Ψηφιακή κάρτα μέλους για τη λέσχη των πελατών σας
Δώστε στους τακτικούς σας πελάτες μια κάρτα μέλους με το λογότυπο και τα χρώματά σας στο Apple Wallet ή στο Google Wallet. Γίνονται μέλη δωρεάν σαρώνοντας έναν κωδικό QR, το προσωπικό σας τους αναγνωρίζει σε κάθε σάρωση και η κάρτα δείχνει τα προνόμιά τους. Χωρίς συνδρομή μέλους, χωρίς ανανεώσεις.
- Apple Wallet και Google Wallet
- Πακέτο Free, απεριόριστα μέλη
- Χωρίς λήψη εφαρμογής
Τι είναι η ψηφιακή κάρτα μέλους;
Η ψηφιακή κάρτα μέλους είναι μια κάρτα που οι πελάτες σας κρατούν στο Apple Wallet ή στο Google Wallet αντί για πλαστική. Κάθε κάρτα BonusQR είναι προσωπική, με δικό της κωδικό QR και δείχνει τι έχει κερδίσει το μέλος: σφραγίδες που απομένουν, υπόλοιπο, την έκπτωσή του ή το επίπεδό του. Ενημερώνεται μετά από κάθε σάρωση.
Η ιδιότητα του μέλους εδώ σημαίνει ότι ανήκει στη λέσχη των πελατών σας. Η εγγραφή είναι δωρεάν για τους πελάτες σας και τα προνόμιά τους τα επιλέγετε ανάμεσα σε 12 τύπους προγραμμάτων επιβράβευσης, 7 από τους οποίους περιλαμβάνονται στο πακέτο Free.
Είναι κάρτα προνομίων, όχι λογισμικό διαχείρισης μελών. Το BonusQR δεν εισπράττει συνδρομές μέλους και δεν ανανεώνει ούτε λήγει την ιδιότητα του μέλους.
Αυτό που μου αρέσει πραγματικά είναι ότι μπόρεσα να τα στήσω όλα μόνος μου – ανέβασα το λογότυπό μας, τη φωτογραφία, τα χρώματα της επωνυμίας και όρισα το σύστημα επιβράβευσης.
Δημιουργός καρτών μέλους ενσωματωμένος στην εφαρμογή επιβράβευσής σας
Σχεδιάζετε την κάρτα μία φορά, στη σελίδα Google & Apple Wallet της διαχείρισής σας. Και τα δύο πορτοφόλια χρησιμοποιούν τον ίδιο σχεδιασμό, μια ζωντανή προεπισκόπηση δείχνει κάθε κάρτα καθώς την επεξεργάζεστε και οι κάρτες που βρίσκονται ήδη στα κινητά των μελών παίρνουν τη νέα όψη στην επόμενη σάρωση.
- Τίτλος
- Έως 100 χαρακτήρες, όπως «Corner Café Club» ή «VIP Card». Το Google Wallet προσθέτει τη σταθερή επικεφαλίδα «Κάρτα επιβράβευσης».
- Χρώμα φόντου
- Οποιοδήποτε χρώμα, και στα δύο πορτοφόλια. Χωρίς αυτό, η κάρτα παίρνει το χρώμα της επιχείρησής σας.
- Χρώμα προσκηνίου · Χρώμα ετικετών
- Το κείμενο και οι ετικέτες των πεδίων, μόνο στο Apple Wallet.
- Λογότυπο / εικονίδιο
- PNG ή JPG, τουλάχιστον 300 × 300 px και έως 2 MB, περικομμένο σε τετράγωνο.
- Εικόνα μπάνερ
- PNG ή JPG, τουλάχιστον 600 × 200 px και έως 2 MB, περικομμένη σε πλατιά λωρίδα. Χωρίς αυτή, η κάρτα δείχνει τη φωτογραφία της επιχείρησής σας, αν έχετε.
Ζωντανή προεπισκόπηση και των δύο καρτώνΕπαναφορά προεπιλογών
Οι γραμμές της κάρτας γράφονται από την προσφορά επιβράβευσής σας, άρα δεν χρειάζεται να πληκτρολογήσετε τίποτα δύο φορές. Το Apple Wallet δείχνει έως έξι στην μπροστινή όψη, με σύνδεσμο προς ολόκληρη την προσφορά σας στην πίσω· το Google Wallet δείχνει έως εννέα, σε σειρές των τριών.
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις κάρτες για το πορτοφόλι μόλις σαρωθούν τρεις διαφορετικοί πραγματικοί πελάτες. Μέχρι τότε, τα μέλη χρησιμοποιούν την κάρτα τους στο πρόγραμμα περιήγησης ή στην εφαρμογή BonusQR.
