Application de fidélisation pour
Épicerie

Le système de fidélisation le plus convivial et le plus facile à utiliser pour les épiceries

Commencez à utiliser le système de fidélisation GRATUITEMENT

Mise en place rapide

Récompenses motivantes

Attirer de nouveaux clients

Les meilleurs programmes de fidélisation pour Épicerie

Stamp Card Loyalty Program

Points Loyalty Program

Cashback Loyalty Program

Reward for spent Loyalty Program

Reward for visit Loyalty Program

Fixed Discounts Loyalty Program

Reward for sign-up Loyalty Program

Special occasion Loyalty Program

01. Module de fidélisation

Carte de timbres virtuels

Le module de fidélisation par carte de timbres d'une application de fidélisation récompense les clients avec des stamps virtuels pour chaque achat, débloquant des réductions ou des articles gratuits au fur et à mesure qu'ils accumulent des timbres. Ce système numérique renforce l'engagement, stimule la fidélisation de la clientèle et offre commodité et facilité de suivi.

02. Module de fidélisation

Collecte de points

Le module de fidélité Collecting Points permet aux clients de gagner des points en fonction de leurs achats, avec la flexibilité de définir la valeur de chaque point (par exemple, 1 point = 1$). Vous pouvez mettre en place une variété d'articles ou de récompenses que les clients peuvent échanger avec leurs points accumulés.

03. Module de fidélisation

Cashback par paliers

Le module de fidélisation Cashback récompense les clients en leur rendant un pourcentage du montant de leur achat en crédit pour une utilisation future. Vous pouvez personnaliser la valeur du cashback ou mettre en place un système de cashback par paliers, dans lequel les clients gagnent des pourcentages de cashback plus élevés au fur et à mesure qu'ils dépensent plus.

04. Module de fidélisation

Récompense pour les dépenses

Le module de fidélisation Reward for Spend encourage l'augmentation des dépenses en accordant aux clients un coupon chaque fois qu'ils atteignent un seuil de dépenses défini (par exemple, 50 $). Cette stratégie motive les achats répétés et donne aux clients un objectif tangible à atteindre, ce qui augmente l'engagement global et les ventes.

05. Module de fidélisation

Récompense pour la visite

Avec le module de fidélisation Reward for Visit, les clients reçoivent une récompense après un certain nombre de balayages de codes QR lors de leurs visites. Par exemple, après 5 visites, ils débloquent un coupon. Ce système favorise les retours fréquents et permet de constituer une base de clientèle cohérente.

06. Module de fidélisation

Remises fixes

Le module de fidélisation Fixed Discounts vous permet d'attribuer des taux de réduction spécifiques à différents groupes de clients. Par exemple, les membres VIP peuvent bénéficier d'une remise de 10 % sur tous leurs achats. Cette approche vous permet de personnaliser les récompenses, de reconnaître la fidélité et d'encourager le passage à des niveaux supérieurs.

07. Module de fidélisation

Promo d'embarquement

Le module Onboarding Promo offre aux nouveaux utilisateurs une incitation instantanée en leur proposant un coupon unique après l'inscription. Ce cadeau de bienvenue permet de convertir les nouveaux inscrits en utilisateurs actifs en leur donnant une raison de faire rapidement leur premier achat.

08. Module de fidélisation

Occasion spéciale

Le module de fidélisation Special Occasion vous permet de surprendre votre public avec un coupon unique à l'occasion de certaines fêtes ou célébrations (par exemple, les anniversaires, la Saint-Valentin ou les anniversaires de magasins). Il ajoute une touche personnelle et renforce les liens émotionnels avec votre marque.

Vous souhaitez lancer un programme de fidélisation pour votre entreprise ?
Mettez-le en place en quelques minutes !

Caractéristiques importantes pour Épicerie

Application mobile et web

Application mobile et web

Laissez les clients choisir la manière dont ils veulent accéder à leur compte de fidélité - via le web sans téléchargement ou une application mobile.

Suivi de l'historique des visites

Suivi de l'historique des visites

Suivez chaque visite de client, chaque récompense sous forme de points ou chaque échange de coupons, même par membre du personnel.

