What customer data can I collect — and is it GDPR safe?

With BonusQR you get a list of your loyal customers (including the nicknames they choose in the app), their visit history, collected points and used coupons. All data is GDPR compliant: email addresses are never shown to businesses, and customers only receive helpful notifications such as earned rewards, coupon expiry or new offers.

How much does it cost and how fast will I see results?

You can use the BonusQR loyalty program for free and usually see results within the first 2 weeks, depending on your business and how attractive your offer is. The built-in analytics show whether new customers are joining and returning. If you want more features, paid plans are 19 € or 69 € per month and add tools like push notifications, special coupons and early-access sales.

How do I choose the right structure for my loyalty program?

Start with one main long-term program that works for every visit — Points or Cashback are good choices because they reward all customers every time. Add an onboarding reward (a welcome bonus) since the first step is the hardest, then make it playful with gamification like stamp collection, spend rewards, surprise wins and birthday gifts. Your analytics then show which elements drive the most repeat visits.

How can I gamify my loyalty program?

Add playful elements on top of your main program: stamp collection, rewards for spending a certain amount, surprise wins, birthday gifts and limited-time challenges. Gamification makes joining feel worthwhile and gives customers small, frequent reasons to come back — and your analytics show which game elements actually drive visits.

How do I start using the app and promote my loyalty program?

It's easy. As soon as you create your profile in BonusQR and set up your loyalty program, you can start right away. In the PROMOTION section you'll find flyers and stickers with your QR code — when customers scan it, they see your loyalty offer and join with one click. You can also share a special link on social media and your website to promote your program online.

Λειτουργία συστήματος επιβράβευσης:

Στατιστικά πελατών που δείχνουν τι λειτουργεί

Δείτε ποιοι είναι οι καλύτεροι πελάτες σας, ποιες ανταμοιβές φέρνουν επαναλαμβανόμενες επισκέψεις και πώς αποδίδει το πρόγραμμα επιβράβευσής σας με τον καιρό — όλα σε έναν σαφή πίνακα ελέγχου, ενσωματωμένο και δωρεάν.

Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε το σύστημα επιβράβευσης ΔΩΡΕΑΝ

Πλήρης εικόνα των πελατών

Παρακολουθεί την επιτυχία του προγράμματος επιβράβευσης

Φιλτράρισμα ανά χρονικό διάστημα

Προεπισκόπηση λειτουργίας - Αναλύσεις & στατιστικά:

Πίνακας ελέγχου της διαχείρισης επιβράβευσης

Στοιχεία πελάτη στον πίνακα διαχείρισης επιβράβευσης του BonusQR

Τι είναι οι αναλύσεις προγράμματος επιβράβευσης;

Οι αναλύσεις προγράμματος επιβράβευσης είναι απλώς τα δεδομένα πίσω από τις ανταμοιβές σας: ποιος γίνεται μέλος, πόσο συχνά επιστρέφει, τι εξαργυρώνει και αν το πρόγραμμά σας αυξάνει πραγματικά τις επαναλαμβανόμενες αγορές. Το BonusQR τα συλλέγει αυτόματα κάθε φορά που ένας πελάτης σκανάρει — χωρίς ρυθμίσεις, χωρίς επιπλέον εργαλεία.

Με μια ματιά βλέπετε:

Πόσοι πελάτες έγιναν μέλη αυτή την εβδομάδα ή τον μήνα
Πόσοι συνεχίζουν να επιστρέφουν — και πόσο συχνά
Ποιες ανταμοιβές και προσφορές αποδίδουν καλύτερα

Θέλετε να ξεκινήσετε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης για την επιχείρησή σας;
Ρυθμίστε το σε λίγα μόνο λεπτά!

Λειτουργία επιβράβευσης Αναλύσεις & στατιστικά - κατάλληλη για:

Καφετέριες

Εστιατόρια

Σύστημα επιβράβευσης για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών

Υπηρεσίες

Κομμωτήρια

Γυμναστήρια

Μικρές επιχειρήσεις

Κέντρα ευεξίας

Πρατήρια καυσίμων

Ξενοδοχεία

Λιανική

Παντοπωλείο

Σύστημα επιβράβευσης για κέντρα αισθητικής

Κέντρο αισθητικής

Οι δείκτες που μετράνε

Νέα μέλη

Πόσοι πελάτες γίνονται μέλη του προγράμματός σας σε οποιοδήποτε χρονικό διάστημα.

