Programme de fidélité pour salon de coiffure qui garde vos fauteuils occupés
Vos clients rejoignent le programme grâce au code QR à votre accueil et gardent leur carte dans Apple Wallet, Google Wallet ou l’application BonusQR. Vous la scannez au moment du paiement, sur n’importe quel téléphone ou tablette – aucune caisse nécessaire. Commencez gratuitement, avec un nombre illimité de clients.
Le code QR à l’accueil, la carte sur le téléphone du client, un seul scan au paiement.
Qu’est-ce qu’un programme de fidélité pour salon de coiffure ?
Un programme de fidélité pour salon de coiffure récompense les clients qui reprennent rendez-vous chez vous plutôt que d’essayer le salon d’en face : un brushing offert après chaque cinquième visite, un soin dès qu’ils atteignent un nouveau palier, ou un coupon pour avoir amené une amie. Les clients qui sont déjà à moitié vers une récompense reviennent beaucoup plus souvent sur le même fauteuil.
Avec BonusQR, les clients scannent le code QR à votre accueil, se connectent avec Google, Apple ou une adresse e-mail et peuvent garder votre carte dans Apple Wallet ou Google Wallet. Au moment du paiement, vous scannez le code du client, et le tampon, le crédit ou le coupon est ajouté immédiatement.
Il n’y a rien à relier à votre caisse et aucune carte papier à perdre au fond d’un sac. Vous pouvez commencer avec l’offre gratuite, avec clients illimités et 7 types de programmes de fidélité, et passer à une offre payante seulement lorsque vous voulez l’une de ses fonctions, comme la réservation.
Comment fonctionne un programme de fidélité pour salon de coiffure, du fauteuil à la caisse
Une journée dans un salon qui utilise BonusQR : ce que fait le client, ce que fait votre équipe, et ce qui attend le prochain rendez-vous.
10 h 00
Un code QR à l’accueil
Pendant son attente, le client scanne le code QR du présentoir à votre accueil ou de l’autocollant sur le miroir. Il ouvre la page de votre salon dans l’application BonusQR, avec vos récompenses. Le présentoir, un autocollant, une page QR et un flyer sont gratuits à imprimer depuis votre compte.
Votre salonConnecte-toi pour cumuler des tampons, du crédit et des coupons dans cet établissement.Se connecter avec GoogleSe connecter avec AppleContinuer avec l'e-mail
Connecté, carte enregistrée
Il se connecte avec Google, Apple ou e-mail et peut ajouter votre carte à Apple Wallet ou Google Wallet, ou la garder dans l’application BonusQR. Rien à télécharger au préalable, et plus de carte papier à oublier à la maison.
Vous ou votre coiffeur scannez le code du client avec BonusQR sur un téléphone ou une tablette, et répondez à une seule question : le montant pour le cashback, ou le nombre de prestations pour une carte à tampons. Une récompense pour la visite ne demande rien à saisir.
Lorsqu’un objectif est atteint, le coupon attend dans l’application du client, et sur la carte Wallet s’il l’a enregistrée. Vous scannez son code QR pour l’utiliser, et les tampons au-delà de l’objectif sont reportés sur la carte suivante.
Scannez avec un téléphone ou une tablette, un lecteur USB ou Bluetooth, ou le BonusQR Scanner optionnel pour le comptoir. Aucune caisse n'est nécessaire ; une connexion à votre caisse via l'API REST de BonusQR est un projet sur mesure, devisé séparément.
Quel programme de fidélité convient à un salon de coiffure ?
BonusQR vous propose d’emblée un programme conçu pour les salons. Gardez-le, modifiez-le, ou créez le vôtre à partir des idées ci-dessous.
Votre fiche Google MapsNom, adresse et photo renseignés pour vous
Salon de beauté
Votre programme de départ
Récompense d'inscription20% de réductionTu le recevras immédiatement après ton inscription
Cashback5% de cashbackRemise en argent sur chaque paiement
Saisissez le nom de votre salon tel qu’il apparaît sur Google Maps et choisissez « Salon de beauté ». BonusQR renseigne le nom, l’adresse et la photo, et configure une remise de bienvenue de 20 % et un cashback de 5 %, que vous pouvez vérifier avant d’imprimer votre code QR. Le taux d’un cashback enregistré ne peut pas être modifié : si vous souhaitez un autre taux, remplacez-le avant d’inviter des clients. Pas encore de fiche Google Maps ? La configuration personnalisée prend environ cinq minutes.
Free
Un brushing sur six offert
Chaque prestation rapporte un tampon, et une carte complète donne un coupon, par exemple un brushing ou un soin offert. Rapide à ajouter à la caisse et facile à suivre pour les clients sur leur téléphone.
