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Construisez un écosystème de fidélisation de la clientèle pour assurer le succès des PME
La plupart des propriétaires de petites entreprises pensent avoir une stratégie de fidélisation simp...
Lancez en quelques minutes des cartes de fidélité QR, des programmes de points, du cashback et des campagnes de tampons. Vos clients scannent un QR — aucune application à installer, zéro friction, aucun matériel supplémentaire.
Sans carte bancaire · Gratuit à vie jusqu'à 100 clients
8
Types de programme
10 min
Pour lancer
9
Langues
0
Apps à installer
Une plateforme de fidélité est le socle logiciel de tout programme de récompenses réussi. Elle suit l'activité des clients, automatise les récompenses et transforme les acheteurs occasionnels en clients réguliers — sans que vous ayez à lever le petit doigt après la configuration.
Une plateforme de fidélité est un logiciel tout-en-un qui vous permet de concevoir, lancer et gérer des programmes de récompenses — points, tampons, cashback, niveaux, parrainage — depuis un seul tableau de bord. Les meilleures plateformes suppriment le besoin d'une application dédiée : vos clients utilisent leurs récompenses en scannant un QR avec leur téléphone.
Acquérir un nouveau client coûte 5 à 7 fois plus cher que conserver un client existant. Une plateforme de fidélité est l'outil marketing au meilleur ROI pour une petite entreprise — elle transforme les clients que vous avez déjà payés pour acquérir en revenus récurrents, et vous donne les données pour repérer la perte avant qu'elle ne survienne.
5–7×
Moins cher de retenir que d'acquérir
+40 %
Meilleure rétention avec récompenses
3,5×
Plus d'achats répétés
0
Application à installer pour vos clients
La plupart des plateformes vous obligent à choisir un modèle — tampons OU points OU cashback. BonusQR exécute les huit depuis le même tableau de bord, pour adapter le bon mécanisme à chaque segment de clientèle.
Remplace les cartes de fidélité papier. Vos clients collectent des tampons numériques à chaque visite et débloquent une récompense au final.
Attribuez des points par achat ou action. Vos clients les échangent contre des remises, produits gratuits ou avantages exclusifs.
Restituez un % de chaque achat dans le portefeuille du client. Utilisable à la prochaine visite — retour garanti.
Bronze, Argent, Or. Vos meilleurs clients gagnent des avantages plus riches, des remises plus fortes et un statut qui pilote leur comportement.
Vos clients invitent leurs amis et les deux sont récompensés. Le bouche-à-oreille devient un canal d'acquisition mesurable.
Vendez ou offrez des cartes cadeaux à votre marque. Nouveau canal d'acquisition et puissant outil de win-back.
Envoyez des remises ciblées à des segments précis — anniversaires, clients inactifs, VIP. Utilisation en un clic à l'encaissement.
« 30 jours sans visite » → coupon de win-back. « Anniversaire » → points bonus. Configuré une fois, actif pour toujours.
La plupart des plateformes se spécialisent dans un type de client. BonusQR est conçu pour les petites entreprises physiques — sans compromis sur les fonctionnalités.
| Fonctionnalité | BonusQR | Extension e-commerce | API entreprise | App de tampons wallet uniquement |
|---|---|---|---|---|
| Sans installation d'app (QR seulement) | — | |||
| Conçu pour le commerce physique | — | — | ||
| 8 types de programmes dans une seule plateforme | — | — | — | |
| Intégration Apple & Google Wallet | — | — | ||
| Multilingue (9 langues d'emblée) | — | — | ||
| Tarif d'entrée | Gratuit à vie (jusqu'à 100 clients) | $25–$300/mois | Sur devis (4–5 chiffres) | $15–$100/mois |
La comparaison reflète des tarifs typiques de la catégorie plateforme de fidélité en 2026. Les prix par éditeur peuvent varier.
Aucun développeur, aucune intégration, aucun frais d'installation. Quatre étapes et votre programme est en ligne.
Choisissez parmi 8 modèles — tampons, points, cashback, niveaux, parrainage — ou combinez-les. Les valeurs par défaut conviennent aux cafés, salons, retail, etc.
Importez votre logo, choisissez vos couleurs, rédigez le texte de la récompense. La carte est native dans Apple Wallet et Google Wallet — sans compétence design.
Placez le QR sur votre comptoir, vos tickets, votre menu, vos cartes ou votre bio Instagram. Vos clients scannent, ajoutent la carte au wallet et sont inscrits.
Ajoutez tampons ou points en quelques secondes via l'app du personnel. Visualisez en temps réel les taux de revisite, membres actifs et hausse de chiffre dans votre tableau de bord.
Réponses rapides aux questions que se posent les petites entreprises avant de s'inscrire.
Configurez votre premier programme en moins de 10 minutes. Gratuit pour vos 100 premiers clients — sans carte bancaire.
Gratuit à vie jusqu'à 100 clients · 9 langues · Aucune application pour les clients
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