Bons cadeaux pour petit commerce : un bon, une expérience

Vendez des bons cadeaux en ligne sans site web. Vos clients achètent un bon pour une expérience ou un produit, comme « Dîner pour deux », sur votre page dans l’application BonusQR, paient par carte et l’envoient à un ami par e-mail. Ce n’est pas un solde d’argent : votre équipe scanne son QR code une seule fois et le bon est utilisé en entier.

  • Paiement par carte via Stripe
  • QR code par e-mail
  • Formule Basic, 5 % par vente
Le bon tel que l’ami le reçoit par e-mail : un QR code, scanné une fois à votre comptoir.

Carte cadeau ou bon cadeau : ce que vous vendez vraiment

Dans la plupart des boutiques, une carte cadeau contient de l’argent. Un bon cadeau BonusQR contient une seule chose que vous proposez.

Une carte cadeau avec un solde

Ce qu’il contient
Un montant d’argent
Son utilisation
Dépensé petit à petit sur plusieurs visites, en suivant ce qui reste
Recharges
Souvent rechargeable
Sa remise
Souvent une carte plastique ou un certificat imprimé
Où il est accepté
Parfois dans de nombreux commerces différents
contre

Un bon cadeau BonusQR

Ce qu’il contient
Une expérience ou un produit, selon vos propres mots
Son utilisation
Scanné une fois à votre comptoir et utilisé en entier
Recharges
Aucune : un achat correspond à un bon
Sa remise
Un e-mail avec un QR code, joint aussi en image
Où il est accepté
Uniquement chez vous

Vous vendez un forfait de 10 cafés ou de 5 cours ? Il s’agit d’un pack prépayé que l’acheteur garde pour lui-même, et non d’un bon cadeau. Vendez-le sous forme de coupons prépayés

Votre page dans l’application BonusQR est votre boutique cadeaux

Vous n’avez pas besoin de site web ni de boutique en ligne propre. Vos clients achètent sur votre page professionnelle dans l’application BonusQR, dans son onglet E-shop.

  • Partagez un seul lien partout où l’on vous trouve : vos profils sociaux, votre fiche Google Business Profile, un site web que vous avez déjà ou une newsletter. Avec la formule Basic, vous pouvez donner au lien le nom de votre commerce.
  • Les clients connectés appuient sur Acheter en cadeau et paient par carte via Stripe. Un passage en caisse achète un bon.
  • Juste après le paiement, ils saisissent l’e-mail de l’ami et, s’ils le souhaitent, une dédicace de 300 caractères maximum. Ou bien ils appuient sur Envoyer plus tard.
  • Sous Vos cadeaux, ils voient si chaque bon est en attente, envoyé ou utilisé. Tant qu’il n’est pas utilisé, ils peuvent corriger une mauvaise adresse, avec trois envois au maximum au total.

Les acheteurs doivent avoir un compte BonusQR : les visiteurs non connectés voient « Connectez-vous pour acheter ».

Fonctionnement de votre page dans l’application BonusQR

Où va l’argent

Chaque bon est payé d’avance par carte. Une fois votre compte de versement configuré, chaque vente est répartie pour vous : 95 % vous sont virés et 5 % restent à BonusQR.

AcheteurStripeVotre commerce
  1. AcheteurStripePaie « Dîner pour deux » par carte60,00
  2. StripeVotre commerceEnvoie 95 % sur votre compte de versement57,00
  3. StripeBonusQR conserve 5 % pour le traitement des paiements, l’intégration de la passerelle de paiement et la refacturation3,00
  4. Votre commerceVos virements et versements figurent dans votre tableau de bord Stripe Express, qui s’ouvre avec le bouton Tableau de bord de l’E‑shop

Configurez les versements avant la mise en vente de votre premier bon. Le bouton Définir les coordonnées de versement apparaît dans votre e-shop dès qu’il contient un article : ajoutez donc le bon en mode masqué, terminez l’inscription Stripe, puis rendez-le visible. Une vente effectuée avant la création de votre compte de versement reste sur le compte Stripe de BonusQR et ne vous est pas reversée automatiquement par la suite.

