Programul de fidelizare Cashback în aplicația BonusQR

Cashback

O parte din fiecare bon se întoarce la client sub formă de credit

Stabilește un procent, de exemplu 5%. Personalul scanează codul QR de fidelitate al clientului și introduce valoarea bonului, iar partea respectivă este creditată în contul clientului. Clientul vede cum îi crește creditul și îl poate folosi pentru a plăti una dintre cumpărăturile următoare.

Credit la fiecare bon

Sold mereu vizibil

Plată cu credit

Program de fidelizare cu cashback

Ce este un program de fidelizare cu cashback?

Un program de fidelizare cu cashback îi returnează clientului un procent din fiecare cumpărătură, sub formă de credit. Cu cât cumpără mai mult de la tine, cu atât strânge mai mult credit – iar creditul poate fi cheltuit doar la tine.

În BonusQR, personalul scanează codul QR al clientului și introduce valoarea bonului; creditul se adaugă automat, iar clientul vede un mesaj cu suma câștigată. Când creditul ajunge suficient de mare, clientul arată codul QR „Plată prin credit”, iar personalul folosește creditul pentru plata bonului.

  • Un procent din fiecare bon, creditat automat
  • Soldul creditului afișat în aplicație și în portofelul digital din telefon
  • Inclus în planul Free
Clientă într-un magazin de delicatese, care își arată la tejghea creditul cashback dintr-o aplicație de fidelizare

Ce poți configura în programul de fidelizare cashback?

01
Stabilește procentul

Alege ce parte din fiecare bon se întoarce la client sub formă de credit, de exemplu 3% sau 5%.

02
Descrie beneficiul

Modifică textul scurt pe care clienții îl văd pe cardul de fidelitate, de exemplu „Bani înapoi la fiecare plată”.

03
Adaugă alte programe

Combină cashbackul cu un cupon de bun venit, o reducere fixă sau ocazii speciale într-o singură ofertă.

💡 Sfat util: Află pe blogul nostru mai multe idei pentru a-ți răsplăti clienții fideli: Citește BLOGUL.

De ce să oferi cashback

Creditul este o recompensă pe care clienții o înțeleg imediat – și poate fi cheltuit doar la tine.

O valoare clară

Clienții își văd recompensa în bani, nu în puncte, așa că știu exact cât valorează.

Îi aduce pe clienți înapoi

Creditul strâns este un motiv să revină – poate fi folosit doar la afacerea ta.

Crește odată cu cheltuielile

Fiecare bon adaugă credit, așa că cei care cumpără mai mult sunt răsplătiți mai mult.

O singură sumă la casă

Personalul introduce doar valoarea bonului. Aceeași sumă contează și pentru alte programe din ofertă, cum ar fi Recompensă în funcție de suma cheltuită.

Mereu vizibil

Soldul creditului apare în aplicația clientului și pe cardul de fidelitate din portofelul digital al telefonului.

Plată simplă cu credit

Clientul arată codul QR „Plată prin credit”, personalul îl scanează, iar creditul achită bonul.

Cashback, cashback pe niveluri sau puncte?

Toate trei răsplătesc cheltuielile. Diferă prin felul în care crește recompensa și prin modul în care o folosesc clienții.

Planul Basic

Sistem de puncte

Clienții primesc puncte în funcție de valoarea bonului și își aleg o recompensă din catalogul tău.

  • ✓Până la 20 de recompense din care se poate alege
  • ✓Expirare opțională a punctelor
  • −Disponibil începând cu planul Basic
Planul Free

Cashback

Un singur procent din fiecare bon se întoarce la client sub formă de credit pentru o plată ulterioară.

  • ✓Cea mai simplă recompensă de explicat
  • ✓Valoarea se vede în bani
  • ✓Personalul introduce doar valoarea bonului
Planul Premium

Cashback pe niveluri

Clienții urcă pe niveluri pe măsură ce cheltuiesc mai mult, iar nivelurile superioare aduc un procent mai mare.

