Proximity marketing che raggiunge i clienti vicino alla tua attività

Quando i clienti con la tua carta fedeltà sono vicino al tuo bar, salone o negozio, le notifiche push GEO possono ricordargliela, proprio quando fare un salto da te è facile.

  • Nessun tracciamento della posizione
  • Fino a 10 sedi
  • Nei piani Basic e Premium
Una cliente passa davanti a un bar e guarda una notifica GEO sul telefono.
Caffè Granelloora

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Illustrazione. L’aspetto esatto della notifica dipende dal telefono del cliente.

Cosa sono le notifiche push GEO?

Le notifiche push GEO, chiamate anche notifiche geolocalizzate, sono messaggi che il telefono mostra quando il suo proprietario si avvicina a un determinato luogo. È il marketing di prossimità nella sua forma più semplice: un confine invisibile attorno alla tua attività e un promemoria per chi lo varca.

Con BonusQR, a varcarlo sono proprio i tuoi clienti. Il telefono può ricordare loro la carta fedeltà, su molti modelli con una breve frase che scrivi tu.

Nessuna campagna da pianificare, nessun budget pubblicitario da spendere. Basta attivare la funzione una volta: da lì in poi funziona ogni giorno nelle tue sedi con un indirizzo, fino a 10.

Cosa vedono i clienti quando sono vicino a te

Una notifica sullo schermo del telefono che ricorda loro la tua carta fedeltà.

  • Si attiva con la vicinanza

    Può comparire quando un cliente è vicino a una delle tue sedi, mai in un momento a caso dall’altra parte della città.

  • Direttamente sullo schermo del telefono

    La carta fedeltà torna in mente ai clienti senza che debbano pensarci o cercarla.

  • Il tuo messaggio

    Una breve frase fino a 100 caratteri, che scrivi tu e puoi cambiare in qualsiasi momento.

  • Nessun tracciamento della posizione

    BonusQR non segue i clienti né conserva uno storico dei luoghi in cui sono stati. La loro posizione viene solo confrontata con le tue sedi e non viene mai memorizzata.

Come attivare le notifiche GEO

Tre passaggi nell’amministrazione BonusQR. Dopodiché tutto avviene in automatico.

  1. 1

    Controlla gli indirizzi

    Ogni sede viene collocata sulla mappa in base all’indirizzo nelle sue impostazioni, scelto tra i suggerimenti. Fino a 10 sedi per programma fedeltà.

  2. 2

    Attivale

    Apri Estensioni e integrazioni → Notifiche geolocalizzate e attiva l’interruttore.

  3. 3

    Scrivi il tuo messaggio

    Aggiungi una breve frase o mantieni quella predefinita «La tua carta fedeltà è pronta», poi salva. Nel giro di pochi minuti funziona tutto da sé.

Tutto qui. Quando un cliente con la tua carta fedeltà è vicino a una delle tue sedi, il suo telefono può mostrargli la notifica.

Messaggi che fanno entrare i clienti

Basta una frase breve e cordiale. Scrivila come saluteresti un cliente abituale che passa di lì.

Il messaggio è lo stesso per tutti i clienti e puoi cambiarlo quando vuoi, ad esempio a seconda della stagione. Se lo lasci vuoto, i clienti vedono «La tua carta fedeltà è pronta». Alcuni telefoni mostrano invece un proprio testo.

Caffè Granelloora

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Un cliente abituale con il telefono al bancone di un bar, accolto dal barista.+1 timbro

Trasforma i passanti in clienti abituali

Raramente i clienti ti dimenticano di proposito. Semplicemente non pensano a te mentre sono in giro. Una notifica GEO ricorda loro la tua carta fedeltà quando sono vicino alla tua attività.

  • Raggiungi i clienti quando sono abbastanza vicini da entrare
  • Nessuna campagna da pianificare, programmare o inviare
  • Funziona in un massimo di 10 sedi dello stesso programma fedeltà
  • La privacy dei tuoi clienti resta intatta: non viene salvato alcuno storico delle posizioni

Un unico interruttore per le tue sedi

Le notifiche GEO funzionano in un massimo di 10 sedi del tuo programma fedeltà, e a ciascuna basta il proprio indirizzo. Gestisci più bar o saloni? I clienti possono ricevere la notifica quando si trovano vicino a uno qualsiasi di questi.

