Caratteristica del sistema di fidelizzazione:

Tracciamento della cronologia delle visite

Tracciate le visite dei clienti, i premi in punti o i coupon riscossi, anche in base al personale.

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Storia completa delle visite

Modifica manuale dei punti

Tracciamento dei dipendenti

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Funzione di fidelizzazione Tracciamento della cronologia delle visite - adatto a:

Negozi di caffè

Ristoranti

I servizi

Saloni di parrucchieri

Palestre

Piccole imprese

Centri benessere

Stazioni di servizio

Hotel

Vendita al dettaglio

Negozio di alimentari

Salone di bellezza

Altre caratteristiche

Controllo dell'accesso del personale

Mantenete sicuro il vostro sistema di fidelizzazione. Il personale può scansionare i codici QR dei clienti per aggiungere punti, ma non può vedere l'elenco dei clienti o modificare le impostazioni del programma fedeltà.

Personalizzazione del colore del marchio

Personalizzate l'applicazione per adattarla all'identità del vostro marchio con i vostri colori e le vostre immagini.

Menu e listino prezzi

Mantenete la vostra offerta sempre aggiornata nella vostra applicazione di fidelizzazione, senza bisogno di altri siti web o codici QR.

Tracciamento della cronologia delle visite

Tracciate le visite dei clienti, i premi in punti o i coupon riscossi, anche in base al personale.

Gestione dei coupon

Create e gestite facilmente i vostri premi. I coupon fanno parte del programma di fidelizzazione che avete scelto, sia che si tratti di punti, visite, compleanni o onboarding. Personalizzate ognuno di essi per adattarlo alla vostra attività e alla vostra strategia di ricompensa.

Analisi e statistiche

Ottenete informazioni complete sul comportamento dei clienti e sulle prestazioni del vostro programma fedeltà.

I migliori programmi fedeltà per Tracciamento della cronologia delle visite

01. Modulo fedeltà

Carta francobolli virtuale

Il modulo di fidelizzazione con carta da bollo in un'applicazione di fidelizzazione premia i clienti con tamponi virtuali per ogni acquisto, sbloccando sconti o articoli gratuiti man mano che si raccolgono i timbri. Questo sistema digitale migliora il coinvolgimento, aumenta la fidelizzazione dei clienti e offre convenienza e facilità di tracciamento.

02. Modulo fedeltà

Raccolta punti

Il modulo di fidelizzazione Collecting Points permette ai clienti di ottenere punti in base ai loro acquisti, con la flessibilità di definire il valore di ogni punto (ad esempio, 1 punto = 1$). È possibile impostare una serie di articoli o premi che i clienti possono riscattare con i punti accumulati.

03. Modulo fedeltà

Cashback a livelli

Il modulo di fidelizzazione Cashback premia i clienti con una percentuale dell'importo dei loro acquisti ritornando come credito per usi futuri. È possibile personalizzare il valore del cashback o impostare un sistema di cashback a livelli, in cui i clienti guadagnano percentuali di cashback più elevate man mano che spendono di più.

04. Modulo fedeltà

Premio per la spesa

Il modulo di fidelizzazione Reward for Spend incoraggia una spesa maggiore concedendo ai clienti un buono sconto ogni volta che raggiungono una soglia di spesa definita (ad esempio, 50 dollari). Questa strategia motiva gli acquisti ripetuti e dà ai clienti un obiettivo tangibile da raggiungere, aumentando il coinvolgimento generale e le vendite.

05. Modulo fedeltà

Premio per la visita

Con il modulo di fidelizzazione Reward for Visit, i clienti ricevono un premio dopo un certo numero di scansioni di codici QR durante le loro visite. Ad esempio, dopo 5 visite, sbloccano un buono sconto. Questo sistema promuove i ritorni frequenti e aiuta a costruire una base di clienti costante. /it/programma-fedelta/ricompensa-per-la-visitaPer saperne di più...

Il modulo di fidelizzazione Sconti fissi consente di assegnare

tassi di sconto specifici a diversi gruppi di clienti

. Ad esempio, i membri VIP possono ricevere uno sconto del 10% su tutti gli acquisti. Questo approccio consente di personalizzare i premi, di riconoscere la fedeltà e di incentivare il passaggio a livelli superiori. /it/programma-fedelta/sconto-fissoPer saperne di più...

Il modulo Onboarding Promo offre ai nuovi utenti un incentivo immediato fornendo un

buono una tantum

dopo la registrazione. Questo regalo di benvenuto aiuta a convertire gli iscritti in utenti attivi, dando loro un motivo per effettuare rapidamente il primo acquisto. /it/programma-fedelta/promozione-onboardingPer saperne di più...

Il modulo di fidelizzazione Special Occasion vi consente di sorprendere il vostro pubblico con un

buono una tantum

in occasione di festività o ricorrenze selezionate (ad esempio, compleanni, San Valentino o anniversari del negozio). Aggiunge un tocco personale e rafforza il legame emotivo con il vostro marchio. /it/programma-fedelta/occasione-speciale Per saperne di più...