Πώς γίνονται μέλη και πώς τα αναγνωρίζει το προσωπικό σας
Μία σάρωση και μία σύνδεση κάνουν έναν πελάτη μέλος. Μετά, κάθε σάρωση στο ταμείο δείχνει στο προσωπικό σας ποιος βρίσκεται μπροστά του.
Στο πακέτο Free σαρώνει η σύνδεση του διαχειριστή. Το Basic προσθέτει 5 συνδέσεις υπαλλήλων και το Premium απεριόριστες.
Στους πελάτες μας αρέσει πολύ πόσο εύκολο είναι – μπορούν να αποθηκεύσουν την κάρτα μας στο Google ή στο Apple Wallet, κάτι που το εκτιμούν πραγματικά. Για εμάς είναι πανεύκολο να προσθέτουμε πόντους απλώς σαρώνοντας με ένα κινητό – δεν χρειάζεται επιπλέον συσκευή.
Ψηφιακή VIP κάρτα χωρίς ξεχωριστό πρόγραμμα VIP
Το καθεστώς στην κάρτα προκύπτει από εργαλεία που ήδη έχετε στο BonusQR: ομάδες πελατών, επίπεδα cashback και στάδια ανταμοιβών.
- Free
Ομάδες μελών με δική τους έκπτωση
Βάζετε πελάτες σε ομάδες όπως η VIP με το χέρι, σε οποιοδήποτε πακέτο. Η Σταθερή έκπτωση δίνει σε κάθε ομάδα δικό της ποσοστό, το μέλος παίρνει το υψηλότερο ποσοστό από τις ομάδες του και μπορείτε να περιορίσετε την έκπτωση σε συγκεκριμένες ώρες.
Στο Basic οι ομάδες γεμίζουν και μόνες τους κάθε ώρα με βάση τους κανόνες σας: τακτικοί πελάτες ανά εβδομάδα ή μήνα, ημέρες με επίσκεψη, ενεργοί ή ανενεργοί για κάποιο αριθμό ημερών, ποσό που ξοδεύτηκε (με επιβράβευση cashback, πόντων ή δαπάνης), πρωινοί ή βραδινοί πελάτες, αγοραστές από το e-shop και όσοι κάνουν συστάσεις (με το Σύστημα συστάσεων του Premium).
- Premium
Επίπεδα ανά δαπάνη με το Κλιμακωτό cashback
Ορίστε 2 έως 5 επίπεδα με όνομα, καθένα με δικό του ποσοστό cashback. Το επίπεδο ακολουθεί όσα συνολικά έχει ξοδέψει ένα μέλος σε εσάς, το υψηλότερο ποσοστό ισχύει από την πληρωμή μετά το όριο και η κάρτα δείχνει το επίπεδο.
- Basic
Ανταμοιβές σε διάφορα στάδια με την Κλιμακωτή κάρτα σφραγίδων
Ορίστε 2 έως 5 στάδια, καθένα με δική του ανταμοιβή. Κάθε στάδιο δίνει ένα κουπόνι, τα μέλη βλέπουν εκ των προτέρων όλες τις ανταμοιβές και οι σφραγίδες ξεκινούν ξανά μετά το τελευταίο στάδιο.
Τα μέλη βλέπουν τη δική τους έκπτωση και το επίπεδό τους. Τα ονόματα των ομάδων μένουν στο προσωπικό σας.
Τι παίρνουν τα μέλη με την κάρτα τους
Εκτός από το καθεστώς τους, η ιδιότητα του μέλους μπορεί να φέρει αυτά τα προνόμια. Επιλέξτε όσα ταιριάζουν στην επιχείρησή σας.
- Σφραγίδες, υπόλοιπο και ανταμοιβέςFree
Κάρτα σφραγίδων, υπόλοιπο cashback ή ανταμοιβή για δαπάνη ή επισκέψεις σε κάθε πακέτο· πόντοι στο Basic.
- Ειδικές προσφορές και ανακοινώσειςFree
Μια κάρτα κειμένου ανάμεσα στα προνόμια του μέλους, όπως μια προσφορά γεύματος ή μια ανακοίνωση. Εμφανίζεται και στη δημόσια σελίδα της επιχείρησής σας και δεν υπάρχει κάτι να εξαργυρωθεί.
- Κουπόνι καλωσορίσματοςFree
Ένα κουπόνι που παίρνουν τα νέα μέλη αμέσως μετά την εγγραφή τους.
- Κουπόνια για ομάδαBasic
Δώστε ένα κουπόνι σε μια ολόκληρη ομάδα, όπως όλα τα μέλη VIP, με μία κίνηση. Το παίρνουν με e-mail και στην εφαρμογή· το Google Wallet το προσθέτει και κάτω από την κάρτα.
- Νέα για τα μέληBasic
Στείλτε νέα με push και e-mail σε όλα τα μέλη ή σε μία ομάδα: κάθε 4 ημέρες στο Basic, καθημερινά στο Premium. Στο Free τα νέα εμφανίζονται στην εφαρμογή.