La vente via l’e-shop fait partie de la formule Basic. Voir la formule Basic

Quoi vendre : un menu de bons cadeaux pour votre commerce

Nommez l’expérience, fixez le prix et ajoutez une photo. Trois bons à des prix différents, d’une petite attention à une grande, couvrent la plupart des budgets.

Chaque bon est un article distinct de votre e-shop, personnalisé avec votre propre image, titre, prix et texte du bon. Il n’y a aucune carte à concevoir ni à imprimer.

Une table de bistrot dressée pour deux sur une terrasse, avec une bougie et deux verres de vin rougeDîner pour deux
    1. Déjeuner pour deux
    2. Dîner pour deux
    3. Menu dégustation pour deux
    1. Café et gâteau pour deux
    2. Petit-déjeuner pour deux
    3. Un gâteau entier à emporter
    1. Brushing
    2. Coupe et brushing
    3. Couleur, coupe et coiffage
    1. Manucure
    2. Soin du visage classique
    3. Rehaussement de cils
    1. Massage de 30 minutes
    2. Massage de 60 minutes
    3. Après-midi spa pour deux
    1. Accès journée
    2. Séance d’entraînement personnel
    3. Séance en duo avec un coach

Ne rentre pas dans un seul bon

  • Un forfait de 10 cafésVendez-le sous forme de coupons prépayés : l’acheteur reçoit les dix pour lui-même.
  • Trois bons dans une seule commandeUn passage en caisse achète un bon. Pour un deuxième ami, l’acheteur recommence l’achat.
  • Livraison à la porte de l’amiRien n’est expédié : l’ami utilise le bon chez vous.

De la boîte de réception au comptoir : un scan et c’est fait

L’ami reçoit un e-mail avec le bon et son QR code. À votre comptoir, un seul scan l’utilise en entier.

L’e-mail cadeau, en version abrégée : son expéditeur, le bon, votre commerce et le QR code avec son code.

Ce que votre personnel voit lors du scan

Premier scan
Bon cadeau

Le client applique le coupon : Dîner pour deux

Tout scan ultérieur
Coupon invalide

Le coupon a déjà été utilisé une fois

Avant l’envoi par l’acheteur
Bon cadeau

L’acheteur n’a pas encore envoyé ce bon cadeau, il ne peut donc pas encore être utilisé.

Le numéro de bon simple
Bon cadeau

Un bon cadeau n’est utilisé qu’en scannant le QR code de l’e-mail ou de l’application du destinataire.

  • L’e-mail est envoyé dans la langue de l’ami s’il a un compte BonusQR, sinon dans la langue de votre commerce.
  • Aucune application ni aucun compte n’est nécessaire pour l’utiliser. Si l’ami veut le retrouver sur son téléphone, Ajouter à l’application l’enregistre dans l’application BonusQR une fois connecté ou inscrit, avec la mention « Cadeau de Sarah ».
  • Votre personnel le scanne avec le scanner mobile BonusQR. Aucune connexion à votre caisse n’est nécessaire.
  • Pas de date d’expiration : le bon reste valable jusqu’à son utilisation.

Voir l’e-mail cadeau étape par étape

Après le cadeau : un nouveau client, pas seulement une vente

L’ami vient chez vous pour utiliser le bon. Une fois dans son application BonusQR, il devient l’un de vos clients, et votre programme de fidélité peut le faire revenir.

Le bon dans son application

Lorsque l’ami ajoute le bon à l’application BonusQR, ou qu’il a déjà un compte avec cette adresse e-mail, il y apparaît sous « Cadeau de Sarah ».

Un nouveau client

BonusQR enregistre sa première visite chez vous : il apparaît dans votre liste de clients et voit vos offres et actualités dans l’application.