Tracciare la cronologia delle visite dei clienti aiuta a personalizzare i premi e dà agli utenti un senso di progresso. I clienti si divertono a vedere il loro viaggio con il vostro marchio, mentre voi ottenete potenti informazioni per un coinvolgimento personalizzato.

Questa funzione supporta la segmentazione, i premi basati sulla frequenza e il reengagement proattivo degli utenti inattivi. È uno strumento fondamentale per migliorare la fidelizzazione a lungo termine e per promuovere offerte più mirate.

Costruisce un percorso di fidelizzazione trasparente
.
Incoraggia le visite di ritorno attraverso le pietre miliari

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Avete domande? Consultate le FAQ

Le carte cartacee sono belle e fisiche: i clienti possono iniziare a usarle subito, anche senza aderire a un programma di fidelizzazione. Ma non sono molto efficaci. Molti clienti le perdono dopo una visita o le dimenticano in un'altra borsa. Questo significa che non si ottengono punti e non è possibile inviare loro promemoria o offerte speciali.

Le carte fedeltà digitali sono sempre nel telefono del cliente, che non le dimentica mai. Possono sempre vedere i loro punti attuali e ricevere aggiornamenti, coupon di compleanno e offerte speciali, che li motivano a tornare.

L'unico piccolo svantaggio delle carte digitali è che i clienti devono creare un account per utilizzarle. Con BonusQR, invece, possono registrarsi con un solo clic: facile e veloce!
Quali tipi di programmi di fidelizzazione sono disponibili?
I programmi di fidelizzazione offrono molti modi per premiare e motivare i clienti a visitare più spesso. I tipi più diffusi sono:
Programma a punti - I clienti raccolgono punti a ogni acquisto e in seguito li scambiano con premi.

Cashback - I clienti ottengono un credito dopo ogni acquisto, che possono utilizzare per pagare gli ordini futuri.
Timbri - I clienti raccolgono timbri per articoli specifici (come il caffè) e, dopo un determinato numero, ne ricevono uno in omaggio.
Oltre ai programmi di fidelizzazione principali, è una buona idea aggiungere opzioni extra e divertenti, in modo che i clienti sentano che vale davvero la pena di aderire al vostro club di fidelizzazione. Alcune grandi idee sono: Premi per una determinata spesa, bonus di benvenuto per l'iscrizione, offerte speciali solo per i clienti fedeli, premi per le visite, regali di compleanno, premi a sorpresa.
Questi extra rendono il vostro programma fedeltà più eccitante e divertente!

Quali sono gli errori più comuni da evitare?

Il vostro programma di fidelizzazione deve essere semplice, chiaro e di facile adesione.
Utilizzate un'applicazione con un'iscrizione rapida, la possibilità di salvare la carta fedeltà su Apple o Google Wallet e persino di consentire ai clienti di iscriversi senza scaricare nulla, come nel caso di BonusQR.

Facile da capire - senza regole complicate.

Trasparente - senza condizioni nascoste.

Motivante - i premi devono essere percepiti come meritevoli.

Ogni 10° caffè gratis

Cashback da ogni pagamento

2 punti per ogni 1 euro speso

Avete bisogno di aiuto per scegliere il giusto sistema di fidelizzazione per il vostro bar o la vostra attività?
Provate una consulenza gratuita con il team di BonusQR!
Quanto costa e in quanto tempo vedrò i risultati?
Il programma di fidelizzazione BonusQR può essere utilizzato gratuitamente e di solito si ottengono risultati entro le prime 2 settimane. Dipende dal tipo di attività e dall'attrattiva della vostra offerta di fidelizzazione.
Grazie a statistiche dettagliate, potrete vedere se ogni mese si iscrivono nuovi clienti e quanti tornano. Se i clienti tornano, il vostro programma di fidelizzazione sta funzionando bene. Il passo successivo è aiutare il vostro club fedeltà a crescere.
Se volete sbloccare ancora più funzioni, potete scegliere un piano a pagamento per 19 o 69 euro al mese. In questo modo avrete accesso a strumenti come le notifiche push, i coupon speciali, l'accesso anticipato alle vendite e altro ancora, che vi aiuteranno ad aumentare il coinvolgimento dei clienti ancora più rapidamente.
Come posso iniziare a utilizzare l'applicazione e promuovere il mio programma di fidelizzazione?
È facile! Non appena avrete creato il vostro profilo su BonusQR e impostato il vostro programma di fidelizzazione, potrete iniziare subito.

Nella sezione PROMOZIONE, troverete volantini e adesivi con il vostro codice QR. Quando i clienti lo scansioneranno, vedranno la vostra offerta di fidelizzazione e potranno iscriversi al vostro club con un solo clic. Tutte le istruzioni sono facili da capire e appaiono sia nell'app che sui volantini stampati.

Use modern and fun technology to make your loyalty program exciting. BonusQR is an app that automatically gets your customers involved.

Gamified loyalty programs—like collecting stamps, tracking visits, or spending milestones—make customers feel rewarded for their effort. People love the feeling of unlocking a reward!

The app shows them their current progress and what rewards they can get next. That way, they feel like part of a game.

You can also set up random prizes—and you’ll see how happy your winners are!