Le impostazioni delle notifiche GEO elencano le tue sedi e mostrano quali hanno già una posizione e quali hanno ancora bisogno di un indirizzo.

  • Fino a 10 sedi per programma fedeltà
  • La posizione di ogni sede si ricava dal suo indirizzo
  • Le sedi senza indirizzo sono chiaramente segnalate

Come funzionano le attività con più sedi in BonusQR

Una via commerciale con un bar, un parrucchiere, un forno e uno studio fitness, tre dei quali contrassegnati da segnaposto.

Notifiche GEO vs. notifiche PUSH

Entrambe riportano i clienti da te, ma agiscono in momenti diversi: per questo i risultati migliori li ottieni usandole insieme.

Notifiche GEO

Quando arriva
Quando un cliente è vicino alla tua attività
Chi la riceve
I clienti vicino a una delle tue sedi
Il tuo impegno
Attivarla una volta
Ideale per
Ricordare la carta ai clienti al momento giusto
vs.

Notizie e notifiche PUSH

Quando arriva
Quando la invii tu
Chi la riceve
Tutti gli iscritti o un gruppo a tua scelta
Il tuo impegno
Scrivere e inviare ogni messaggio
Ideale per
Nuovi premi, coupon in scadenza, novità ed eventi
Scopri di più sulle notifiche PUSH

Domande sulle notifiche push GEO

Tutto quello che i titolari chiedono prima di attivarle.

Che cos’è una notifica push GEO?

Una notifica push GEO, chiamata anche notifica geolocalizzata, è un messaggio che il telefono mostra quando il suo proprietario si trova vicino a un determinato luogo. Con BonusQR, i clienti vicino alla tua attività possono ricevere una notifica che ricorda loro la carta fedeltà, su molti telefoni con una breve frase scritta da te.

Che cos’è il marketing di prossimità?

Il marketing di prossimità raggiunge le persone in base a dove si trovano. Con il geofencing, ad esempio, attorno a un luogo si traccia un confine invisibile, il cosiddetto geofence, e chi lo varca riceve un messaggio. Spesso si fa con annunci a pagamento rivolti a chi non ti conosce o con un’app sviluppata su misura. Le notifiche GEO di BonusQR raggiungono invece i clienti del tuo programma fedeltà, senza budget pubblicitario e senza dover sviluppare un’app tua.

BonusQR traccia la posizione dei miei clienti?

No. BonusQR non traccia i clienti né conserva uno storico delle posizioni. La posizione attuale di un cliente serve solo a verificare se si trova vicino a una delle tue sedi e non viene memorizzata. Le notifiche arrivano solo ai clienti che hanno consentito al proprio telefono di usare la posizione.

Quanto deve essere vicino un cliente?

La notifica compare quando un cliente si trova vicino a una delle tue sedi. La distanza esatta e le tempistiche sono gestite automaticamente e possono variare, quindi non c’è alcun raggio da impostare.

Posso scrivere io il messaggio?

Sì. Scrivi una frase breve e cordiale di massimo 100 caratteri. Se lasci il campo vuoto, i clienti vedono «La tua carta fedeltà è pronta». Alcuni telefoni mostrano invece un proprio testo.

I clienti riceveranno troppe notifiche?

No. Le notifiche GEO non sono una campagna di massa: una notifica compare solo quando un cliente è davvero vicino a una delle tue sedi, mai a tutti contemporaneamente.

Quante sedi possono usare le notifiche GEO?

Fino a 10 sedi di uno stesso programma fedeltà. Ogni sede deve avere un indirizzo nelle sue impostazioni. Se un programma ne ha di più, vengono usate le prime 10 dell’elenco che hanno un indirizzo.

Quanto costano le notifiche GEO?

Nessun costo aggiuntivo. Le notifiche GEO sono incluse nei piani Basic e Premium e non paghi nulla per le singole notifiche. Le attivi nell’amministrazione BonusQR, nella sezione Estensioni e integrazioni → Notifiche geolocalizzate.

Fatti ricordare quando i tuoi clienti sono nei paraggi

Crea il tuo account BonusQR, scegli Basic o Premium e attiva le notifiche GEO per le tue sedi.