Une carte à 2 à 5 étapes : un coupon à chaque étape, par exemple un soin après trois visites et une coupe offerte après six, puis la carte recommence. Disponible avec l’offre Basic.
Les nouveaux clients reçoivent un coupon dès leur inscription, par exemple une remise sur leur prochaine visite, pour que le premier rendez-vous mène déjà à un deuxième.
Une réduction en pourcentage sur une plage horaire que vous choisissez, par exemple de 9 h à 11 h, pour remplir les fauteuils qui restent habituellement vides. Vous la voyez lorsque vous scannez le code du client et la déduisez de la note.
Les clients partagent leur lien personnel ; une amie compte dès qu’elle crée un nouveau compte et vient pour sa première visite, et la cliente qui l’a invitée reçoit un coupon. Disponible avec l’offre Premium.
Un coupon est envoyé automatiquement le jour de l’anniversaire du client, ou quelques jours avant, grâce à la date de son profil. Disponible avec l’offre Premium.
Une offre peut combiner plusieurs programmes. Elle nécessite un programme principal, comme une carte à tampons, du cashback ou une récompense pour la visite ; une récompense d'inscription ou un rabais peut s'y ajouter.
Vous gérez aussi un salon d’esthétique ou de manucure ? Salon de beauté
Les 12 programmes de fidélité pour salons de coiffure, tels que les clients les voient dans l’application
01. Module de fidélisation
Carte à tampons virtuelle
Le module de fidélisation par carte à tampons d'une application de fidélisation récompense les clients avec des tampons virtuels pour chaque achat, débloquant des réductions ou des articles gratuits au fur et à mesure qu'ils accumulent des tampons. Ce système numérique renforce l'engagement, stimule la fidélisation de la clientèle et offre commodité et facilité de suivi.
02. Module de fidélisation
Collecte de points
Le module de fidélité Collecte de points permet aux clients de gagner des points en fonction de leurs achats, avec la flexibilité de définir la valeur de chaque point (par exemple, 1 point pour chaque unité de votre monnaie). Vous pouvez mettre en place une variété d'articles ou de récompenses que les clients peuvent échanger avec leurs points accumulés. Disponible avec le plan Basic.
03. Module de fidélisation
Cashback à plusieurs niveaux
Le module de fidélisation Cashback récompense les clients en leur rendant un pourcentage du montant de leur achat en crédit pour une utilisation future. Vous pouvez personnaliser la valeur du cashback ou mettre en place un système de cashback à plusieurs niveaux, dans lequel les clients gagnent des pourcentages de cashback plus élevés au fur et à mesure qu'ils dépensent plus. Disponible avec le plan Premium.
04. Module de fidélisation
Récompense pour le montant dépensé
Le module de fidélisation Récompense pour le montant dépensé encourage l'augmentation des dépenses en accordant aux clients un coupon chaque fois qu'ils atteignent un seuil de dépenses défini que vous définissez. Les montants s'additionnent d'une visite à l'autre, et tout montant dépensé au-delà de l'objectif compte pour le coupon suivant.
05. Module de fidélisation
Récompense pour la visite
Avec le module de fidélisation Récompense pour la visite, les clients reçoivent une récompense après un certain nombre de scans de codes QR lors de leurs visites. Par exemple, après 5 visites, ils débloquent un coupon. Ce système favorise les retours fréquents et permet de constituer une clientèle régulière.
06. Module de fidélisation
Rabais fixe
Le module de fidélisation Rabais fixe vous permet d'attribuer des taux de réduction spécifiques à différents groupes de clients. Par exemple, un groupe de clients fidèles peut obtenir 10 % de réduction sur chaque achat, ou tous les membres 20 % de réduction les après-midi calmes. Le personnel voit la réduction lorsqu'il scanne le code du client. Les groupes qui se mettent à jour automatiquement (groupes de clients automatisés) nécessitent l'offre Basic.
07. Module de fidélisation
Récompense d'inscription
Le module Récompense d'inscription offre aux nouveaux utilisateurs une incitation instantanée en leur proposant un coupon unique après l'inscription. Ce cadeau de bienvenue permet de convertir les nouveaux inscrits en utilisateurs actifs en leur donnant une raison de faire rapidement leur premier achat.
08. Module de fidélisation
Événement spécial
Le module de fidélisation Événement spécial vous permet de surprendre votre public avec un coupon unique (par exemple, anniversaires, Saint-Valentin ou une date que vous choisissez). Le coupon est envoyé automatiquement le jour même ou quelques jours avant. Disponible dans l'offre Premium.