Επαναλαμβανόμενοι πελάτες

Το ποσοστό των πελατών που επιστρέφουν — η πίστη των πελατών σας σε έναν αριθμό.

Συχνότητα επισκέψεων

Πόσο συχνά επιστρέφουν οι πιστοί πελάτες, ώστε να εντοπίζετε τάσεις.

Κορυφαίες ανταμοιβές

Ποιες ανταμοιβές εξαργυρώνονται περισσότερο, ώστε να προωθείτε τις πιο επιτυχημένες.

Ποσοστό εξαργύρωσης

Πόσες από τις κερδισμένες ανταμοιβές χρησιμοποιούνται πραγματικά — ένδειξη πραγματικής αξίας.

Ανενεργοί πελάτες

Ποιοι έχουν καιρό να σας επισκεφθούν, έτοιμοι για ένα μήνυμα επαναπροσέλκυσης.

Άλλες λειτουργίες

Διαχείριση κουπονιών

Δημιουργήστε και διαχειριστείτε εύκολα τις ανταμοιβές σας. Τα κουπόνια αποτελούν μέρος του προγράμματος επιβράβευσης που επιλέγετε – είτε πρόκειται για πόντους, επισκέψεις, γενέθλια ή καλωσόρισμα νέων πελατών. Προσαρμόστε το καθένα ώστε να ταιριάζει στην επιχείρησή σας και στη στρατηγική ανταμοιβών σας.

Ενσωμάτωση με Google & Apple Wallet

Κάντε το πρόγραμμα επιβράβευσής σας ακόμη πιο βολικό — αφήστε τους πελάτες να αποθηκεύουν την ψηφιακή σας κάρτα επιβράβευσης απευθείας στο πορτοφόλι του κινητού τους.

Μενού & τιμοκατάλογος

Διατηρείτε την προσφορά σας πάντα ενημερωμένη στην εφαρμογή επιβράβευσης – χωρίς επιπλέον ιστοσελίδες ή κωδικούς QR.

Νέα & ειδοποιήσεις PUSH

Μείνετε σε επαφή με τους πελάτες σας στέλνοντας συναρπαστικά νέα, νέες ανταμοιβές ή αλλαγές στο πρόγραμμα επιβράβευσης απευθείας στο email ή στο κινητό τους.

Προσαρμογή χρωμάτων brand

Προσαρμόστε την εφαρμογή σας ώστε να ταιριάζει με την ταυτότητα του brand σας, με τα δικά σας χρώματα και εικόνες.

Κράτηση τραπεζιού & κρατήσεις

Συνδέστε το σύστημα κρατήσεών σας με την εφαρμογή επιβράβευσης για μια απρόσκοπτη εμπειρία πελάτη.

Τα καλύτερα προγράμματα επιβράβευσης για τη λειτουργία «Αναλύσεις & στατιστικά»

01. Ενότητα επιβράβευσης

Κάρτα εικονικών σφραγίδων

Η ενότητα κάρτας σφραγίδων σε μια εφαρμογή επιβράβευσης ανταμείβει τους πελάτες με εικονικές σφραγίδες για κάθε αγορά, ξεκλειδώνοντας εκπτώσεις ή δωρεάν προϊόντα καθώς συλλέγουν σφραγίδες. Αυτό το ψηφιακό σύστημα ενισχύει την αλληλεπίδραση, αυξάνει τη διατήρηση πελατών και προσφέρει ευκολία και απλή παρακολούθηση.