Contrôle d'accès du personnel

Contrôle d'accès du personnel

Assurez la sécurité de votre système de fidélisation. Le personnel peut scanner les codes QR des clients pour ajouter des points, mais il ne peut pas voir la liste des clients ni modifier les paramètres de votre programme de fidélisation.

Avis sur les cartes

Avis sur les cartes

Encouragez vos clients fidèles à laisser des avis positifs et améliorez votre réputation en ligne.

Actualités et notifications PUSH

Actualités et notifications PUSH

Restez en contact avec vos clients en leur envoyant des mises à jour passionnantes, de nouvelles récompenses ou des changements dans leur programme de fidélité directement dans leur boîte de réception ou sur leur téléphone.

Menu et liste de prix

Menu et liste de prix

Gardez votre offre toujours à jour dans votre application de fidélisation - pas besoin de sites web ou de codes QR supplémentaires.

Découvrez tout ce que BonusQR fait automatiquement pour vous.

BonusQR prend entièrement soin de vos clients : de l’accueil des nouveaux visiteurs à la fidélisation, en passant par l’obtention d’avis Google et l’attraction de nouveaux clients.

Avec BonusQR, le service client fonctionne en arrière-plan pendant que vous vous concentrez sur votre activité.
Plus de visites, plus de ventes, des clients plus fidèles, une meilleure note sur Google — tout cela automatiquement.

Service client complet.
Ventes en hausse.
Plus de clients fidèles.
Plus de nouveaux clients.
De meilleurs avis Google.
Tout est géré par BonusQR.

Mascotte BonusQR

Accueillez automatiquement les nouveaux clients

Accueillez automatiquement les nouveaux clients

BonusQR accueille automatiquement chaque nouveau client.

Après l'inscription, le système envoie un coupon de bienvenue spécial — par exemple une boisson de bienvenue, une réduction, un café gratuit ou toute autre récompense de votre choix.

BonusQR verse la récompense automatiquement, sans aucune intervention manuelle.

Récompensez vos clients après chaque visite.

Récompensez vos clients après chaque visite.

BonusQR récompense ses clients à chaque visite.

Il peut ajouter des points, du cashback, des timbres ou des coupons en fonction de vos paramètres.

Les clients se sentent récompensés à chaque paiement et ont une raison de revenir.

Envoyer des notifications automatiquement

Envoyer des notifications automatiquement

BonusQR envoie automatiquement des e-mails et des notifications push à ses clients.

Cela leur rappelle de revenir s'ils n'ont pas visité le site depuis un certain temps, ou les informe des actualités, des événements et des offres spéciales.

La communication s'effectue automatiquement, sans intervention supplémentaire.

N'oubliez jamais les anniversaires

N'oubliez jamais les anniversaires

BonusQR se souvient des anniversaires de vos clients.

Le système envoie automatiquement un coupon d'anniversaire quelques jours à l'avance, afin que les clients puissent fêter ça avec vous.

Les petites surprises engendrent une forte fidélité.

Obtenez plus d'avis Google

Obtenez plus d'avis Google

BonusQR sollicite les avis des clients au moment opportun.

Lorsque le client est satisfait, le système envoie automatiquement une demande d'avis.

Cela vous permet d'obtenir plus d'avis positifs sur Google sans avoir à les demander manuellement.

Attirez de nouveaux clients grâce aux recommandations

Attirez de nouveaux clients grâce aux recommandations

BonusQR incite les clients à inviter leurs amis.

Les clients reçoivent des points ou des récompenses lorsqu'ils amènent de nouveaux membres à votre programme de fidélité.

Le système suit automatiquement les parrainages et attribue des récompenses.

Augmentez vos ventes automatiquement

Augmentez vos ventes automatiquement

BonusQR fonctionne en arrière-plan et fidélise les clients.

Elle récompense la fidélité, envoie des rappels, met en avant des offres et renforce les relations avec vos clients.

Plus de visites signifient plus de ventes, sans plus de travail.

Csaba

Drop Shop

Pays: Hungary

Entièrement à l'image de la marque et facile à gérer...