09. Module de fidélisation
Carte à tampons à paliers
Le module Carte à tampons à paliers récompense vos clients à plusieurs paliers d'une même carte à tampons, par exemple avec un café après 5 tampons et un dessert après 10. Chaque palier atteint donne droit à son propre coupon : la prochaine récompense est donc toujours à portée de main. Disponible avec le plan Basic.
10. Module de fidélisation
Système de parrainage
Avec le module Système de parrainage, vos clients partagent leur lien personnel et gagnent un coupon en parrainant leurs amis. Vous choisissez le nombre d'amis requis (de 1 à 5) et la récompense. Un ami est comptabilisé dès qu'il s'inscrit via le lien et présente son QR code lors d'une visite. Disponible avec le plan Premium.
11. Module de fidélisation
Offre sur mesure
Le module Offre sur mesure vous permet d'afficher votre propre offre ou annonce parmi les avantages de vos membres, comme une formule déjeuner, une happy hour ou un prix réservé aux membres. Un simple titre suffit, et vous pouvez ajouter plusieurs offres. Inclus dans le plan gratuit.
12. Module de fidélisation
Cashback
Avec le module Cashback, vos clients récupèrent un pourcentage de chaque achat sous forme de crédit, qu'ils peuvent utiliser pour régler l'un de leurs prochains achats. Le personnel saisit seulement le montant de l'achat et le crédit est ajouté automatiquement. Inclus dans le plan gratuit.
Réservation, forfaits, cadeaux et avis dans la même application
La carte de fidélité n’est qu’une partie de la visite au salon. Ces fonctions couvrent le reste, du rendez-vous au cadeau qu’un client offre à une amie, et chacune indique l’offre dont elle a besoin.
Prise de rendez-vous
Basic
Les clients réservent une coupe ou une couleur dans votre application de fidélité ou sur votre propre page de réservation, et peuvent choisir leur coiffeur si vous le souhaitez. Chaque prestation a sa propre durée ; vous définissez le personnel, les horaires d’ouverture et les créneaux bloqués. Les réservations n’ajoutent ni tampons ni points.
Vendez un lot de soins à l’avance : le client paie en ligne dans l’application et reçoit un coupon pour chaque soin, utilisé par un scan à chaque visite.
Vendez une coupe et un brushing en cadeau : l’acheteur paie en ligne, et le bon arrive par e-mail avec son code QR. Il s’agit d’un seul coupon, et non d’un solde en argent ; les paiements passent par Stripe et BonusQR conserve une commission de 5 %.
Les clients se répartissent en groupes selon vos règles, par exemple les habitués ou les clients non vus depuis 30 jours, recalculés toutes les heures, et vous envoyez à chaque groupe des nouvelles ou un coupon.
Les clients connectés notent leur visite de 1 à 5 étoiles, avec un commentaire. Si vous activez l’étape Google et que votre fiche Google est reliée, ceux qui donnent 4 ou 5 étoiles peuvent poursuivre vers votre formulaire d’avis Google, leur commentaire copié ; rien n’est publié à leur place.
Après le nombre de visites que vous choisissez, BonusQR demande au client une seule fois, par e-mail et notification push, de donner son avis sur votre salon sur Google. Cela nécessite votre profil Google relié.
Informez les membres des créneaux libres, d’une nouvelle coiffeuse ou d’une offre sur un produit. Les actualités dans l’application sont gratuites ; les notifications push et les e-mails sont inclus avec Basic, tous les 4 jours, et avec Premium une fois par jour.
Également inclus dans Basic : 5 accès personnel avec historique des scans, plusieurs établissements dans un même compte et votre propre lien, par exemple bonusqr.com/votre-commerce. Plusieurs établissements dans un même compte
Andrew
La Clé du Barbier
Pays : France
Une boîte à outils commerciale complète dans une seule application...
Avec BonusQR, nous avons tout ce dont nous avons besoin dans une seule application : système de fidélisation, système de réservation, courriels de marketing, prévente de services et même avis des clients. Si nous voulions développer quelque chose de ce genre nous-mêmes, cela nous coûterait des milliers d'euros. Au lieu de cela, nous payons simplement un abonnement mensuel et nous pouvons tout gérer nous-mêmes. C'est incroyablement flexible et facile à utiliser - pas besoin de contacter le service d'assistance. Nous aimons la liberté qu'il nous offre.
Christina
Laserderma
Pays : Grèce
Fidélisation et marketing dans un système intelligent...
