Přihlášení Vytvořit účet
Analýza a statistiky

Funkce věrnostního systému:

Analytika věrnostního programu, která ukáže, co funguje

Zjistěte, kdo jsou vaši nejlepší zákazníci, které odměny podporují opakované návštěvy a jak si váš věrnostní program vede v čase — vše v přehledném panelu, vestavěném a zdarma.
Začněte používat věrnostní systém ZDARMA

Úplný přehled o zákaznících

Sledujete úspěšnost věrnostního programu

Filtrování podle časového rozsahu

Náhled funkce - Analýza a statistiky:

Co je analytika věrnostního programu?

Analytika věrnostního programu jsou jednoduše data za vašimi odměnami: kdo se připojí, jak často se vrací, co uplatní a zda program skutečně zvyšuje opakované nákupy. BonusQR je sbírá automaticky při každém naskenování — bez nastavování, bez dalších nástrojů.

Na první pohled vidíte:

  • Kolik zákazníků se připojilo tento týden nebo měsíc
  • Kolik se vrací — a jak často
  • Které odměny a nabídky fungují nejlépe

Chcete spustit věrnostní program pro svou firmu?
Založíte ho během několika minut!

Věrnostní funkce Analýza a statistiky - vhodné pro:

Věrnostní systém pro Kavárny
Kavárny
Věrnostní systém pro Restaurace
Restaurace
Věrnostní systém pro Služby
Služby
Věrnostní systém pro Kadeřnické salony
Kadeřnické salony
Věrnostní systém pro Tělocvičny
Tělocvičny
Věrnostní systém pro Malé podniky
Malé podniky
Věrnostní systém pro Wellness centra
Wellness centra
Věrnostní systém pro Čerpací stanice
Čerpací stanice
Věrnostní systém pro Hotely
Hotely
Věrnostní systém pro Maloobchodní prodej
Maloobchodní prodej
Věrnostní systém pro Potraviny
Potraviny
Věrnostní systém pro Kosmetický salon
Kosmetický salon

Metriky, na kterých záleží

Noví členové

Kolik zákazníků se připojí k programu za libovolné období.

Vracející se zákazníci

Podíl zákazníků, kteří se vracejí — vaše věrnost v jednom čísle.

Frekvence návštěv

Jak často se věrní zákazníci vracejí, abyste odhalili trendy.

Top odměny

Které odměny se uplatňují nejčastěji, abyste propagovali vítěze.

Míra uplatnění

Kolik získaných odměn se skutečně využije — znak skutečné hodnoty.

Neaktivní zákazníci

Kdo dlouho nebyl, připravený na zprávu pro získání zpět.

Další funkce

Sledování historie návštěv

Sledování historie návštěv

Sledujte každou návštěvu zákazníka, odměnový bod nebo uplatnění kupónu - i podle zaměstnanců.
Integrace peněženek Google a Apple

Integrace peněženek Google a Apple

Udělejte svůj věrnostní klub ještě pohodlnější - umožněte svým zákazníkům uložit si digitální věrnostní kartu přímo do peněženky v telefonu.
PUSH oznámení a novinky

PUSH oznámení a novinky

Zůstaňte v kontaktu se svými zákazníky zasíláním zajímavých aktualizací, nových odměn nebo změn ve věrnostním programu přímo do jejich e-mailové schránky nebo telefonu.
Rezervace stolů a rezervace

Rezervace stolů a rezervace

Propojte svůj rezervační systém s věrnostní aplikací pro bezproblémovou práci se zákazníky.
Jídelní lístek a ceník

Jídelní lístek a ceník

Udržujte nabídku věrnostní aplikace vždy aktuální - nepotřebujete žádné další webové stránky ani QR kódy.
Přizpůsobení barev značky

Přizpůsobení barev značky

Přizpůsobíte aplikaci tak, aby odpovídala identitě vaší značky, barvám a obrázkům.

Nejlepší věrnostní programy pro Analýza a statistiky

Stamp Card Loyalty Program
Points Loyalty Program
Cashback Loyalty Program
Reward for spent Loyalty Program
Reward for visit Loyalty Program
Fixed Discounts Loyalty Program
Reward for sign-up Loyalty Program
Special occasion Loyalty Program
01. Věrnostní modul

Karta s digitálním razítkem

Modul věrnostní karty s razítky ve věrnostní aplikaci odměňuje zákazníky virtuálními razítky za každý nákupa podle počtu nasbíraných razítek odemyká slevy nebo zboží zdarma. Tento digitální systém zvyšuje angažovanost, posiluje udržení zákazníků a nabízí pohodlí a snadné sledování.

02. Věrnostní modul

Sbírání bodů

Modul věrnostních bodů umožňuje zákazníkům sbírat body na základě jejich nákupůa můžete flexibilně definovat hodnotu každého bodu (např. 1 bod = 1 USD). Můžete nastavit různé položky nebo odměny, které mohou zákazníci za nasbírané body uplatnit.

03. Věrnostní modul

Víceúrovňový cashback

Věrnostní modul Cashback odměňuje zákazníky procentem z jejich nákupu vráceným jako kredit pro budoucí použití. Hodnotu cashbacku můžete přizpůsobit nebo nastavit stupňovaný systém cashbacku, ve kterém zákazníci získají vyšší procento cashbacku, když utratí více.

04. Věrnostní modul

Odměna za minutu sumu

Věrnostní modul Spend Rewards podporuje vyšší útratu tím, že zákazníkům poskytuje kupón pokaždé, když dosáhnou definované hranice útraty (např. 50 USD). Tato strategie motivuje k opakovaným nákupům a dává zákazníkům hmatatelný cíl, ke kterému mohou směřovat, což zvyšuje celkovou angažovanost a prodeje.

