Program de fidelitate pentru saloane de coafură care vă ține scaunele ocupate
Clienții se înscriu din codul QR de la recepție și își păstrează cardul în Apple Wallet, Google Wallet sau în aplicația BonusQR. Îl scanați la plată, pe orice telefon sau tabletă – fără POS. Începeți gratuit, cu clienți nelimitați.
Codul QR de la recepție, cardul pe telefonul clientului, o scanare la plată.
Ce este un program de fidelitate pentru saloane de coafură?
Un program de fidelitate pentru saloane de coafură răsplătește clienții care își fac următoarea tunsoare la dumneavoastră, în loc să încerce salonul de alături: un uscat și aranjat gratuit după a cincea vizită, un tratament când ajung la un nou nivel sau un cupon pentru că aduc o prietenă. Clienții care au deja o recompensă pe jumătate câștigată revin mult mai des la același fotoliu.
Cu BonusQR, clienții scanează codul QR de la recepția dumneavoastră, se autentifică cu Google, Apple sau e-mail și pot păstra cardul dumneavoastră în Apple Wallet sau Google Wallet. Când plătesc, scanați codul clientului, iar ștampila, creditul sau cuponul se adaugă imediat.
Nu trebuie conectat nimic la casa de marcat, iar cartonașele de hârtie nu se mai pierd în geantă. Puteți începe cu planul gratuit, cu clienți nelimitați și 7 tipuri de programe de fidelitate, și să treceți la un plan plătit doar când doriți una dintre funcțiile lui, de pildă programările.
Cum funcționează un program de fidelitate pentru saloane de coafură, de la fotoliu la casă
O zi într-un salon care folosește BonusQR: ce face clientul, ce face echipa dumneavoastră și ce așteaptă la următoarea programare.
10:00
Un cod QR la recepție
Clienții scanează codul QR de pe suportul de la recepție sau de pe autocolantul din oglindă, cât așteaptă. Se deschide pagina salonului dumneavoastră în aplicația BonusQR, cu recompensele dumneavoastră. Suportul, autocolantul, pagina QR și fluturașul se pot tipări gratuit din contul dumneavoastră.
Salonul dumneavoastrăConectează-te pentru a aduna ștampile, credit și cupoane la această afacere.Conectare cu GoogleConectare cu AppleContinuă cu e-mailul
Autentificat, card salvat
Se autentifică cu Google, Apple sau e-mail și pot adăuga cardul dumneavoastră în Apple Wallet sau Google Wallet ori să-l păstreze în aplicația BonusQR. Nu trebuie descărcat nimic înainte și nu există un card de hârtie uitat acasă.
Dumneavoastră sau coaforul scanați codul clientului cu BonusQR pe un telefon sau o tabletă și răspundeți la o singură solicitare: suma pentru cashback sau numărul de servicii pentru un card cu ștampile. Pentru o recompensă pentru vizite nu trebuie scris nimic.
Bonusuri primiteUscat și aranjat GRATUITSalonul dumneavoastră
Recompensa așteaptă
Când se atinge un obiectiv, cuponul așteaptă în aplicația clientului și pe cardul din portofel, dacă l-a salvat. Îi scanați codul QR pentru a-l folosi, iar ștampilele peste obiectiv trec pe cardul următor.
Scanează cu un telefon sau o tabletă, cu un cititor USB sau Bluetooth ori cu BonusQR Scanner opțional pentru tejghea. Nu este nevoie de POS; o legătură cu POS prin REST API-ul BonusQR este un proiect personalizat, oferit separat.
Ce program de fidelitate se potrivește unui salon de coafură?
BonusQR vă pornește cu un program pregătit pentru saloane. Păstrați-l, schimbați-l sau creați-l pe al dumneavoastră din ideile de mai jos.
Fișa ta din Google MapsNumele, adresa și fotografia completate pentru tine
Salon de înfrumusețare
Programul tău de pornire
Promoție de bun venitReducere de 20%Îl vei primi imediat după înregistrare
Cashback5% cashbackBani înapoi la fiecare plată
Introduceți numele salonului așa cum apare pe Google Maps și alegeți „Salon de înfrumusețare”. BonusQR completează numele, adresa și fotografia și configurează o reducere de bun venit de 20% și cashback de 5%, pe care le puteți verifica înainte de a tipări codul QR. Rata unui cashback salvat nu poate fi modificată, așa că, dacă doriți altă rată, înlocuiți-l înainte de a invita clienți. Nu aveți încă un profil pe Google Maps? Configurarea personalizată durează cam cinci minute.