Ce que j'ai vraiment apprécié, c'est que j'ai pu tout mettre en place moi-même - j'ai téléchargé notre logo, notre photo, les couleurs de la marque et j'ai défini le système de fidélisation. BonusQR est un outil formidable et, mieux encore, il est gratuit. Nous continuons à avoir de nouveaux clients fidèles, et ils aiment utiliser notre application. Nous la mettons régulièrement à jour avec de nouvelles offres réservées à nos membres, ce qui les incite à revenir.

Tomáš

West Corner

Pays: Czech Republic

Simple à mettre en place, apprécié des clients...

Nos clients et nous-mêmes sommes très satisfaits de l'application BonusQR. Elle nous aide à fidéliser nos clients en leur offrant un petit plus à chaque visite, ce qu'ils apprécient beaucoup. L'application affiche clairement les points accumulés et les options de récompense sont très appréciées. La mise en place du système a été rapide et facile - nous n'avons pas eu besoin d'aide technique ni de configuration compliquée. L'équipe de BonusQR, en particulier Patricia, est toujours aimable et serviable. Nous l'utilisons depuis 2 ans maintenant et nous sommes ravis de continuer !

Diego

LOONA Fitness

Pays: Spain

Une application, plusieurs fonctionnalités - le tout au même endroit...

BonusQR a répondu à bon nombre de nos besoins. Nous gérons un programme de fidélisation, envoyons des récompenses pour les anniversaires, des notifications push et même des campagnes par courrier électronique. Nos clients peuvent tout voir dans une application simple, y compris leurs points, l'historique de leurs visites et même notre liste de prix actuelle. Le fonctionnement est très rapide et les clients apprécient la facilité d'utilisation. Nous sommes vraiment satisfaits de la facilité avec laquelle tout fonctionne.

Christina

Laserderma

Pays: Greece

Fidélisation et marketing dans un système intelligent...

Nous utilisons BonusQR depuis plus d'un an et il est devenu un élément clé de notre activité. Elle nous aide à constituer une solide base de données de clients fidèles. Mais c'est plus qu'une simple application de fidélisation - nous l'utilisons également pour le marketing. Nous pouvons envoyer des informations ou des promotions par courrier électronique ou par notification push directement à partir de l'application. Nous gérons également nos propres offres et réductions, de sorte que les clients sont toujours au courant des nouveautés. BonusQR nous fait gagner du temps et nous aide à rester en contact avec nos clients.

Özer Ağırdan

Doppio Fika Point

Pays: Turkey

Facile pour les clients, simple pour nous...

Nous utilisons BonusQR pour notre programme de fidélisation et c'est un excellent choix. Nos clients apprécient sa simplicité d'utilisation - ils peuvent enregistrer notre carte dans Google ou Apple Wallet, ce qu'ils apprécient vraiment. Pour nous, il est très simple d'ajouter des points en scannant simplement avec un téléphone - aucun appareil supplémentaire n'est nécessaire. Nous pouvons également suivre chaque visite et chaque transaction, ce qui permet d'éviter les abus, comme c'était le cas avec les cartes papier. BonusQR nous offre un moyen moderne et efficace de récompenser nos clients réguliers.

Farah

The Woods

Pays: Malaysia

De la première visite au client fidèle...

Nous sommes un nouveau café et nous voulions attirer les premiers visiteurs et en faire des habitués. BonusQR nous a aidés à y parvenir. Nous avons mis en place une promotion d'accueil où chaque nouveau visiteur recevait un cadeau de bienvenue - un café gratuit accompagné d'un macaron. Les gens ont adoré et sont venus échanger leur cadeau, puis ils ont commencé à accumuler des points et à revenir souvent. Aujourd'hui, nous maintenons leur engagement grâce à un programme de fidélisation bien conçu. C'est simple, amusant et ça marche vraiment.

Csaba

Drop Shop

Pays: Hungary

Tomáš

West Corner

Pays: Czech Republic

Diego

LOONA Fitness

Pays: Spain

Christina

Laserderma

Pays: Greece

Özer Ağırdan

Doppio Fika Point

Pays: Turkey

Farah

The Woods

Pays: Malaysia

Plus de 2 000 clients utilisent BonusQR...

