Vaše digitální menu a ceník, ve věrnostní aplikaci

Věrnostní programy nabízejí mnoho způsobů, jak odměnit a motivovat zákazníky k častějším návštěvám. Mezi nejoblíbenější typy patří:
Bodový program - zákazníci sbírají body při každém nákupu a později je vyměňují za odměny.
Cashback - Zákazníci po každém nákupu získají kredit, který mohou použít na úhradu budoucích objednávek.
Známky - Zákazníci sbírají známky za určité zboží (například kávu) a po uplynutí stanoveného počtu dostanou jednu zdarma.

Kromě hlavních věrnostních programů je dobré přidat další, zábavné možnosti, aby zákazníci měli pocit, že se jim opravdu vyplatí do vašeho věrnostního klubu vstoupit. Některé skvělé nápady jsou např: Odměna za útratu určité částky, Uvítací bonus za registraci, Speciální nabídky pouze pro věrné zákazníky, Odměny za návštěvu, Dárky k narozeninám, Náhodné odměny s překvapením.

Díky těmto doplňkům bude váš věrnostní program zajímavější a příjemnější!

Můžete si vybrat různé typy odměn. Může to být kupón na produkt nebo službu zdarma (například na kávu, zákusek nebo masáž), nebo sleva či poukaz se slevou ve stanovené výši.

Důležité je, aby pravidla byla jasná a odměna byla pro většinu lidí zajímavá. Například "každá osmá káva zdarma" je motivující. Ale "každá 20. káva zdarma" je příliš vzdálená a nevzrušující.

Nezapomínejte na hlavní myšlenku věrnostního programu - odměňujete zákazníky za to, že si vybrali právě vás místo konkurence.

Čím lepší pocit z odměny má, tím větší je pravděpodobnost, že se bude vracet.

Jaké údaje mohu shromažďovat - a jsou bezpečné podle GDPR?

S aplikací BonusQR získáte seznam svých věrných zákazníků včetně přezdívek, které si v aplikaci zvolili. Můžete také zobrazit historii jejich návštěv, nasbírané body a použité kupony.
Všechny údaje o zákaznících jsou chráněny a splňují požadavky GDPR. Podnikům nezobrazujeme e-mailové adresy a zákazníkům zasíláme pouze oznámení o důležitých nebo užitečných aktualizacích - jako jsou získané odměny, blížící se konec platnosti kupónů nebo nové nabídky vaší kavárny.

Díky BonusQR můžete zůstat v kontaktu se svými zákazníky a zároveň zachovat jejich soukromí v bezpečí.

Je to snadné! Jakmile si v BonusQR vytvoříte profil a nastavíte věrnostní program, můžete začít hned.

V sekci PROMOTION najdete letáky a samolepky s vaším QR kódem. Když jej zákazníci naskenují, zobrazí se jim vaše věrnostní nabídka a mohou se do vašeho klubu připojit jediným kliknutím. Všechny pokyny jsou srozumitelné - zobrazují se jak v aplikaci, tak na tištěných letácích.

Nezapomeňte svůj věrnostní program sdílet na sociálních sítích a na svých webových stránkách. Ve stejné sekci najdete speciální odkaz, který můžete použít k propagaci své věrnostní nabídky na internetu.