Free
Al șaselea uscat și aranjat, pe casa salonului
Fiecare serviciu aduce o ștampilă, iar un card complet dă un cupon, de pildă un uscat și aranjat gratuit sau un tratament. Se adaugă rapid la casă și clienții îl urmăresc ușor pe telefon.
Un card cu 2 până la 5 etape: un cupon la fiecare etapă, de pildă un tratament după trei vizite și o tunsoare gratuită după șase, apoi cardul începe din nou. Disponibil în planul Basic.
O reducere procentuală într-un interval orar ales de dumneavoastră, de pildă între 9 și 11 dimineața, pentru a umple fotoliile care de obicei rămân goale. O vedeți când scanați codul clientului și o scădeți din notă.
Clienții își trimit linkul personal; o prietenă se numără după ce își creează un cont nou și vine la prima vizită, iar clientul care a invitat-o primește un cupon. Disponibil în planul Premium.
O ofertă poate combina mai multe programe. Are nevoie de un program principal, precum un card cu ștampile, cashback sau o recompensă pentru vizite; o promoție de bun venit sau o reducere pot merge alături de acesta.
Toate cele 12 programe de fidelitate pentru saloane de coafură, așa cum le văd clienții în aplicație
01. Modul de fidelizare
Card cu ștampile virtuale
Modulul de fidelizare cu card cu ștampile dintr-o aplicație de fidelizare răsplătește clienții cu ștampile virtuale pentru fiecare cumpărătură, deblocând reduceri sau produse gratuite pe măsură ce adună ștampile. Acest sistem digital crește implicarea, stimulează retenția clienților și oferă comoditate și o urmărire ușoară.
02. Modul de fidelizare
Colectare de puncte
Modulul de fidelizare Colectare de puncte le permite clienților să câștige puncte în funcție de cumpărături, cu flexibilitatea de a defini valoarea fiecărui punct (de exemplu, 1 punct pentru fiecare unitate a monedei tale). Poți configura o varietate de produse sau recompense pe care clienții le pot obține cu punctele acumulate. Disponibil în planul Basic.
03. Modul de fidelizare
Cashback pe niveluri
Modulul de fidelizare Cashback răsplătește clienții returnându-le un procent din valoarea cumpărăturii sub formă de credit pentru utilizare ulterioară. Poți personaliza valoarea cashback-ului sau poți configura un sistem de cashback pe niveluri, în care clienții primesc procente de cashback mai mari pe măsură ce cheltuiesc mai mult. Disponibil în planul Premium.
04. Modul de fidelizare
Recompensă în funcție de suma cheltuită
Modulul de fidelizare Recompensă în funcție de suma cheltuită încurajează cheltuieli mai mari, oferindu-le clienților un cupon de fiecare dată când ating un prag de cheltuieli stabilit pe care le setezi. Sumele se adună de la o vizită la alta, iar tot ce se cheltuiește peste obiectiv se adaugă la următorul cupon.
05. Modul de fidelizare
Recompensă pentru vizită
Cu modulul de fidelizare Recompensă pentru vizită, clienții primesc o recompensă după un anumit număr de scanări ale codului QR în timpul vizitelor. De exemplu, după 5 vizite, deblochează un cupon. Acest sistem încurajează revenirile frecvente și ajută la construirea unei baze stabile de clienți.
06. Modul de fidelizare
Reduceri fixe
Modulul de fidelizare Reduceri fixe îți permite să atribui procente de reducere specifice diferitelor grupuri de clienți. De exemplu, un grup de clienți fideli poate primi 10% reducere la fiecare cumpărătură sau toți membrii pot primi 20% reducere în după-amiezile liniștite. Personalul vede reducerea când scanează codul clientului. Grupurile care se actualizează automat (grupuri de clienți automate) necesită planul Basic.