- Ειδοποιήσεις GEOBasic
Μια υπενθύμιση στα κινητά των μελών όταν βρίσκονται κοντά στο κατάστημά σας.
- Κουπόνια γενεθλίωνPremium
Ένα κουπόνι στα γενέθλια κάθε μέλους ή λίγες μέρες νωρίτερα, με βάση την ημερομηνία στο προφίλ του.
Προγράμματα επιβράβευσης για την ψηφιακή κάρτα μέλους σας
Λογισμικό μελών ή κάρτα μέλους;
Οι ίδιες λέξεις χρησιμοποιούνται για δύο διαφορετικά εργαλεία. Έτσι διαφέρουν.
Κάρτα μέλους BonusQR
- Φτιαγμένο για
- Καταστήματα, καφέ, κομμωτήρια, γυμναστήρια και μπαρ που επιβραβεύουν τους τακτικούς πελάτες
- Τι πληρώνουν τα μέλη
- Τίποτα. Η εγγραφή στη λέσχη σας είναι δωρεάν
- Τι κάνει η κάρτα
- Δείχνει τις σφραγίδες, το υπόλοιπο, την έκπτωση και το επίπεδο του μέλους· τα κουπόνια εξαργυρώνονται επίσης με κωδικό QR
- Τι διαχειρίζεστε
- Την προσφορά σας, τις ομάδες πελατών σας και τα νέα σας
Λογισμικό διαχείρισης μελών
- Φτιαγμένο για
- Συλλόγους, μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς και λέσχες που εισπράττουν συνδρομές
- Τι πληρώνουν τα μέλη
- Συνδρομές μέλους και ανανεώσεις
- Τι κάνει η κάρτα
- Δείχνει ότι η ιδιότητα του μέλους είναι πληρωμένη και σε ισχύ
- Τι διαχειρίζεστε
- Συνδρομές, ανανεώσεις και καταλόγους μελών
Χρεώνετε ήδη συνδρομή μέλους, ως γυμναστήριο ή λέσχη; Συνεχίστε να την εισπράττετε όπως τώρα· η κάρτα BonusQR φέρνει τα προνόμια των μελών σας.
Τι προσθέτει κάθε πακέτο στη λέσχη σας
Free
Η κάρτα πορτοφολιού με τα στοιχεία της επιχείρησής σας, απεριόριστα μέλη, 7 τύποι προγραμμάτων και ποσοστό έκπτωσης για κάθε ομάδα πελατών.
Basic
Όλα του Free, συν αυτόματες ομάδες, Κλιμακωτή κάρτα σφραγίδων, πόντους, κουπόνια για ομάδα, νέα κάθε 4 ημέρες, ειδοποιήσεις GEO και 5 συνδέσεις υπαλλήλων.
Premium
Όλα του Basic, συν επίπεδα Κλιμακωτού cashback, κουπόνια γενεθλίων, συστάσεις, καθημερινά νέα και απεριόριστες συνδέσεις υπαλλήλων.
Ψηφιακή κάρτα μέλους: ερωτήσεις και απαντήσεις
Τι ρωτούν οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πριν ξεκινήσουν μια λέσχη πελατών.
Τι είναι η ψηφιακή κάρτα μέλους;
Η ψηφιακή κάρτα μέλους είναι μια κάρτα που οι πελάτες σας κρατούν στο Apple Wallet ή στο Google Wallet του κινητού τους αντί για πλαστική. Στο BonusQR, η κάρτα κάθε μέλους έχει δικό της κωδικό QR και δείχνει τι έχει κερδίσει, όπως σφραγίδες που απομένουν, υπόλοιπο, την έκπτωσή του ή το επίπεδο cashback, και ενημερώνεται μετά από κάθε σάρωση. Τα μέλη μπορούν να την ανοίξουν και στο πρόγραμμα περιήγησης.
Πώς δημιουργώ μια ψηφιακή κάρτα μέλους για την επιχείρησή μου;
Εγγραφείτε δωρεάν και ρυθμίστε την προσφορά σας, για παράδειγμα μια κάρτα σφραγίδων και μια έκπτωση για μέλη. Μετά ανοίξτε το Google & Apple Wallet στη διαχείρισή σας. Ορίστε τον τίτλο της κάρτας (έως 100 χαρακτήρες), το χρώμα φόντου, τα χρώματα κειμένου και ετικετών για το Apple Wallet, ένα λογότυπο (PNG ή JPG, τουλάχιστον 300 × 300 px, περικομμένο σε τετράγωνο) και ένα banner (τουλάχιστον 600 × 200 px) και ελέγξτε τη ζωντανή προεπισκόπηση και των δύο καρτών. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις κάρτες για το πορτοφόλι μόλις σαρωθούν τρεις διαφορετικοί πραγματικοί πελάτες.
