GEO push notifikace, které osloví zákazníky ve vaší blízkosti

Když je zákazník s vaší věrnostní kartou poblíž vaší kavárny, salonu nebo obchodu, GEO push notifikace mu ji může připomenout – právě ve chvíli, kdy se k vám dá snadno zaskočit.

  • Bez sledování polohy
  • Až 10 provozoven
  • V balíčcích Basic a Premium
Zákaznice prochází kolem kavárny a dívá se na GEO notifikaci v telefonu.
Kavárna Zrnkonyní

Jsi kousek od nás ☕ Stav se na kafe, tvoje další razítko už čeká.

Ilustrace. Přesný vzhled notifikace závisí na telefonu zákazníka.

Co jsou GEO push notifikace podle polohy?

GEO push notifikace, kterým se říká také notifikace podle polohy, jsou zprávy, které telefon zobrazí, když se jeho majitel přiblíží k určitému místu. Je to geofencing v té nejjednodušší podobě: neviditelná hranice kolem vaší provozovny a připomínka pro každého, kdo ji překročí.

S BonusQR ji překračují vaši vlastní zákazníci. Telefon jim může připomenout jejich věrnostní kartu – na mnoha zařízeních i krátkou větou, kterou si napíšete sami.

Nemusíte plánovat žádnou kampaň ani platit za reklamu. Funkci stačí jednou zapnout a pak běží každý den ve vašich provozovnách s adresou, až v 10 z nich.

Co uvidí zákazník, když je poblíž vás

Notifikaci na displeji telefonu, která mu připomene jeho věrnostní kartu u vás.

  • Spustí se v blízkosti provozovny

    Může se zobrazit, když je zákazník poblíž některé z vašich provozoven, nikdy ne v náhodnou chvíli na druhém konci města.

  • Přímo na displeji telefonu

    Telefon zákazníkům připomene věrnostní kartu, takže na ni nemusí myslet ani ji hledat.

  • Vaše vlastní zpráva

    Krátká věta do 100 znaků, kterou si sami napíšete a kdykoli můžete změnit.

  • Žádné sledování polohy

    BonusQR zákazníky nesleduje ani nevede historii míst, kde byli. Jejich poloha se jen porovná s vašimi provozovnami a nikdy se neukládá.

Jak zapnout GEO notifikace

Tři kroky v administraci BonusQR. Pak už všechno běží samo.

  1. 1

    Zkontrolujte adresy

    Každá provozovna získá své místo na mapě podle adresy ve svém nastavení, vybrané z nabízených návrhů. Až 10 provozoven v jednom věrnostním programu.

  2. 2

    Zapněte GEO notifikace

    Otevřete Rozšíření & Integrace → Geo notifikace a zapněte přepínač.

  3. 3

    Napište zprávu

    Přidejte krátkou větu, nebo ponechte výchozí text „Tvá věrnostní karta je připravená“. Pak uložte a do pár minut vše začne fungovat samo.

Hotovo. Když je zákazník s vaší věrnostní kartou poblíž některé z vašich provozoven, telefon mu může zobrazit notifikaci.

Zprávy, které k vám přivedou zákazníky

Stačí jedna krátká a přátelská věta. Napište ji tak, jako byste zdravili stálého zákazníka, který jde zrovna kolem.

Zpráva je stejná pro všechny zákazníky a můžete ji kdykoli změnit, třeba podle ročního období. Pokud žádnou nenapíšete, zákazníci uvidí „Tvá věrnostní karta je připravená“. Některé telefony místo ní zobrazí vlastní text.

Kavárna Zrnkonyní

Jsi kousek od nás ☕ Stav se na kafe, tvoje další razítko už čeká.

Salon Luminyní

Čas na nový účes? ✂️ Každá návštěva tě posune blíž k odměně.

Bistro Bazalkanyní

Oběd máš hned za rohem 🍝 Sbírej body za každou návštěvu.

Pekárna Kláseknyní

Cítíš tu vůni? 🥐 Čerstvé croissanty jsou jen pár kroků od tebe.

FitZónanyní

Dnes ještě bez tréninku? 💪 Každý vstup se počítá do tvé odměny.

Butik Monanyní

Právě dorazily nové kousky 🛍️ Přijď se podívat a sbírej body.

Stálý zákazník s telefonem u pultu kavárny, kde ho vítá barista.+1 razítko

Udělejte z kolemjdoucích stálé zákazníky

Zákazníci na vás málokdy zapomínají schválně. Jen si na vás nevzpomenou, když se zrovna pohybují po městě. GEO notifikace jim připomene věrnostní kartu ve chvíli, kdy jsou poblíž vaší provozovny.