07. Modul de fidelizare
Promoție de bun venit
Modulul Promoție de bun venit le oferă utilizatorilor noi un stimulent imediat, sub forma unui cupon unic după înregistrare. Acest cadou de bun venit ajută la transformarea celor înscriși în utilizatori activi, oferindu-le un motiv să facă rapid prima cumpărătură.
08. Modul de fidelizare
Ocazii speciale
Modulul de fidelizare Ocazii speciale îți permite să îți surprinzi publicul cu un cupon unic de sărbători sau la evenimente alese (de exemplu, zilele de naștere, Ziua Îndrăgostiților sau o dată pe care o alegi). Cuponul se trimite automat în ziua respectivă sau cu câteva zile înainte. Disponibil în planul Premium.
09. Modul de fidelizare
Cartonaș de fidelizare pe trepte
Modulul Cartonaș de fidelizare pe trepte răsplătește clienții la mai multe trepte ale aceluiași cartonaș cu ștampile, de exemplu cu o cafea după 5 ștampile și un desert după 10. Fiecare treaptă atinsă aduce propriul cupon, așa că următoarea recompensă e mereu la îndemână. Disponibil în planul Basic.
10. Modul de fidelizare
Sistem de recomandări
Cu modulul Sistem de recomandări, clienții își distribuie linkul personal și primesc un cupon pentru prietenii pe care îi aduc. Tu decizi câți prieteni sunt necesari (între 1 și 5) și care este recompensa. Un prieten este luat în calcul după ce se înregistrează prin link și își arată codul QR la o vizită. Disponibil în planul Premium.
11. Modul de fidelizare
Ofertă personalizată
Modulul Ofertă personalizată îți permite să afișezi propria ofertă sau un anunț printre bonusurile membrilor tăi, de exemplu un meniu de prânz, un happy hour sau un preț doar pentru membri. E suficient un titlu și poți adăuga mai multe oferte. Inclus în planul gratuit.
12. Modul de fidelizare
Cashback
Cu modulul Cashback, clienții primesc înapoi un procent din fiecare bon sub formă de credit, pe care îl pot folosi pentru a plăti una dintre cumpărăturile următoare. Personalul introduce doar valoarea bonului, iar creditul se adaugă automat. Inclus în planul gratuit.
Programări, pachete, cadouri și recenzii în aceeași aplicație
Un card de fidelitate este doar o parte a vizitei la salon. Aceste funcții acoperă restul, de la programare până la cadoul pe care un client îl cumpără pentru o prietenă, iar fiecare arată planul de care are nevoie.
Programări online
Basic
Clienții rezervă o tunsoare sau o vopsire în aplicația dumneavoastră de fidelitate ori pe pagina proprie de rezervări și își pot alege coaforul, dacă doriți. Fiecare serviciu are propria durată; dumneavoastră stabiliți personalul, programul și intervalele blocate. Rezervările nu adaugă ștampile sau puncte.
Vindeți un pachet de tratamente în avans: clientul plătește online în aplicație și primește câte un cupon pentru fiecare tratament, folosit printr-o scanare la fiecare vizită.
Vindeți o tunsoare și un uscat și aranjat ca First cadou: cumpărătorul plătește online, iar voucherul ajunge pe e-mail, cu codul QR. Este un cupon, nu un sold de bani; plățile trec prin Stripe, iar BonusQR păstrează un comision de 5%.
Clienții intră în grupuri după regulile dumneavoastră, de pildă clienții fideli sau cei care nu au mai venit de 30 de zile, recalculate din oră în oră, iar fiecărui grup îi trimiteți noutăți sau un cupon.
Clienții autentificați își evaluează vizita cu 1 până la 5 stele și un comentariu. Dacă activați pasul Google și profilul dumneavoastră Google este conectat, cei care dau 4 sau 5 stele pot continua către formularul dumneavoastră de recenzie Google, cu comentariul copiat; nimic nu se publică în numele lor.
După numărul de vizite ales de dumneavoastră, BonusQR îi cere clientului o singură dată, prin e-mail și notificare push, să vă recenzeze salonul pe Google. Este nevoie de profilul dumneavoastră Google conectat.
