Scrivete l’offerta che volete – per esempio dolce e caffè a prezzo riservato ai soci o un pranzo speciale il venerdì – e mostratela ai membri tra i loro vantaggi fedeltà. Aggiungete un sottotitolo, un’icona e quando vale l’offerta.
Il testo che volete
Solo per i membri
Visibile anche nel wallet
Un’offerta riservata ai soci è una proposta che riservate ai clienti del vostro club fedeltà: un pacchetto, un menu o un servizio speciale. Rende l’iscrizione più esclusiva e dà ai clienti un motivo in più per entrare nel club.
In BonusQR questo programma si chiama «Offerta su misura». È una scheda informativa che scrivete voi, mostrata ai clienti tra i loro vantaggi fedeltà e sulla carta fedeltà nel wallet dello smartphone. Non si raccoglie né si riscatta nulla: i clienti vedono l’offerta e la sfruttano quando vengono da voi.
Descrivete l’offerta in poche parole, per esempio «Dolce e caffè a prezzo riservato ai soci».
Aggiungete un sottotitolo come «Valida per i membri del club fedeltà» e scegliete un’icona.
Mostrate gli orari o un testo sulla validità, per esempio solo di pomeriggio o durante una promozione.
Un’offerta che vedono solo i membri trasforma il vostro club fedeltà in un vantaggio concreto.
I clienti vedono che l’iscrizione porta qualcosa che gli altri non hanno.
Scrivete qualsiasi offerta: un pacchetto, un prezzo riservato ai soci, un servizio o un avviso.
L’offerta compare nell’app del cliente e sulla carta fedeltà nel wallet dello smartphone.
Aggiungete tutte le offerte su misura che vi servono, per esempio una per il pranzo e una per il fine settimana.
Non ci sono coupon da emettere o controllare: i clienti vedono l’offerta e la sfruttano quando vengono.
Abbinate l’offerta a una tessera a timbri, al cashback o a qualsiasi altro programma principale nella stessa offerta.
Tre modi per dare qualcosa in più ai membri: cambia il modo in cui si applica il vantaggio.
Uno sconto percentuale che i membri ricevono a ogni visita e che il personale vede alla scansione.
Una scheda informativa con qualsiasi offerta scriviate, mostrata ai membri nell’app e nel wallet.
Un coupon monouso che inviate a tutti i clienti o a un gruppo quando lo decidete voi.
| Confronto | Sconto fisso | Offerta su misura | Campagna di coupon |
|---|---|---|---|
| Che cos’è | Una % di sconto a ogni visita | Qualsiasi offerta scriviate | Un coupon monouso |
| Cosa vede il personale alla scansione | Lo sconto attivo | Niente: il cliente mostra l’offerta | Se il coupon è valido |
| Quanti insieme | Più d’uno | Più d’una | Uno per campagna |
| Piano | Free | Free | Basic |
Ovunque vogliate dare qualcosa in più ai clienti abituali.
Scegliete il programma di fidelizzazione più adatto alla vostra attività. Raccolta punti, timbri, cashback, premi per visite regolari, sconti, coupon...
- tutto dipende da voi!
Conoscete meglio i vostri clienti. Tracciate la cronologia delle visite, vedete quali sono le offerte più efficaci e identificate i vostri clienti più fedeli. Costruite il vostro database e vedete crescere la vostra attività!
Rimanete in contatto con i vostri clienti. Inviate loro aggiornamenti e notizie regolari, buoni sconto speciali o richiedete un feedback dopo le visite ripetute.
Automatizzate la distribuzione di coupon promozionali per occasioni speciali: compleanni, San Valentino, festa dei bambini... O incrementare le vendite con offerte di coupon in prevendita.
Le domande che i titolari di attività fanno più spesso prima di iniziare.