Nous utilisons BonusQR depuis plus d'un an et il est devenu un élément clé de notre activité. Elle nous aide à constituer une solide base de données de clients fidèles. Mais c'est plus qu'une simple application de fidélisation - nous l'utilisons également pour le marketing. Nous pouvons envoyer des informations ou des promotions par courrier électronique ou par notification push directement à partir de l'application. Nous gérons également nos propres offres et réductions, de sorte que les clients sont toujours au courant des nouveautés. BonusQR nous fait gagner du temps et nous aide à rester en contact avec nos clients.
Laura
Paracelsus Bad
Pays : Autriche
Plus de visites, des pass prépayés et des informations utiles...
Grâce à BonusQR, les clients ont commencé à fréquenter plus régulièrement notre spa, motivés par les points qu'ils gagnent à chaque visite. Nous vendons également des abonnements prépayés directement dans l'application, ce qui permet aux clients de bénéficier d'un meilleur prix et nous permet d'être payés à l'avance. En outre, nous obtenons des statistiques précieuses sur les visites et le comportement des clients. C'est une façon intelligente d'améliorer à la fois nos opérations et nos relations avec les clients.
Diego
LOONA Fitness
Pays : Espagne
Une application, plusieurs fonctionnalités - le tout au même endroit...
BonusQR a répondu à bon nombre de nos besoins. Nous gérons un programme de fidélisation, envoyons des récompenses pour les anniversaires, des notifications push et même des campagnes par courrier électronique. Nos clients peuvent tout voir dans une application simple, y compris leurs points, l'historique de leurs visites et même notre liste de prix actuelle. Le fonctionnement est très rapide et les clients apprécient la facilité d'utilisation. Nous sommes vraiment satisfaits de la facilité avec laquelle tout fonctionne.
Tomáš
West Corner
Pays : République tchèque
Simple à mettre en place, apprécié des clients...
Nos clients et nous-mêmes sommes très satisfaits de l'application BonusQR. Elle nous aide à fidéliser nos clients en leur offrant un petit plus à chaque visite, ce qu'ils apprécient beaucoup. L'application affiche clairement les points accumulés et les options de récompense sont très appréciées. La mise en place du système a été rapide et facile - nous n'avons pas eu besoin d'aide technique ni de configuration compliquée. L'équipe de BonusQR, en particulier Patricia, est toujours aimable et serviable. Nous l'utilisons depuis 2 ans maintenant et nous sommes ravis de continuer !
Andrew
La Clé du Barbier
Pays : France
Christina
Laserderma
Pays : Grèce
Laura
Paracelsus Bad
Pays : Autriche
Diego
LOONA Fitness
Pays : Espagne
Tomáš
West Corner
Pays : République tchèque
Plus de 10 000 clients utilisent BonusQR...
Rejoignez-les dès aujourd'hui !
Fonctionne immédiatement sans caisse enregistreuse ni équipement spécial et sans intégration
Compte GRATUIT pour toujours – pas de limite sur le nombre de clients ni de restrictions d'utilisation
Aucune carte de crédit n'est requise(seuls certains programmes et fonctionnalités premium sont payants)
Le coût d’un programme de fidélité pour salon de coiffure avec BonusQR
Commencez gratuitement et passez à une offre payante uniquement lorsque vous souhaitez une fonctionnalité payante. La page tarifs affiche Basic et Premium dans votre monnaie.
Free
Gratuit pour toujours, sans carte bancaire
Clients et scans illimités
7 programmes, dont la carte à tampons, le cashback, la récompense pour la visite et la récompense d'inscription
Votre carte dans Apple Wallet et Google Wallet, sur le web et dans l'application iOS et Android
Scanner de QR code sur n'importe quel téléphone ou tablette, avec votre propre identifiant (accès personnel à partir de Basic)
Statistiques, historique des scans et un rapport mensuel par e-mail
4 supports QR imprimables et actualités dans l'application
Basic
Tout ce qui est inclus dans Free, plus :
Points et carte à tampons à paliers (9 programmes)
Prise de rendez-vous et réservation de tables, votre menu ou liste de prix en PDF dans l'application
Avis clients et notifications GEO
Bons cadeaux et forfaits prépayés vendus dans l'application
Actualités par notification PUSH et e-mail tous les 4 jours
Groupes de clients automatisés et campagnes de coupons
5 accès personnel, plusieurs établissements, votre propre lien et votre logo sur les supports QR
Premium
Tout ce qui est inclus dans Basic, plus :
Les 12 programmes, avec le cashback à plusieurs niveaux et le système de parrainage
Coupons d'anniversaire et d'autres événements spéciaux, envoyés automatiquement
Invitations à laisser un avis sur Google Maps après les visites de votre choix
Actualités par notification PUSH et e-mail une fois par jour
Accès personnel illimités
Une connexion à une caisse ne fait partie d'aucune offre : c'est un projet sur mesure via l'API REST, devisé séparément. Intégration caisse
Le BonusQR Scanner pour le comptoir est optionnel et s'achète une seule fois. BonusQR Scanner
Quel est le meilleur programme de fidélité pour un salon de coiffure ?