Informați membrii despre locuri libere, un coafor nou sau o ofertă la produse. Noutățile din aplicație sunt gratuite; notificările push și e-mailurile sunt incluse în Basic, la fiecare 4 zile, iar în Premium o dată pe zi.
De asemenea, în Basic: 5 conturi de personal cu istoricul scanărilor, mai multe afaceri într-un singur cont și propriul tău link, de exemplu bonusqr.com/afacerea-ta. Mai multe afaceri într-un singur cont
Andrew
La Clé du Barbier
Țara: Franța
Un set complet de instrumente pentru afacere într-o singură aplicație...
Cu BonusQR avem tot ce ne trebuie într-o singură aplicație – sistem de fidelizare, sistem de programări, e-mailuri de marketing, vânzarea serviciilor în avans și chiar recenzii de la clienți. Dacă am fi vrut să dezvoltăm singuri ceva asemănător, ne-ar fi costat mii. În schimb, plătim doar un abonament lunar și putem gestiona totul singuri. Este incredibil de flexibil și ușor de folosit – nu e nevoie să contactăm suportul. Ne place libertatea pe care ne-o oferă.
Christina
Laserderma
Țara: Grecia
Fidelizare și marketing într-un singur sistem inteligent...
Folosim BonusQR de peste un an și a devenit o parte esențială a afacerii noastre. Ne ajută să construim o bază de date solidă de clienți fideli. Dar este mai mult decât o aplicație de fidelizare – o folosim și pentru marketing. Putem trimite noutăți sau promoții prin e-mail și notificări push direct din aplicație. Ne gestionăm singuri ofertele și reducerile, așa că clienții văd mereu ce e nou. BonusQR ne economisește timp și ne ajută să rămânem conectați cu clienții noștri.
Laura
Paracelsus Bad
Țara: Austria
Mai multe vizite, abonamente preplătite și informații utile...
Cu BonusQR, clienții au început să vină mai regulat la centrul nostru balnear – sunt motivați de punctele pe care le câștigă la fiecare vizită. Vindem și abonamente preplătite direct în aplicație, astfel încât clienții obțin un preț mai bun, iar noi primim plata în avans. Pe lângă asta, primim statistici valoroase despre vizite și comportamentul clienților. Este o modalitate inteligentă de a ne îmbunătăți atât activitatea, cât și relațiile cu clienții.
Diego
LOONA Fitness
Țara: Spania
O singură aplicație, multe funcții – totul într-un singur loc...
BonusQR ne-a rezolvat multe nevoi. Avem un program de fidelizare, trimitem recompense de ziua de naștere, notificări push și chiar campanii prin e-mail. Clienții noștri pot vedea totul într-o singură aplicație simplă – inclusiv punctele, istoricul vizitelor și chiar lista noastră de prețuri actuală. Se folosește foarte rapid, iar clienții adoră cât de ușor e de utilizat. Suntem foarte mulțumiți de cât de bine funcționează totul.
Tomáš
West Corner
Țara: Cehia
Ușor de configurat, iubit de clienți...
Atât noi, cât și clienții noștri suntem foarte mulțumiți de aplicația BonusQR. Ne ajută să ne păstrăm clienții fideli oferindu-le ceva în plus la fiecare vizită, lucru care le place foarte mult. Aplicația le arată clar punctele acumulate, iar opțiunile de recompensă sunt populare. Configurarea sistemului a fost rapidă și ușoară – nu am avut nevoie de ajutor tehnic sau de setări complicate. Echipa BonusQR, mai ales Patricia, este mereu prietenoasă și săritoare. Folosim aplicația de 2 ani și abia așteptăm să continuăm!
Andrew
La Clé du Barbier
Țara: Franța
Christina
Laserderma
Țara: Grecia
Laura
Paracelsus Bad
Țara: Austria
Diego
LOONA Fitness
Țara: Spania
Tomáš
West Corner
Țara: Cehia
Peste 10.000 de clienți folosesc BonusQR...
Alătură-te lor azi!
Funcționează imediat, fără casă de marcat, echipamente speciale sau integrare
Cont GRATUIT pentru totdeauna – fără limită pentru numărul de clienți și fără restricții de utilizare
Nu e nevoie de card de credit(doar unele programe și funcții premium sunt plătite)
Care este cel mai bun program de fidelitate pentru un salon de coafură?
