Сумата на сметката | Сумата на сметката | Сумата на сметката |
| Как се използва наградата | Награда от вашия каталог | Кредитът плаща следваща сметка | Кредитът плаща следваща сметка |
| План | Basic | Free | Premium |
Навсякъде, където клиентите пазаруват редовно и обичат да виждат колко спестяват.
Изберете програмата за лоялност, която подхожда на вашия бизнес. Събиране на точки, печати, кешбек, награди за редовни посещения, отстъпки, купони ...
– всичко зависи от вас!
Опознайте клиентите си по-добре. Следете историята на посещенията, вижте кои оферти работят най-добре и открийте най-лоялните си клиенти. Изградете своя база данни и гледайте как бизнесът ви расте!
Останете в мислите на клиентите си. Изпращайте им редовно новини и актуализации, специални купони за отстъпка или поискайте обратна връзка след повторни посещения.
Автоматизирайте разпространението на промоционални купони за специални поводи – рождени дни, Свети Валентин, Деня на детето... Или увеличете продажбите с купони за предварителна продажба.
Какво най-често питат собствениците на бизнес, преди да започнат.