02. Ενότητα επιβράβευσης

Συλλογή πόντων

Η ενότητα επιβράβευσης «Συλλογή πόντων» επιτρέπει στους πελάτες να κερδίζουν πόντους βάσει των αγορών τους, με την ευελιξία να ορίζετε εσείς την αξία κάθε πόντου (π.χ. 1 πόντος = $1). Μπορείτε να ορίσετε μια ποικιλία προϊόντων ή ανταμοιβών που οι πελάτες μπορούν να εξαργυρώσουν με τους πόντους που έχουν συγκεντρώσει.

03. Ενότητα επιβράβευσης

Κλιμακωτό cashback

Η ενότητα επιβράβευσης Cashback ανταμείβει τους πελάτες με ένα ποσοστό του ποσού της αγοράς τους που επιστρέφεται ως πίστωση για μελλοντική χρήση. Μπορείτε να προσαρμόσετε την αξία του cashback ή να δημιουργήσετε ένα σύστημα κλιμακωτού cashback, όπου οι πελάτες κερδίζουν υψηλότερα ποσοστά cashback όσο περισσότερα ξοδεύουν.

04. Ενότητα επιβράβευσης

Ανταμοιβή βάσει αγορών

Η ενότητα επιβράβευσης «Ανταμοιβή βάσει αγορών» ενθαρρύνει υψηλότερες δαπάνες, δίνοντας στους πελάτες ένα κουπόνι κάθε φορά που φτάνουν ένα καθορισμένο όριο δαπανών (π.χ. $50). Αυτή η στρατηγική ενθαρρύνει τις επαναλαμβανόμενες αγορές και δίνει στους πελάτες έναν απτό στόχο, αυξάνοντας συνολικά την αλληλεπίδραση και τις πωλήσεις.

05. Ενότητα επιβράβευσης

Ανταμοιβή ανά επίσκεψη

Με την ενότητα επιβράβευσης «Ανταμοιβή ανά επίσκεψη», οι πελάτες λαμβάνουν μια ανταμοιβή μετά από έναν συγκεκριμένο αριθμό σαρώσεων του κωδικού QR κατά τις επισκέψεις τους. Για παράδειγμα, μετά από 5 επισκέψεις ξεκλειδώνουν ένα κουπόνι. Αυτό το σύστημα ενθαρρύνει τις συχνές επιστροφές και βοηθά στη δημιουργία μιας σταθερής πελατειακής βάσης.

06. Ενότητα επιβράβευσης

Σταθερές εκπτώσεις

Η ενότητα επιβράβευσης «Σταθερές εκπτώσεις» σας επιτρέπει να ορίζετε συγκεκριμένα ποσοστά έκπτωσης για διαφορετικές ομάδες πελατών. Για παράδειγμα, τα VIP μέλη μπορούν να λαμβάνουν 10% έκπτωση σε όλες τις αγορές. Αυτή η προσέγγιση σας επιτρέπει να εξατομικεύετε τις ανταμοιβές, να αναγνωρίζετε την αφοσίωση και να δίνετε κίνητρα για αναβάθμιση σε υψηλότερα επίπεδα.

07. Ενότητα επιβράβευσης

Προσφορά καλωσορίσματος

Η ενότητα «Προσφορά καλωσορίσματος» δίνει στους νέους χρήστες άμεσο κίνητρο, προσφέροντάς τους ένα κουπόνι μίας χρήσης μετά την εγγραφή. Αυτό το δώρο καλωσορίσματος βοηθά να μετατραπούν οι εγγραφές σε ενεργούς χρήστες, δίνοντάς τους έναν λόγο να κάνουν γρήγορα την πρώτη τους αγορά.

08. Ενότητα επιβράβευσης

Ειδικές περιστάσεις

Η ενότητα επιβράβευσης «Ειδικές περιστάσεις» σας επιτρέπει να εκπλήξετε το κοινό σας με ένα κουπόνι μίας χρήσης σε επιλεγμένες γιορτές ή εορτασμούς (π.χ. γενέθλια, Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου ή επέτειο του καταστήματος). Προσθέτει μια προσωπική πινελιά και ενισχύει τον συναισθηματικό δεσμό με το brand σας.

