Πρόγραμμα επιβράβευσης για εστιατόρια που φέρνει τους πελάτες πίσω
Οι πελάτες γίνονται μέλη από τον κωδικό QR στο τραπέζι σας και μπορούν να κρατούν την κάρτα σας στο Apple Wallet, στο Google Wallet ή στην εφαρμογή BonusQR. Το προσωπικό σας τη σκανάρει όταν πληρωθεί ο λογαριασμός, με οποιοδήποτε κινητό ή tablet – χωρίς POS. Ξεκινήστε δωρεάν με απεριόριστους πελάτες.
Το σταντ QR στο τραπέζι, η κάρτα στο κινητό του πελάτη, μία σάρωση όταν πληρώνεται ο λογαριασμός.
Τι είναι ένα πρόγραμμα επιβράβευσης για εστιατόριο;
Ένα πρόγραμμα επιβράβευσης για εστιατόριο ανταμείβει τους πελάτες που επιστρέφουν: ένα δωρεάν γλυκό μετά το δέκατο κυρίως πιάτο, πίστωση από κάθε λογαριασμό ή ένα κουπόνι καλωσορίσματος μόλις γίνουν μέλη. Δίνει σε όποιον απόλαυσε ένα γεύμα έναν λόγο να διαλέξει ξανά εσάς και κάνει μια καλή πρώτη επίσκεψη σταθερό τραπέζι.
Με το BonusQR οι πελάτες σκανάρουν τον κωδικό QR στο σταντ του τραπεζιού, συνδέονται με Google, Apple ή e-mail και μπορούν να κρατούν την κάρτα σας στο Apple Wallet ή στο Google Wallet. Όταν πληρωθεί ο λογαριασμός, το προσωπικό σας σκανάρει τον κωδικό του πελάτη και οι σφραγίδες, η πίστωση ή το κουπόνι προστίθενται αμέσως.
Δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε τίποτα στο ταμείο και δεν τυπώνετε πλαστικές κάρτες. Μπορείτε να ξεκινήσετε με το δωρεάν πακέτο, με απεριόριστους πελάτες και 7 τύπους προγραμμάτων επιβράβευσης, και να περάσετε σε επί πληρωμή πακέτο μόνο όταν θελήσετε κάποιο από τα χαρακτηριστικά του.
Πώς λειτουργεί ένα πρόγραμμα επιβράβευσης σε εστιατόριο, από το τραπέζι ως το ταμείο
Ένα βράδυ σε εστιατόριο που χρησιμοποιεί το BonusQR: τι κάνει ο πελάτης, τι κάνει το προσωπικό σας και τι περιμένει στην επόμενη επίσκεψη.
19:05
Ένας κωδικός QR στο τραπέζι
Οι πελάτες σκανάρουν τον κωδικό QR στο σταντ του τραπεζιού. Ανοίγει η σελίδα του εστιατορίου σας στην εφαρμογή BonusQR, με τις ανταμοιβές σας. Το σταντ, ένα αυτοκόλλητο, μια σελίδα QR και ένα φυλλάδιο τυπώνονται δωρεάν από τον λογαριασμό σας.
Το εστιατόριό σαςΣυνδέσου και μάζευε σφραγίδες, υπόλοιπο και κουπόνια σε αυτή την επιχείρηση.Σύνδεση με GoogleΣύνδεση με AppleΣυνέχεια με e-mail
Σύνδεση και αποθήκευση της κάρτας
Συνδέονται με Google, Apple ή e-mail και μπορούν να προσθέσουν την κάρτα σας στο Apple Wallet ή στο Google Wallet ή να την κρατήσουν στην εφαρμογή BonusQR. Δεν χρειάζεται να κατεβάσουν πρώτα κάτι και δεν υπάρχει χάρτινη κάρτα που χάνεται.
Το προσωπικό σας σκανάρει τον κωδικό του πελάτη με το BonusQR σε κινητό ή tablet και απαντά σε μία ερώτηση: το ποσό του λογαριασμού για cashback ή στόχο δαπανών και τον αριθμό των ειδών για κάρτα σφραγίδων. Για ανταμοιβή επισκέψεων δεν πληκτρολογείται τίποτα.