Πώς προσθέτουν τα μέλη την κάρτα στο Apple Wallet ή στο Google Wallet;
Μόλις ενεργοποιήσετε τις κάρτες για το πορτοφόλι, τα μέλη σαρώνουν τον κωδικό QR γρήγορης εγγραφής ή ανοίγουν τον σύνδεσμο γρήγορης εγγραφής, συνδέονται με Google ή Apple και η κάρτα αποθηκεύεται αμέσως στο πορτοφόλι τους. Οι πελάτες χωρίς λογαριασμό Google ή Apple εγγράφονται με e-mail και προσθέτουν την κάρτα αργότερα ή τη χρησιμοποιούν στο πρόγραμμα περιήγησης. Ο κωδικός QR και ο σύνδεσμος βρίσκονται στη γεννήτρια QR.
Είναι δωρεάν η ψηφιακή κάρτα μέλους;
Ναι. Το πακέτο Free περιλαμβάνει την κάρτα πορτοφολιού με τα στοιχεία της επιχείρησής σας, απεριόριστα μέλη και 7 τύπους προγραμμάτων, μεταξύ αυτών κάρτα σφραγίδων, cashback και έκπτωση για μέλη με δικό της ποσοστό για κάθε ομάδα πελατών. Το Basic προσθέτει αυτόματες ομάδες, Κλιμακωτή κάρτα σφραγίδων, πόντους, κουπόνια για ομάδα και αποστολή νέων. Το Premium προσθέτει επίπεδα Κλιμακωτού cashback, κουπόνια γενεθλίων και συστάσεις.
Μπορώ να χρεώνω συνδρομή μέλους ή να πουλάω συνδρομές;
Όχι. Το BonusQR δεν εισπράττει συνδρομές μέλους και δεν ανανεώνει ούτε λήγει την ιδιότητα του μέλους, οπότε η εγγραφή στη λέσχη σας είναι δωρεάν για τους πελάτες σας. Αν ήδη χρεώνετε συνδρομή, για παράδειγμα ως γυμναστήριο, συνεχίστε να τη χρεώνετε όπως τώρα και χρησιμοποιήστε την κάρτα για τα προνόμια των μελών σας.
Τι σημαίνει κλιμακωτή ιδιότητα μέλους και πώς ορίζω επίπεδα VIP;
Η κλιμακωτή ιδιότητα μέλους σημαίνει ότι τα μέλη φτάνουν σε ανώτερα επίπεδα με καλύτερα προνόμια όσο περισσότερο ξοδεύουν ή επισκέπτονται. Στο BonusQR, το Κλιμακωτό cashback (Premium) έχει 2 έως 5 επίπεδα με όνομα, όπως Ασημένιο 5% και Χρυσό 10%, με βάση όσα έχει ξοδέψει συνολικά ένα μέλος. Σε οποιοδήποτε πακέτο μπορείτε επίσης να βάλετε πελάτες σε ομάδα VIP και να δώσετε στην ομάδα υψηλότερη έκπτωση· στα πακέτα Basic και Premium οι ομάδες γεμίζουν μόνες τους με κανόνες όπως το ποσό που ξοδεύτηκε ή οι ημέρες με επίσκεψη.
Πώς ελέγχει το προσωπικό ότι κάποιος είναι μέλος;
Σαρώνουν τον κωδικό QR του μέλους με τον σαρωτή BonusQR σε κινητό. Το αποτέλεσμα δείχνει το όνομα του μέλους με τις ομάδες του, για παράδειγμα VIP, τον αριθμό επίσκεψης και, όταν ισχύει έκπτωση για μέλη, το ποσοστό που εφαρμόζεται, και η επίσκεψη καταγράφεται. Στο πακέτο Free σαρώνει η σύνδεση του διαχειριστή· το Basic προσθέτει 5 συνδέσεις υπαλλήλων και το Premium απεριόριστες.
Μπορώ να στέλνω νέα ή προσφορές μόνο στα μέλη VIP;
Εν μέρει στο Free, πλήρως σε επί πληρωμή πακέτο. Σε οποιοδήποτε πακέτο μπορείτε να δώσετε στην ομάδα VIP δική της, υψηλότερη έκπτωση, που το προσωπικό βλέπει στη σάρωση. Η αποστολή νέων σε όλα τα μέλη ή σε μία ομάδα απαιτεί Basic (μία φορά κάθε 4 ημέρες) ή Premium (μία φορά την ημέρα) και με το Basic μπορείτε να δώσετε ένα κουπόνι σε ολόκληρη την ομάδα με μία κίνηση. Στο πακέτο Free τα νέα εμφανίζονται στην εφαρμογή χωρίς να σταλούν.