Rejoignez-les dès aujourd'hui !

Fonctionne immédiatement sans caisse enregistreuse ni équipement spécial et sans intégration
Compte GRATUIT pour toujours - pas de limite sur le nombre de clients ou de restrictions d'utilisation.
Aucune carte de crédit n'est requise (seuls certains programmes et fonctionnalités premium sont payants)

/fr/register

Regarder la démo

Comment fonctionne le programme de fidélité BonusQR

Brève démonstration de la manière dont les clients cumulent des récompenses grâce à la plateforme de fidélité BonusQR.

Numériser et collecter

Les clients scannent un code QR à votre emplacement et voient instantanément les récompenses disponibles.

Intégration facile

Ils créent un compte en un clic et reçoivent immédiatement un code QR personnel.

Gagner des récompenses

À chaque visite, ils présentent leur code QR au personnel et se rapprochent de la prochaine récompense.

Échange facile

Les clients peuvent échanger leurs récompenses sans effort, et le personnel peut clairement voir chaque détail du processus.

Prochaines étapes pour vous:

1

Créer un compte

2

Programme de configuration

3

Partager avec les clients

4

Observez la fidélité de vos clients grandir

Commencez gratuitement

Plus qu'une application de fidélisation

Découvrez les puissantes fonctionnalités dont vous bénéficiez !

✔️ Application mobile et web - inscription facile des clients
✔️ Intégration de Google Wallet et Apple Wallet
✔️ Pas d'intégration de points de vente ou d'appareils supplémentaires nécessaires - juste l'application.
✔️ Des supports de promotion prêts à imprimer dans votre tableau de bord.

✔️ Notifications push et par e-mail pour maintenir l'engagement des clients
✔️ Coupons d'anniversaire & offres de bienvenue pour les nouveaux membres.
✔️ Invitations automatiques à des événements et promotions spéciales
✔️ Compétitions et fonctions de gamification
✔️ Recueillir plus d'avis Google sans effort

✔️ Statistiques en temps réel et informations sur les clients
✔️ Paramètres autogérés pour une flexibilité totale
✔️ Contrôle d'accès du personnel avec des permissions limitées
✔️ Suivi de l'historique des visites et segmentation des clients

✔️ Ajoutez des pages personnalisées - menu PDF, réservations, e-shop & more
✔️ Personnalisez votre appli avec les couleurs et les images de votre marque
✔️ Adapter l'expérience client aux besoins de l'entreprise

Mise en place en 5 minutes

Marketing automatisé

Contrôle total et perspectives

Personnalisation et image de marque

Une application de fidélisation pour les épiceries renforce les habitudes d'achat quotidiennes et récompense les familles qui choisissent systématiquement votre magasin. L'utilisation d'un système de fidélisation pour épiceries

vous permet d'analyser les habitudes d'achat, de promouvoir vos produits de marque privée et d'offrir une valeur réelle aux acheteurs fréquents, ce qui rend chaque course plus gratifiante. Encourage la fidélité à la routine d'achat Augmente la valeur moyenne du panier

Soutient les campagnes de réduction ciblées
Increases average cart value
Supports targeted discount campaigns

Tous les modules de fidélisation compatibles avec Apple Wallet & Google Wallet

Tous vos clients ont la possibilité d'enregistrer votre programme de fidélisation dans leur portefeuille mobile et de bénéficier des avantages du programme de fidélisation sans avoir à télécharger ou à ouvrir l'application. Ils ont toujours un aperçu de leur solde à portée de main.

Portefeuille Apple

Grâce à une configuration simple et rapide, les clients peuvent enregistrer leur carte de fidélité dans Apple Wallet. Les notifications push les tiennent informés des mises à jour, des offres spéciales et des récompenses, ce qui rend l'engagement sans effort et permet à la marque d'être toujours à portée de main.

Google Wallet

Les clients peuvent ajouter leur carte de fidélité à Google Wallet en un seul clic. Ils recevront des mises à jour en temps réel et des notifications push, ce qui leur permettra de ne jamais manquer les changements importants, les offres ou les récompenses. Une solution transparente, pratique et toujours accessible.