05. Věrnostní modul

Odměna za návštěvu

Díky věrnostnímu modulu Odměna za návštěvu získají zákazníci odměnu po určitém počtu skenování QR kódu během návštěvy. Například po 5 návštěvách se jim odemkne kupon. Tento systém podporuje časté návštěvy a pomáhá budovat stálou zákaznickou základnu.

06. Věrnostní modul

Pevné slevy

Věrnostní modul Pevné slevy umožňuje přiřadit konkrétní slevy různým skupinám zákazníků. Například členové VIP mohou získat 10% slevu na všechny nákupy. Tento přístup umožňuje personalizovat odměny, odměňovat věrnost a motivovat k upgradům.

07. Věrnostní modul

Odměna za registraci

Modul Onboarding Promo poskytuje novým uživatelům okamžitou motivaci tím, že jim po registraci poskytne jednorázový kupon. Tento uvítací dárek pomáhá změnit registrované uživatele v aktivní uživatele tím, že jim poskytne důvod k rychlému provedení prvního nákupu.

08. Věrnostní modul

Špeciální příležitost

Věrnostní modul Špeciální příležitosti vám umožní překvapit své publikum jednorázovým kuponem k vybraným svátkům nebo oslavám (např. narozeniny, Valentýn nebo výročí obchodu). Dodává osobní nádech a posiluje emocionální spojení s vaší značkou.

Panel věrnostní analytiky BonusQR na notebooku se statistikami zákazníků a odměn
Váš panel

Vše v jednom přehledném panelu

Žádné exporty, žádné vzorce. Otevřete panel BonusQR a váš věrnostní program vypráví svůj příběh — filtrujte podle období a sledujte trendy, které jsou pro vaši firmu nejdůležitější.

  1. 1Vyberte období — dnes, tento měsíc nebo jakékoli
  2. 2Podívejte se na registrace, vracející se zákazníky a aktivitu odměn
  3. 3Jednejte — upravte odměny, pošlete nabídky, získejte zákazníky zpět
Podívejte se na analytiku zdarma

Vestavěná věrnostní analytika promění každodenní skenování v rozhodnutí, na která můžete reagovat. Zjistěte, které odměny zákazníky opravdu přivádějí zpět, kteří zákazníci odcházejí a jak se aktivita mění týden po týdnu — bez tabulek či samostatného analytického nástroje.

S jasným pohledem na chování zákazníků a výkon programu můžete posílit to, co funguje, opravit to, co ne, a rozšířit opakované nákupy. Lepší udržení a chytřejší akce přijdou přirozeně, když konečně uvidíte čísla.

Chcete spustit věrnostní program pro svou firmu?
Založíte ho během několika minut!

Nějaké otázky? Podívejte se na často kladené otázky

Použijte moderní a zábavné technologie, aby byl váš věrnostní program zajímavý. BonusQR je aplikace, která automaticky zapojí vaše zákazníky.

Gamifikované věrnostní programy - jako je sbírání razítek, sledování návštěv nebo milníků v utrácení - dávají zákazníkům pocit odměny za jejich úsilí. Lidé milují pocit odemknutí odměny!

Aplikace jim ukazuje jejich aktuální pokrok a jaké odměny mohou získat příště. Cítí se tak jako součást hry.

Jak mohu začít aplikaci používat a propagovat svůj věrnostní program?

Je to snadné! Jakmile si v BonusQR vytvoříte profil a nastavíte věrnostní program, můžete začít hned.

V sekci PROMOTION najdete letáky a samolepky s vaším QR kódem. Když jej zákazníci naskenují, zobrazí se jim vaše věrnostní nabídka a mohou se do vašeho klubu připojit jediným kliknutím. Všechny pokyny jsou srozumitelné - zobrazují se jak v aplikaci, tak na tištěných letácích.

Nezapomeňte svůj věrnostní program sdílet na sociálních sítích a na svých webových stránkách. Ve stejné sekci najdete speciální odkaz, který můžete použít k propagaci své věrnostní nabídky na internetu.

Věrnostní programy nabízejí mnoho způsobů, jak odměnit a motivovat zákazníky k častějším návštěvám. Mezi nejoblíbenější typy patří:

Bodový program - zákazníci sbírají body při každém nákupu a později je vyměňují za odměny.

Cashback - Zákazníci po každém nákupu získají kredit, který mohou použít na úhradu budoucích objednávek.

Kromě hlavních věrnostních programů je dobré přidat další, zábavné možnosti, aby zákazníci měli pocit, že se jim opravdu vyplatí do vašeho věrnostního klubu vstoupit. Některé skvělé nápady jsou např: Odměna za útratu určité částky, Uvítací bonus za registraci, Speciální nabídky pouze pro věrné zákazníky, Odměny za návštěvu, Dárky k narozeninám, Náhodné odměny s překvapením.

Díky těmto doplňkům bude váš věrnostní program zajímavější a příjemnější!

Jakých nejčastějších chyb se vyvarovat?

Použijte aplikaci s rychlou registrací, možností uložit věrnostní kartu do peněženky Apple nebo Google a dokonce umožněte zákazníkům připojit se bez nutnosti cokoli stahovat - jako v případě BonusQR.
Ujistěte se, že váš program je:
Snadno pochopitelný - žádná složitá pravidla.
Transparentní - žádné skryté podmínky.
Motivující - odměny by měly být hodnotné.
Příklady:
Každá desátá káva zdarma
Vrácení peněz z každé platby

Oblíbené články

Všechny články na BonusQR.com

Chcete spustit věrnostní program pro svou firmu?
Založíte ho během několika minut!