  • ✓Îi răsplătește mai mult pe cei mai buni clienți
  • ✓Nivelurile îi motivează pe clienți să cheltuiască mai mult
  • −Disponibil în planul Premium
ComparațieSistem de puncteCashbackCashback pe niveluri
Ce adună cliențiiPuncteCredit (un singur procent)Credit (procent în funcție de nivel)
Ce introduce personalulValoarea bonuluiValoarea bonuluiValoarea bonului
Cum se folosește recompensaO recompensă din catalogul tăuCreditul plătește un bon ulteriorCreditul plătește un bon ulterior
PlanBasicFreePremium

Unde funcționează bine cashbackul

Oriunde clienții cumpără regulat și le place să vadă cât economisesc.

Vrei să lansezi un program de fidelizare pentru afacerea ta?
Configurează-l în doar câteva minute!

Program de fidelizare Cashback – domenii potrivite

De ce ai nevoie de o aplicație de fidelizare?

  • Crește numărul de vizite repetate
  • Crește vânzările și suma cheltuită de clienți
  • Obține acces la funcții puternice
Vezi toate funcțiile

Programe de fidelizare

Alege programul de fidelizare potrivit pentru afacerea ta. Colectare de puncte, ștampile, cashback, recompense pentru vizite regulate, reduceri, cupoane ...

– totul depinde de tine!

Analize și informații

Cunoaște-ți mai bine clienții. Urmărește istoricul vizitelor, vezi ce oferte au cele mai bune rezultate și identifică-ți cei mai fideli clienți. Construiește-ți baza de date și privește cum îți crește afacerea!

Notificări push și prin e-mail

Rămâi în mintea clienților tăi. Trimite-le regulat noutăți și știri, cupoane speciale de reducere sau cere-le feedback după vizite repetate.

Cupoane și surprize

Automatizează distribuirea cupoanelor promoționale pentru ocazii speciale – zile de naștere, Ziua Îndrăgostiților, Ziua Copilului... Sau crește vânzările cu oferte de cupoane în pre-vânzare.

Funcționalități importante ale aplicației de fidelizare

Întrebări frecvente despre cashback

Ce întreabă cel mai des proprietarii de afaceri înainte să înceapă.

Stabilești un procent, de exemplu 5%. La fiecare cumpărătură, personalul scanează codul QR al clientului și introduce valoarea bonului, iar BonusQR creditează partea respectivă în contul clientului. Clientul poate folosi ulterior creditul pentru a plăti un bon.

În aplicație, clientul își deschide creditul și arată codul QR „Plată prin credit”. Personalul îl scanează, vede creditul disponibil și introduce suma de plată. Creditul poate fi folosit atunci când acoperă valoarea bonului.

Depinde de marjele tale. Multe afaceri aleg câteva procente, ceea ce se simte pentru clienți și rămâne sustenabil pentru tine. Alege cu atenție, pentru că procentul nu mai poate fi modificat după ce programul a fost salvat.

În partea de sus a paginii afacerii tale din aplicația BonusQR și pe cardul de fidelitate din Google Wallet sau Apple Wallet. După fiecare cumpărătură văd și un mesaj cu creditul tocmai câștigat.

Cashbackul le oferă tuturor același procent. Cashbackul pe niveluri adaugă niveluri, astfel încât clienții care cheltuiesc mai mult urcă și primesc un procent mai mare. Cashbackul face parte din planul Free, cashbackul pe niveluri din planul Premium; o ofertă poate folosi doar unul dintre ele.

Cashbackul face parte din planul Free, care include 7 tipuri de programe. Basic mai adaugă 2, iar Premium încă 3, adică 12 tipuri de programe în total.

Ești gata să le dai clienților bani înapoi?

Creează cont gratuitCompară planurile

Vrei să lansezi un program de fidelizare pentru afacerea ta?
Configurează-l în doar câteva minute!