Rédigez l’offre de votre choix, par exemple un dessert avec le café à prix membre ou une formule déjeuner le vendredi, et affichez-la parmi les avantages de fidélité de vos membres. Ajoutez un sous-titre, une icône et la période où l’offre s’applique.
Le texte que vous voulez
Réservée aux membres
Aussi dans le portefeuille mobile
Une offre réservée aux membres est un avantage que vous proposez uniquement aux clients de votre club de fidélité : un lot, une formule ou un service particulier. Elle rend l’adhésion plus exclusive et donne aux clients une raison de plus de s’inscrire.
Dans BonusQR, ce programme s’appelle « Offre sur mesure ». C’est une carte d’information que vous rédigez vous-même, affichée parmi les avantages de fidélité du client et sur la carte de fidélité dans le portefeuille numérique de son téléphone. Rien ne se cumule ni ne s’échange : les clients voient l’offre et en profitent lorsqu’ils viennent chez vous.
Décrivez l’offre en quelques mots, par exemple « Dessert et café à prix membre ».
Ajoutez un sous-titre comme « Valable pour les membres du club de fidélité » et choisissez une icône.
Affichez les horaires ou un texte de validité, par exemple uniquement l’après-midi ou pendant une promotion.
Une offre que seuls les membres peuvent voir fait de votre club de fidélité un véritable avantage.
Les clients voient que l’adhésion leur apporte quelque chose que les autres n’ont pas.
Rédigez n’importe quelle offre : un lot, un prix membre, un service ou une annonce.
L’offre s’affiche dans l’application du client et sur la carte de fidélité dans le portefeuille numérique de son téléphone.
Ajoutez autant d’offres sur mesure que nécessaire, par exemple une pour le déjeuner et une pour le week-end.
Aucun coupon à émettre ni à vérifier : les clients voient l’offre et en profitent lors de leur visite.
Associez-la à une carte à tampons, au cashback ou à tout autre programme principal dans la même offre de fidélité.
Trois façons d’offrir un petit plus aux membres : elles diffèrent par la manière dont l’avantage est appliqué.
Une réduction en pourcentage dont les membres profitent à chaque visite, affichée au personnel lors du scan.
Une carte d’information avec l’offre de votre choix, affichée aux membres dans l’application et dans leur portefeuille mobile.
Un coupon à usage unique que vous envoyez à tous vos clients ou à un groupe, au moment que vous choisissez.
| Comparaison | Rabais fixe | Offre sur mesure | Campagne de coupons |
|---|---|---|---|
| De quoi il s’agit | Une remise en pourcentage à chaque visite | Toute offre que vous rédigez | Un coupon à usage unique |
| Ce que voit le personnel au scan | La remise en vigueur | Rien : le client montre l’offre | Si le coupon est valable |
| Combien à la fois | Plusieurs | Plusieurs | Un par campagne |
| Plan | Free | Free | Basic |
Partout où vous voulez offrir un petit plus à vos clients réguliers.
Choisissez le programme de fidélisation qui correspond à votre entreprise. Collecte de points, tampons, cashback, récompenses pour les visites régulières, remises, coupons...
- c'est vous qui décidez !
Apprenez à mieux connaître vos clients. Suivez l'historique des visites, voyez quelles sont les offres les plus performantes et identifiez vos clients les plus fidèles. Constituez votre base de données et voyez votre entreprise se développer !
Restez à l'écoute de vos clients. Envoyez-leur régulièrement des mises à jour et des nouvelles, des coupons de réduction spéciaux ou demandez-leur leur avis après des visites répétées.
Automatisez la distribution de coupons promotionnels pour des occasions spéciales - anniversaires, Saint-Valentin, fête des enfants... Ou stimulez les ventes grâce à des offres de coupons de prévente.
Les questions que les commerçants posent le plus souvent avant de se lancer.