Cel pe care clienții îl înțeleg dintr-o privire. Un card cu ștampile – de pildă, al șaselea uscat și aranjat pe casa salonului – se potrivește clienților care vin la fiecare câteva săptămâni; un cartonaș de fidelizare pe trepte oferă clienților fideli recompense în mai multe etape, iar cashback-ul se potrivește saloanelor unde notele variază de la o simplă tunsoare la o vopsire completă. Cu BonusQR puteți combina mai multe programe într-o singură ofertă și adăuga sau înlocui programe mai târziu. Cartonașul pe trepte și punctele sunt în planul Basic.
Cum funcționează un program de fidelitate pentru saloane de coafură?
Clienții scanează codul QR de la recepție, care deschide pagina dumneavoastră în aplicația BonusQR, se autentifică cu Google, Apple sau e-mail și pot salva cardul de fidelitate în Apple Wallet sau Google Wallet. Când plătesc, scanați codul clientului cu un telefon, o tabletă, un cititor de coduri QR sau cu BonusQR Scanner și, pentru ștampile sau cashback, introduceți numărul de servicii sau suma. Ștampilele, creditul și cupoanele se adaugă automat, iar un cupon se folosește prin scanarea codului său QR.
Clienții trebuie să descarce o aplicație?
Nu. Pagina dumneavoastră de fidelitate funcționează în browser, iar clienții pot salva cardul în Apple Wallet sau Google Wallet; aplicația BonusQR pentru iPhone și Android este opțională.
Clienții pot face programări în aceeași aplicație?
Da, în planul Basic. Clienții rezervă un serviciu în aplicația dumneavoastră de fidelitate sau pe pagina proprie de rezervări; fiecare serviciu are propria durată, iar dumneavoastră stabiliți personalul, programul și intervalele blocate. Rezervările în sine nu adaugă ștampile sau puncte – recompensa vine odată cu scanarea la plată.
Cât costă un program de fidelitate pentru un salon de coafură?
Puteți începe cu planul gratuit BonusQR, gratuit pentru totdeauna, cu clienți nelimitați și 7 tipuri de programe de fidelitate, inclusiv cardul cu ștampile, cashback-ul și cuponul de bun venit. Basic și Premium adaugă mai multe tipuri de programe și funcții pentru saloane, precum programările, pachetele plătite în avans și recomandările; pagina de prețuri arată prețurile în moneda dumneavoastră. Nu este nevoie de card de credit pentru înscriere.
Cum configurez un program de fidelitate pentru salonul meu?
Introduceți numele salonului așa cum apare pe Google Maps și alegeți „Salon de înfrumusețare”. BonusQR completează numele, adresa și fotografia și creează un program de pornire – o reducere de bun venit de 20% și cashback de 5% – pe care îl puteți verifica imediat. Nu aveți încă un profil pe Google Maps? Configurarea personalizată durează cam cinci minute. Apoi tipăriți suportul, autocolantul sau fluturașul gratuit cu codul QR și începeți să scanați.
Poate fiecare coafor să scaneze cu propria autentificare?
Da. În planul gratuit scanați cu propria autentificare; Basic adaugă 5 autentificări pentru personal, iar Premium, un număr nelimitat. Fiecare scanare este înregistrată cu autentificarea care a făcut-o, iar coaforii nu pot vedea lista de clienți sau modifica setările dumneavoastră.
Cum poate un program de fidelitate să aducă clienți noi și recenzii pe Google?
Cu sistemul de recomandări (planul Premium), clienții trimit un link personal, iar primesc un cupon când o prietenă își creează un cont nou și vine la prima vizită. Cu feedbackul de la clienți (planul Basic), clienții care îți evaluează vizita cu 4 sau 5 stele pot continua către formularul dumneavoastră de recenzie Google, cu comentariul copiat – nimic nu se publică în numele lor, iar notele mai mici rămân în administrare. În Premium, BonusQR poate invita și clienții să vă recenzeze pe Google după numărul de vizite ales de dumneavoastră.
Gata să vă vedeți clienții din nou în fotoliu? Configurați programul de fidelitate al salonului din Google Maps, gratuit, cu clienți nelimitați.