  • Oslovíte zákazníky, když jsou dost blízko na to, aby se zastavili
  • Žádné kampaně, které je třeba plánovat, načasovat a rozesílat
  • Funguje až v 10 provozovnách jednoho věrnostního programu
  • Soukromí zákazníků zůstává zachováno: historie polohy se neukládá

Jeden přepínač pro vaše provozovny

GEO notifikace fungují až v 10 provozovnách vašeho věrnostního programu a každé z nich stačí adresa. Máte více kaváren nebo salonů? Zákazník může dostat notifikaci u kterékoli z nich, když je zrovna poblíž.

Nastavení GEO notifikací zobrazuje seznam vašich provozoven i to, které už mají polohu a kterým ještě chybí adresa.

  • Až 10 provozoven v jednom věrnostním programu
  • Poloha provozovny se určí podle její adresy
  • Provozovny bez adresy jsou zřetelně označené

Jak funguje více provozoven v BonusQR

Nákupní ulice s kavárnou, kadeřnictvím, pekárnou a fitness studiem, z nichž tři jsou označené špendlíky polohy.

GEO notifikace vs. klasické push notifikace

Obě přivádějí zákazníky zpět, jen každá v jinou chvíli. Nejlépe proto fungují společně.

GEO notifikace

Kdy přijde
Když je zákazník poblíž vaší provozovny
Kdo ji dostane
Zákazníci poblíž některé z vašich provozoven
Vaše práce
Jednou je zapnete
Nejlépe se hodí na
Připomenutí karty ve správnou chvíli
vs.

PUSH oznámení a novinky

Kdy přijde
Když ji odešlete
Kdo ji dostane
Všichni členové nebo vybraná skupina
Vaše práce
Každou zprávu napíšete a odešlete
Nejlépe se hodí na
Nové odměny, končící kupóny, novinky a akce
Více o push notifikacích

Otázky o GEO push notifikacích

Vše, na co se majitelé ptají, než je zapnou.

Co je GEO push notifikace?

GEO push notifikace, které se říká také notifikace podle polohy, je zpráva, kterou telefon zobrazí, když je jeho majitel poblíž určitého místa. S BonusQR mohou zákazníci poblíž vaší provozovny dostat notifikaci, která jim připomene jejich věrnostní kartu – na mnoha telefonech i krátkou větou, kterou si napíšete sami.

Co je geofencing?

Geofencing je způsob, jak oslovit lidi podle toho, kde se právě nacházejí: kolem určitého místa se vytyčí neviditelná hranice, tzv. geofence, a kdo do ní vstoupí, dostane zprávu. Často se k tomu používá placená reklama cílená na cizí lidi nebo aplikace vyvinutá na zakázku. GEO notifikace v BonusQR místo toho oslovují vaše vlastní zákazníky z věrnostního programu, bez rozpočtu na reklamu a bez vývoje vlastní aplikace.

Sleduje BonusQR polohu mých zákazníků?

Ne. BonusQR zákazníky nesleduje ani neukládá historii jejich polohy. Aktuální poloha zákazníka se použije jen k ověření, zda je poblíž některé z vašich provozoven, a neukládá se. Notifikace dostanou jen zákazníci, kteří v telefonu povolili používání polohy.

Jak blízko musí zákazník být?

Notifikace se zobrazí, když je zákazník poblíž některé z vašich provozoven. Přesná vzdálenost a načasování se určují automaticky a mohou se lišit, takže žádný okruh nastavovat nemusíte.

Mohu napsat vlastní zprávu?

Ano. Napište krátkou a přátelskou větu do 100 znaků. Pokud žádnou nenapíšete, zákazníci uvidí „Tvá věrnostní karta je připravená“. Některé telefony místo ní zobrazí vlastní text.

Nebudou zákazníci dostávat příliš mnoho notifikací?

Ne. GEO notifikace nejsou hromadná kampaň: notifikace se zobrazí jen tehdy, když je zákazník opravdu poblíž některé z vašich provozoven, nikdy ne všem najednou.

Kolik provozoven může používat GEO notifikace?

Až 10 provozoven jednoho věrnostního programu. Každá provozovna potřebuje v nastavení adresu. Pokud jich má program více, použije se prvních 10 s adresou podle pořadí v seznamu.

Kolik GEO notifikace stojí?

Nic navíc. GEO notifikace jsou součástí balíčků Basic a Premium, bez poplatků za jednotlivé notifikace. Zapnete je v administraci BonusQR v části Rozšíření & Integrace → Geo notifikace.

Připomeňte se zákazníkům, když jsou nablízku

Vytvořte si účet BonusQR, zvolte balíček Basic nebo Premium a zapněte GEO notifikace pro své provozovny.