Όταν επιτευχθεί ένας στόχος, το κουπόνι περιμένει στην εφαρμογή του πελάτη και στην κάρτα του πορτοφολιού, αν την έχει αποθηκεύσει. Το προσωπικό σκανάρει τον κωδικό QR του για να το εξαργυρώσει, και οι σφραγίδες ή οι δαπάνες πάνω από τον στόχο περνούν στο επόμενο.
Σκανάρετε με κινητό ή tablet, συσκευή ανάγνωσης USB ή Bluetooth ή με το προαιρετικό BonusQR Scanner για το ταμείο. Δεν χρειάζεται POS· η σύνδεση με POS μέσω του REST API του BonusQR είναι ειδικό έργο, με ξεχωριστή προσφορά.
Ποιο πρόγραμμα επιβράβευσης ταιριάζει σε ένα εστιατόριο;
Το BonusQR σας ξεκινά με ένα πρόγραμμα φτιαγμένο για εστιατόρια. Κρατήστε το, αλλάξτε το ή φτιάξτε το δικό σας από τις ιδέες παρακάτω.
Η καταχώρισή σας στο Google MapsΤο όνομα, η διεύθυνση και η φωτογραφία συμπληρώνονται για εσάς
Εστιατόριο / Καφετέρια
Το αρχικό σας πρόγραμμα
Κουπόνι καλωσορίσματοςΔωρεάν καφέςΤο λαμβάνεις αμέσως μετά την εγγραφή
Ανταμοιβή βάσει αγορώνΓλυκό ΔΩΡΕΑΝΌταν οι λογαριασμοί του πελάτη φτάσουν τον στόχο σας
Cashback5% επιστροφή χρημάτωνΕπιστροφή χρημάτων από κάθε πληρωμή
Πληκτρολογήστε το όνομα του εστιατορίου σας όπως εμφανίζεται στο Google Maps και επιλέξτε «Εστιατόριο / Καφετέρια». Το BonusQR συμπληρώνει το όνομα, τη διεύθυνση και τη φωτογραφία και ρυθμίζει αυτές τις τρεις ανταμοιβές, που μπορείτε να δείτε πριν τυπώσετε τον κωδικό QR. Δεν έχετε ακόμα καταχώριση στο Google Maps; Η προσαρμοσμένη ρύθμιση παίρνει περίπου πέντε λεπτά.
Free
Κάρτα σφραγίδων για τα κυρίως πιάτα
Κάθε κυρίως πιάτο κερδίζει μια σφραγίδα και δέκα σφραγίδες δίνουν κουπόνι για ένα δωρεάν. Εύκολο να εξηγηθεί στο τραπέζι και γρήγορο για το προσωπικό να το προσθέσει.
Οι πελάτες παίρνουν πίσω ένα μέρος κάθε λογαριασμού ως πίστωση και μπορούν να πληρώσουν με αυτή έναν από τους επόμενους λογαριασμούς τους, μόλις η πίστωση τον καλύπτει. Επιβραβεύει τις μεγαλύτερες παραγγελίες χωρίς να χαμηλώνει την τιμή του σημερινού γεύματος.
Τα ποσά των λογαριασμών αθροίζονται από επίσκεψη σε επίσκεψη. Όταν ένας πελάτης φτάσει τον στόχο σας, παίρνει ένα κουπόνι, για παράδειγμα ένα μπουκάλι κρασί για το τραπέζι.
Ένα ποσοστό έκπτωσης σε ένα χρονικό διάστημα της επιλογής σας, όπως τα απογεύματα των καθημερινών. Το προσωπικό τη βλέπει όταν σκανάρει τον κωδικό του πελάτη και την αφαιρεί από τον λογαριασμό.
Μία προσφορά μπορεί να συνδυάζει πολλά προγράμματα. Χρειάζεται ένα κύριο πρόγραμμα, όπως κάρτα σφραγίδων, cashback ή ανταμοιβή βάσει αγορών· δίπλα του μπορεί να υπάρχει ένα κουπόνι καλωσορίσματος ή μια έκπτωση.