Vous avez des questions ? Voir la Foire aux questions

Commencez par vos ventes. Un bon programme de fidélisation doit favoriser les achats répétés et les dépenses des clients.

Pour vérifier si votre programme fonctionne, suivez ces chiffres clés :

1. Combien de clients ont adhéré au programme ?

2. Nouveaux clients ou clients fidèles

Au bout de 2 à 3 mois, visez au moins 60 à 70 % de clients qui reviennent. Si vous atteignez 80 %, c'est excellent.

3. Impact sur le chiffre d'affaires
Les membres fidèles dépensent généralement 12 à 40 % de plus et achètent plus souvent. Même une augmentation de 5 % du taux de fidélisation peut entraîner une hausse des bénéfices pouvant atteindre 95 %.
Tous ces éléments peuvent être suivis dans votre tableau de bord BonusQR.
Quel type de récompense dois-je choisir pour mes clients ?

Vous pouvez choisir différents types de récompenses. Il peut s'agir d'un coupon pour un produit ou un service gratuit (comme un café, un dessert ou un massage), ou d'une réduction ou d'un bon d'achat avec une somme d'argent déterminée.
L'important est que les règles soient claires et que la récompense soit intéressante pour la plupart des gens. Par exemple, "tous les 8 cafés gratuits" est motivant. Mais "tous les 20 cafés gratuits" est trop éloigné et n'est pas excitant.
N'oubliez pas l'idée principale d'un programme de fidélisation : vous récompensez les clients qui vous choisissent plutôt que vos concurrents.
Pensez-y : À quel point appréciez-vous un client qui vient pour la dixième fois ? Ou quelqu'un qui dépense 100 euros dans votre café plutôt qu'ailleurs ?

Plus la récompense est appréciée, plus le client est susceptible de revenir.

Combien cela coûte-t-il et à quelle vitesse vais-je voir des résultats ?
Vous pouvez utiliser le programme de fidélisation BonusQR gratuitement et vous obtiendrez généralement des résultats dès les deux premières semaines. Cela dépend du type d'entreprise et de l'attrait de votre offre de fidélisation.

Si vous souhaitez débloquer encore plus de fonctionnalités, vous pouvez choisir une formule payante pour 19 € ou 69 € par mois. Vous aurez ainsi accès à des outils tels que les notifications push, les coupons spéciaux, les ventes en avant-première et bien d'autres encore, qui vous permettront d'accroître encore plus rapidement l'engagement de vos clients.

Comment choisir la bonne structure pour mon programme de fidélisation ?

Commencez toujours par choisir un programme de fidélisation principal - un programme à long terme qui fonctionne pour chaque visite et qui est intéressant pour la plupart des clients. Les bons choix sont les points ou les remises en espèces, car ils vous permettent de récompenser tous les clients à chaque fois qu'ils viennent.

Enfin, rendez votre programme amusant et ludique ! Ajoutez des éléments de gamification tels que

Collection de timbres

Récompenses pour avoir dépensé un certain montant

Cadeaux d'anniversaire
Cette combinaison permet de maintenir l'engagement des clients et de les inciter à revenir.
Comment gamifier mon programme de fidélisation ?
Utilisez une technologie moderne et ludique pour rendre votre programme de fidélisation passionnant. BonusQR est une application qui implique automatiquement vos clients.
Les programmes de fidélisation ludiques, comme la collecte de timbres, le suivi des visites ou des dépenses, donnent aux clients l'impression d'être récompensés pour leurs efforts. Les gens adorent le sentiment de pouvoir débloquer une récompense !
L'application leur montre leur progression actuelle et les récompenses qu'ils peuvent obtenir par la suite. Ils ont ainsi l'impression de faire partie d'un jeu.
Vous pouvez également créer des prix aléatoires et vous verrez à quel point vos gagnants sont heureux !
This mix keeps customers engaged and happy to come back.

Vous souhaitez lancer un programme de fidélisation pour votre entreprise ?
Mettez-le en place en quelques minutes !