Ο πίνακας ελέγχου σας

Όλα σε έναν σαφή πίνακα ελέγχου

Χωρίς εξαγωγές, χωρίς τύπους. Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου του BonusQR και το πρόγραμμα επιβράβευσής σας αφηγείται μόνο του την ιστορία του — φιλτράρετε ανά χρονικό διάστημα και παρακολουθήστε τις τάσεις που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία για την επιχείρησή σας.

1Επιλέξτε χρονικό διάστημα — σήμερα, αυτόν τον μήνα ή οποιαδήποτε περίοδο
2Δείτε εγγραφές, επαναλαμβανόμενους πελάτες και δραστηριότητα ανταμοιβών
3Αναλάβετε δράση — προσαρμόστε ανταμοιβές, στείλτε προσφορές, κερδίστε ξανά πελάτες

Δείτε τις αναλύσεις σας δωρεάν

Οι ενσωματωμένες αναλύσεις επιβράβευσης μετατρέπουν τα καθημερινά σκαναρίσματα σε αποφάσεις που μπορείτε να εφαρμόσετε. Δείτε ποιες ανταμοιβές πραγματικά φέρνουν τους πελάτες πίσω, ποιοι πελάτες απομακρύνονται και πώς αλλάζει η δραστηριότητα από εβδομάδα σε εβδομάδα — χωρίς λογιστικά φύλλα ή ξεχωριστό εργαλείο αναλύσεων.

Με σαφή εικόνα της συμπεριφοράς των πελατών και της απόδοσης του προγράμματος, μπορείτε να επενδύσετε περισσότερο σε ό,τι λειτουργεί, να διορθώσετε ό,τι δεν λειτουργεί και να αυξήσετε τις επαναλαμβανόμενες πωλήσεις. Η καλύτερη διατήρηση πελατών και οι πιο έξυπνες προωθήσεις έρχονται φυσικά όταν μπορείτε επιτέλους να δείτε τους αριθμούς.

Δείτε με μια ματιά τους νέους και τους επαναλαμβανόμενους πελάτες
Μάθετε ποιες ανταμοιβές φέρνουν τις περισσότερες επισκέψεις
Εντοπίστε τους ανενεργούς πελάτες πριν τους χάσετε

Θέλετε να ξεκινήσετε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης για την επιχείρησή σας;
Ρυθμίστε το σε λίγα μόνο λεπτά!

Έχετε ερωτήσεις; Δείτε τις συχνές ερωτήσεις

Με το BonusQR αποκτάτε μια λίστα με τους πιστούς πελάτες σας, μαζί με τα ψευδώνυμα που επιλέγουν στην εφαρμογή. Μπορείτε επίσης να δείτε το ιστορικό επισκέψεών τους, τους πόντους που έχουν συλλέξει και τα κουπόνια που έχουν χρησιμοποιήσει.

Όλα τα δεδομένα των πελατών είναι προστατευμένα και συμμορφώνονται με τον GDPR. Δεν εμφανίζουμε διευθύνσεις email στις επιχειρήσεις και στέλνουμε ειδοποιήσεις στους πελάτες μόνο για σημαντικές ή χρήσιμες ενημερώσεις — όπως ανταμοιβές που κέρδισαν, κουπόνια που λήγουν σύντομα ή νέες προσφορές από την καφετέριά σας.

Χάρη στο BonusQR, μπορείτε να μένετε σε επαφή με τους πελάτες σας, προστατεύοντας παράλληλα την ιδιωτικότητά τους.

Χρησιμοποιήστε σύγχρονη και διασκεδαστική τεχνολογία για να κάνετε το πρόγραμμα επιβράβευσής σας συναρπαστικό. Το BonusQR είναι μια εφαρμογή που εμπλέκει αυτόματα τους πελάτες σας.

Τα προγράμματα επιβράβευσης με στοιχεία παιχνιδιού — όπως η συλλογή σφραγίδων, η καταγραφή επισκέψεων ή οι στόχοι αγορών — κάνουν τους πελάτες να νιώθουν ότι ανταμείβονται για την προσπάθειά τους. Οι άνθρωποι λατρεύουν την αίσθηση του να ξεκλειδώνουν μια ανταμοιβή!