Celui que vos clients comprennent d’un coup d’œil. Une carte à tampons – par exemple un brushing sur six offert – convient aux clients qui reviennent toutes les quelques semaines ; une carte à tampons à paliers récompense les habitués à plusieurs étapes, et le cashback convient aux salons où les notes vont d’une retouche à une couleur complète. Avec BonusQR, vous pouvez combiner plusieurs programmes dans une même offre et en ajouter ou en remplacer plus tard. La carte à tampons à paliers et les points sont inclus avec l’offre Basic.
Comment fonctionne un programme de fidélité pour salon de coiffure ?
Les clients scannent le code QR à votre accueil, ce qui ouvre votre page dans l’application BonusQR, se connectent avec Google, Apple ou e-mail et peuvent enregistrer la carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Wallet. Au moment du paiement, vous scannez le code du client avec un téléphone, une tablette, un lecteur de codes QR ou le Scanner BonusQR et, pour les tampons ou le cashback, saisissez le nombre de prestations ou le montant. Les tampons, le crédit et les coupons sont ajoutés automatiquement, et un coupon est utilisé en scannant son code QR.
Les clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Votre page de fidélité fonctionne dans le navigateur, et les clients peuvent enregistrer la carte dans Apple Wallet ou Google Wallet ; l’application BonusQR pour iPhone et Android est facultative.
Les clients peuvent-ils prendre rendez-vous dans la même application ?
Oui, avec l’offre Basic. Les clients réservent une prestation dans votre application de fidélité ou sur votre propre page de réservation ; chaque prestation a sa propre durée, et vous définissez le personnel, les horaires d’ouverture et les créneaux bloqués. Les réservations elles-mêmes n’ajoutent ni tampons ni points : la récompense est attribuée avec le scan au moment où le client paie.
Combien coûte un programme de fidélité pour salon de coiffure ?
Vous pouvez commencer avec l’offre gratuite de BonusQR, gratuite à vie, avec clients illimités et 7 types de programmes de fidélité, dont la carte à tampons, le cashback et le coupon de bienvenue. Basic et Premium ajoutent d’autres types de programmes et des fonctions pour salons, comme la prise de rendez-vous, les forfaits prépayés et le parrainage ; la page tarifs affiche leurs prix dans votre devise. Aucune carte bancaire n’est nécessaire pour s’inscrire.
Comment créer un programme de fidélité pour mon salon ?
Saisissez le nom de votre salon tel qu’il apparaît sur Google Maps et choisissez « Salon de beauté ». BonusQR renseigne le nom, l’adresse et la photo, et crée un programme de départ – une remise de bienvenue de 20 % et un cashback de 5 % – que vous pouvez vérifier immédiatement. Pas encore de fiche Google Maps ? La configuration personnalisée prend environ cinq minutes. Imprimez ensuite le présentoir, l’autocollant ou le flyer gratuit avec votre code QR et commencez à scanner.
Chaque coiffeur peut-il scanner avec son propre identifiant ?
Oui. Avec l’offre gratuite, vous scannez avec votre propre identifiant ; Basic ajoute 5 accès personnel et Premium en propose un nombre illimité. Chaque scan est enregistré avec l’identifiant qui l’a effectué, et les coiffeurs ne peuvent ni voir votre liste de clients ni modifier vos paramètres.
Comment un programme de fidélité peut-il attirer de nouveaux clients et des avis Google ?
Avec le système de parrainage (offre Premium), les clients partagent un lien personnel, et reçoivent un coupon dès qu’une amie crée un nouveau compte et vient pour une première visite. Avec les avis clients (offre Basic), les clients qui notent leur visite 4 ou 5 étoiles peuvent poursuivre vers votre formulaire d’avis Google, leur commentaire copié – rien n’est publié à leur place, et les notes plus basses restent dans votre espace d’administration. Avec Premium, BonusQR peut aussi inviter les clients à vous donner un avis sur Google après le nombre de visites que vous choisissez.
Prêt à revoir vos clients dans le fauteuil ? Créez le programme de fidélité de votre salon à partir de Google Maps, gratuitement, avec clients illimités.
