La plateforme de fidélité qui transforme vos nouveaux clients en habitués
Lancez en quelques minutes des cartes de fidélité QR, des programmes de points, du cashback et des campagnes de tampons. Vos clients scannent un QR — aucune application à installer, zéro friction, aucun matériel supplémentaire.
- 12 types de programmes dans une seule plateforme — points, tampons, cashback, niveaux VIP, parrainage et plus encore
- Vos clients scannent un QR — fonctionne sur tout smartphone, sans installation d'application
- Gratuit à vie avec un nombre illimité de clients — lancement en moins de 10 minutes
Sans carte bancaire · Gratuit à vie, clients illimités
12
Types de programme
10 min
Pour lancer
15+
Langues
0
Apps à installer
Qu'est-ce qu'une plateforme de fidélité — et pourquoi votre entreprise en a besoin
Une plateforme de fidélité est le socle logiciel de tout programme de récompenses réussi. Elle suit l'activité des clients, automatise les récompenses et transforme les acheteurs occasionnels en clients réguliers — sans que vous ayez à lever le petit doigt après la configuration.
Définition
Une plateforme de fidélité est un logiciel tout-en-un qui vous permet de concevoir, lancer et gérer des programmes de récompenses — points, tampons, cashback, niveaux, parrainage — depuis un seul tableau de bord. Les meilleures plateformes suppriment le besoin d'une application dédiée : vos clients utilisent leurs récompenses en scannant un QR avec leur téléphone.
Pourquoi c'est important
Acquérir un nouveau client coûte 5 à 7 fois plus cher que conserver un client existant. Une plateforme de fidélité est l'outil marketing au meilleur ROI pour une petite entreprise — elle transforme les clients que vous avez déjà payés pour acquérir en revenus récurrents, et vous donne les données pour repérer la perte avant qu'elle ne survienne.
5–7×
Moins cher de retenir que d'acquérir
+40 %
Meilleure rétention avec récompenses
3,5×
Plus d'achats répétés
0
Application à installer pour vos clients
12 types de programmes — une plateforme unifiée
La plupart des plateformes vous obligent à choisir un modèle — tampons OU points OU cashback. BonusQR les exécute tous depuis le même tableau de bord, pour adapter le bon mécanisme à chaque segment de clientèle.
Cartes de tampons numériques
Remplace les cartes de fidélité papier. Vos clients collectent des tampons numériques à chaque visite et débloquent une récompense au final.
Points et récompenses
Attribuez des points par achat ou action. Vos clients les échangent contre des remises, produits gratuits ou avantages exclusifs.
Programme de cashback
Restituez un % de chaque achat dans le portefeuille du client. Utilisable à la prochaine visite — retour garanti.
Niveaux VIP
Bronze, Argent, Or. Vos meilleurs clients gagnent des avantages plus riches, des remises plus fortes et un statut qui pilote leur comportement.
Programme de parrainage
Vos clients invitent leurs amis et les deux sont récompensés. Le bouche-à-oreille devient un canal d'acquisition mesurable.
Cartes cadeaux numériques
Vendez ou offrez des cartes cadeaux à votre marque. Nouveau canal d'acquisition et puissant outil de win-back.
Campagnes de coupons
Envoyez des remises ciblées à des segments précis — anniversaires, clients inactifs, VIP. Utilisation en un clic à l'encaissement.
Déclencheurs automatisés
« 30 jours sans visite » → coupon de win-back. « Anniversaire » → points bonus. Configuré une fois, actif pour toujours.
Pourquoi BonusQR plutôt qu'une plateforme de fidélité classique
La plupart des plateformes se spécialisent dans un type de client. BonusQR est conçu pour les petites entreprises physiques — sans compromis sur les fonctionnalités.
| Fonctionnalité | BonusQR | Extension e-commerce | API entreprise | App de tampons wallet uniquement |
|---|---|---|---|---|
| Sans installation d'app (QR seulement) | — | |||
| Conçu pour le commerce physique | — | — | ||
| 12 types de programmes dans une seule plateforme | — | — | — | |
| Intégration Apple & Google Wallet | — | — | ||
| Multilingue (15+ langues d'emblée) | — | — | ||
| Tarif d'entrée | Gratuit à vie (clients illimités) | $25–$300/mois | Sur devis (4–5 chiffres) | $15–$100/mois |
La comparaison reflète des tarifs typiques de la catégorie plateforme de fidélité en 2026. Les prix par éditeur peuvent varier.
De l'inscription à la première récompense — en moins de 10 minutes
Aucun développeur, aucune intégration, aucun frais d'installation. Quatre étapes et votre programme est en ligne.
- 1
1. Choisissez votre type de programme
Choisissez parmi 12 modèles — tampons, points, cashback, niveaux, parrainage — ou combinez-les. Les valeurs par défaut conviennent aux cafés, salons, retail, etc.
- 2
2. Personnalisez votre carte
Importez votre logo, choisissez vos couleurs, rédigez le texte de la récompense. La carte est native dans Apple Wallet et Google Wallet — sans compétence design.
- 3
3. Partagez votre QR
Placez le QR sur votre comptoir, vos tickets, votre menu, vos cartes ou votre bio Instagram. Vos clients scannent, ajoutent la carte au wallet et sont inscrits.
- 4
4. Récompensez et analysez
Ajoutez tampons ou points en quelques secondes via l'app du personnel. Visualisez en temps réel les taux de revisite, membres actifs et hausse de chiffre dans votre tableau de bord.
FAQ plateforme de fidélité
Réponses rapides aux questions que se posent les petites entreprises avant de s'inscrire.
Prêt à lancer votre plateforme de fidélité ?
Configurez votre premier programme en moins de 10 minutes. Gratuit à vie avec un nombre illimité de clients — sans carte bancaire.
Gratuit à vie, clients illimités · 15+ langues · Aucune application pour les clients