Ensuite, votre programme de fidélité prend le relais

À partir de là, il cumule des récompenses comme tout autre client, par exemple sur une carte de tampons numérique ou avec des points.

L’acheteur rejoint lui aussi votre liste de clients, s’il n’y figurait pas auparavant.

Avant de vendre votre premier bon

Quatre étapes à faire une fois. Ensuite, les clients achètent et envoient les bons seuls.

  • Passez à la formule Basic : l’e-shop en fait partie.
  • Ajoutez un article d’e-shop de type Bon cadeau : une image, un titre, un prix, une description et le texte du bon que verra l’ami. Gardez-le masqué pour l’instant. Le type ne peut plus être modifié après l’enregistrement.
  • Cliquez sur Définir les coordonnées de versement dans l’e-shop et terminez l’inscription Stripe pour votre compte de versement.
  • Rendez le bon visible et partagez le lien de votre page là où se trouvent déjà vos clients.

Questions sur la vente de bons cadeaux

Des réponses claires sur les coûts, le paiement et l’utilisation.

Comment créer des bons cadeaux pour mon petit commerce ?

Créez-les sous forme de bons cadeaux dans l’e-shop de BonusQR : ajoutez un article de type Bon cadeau avec une image, un titre, un prix, une description et le texte du bon que verra l’ami, par exemple « Dîner pour deux ». Les clients l’achètent sur votre page dans l’application BonusQR, il n’y a donc rien à imprimer. L’e-shop fait partie de la formule Basic.

Puis-je vendre des bons cadeaux en ligne sans site web ?

Oui. Votre page professionnelle dans l’application BonusQR dispose d’un onglet E-shop où les clients achètent vos bons. Vous ne partagez donc qu’un seul lien : sur vos profils sociaux, votre fiche Google Business Profile ou sur un site web que vous avez déjà. Les acheteurs se connectent à l’application BonusQR pour payer.

Un bon cadeau est-il la même chose qu’une carte cadeau avec un solde ?

Non. Un bon cadeau BonusQR est un seul coupon pour une expérience ou un produit. Votre équipe le scanne une fois et il est utilisé en entier : il n’y a ni solde, ni utilisation partielle, ni recharge.

Combien cela coûte-t-il et comment suis-je payé ?

La vente via l’e-shop nécessite la formule Basic : 19 €/mois, ou 15 €/mois facturés annuellement. Les acheteurs paient par carte via Stripe. Une fois vos coordonnées de versement configurées dans l’e-shop, 95 % de chaque vente sont virés sur votre compte de versement Stripe, et BonusQR conserve 5 % pour le traitement des paiements, l’intégration de la passerelle de paiement et la refacturation.

L’ami a-t-il besoin de l’application BonusQR ?

Non. L’ami reçoit un e-mail avec le bon et son QR code, joint aussi en image, et présente le code lors de sa visite. S’il veut le retrouver sur son téléphone, le bouton Ajouter à l’application enregistre le bon dans l’application BonusQR une fois connecté ou inscrit.

Combien de temps un bon cadeau est-il valable ?

Jusqu’à son utilisation. BonusQR n’applique aucune date d’expiration aux bons cadeaux.

Un bon peut-il être utilisé deux fois ou avec un code deviné ?

Non. Un bon cadeau n’est utilisé que par le QR code signé de l’e-mail ou de l’application de l’ami, et son numéro de bon simple est refusé. Un second scan affiche « Le coupon a déjà été utilisé une fois », et un bon que l’acheteur n’a pas encore envoyé ne peut pas du tout être utilisé.

Puis-je offrir en cadeau un forfait pour plusieurs visites ?

Pas sous forme de bon cadeau unique : c’est un seul coupon, consommé au premier scan. Les forfaits pour plusieurs visites, comme dix cafés ou cinq cours, sont vendus dans l’e-shop comme coupons prépayés que l’acheteur reçoit pour lui-même.

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