Και τα 12 προγράμματα επιβράβευσης, όπως τα βλέπουν οι πελάτες σας στην εφαρμογή
01. Ενότητα επιβράβευσης
Κάρτα εικονικών σφραγίδων
Η ενότητα κάρτας σφραγίδων σε μια εφαρμογή επιβράβευσης ανταμείβει τους πελάτες με εικονικές σφραγίδες για κάθε αγορά, ξεκλειδώνοντας εκπτώσεις ή δωρεάν προϊόντα καθώς συλλέγουν σφραγίδες. Αυτό το ψηφιακό σύστημα ενισχύει την αλληλεπίδραση, αυξάνει τη διατήρηση πελατών και προσφέρει ευκολία και απλή παρακολούθηση.
02. Ενότητα επιβράβευσης
Συλλογή πόντων
Η ενότητα επιβράβευσης «Συλλογή πόντων» επιτρέπει στους πελάτες να κερδίζουν πόντους βάσει των αγορών τους, με την ευελιξία να ορίζετε εσείς την αξία κάθε πόντου (π.χ. 1 πόντος για κάθε μονάδα του νομίσματός σας). Μπορείτε να ορίσετε μια ποικιλία προϊόντων ή ανταμοιβών που οι πελάτες μπορούν να εξαργυρώσουν με τους πόντους που έχουν συγκεντρώσει. Διατίθεται στο πακέτο Basic.
03. Ενότητα επιβράβευσης
Κλιμακωτό cashback
Η ενότητα επιβράβευσης Cashback ανταμείβει τους πελάτες με ένα ποσοστό του ποσού της αγοράς τους που επιστρέφεται ως πίστωση για μελλοντική χρήση. Μπορείτε να προσαρμόσετε την αξία του cashback ή να δημιουργήσετε ένα σύστημα κλιμακωτού cashback, όπου οι πελάτες κερδίζουν υψηλότερα ποσοστά cashback όσο περισσότερα ξοδεύουν. Διατίθεται στο πακέτο Premium.
04. Ενότητα επιβράβευσης
Ανταμοιβή βάσει αγορών
Η ενότητα επιβράβευσης «Ανταμοιβή βάσει αγορών» ενθαρρύνει υψηλότερες δαπάνες, δίνοντας στους πελάτες ένα κουπόνι κάθε φορά που φτάνουν ένα καθορισμένο όριο δαπανών που ορίζετε εσείς. Τα ποσά των λογαριασμών αθροίζονται από επίσκεψη σε επίσκεψη και ό,τι ξοδεύεται πάνω από τον στόχο μετράει για το επόμενο κουπόνι.
05. Ενότητα επιβράβευσης
Ανταμοιβή ανά επίσκεψη
Με την ενότητα επιβράβευσης «Ανταμοιβή ανά επίσκεψη», οι πελάτες λαμβάνουν μια ανταμοιβή μετά από έναν συγκεκριμένο αριθμό σαρώσεων του κωδικού QR κατά τις επισκέψεις τους. Για παράδειγμα, μετά από 5 επισκέψεις ξεκλειδώνουν ένα κουπόνι. Αυτό το σύστημα ενθαρρύνει τις συχνές επιστροφές και βοηθά στη δημιουργία μιας σταθερής πελατειακής βάσης.
06. Ενότητα επιβράβευσης
Σταθερές εκπτώσεις
Η ενότητα επιβράβευσης «Σταθερές εκπτώσεις» σας επιτρέπει να ορίζετε συγκεκριμένα ποσοστά έκπτωσης για διαφορετικές ομάδες πελατών. Για παράδειγμα, μια ομάδα τακτικών πελατών μπορεί να παίρνει 10% έκπτωση σε κάθε λογαριασμό ή όλα τα μέλη 20% τα ήσυχα απογεύματα. Το προσωπικό βλέπει την έκπτωση όταν σκανάρει τον κωδικό του πελάτη. Οι ομάδες που ενημερώνονται μόνες τους (αυτόματες ομάδες) απαιτούν το πακέτο Basic.
07. Ενότητα επιβράβευσης
Προσφορά καλωσορίσματος
Η ενότητα «Προσφορά καλωσορίσματος» δίνει στους νέους χρήστες άμεσο κίνητρο, προσφέροντάς τους ένα κουπόνι μίας χρήσης μετά την εγγραφή. Αυτό το δώρο καλωσορίσματος βοηθά να μετατραπούν οι εγγραφές σε ενεργούς χρήστες, δίνοντάς τους έναν λόγο να κάνουν γρήγορα την πρώτη τους αγορά.