Η εφαρμογή τους δείχνει την τρέχουσα πρόοδό τους και ποιες ανταμοιβές μπορούν να κερδίσουν στη συνέχεια. Έτσι, νιώθουν ότι συμμετέχουν σε ένα παιχνίδι.

Μπορείτε επίσης να ορίσετε τυχαία έπαθλα — και θα δείτε πόσο χαρούμενοι είναι οι νικητές σας!

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα επιβράβευσης BonusQR δωρεάν και συνήθως θα δείτε αποτελέσματα μέσα στις πρώτες 2 εβδομάδες. Εξαρτάται από τον τύπο της επιχείρησής σας και από το πόσο ελκυστική είναι η προσφορά επιβράβευσής σας.

Χάρη στα αναλυτικά στατιστικά, θα βλέπετε αν νέοι πελάτες εγγράφονται κάθε μήνα και πόσοι πελάτες επιστρέφουν. Αν οι πελάτες επιστρέφουν, το πρόγραμμα επιβράβευσής σας λειτουργεί καλά. Το επόμενο βήμα σας είναι να βοηθήσετε τη λέσχη επιβράβευσής σας να μεγαλώσει.

Αν θέλετε να ξεκλειδώσετε ακόμη περισσότερες λειτουργίες, μπορείτε να επιλέξετε ένα πακέτο επί πληρωμή με €19 ή €69 τον μήνα. Έτσι αποκτάτε πρόσβαση σε εργαλεία όπως ειδοποιήσεις push, ειδικά κουπόνια, προπωλήσεις με πρώιμη πρόσβαση και πολλά άλλα – που μπορούν να ενισχύσουν ακόμη πιο γρήγορα την αλληλεπίδραση των πελατών.

Είναι εύκολο! Μόλις δημιουργήσετε το προφίλ σας στο BonusQR και ρυθμίσετε το πρόγραμμα επιβράβευσης, μπορείτε να ξεκινήσετε αμέσως.

Στην ενότητα ΠΡΟΩΘΗΣΗ θα βρείτε φυλλάδια και αυτοκόλλητα με τον κωδικό QR σας. Όταν οι πελάτες τον σκανάρουν, βλέπουν την προσφορά επιβράβευσής σας και μπορούν να γίνουν μέλη της λέσχης σας με ένα μόνο κλικ. Όλες οι οδηγίες είναι εύκολα κατανοητές – εμφανίζονται τόσο στην εφαρμογή όσο και στα έντυπα φυλλάδια.

Μην ξεχάσετε να μοιραστείτε το πρόγραμμα επιβράβευσής σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στην ιστοσελίδα σας. Στην ίδια ενότητα θα βρείτε έναν ειδικό σύνδεσμο, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προωθήσετε την προσφορά επιβράβευσής σας online.

Ξεκινήστε πάντα επιλέγοντας ένα κύριο πρόγραμμα επιβράβευσης – κάτι μακροπρόθεσμο που λειτουργεί σε κάθε επίσκεψη και ενδιαφέρει τους περισσότερους πελάτες. Καλές επιλογές είναι οι πόντοι ή το cashback, επειδή σας επιτρέπουν να επιβραβεύετε όλους τους πελάτες κάθε φορά που έρχονται.
Στη συνέχεια, προσθέστε μια ανταμοιβή καλωσορίσματος – ένα δώρο για τα νέα μέλη όταν εγγράφονται στο πρόγραμμα επιβράβευσής σας. Το πρώτο βήμα είναι πάντα το πιο δύσκολο, οπότε ένα ειδικό μπόνους καλωσορίσματος βοηθά πολύ.
Τέλος, κάντε το πρόγραμμά σας διασκεδαστικό και παιχνιδιάρικο! Προσθέστε στοιχεία gamification όπως:
Συλλογή σφραγίδων
Ανταμοιβές για αγορές πάνω από ένα ορισμένο ποσό
Δώρα-έκπληξη
Δώρα γενεθλίων
Αυτός ο συνδυασμός κρατά τους πελάτες ενεργούς και χαρούμενους να επιστρέφουν.