08. Ενότητα επιβράβευσης
Ειδικές περιστάσεις
Η ενότητα επιβράβευσης «Ειδικές περιστάσεις» σας επιτρέπει να εκπλήξετε το κοινό σας με ένα κουπόνι μίας χρήσης σε επιλεγμένες γιορτές ή εορτασμούς (π.χ. γενέθλια, Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου ή μια ημερομηνία της επιλογής σας). Το κουπόνι στέλνεται αυτόματα την ίδια ημέρα ή μερικές μέρες νωρίτερα. Διατίθεται στο πακέτο Premium.
09. Ενότητα επιβράβευσης
Κλιμακωτή κάρτα σφραγίδων
Η ενότητα επιβράβευσης «Κλιμακωτή κάρτα σφραγίδων» ανταμείβει τους πελάτες σε πολλά στάδια μίας μόνο κάρτας σφραγίδων, για παράδειγμα με έναν καφέ μετά από 5 σφραγίδες και ένα επιδόρπιο μετά από 10. Κάθε στάδιο που ολοκληρώνεται φέρνει το δικό του κουπόνι, έτσι η επόμενη ανταμοιβή είναι πάντα σε απόσταση αναπνοής. Διατίθεται στο πακέτο Basic.
10. Ενότητα επιβράβευσης
Σύστημα συστάσεων
Με την ενότητα επιβράβευσης «Σύστημα συστάσεων», οι πελάτες μοιράζονται τον προσωπικό τους σύνδεσμο και κερδίζουν κουπόνι φέρνοντας φίλους. Εσείς αποφασίζετε πόσοι φίλοι χρειάζονται (από 1 έως 5) και ποια θα είναι η ανταμοιβή. Ένας φίλος μετράει μόλις εγγραφεί μέσω του συνδέσμου και δείξει τον κωδικό QR του σε μια επίσκεψη. Διατίθεται στο πακέτο Premium.
11. Ενότητα επιβράβευσης
Προσφορά κατά παραγγελία
Η ενότητα «Προσφορά κατά παραγγελία» σας επιτρέπει να εμφανίζετε τη δική σας προσφορά ή ανακοίνωση ανάμεσα στα μπόνους των μελών σας, όπως ένα μεσημεριανό μενού σε ειδική τιμή, ένα happy hour ή μια τιμή μόνο για μέλη. Αρκεί ένας τίτλος, και μπορείτε να προσθέσετε περισσότερες από μία προσφορές. Περιλαμβάνεται στο δωρεάν πακέτο.
12. Ενότητα επιβράβευσης
Cashback
Με την ενότητα επιβράβευσης «Cashback», οι πελάτες παίρνουν πίσω ένα ποσοστό από κάθε αγορά ως πίστωση, την οποία μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να πληρώσουν μια από τις επόμενες αγορές τους. Το προσωπικό καταχωρεί μόνο το ποσό της αγοράς και η πίστωση προστίθεται αυτόματα. Περιλαμβάνεται στο δωρεάν πακέτο.
Κρατήσεις, μενού, κριτικές και δώρα στην ίδια εφαρμογή
Η κάρτα επιβράβευσης είναι μόνο ένα μέρος της επίσκεψης σε ένα εστιατόριο. Αυτά τα χαρακτηριστικά καλύπτουν τα υπόλοιπα, από τον δρόμο έξω ως το δώρο που αγοράζει ένας πελάτης για έναν φίλο, και καθένα δείχνει το πακέτο που χρειάζεται.
Ειδοποιήσεις GEO
Basic
Τα μέλη που επιτρέπουν την τοποθεσία μπορούν να λαμβάνουν δικό σας σύντομο μήνυμα, έως 100 χαρακτήρες, όταν βρίσκονται κοντά στο εστιατόριό σας. Το BonusQR δεν αποθηκεύει ιστορικό τοποθεσίας.
Σχεδιάστε την κάτοψή σας με τα τραπέζια και τη χωρητικότητά τους. Οι πελάτες κάνουν κράτηση ανάλογα με το μέγεθος της παρέας, οι μεγαλύτερες παρέες παίρνουν ενωμένα τραπέζια στον ίδιο χώρο και οι κρατήσεις των συνδεδεμένων πελατών συνδέονται με τον λογαριασμό επιβράβευσής τους. Οι κρατήσεις δεν προσθέτουν σφραγίδες ή πόντους.
Ανεβάστε το μενού ή τον τιμοκατάλογό σας ως PDF έως 20 MB και οι σελίδες του εμφανίζονται ως καρτέλα Μενού στη σελίδα του εστιατορίου σας στην εφαρμογή.
Οι συνδεδεμένοι πελάτες βαθμολογούν την επίσκεψή τους με 1 έως 5 αστέρια και ένα σχόλιο. Αν ενεργοποιήσετε το βήμα Google και η καταχώρισή σας στο Google είναι συνδεδεμένη, οι πελάτες που δίνουν 4 ή 5 αστέρια μπορούν να συνεχίσουν στη φόρμα κριτικής σας στο Google με το σχόλιό τους αντιγραμμένο· τίποτα δεν δημοσιεύεται για λογαριασμό τους. Οι χαμηλότερες βαθμολογίες δεν στέλνονται στο Google και μένουν στη διαχείρισή σας.
Μετά τον αριθμό επισκέψεων που επιλέγετε, το BonusQR προσκαλεί τον πελάτη μία φορά, με e-mail και push ειδοποίηση, να σας αξιολογήσει στο Google. Χρειάζεται το συνδεδεμένο προφίλ σας στο Google.
Πουλήστε ένα δείπνο για δύο ως δώρο: ο αγοραστής πληρώνει online στην εφαρμογή και η δωροεπιταγή φτάνει με e-mail μαζί με τον κωδικό QR της. Είναι ένα κουπόνι, όχι υπόλοιπο χρημάτων· οι πληρωμές γίνονται μέσω Stripe και το BonusQR κρατά προμήθεια 5%.
Οι πελάτες μπαίνουν σε ομάδες με βάση τους κανόνες σας, όπως οι τακτικοί, όσοι έρχονται κυρίως το βράδυ (από τις 17:00) ή όσοι έχουν να εμφανιστούν 30 ημέρες, και στέλνετε σε κάθε ομάδα νέα ή ένα κουπόνι.
Επίσης στο Basic: 5 λογαριασμοί προσωπικού με ιστορικό για το ποιος έκανε τη σάρωση, πολλά εστιατόρια σε έναν λογαριασμό και δικός σας σύνδεσμος, όπως bonusqr.com/your-restaurant. Πολλά καταστήματα σε έναν λογαριασμό
Pedro
O Pão Saloio
Χώρα: Πορτογαλία
Πλήρης εικόνα των πελατών και άμεσες ανταμοιβές...
Το BonusQR μάς δίνει εξαιρετική εικόνα για τους πελάτες μας. Βλέπουμε ποιος μας επισκέπτεται πιο συχνά, ποιος ξοδεύει περισσότερο, και μπορούμε να τους επιβραβεύουμε με εξατομικευμένα κουπόνια. Διοργανώνουμε επίσης διαγωνισμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και, αμέσως μετά την κλήρωση, στέλνουμε στη στιγμή ένα κουπόνι στο προφίλ επιβράβευσης του νικητή. Χρησιμοποιούμε αυτή τη λειτουργία ακόμη και για επιστροφές χρημάτων ή δώρα ευχαριστίας. Οι πελάτες μας λατρεύουν αυτές τις εκπλήξεις κι εμείς λατρεύουμε πόσο γρήγορα και ευέλικτα διαχειριζόμαστε τα πάντα.
Lucia
Juno
Χώρα: Ιταλία
Οι πελάτες εγγράφηκαν γρήγορα και συνεχίζουν να επιστρέφουν...
Οι πελάτες συνήθισαν γρήγορα το σύστημα. Στην αρχή τούς προσκαλούσαμε ενεργά να δημιουργήσουν την κάρτα επιβράβευσής τους με ένα κουπόνι καλωσορίσματος 20%. Σύντομα, περισσότεροι από τους μισούς επισκέπτες μας τη χρησιμοποιούσαν ήδη και οι νέοι εγγράφονταν μόνοι τους. Τώρα ξέρουμε ακριβώς ποιοι είναι οι πελάτες μας και μπορούμε να διαχειριζόμαστε απευθείας τους λογαριασμούς τους – να δίνουμε πόντους, κουπόνια ή να τρέχουμε μια εβδομαδιαία προσφορά. Το BonusQR μάς βοηθά να μένουμε σε επαφή και να επιβραβεύουμε την πίστη των πελατών με ευκολία.
Adris
La Nena
Χώρα: Ισπανία
Πιο χαρούμενοι πελάτες και καλύτερες κριτικές...
Μετά την έναρξη του προγράμματος επιβράβευσης, παρατηρήσαμε ότι οι πελάτες ήταν πιο ευχαριστημένοι και χαμογελούσαν περισσότερο στο ταμείο. Τους άρεσε να κάνουν μια καλή αγορά και να επιβραβεύονται με πόντους μετά από κάθε επίσκεψη. Ενεργοποιήσαμε επίσης μέσω του BonusQR τις υπενθυμίσεις για κριτικές στο Google και πολλοί πιστοί πελάτες άρχισαν να αφήνουν θετικά σχόλια στο Google Maps. Αυτό βοήθησε την προβολή μας στο διαδίκτυο και ενίσχυσε τη δημοτικότητα του κλαμπ επιβράβευσής μας. Όλοι βγαίνουν κερδισμένοι.
Kriszti
Pesti Forno
Χώρα: Ουγγαρία
Η ψηφιακή επιβράβευση είναι πολύ καλύτερη...
Παλιότερα είχαμε φυσικές κάρτες σφραγίδων για κάθε πίτσα που πουλούσαμε, αλλά περάσαμε στο BonusQR και η βελτίωση είναι μεγάλη. Με το ψηφιακό σύστημα έχουμε σαφή εικόνα των πελατών και βλέπουμε ακριβώς ποιος πήρε πόντους, πότε και γιατί – όλα βρίσκονται στο ιστορικό. Μπορούμε επίσης να στέλνουμε μηνύματα ή νέες προσφορές απευθείας στα κινητά τους. Οι πελάτες έχουν πάντα μαζί τους την ψηφιακή τους κάρτα – τέλος οι χαμένες ή ξεχασμένες κάρτες. Είναι πιο εύκολο για όλους.
Niki
Chlebáreň
Χώρα: Σλοβακία
Ιδανικό για μικρές επιχειρήσεις σαν τη δική μου...
Η εφαρμογή BonusQR με έχει ικανοποιήσει πολύ. Έχει προσφέρει μεγάλη αξία στον φούρνο μου. Οι πελάτες απολαμβάνουν να μαζεύουν πόντους και να χρησιμοποιούν ανταμοιβές, και βλέπω ότι επιστρέφουν πιο συχνά. Το σύστημα είναι εύκολο στη χρήση και φέρνει ωραία ενέργεια στην επιχείρησή μου. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι εξαιρετική – παίρνω πάντα γρήγορη και χρήσιμη απάντηση όταν χρειάζομαι κάτι. Συστήνω ανεπιφύλακτα το BonusQR σε άλλους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που θέλουν να μεγαλώσουν τη βάση των πιστών πελατών τους με απλό και σύγχρονο τρόπο.
Farah
The Woods
Χώρα: Μαλαισία
Από την πρώτη επίσκεψη στον πιστό πελάτη...
Είμαστε μια νέα καφετέρια και θέλαμε να προσελκύσουμε νέους επισκέπτες και να τους κάνουμε τακτικούς πελάτες. Το BonusQR μάς βοήθησε να το πετύχουμε. Δημιουργήσαμε μια προσφορά καλωσορίσματος όπου κάθε νέος επισκέπτης έπαιρνε ένα δώρο καλωσορίσματος – δωρεάν καφέ με ένα μακαρόν. Στον κόσμο άρεσε πολύ: ήρθαν να εξαργυρώσουν το δώρο τους, μετά άρχισαν να συλλέγουν πόντους και να επιστρέφουν συχνά. Τώρα τους κρατάμε ενεργούς με ένα καλοσχεδιασμένο πρόγραμμα επιβράβευσης. Είναι απλό, διασκεδαστικό και πραγματικά λειτουργεί.
Vittorio
BLVCKO
Χώρα: Ιταλία
Οι πελάτες επιστρέφουν πιο συχνά...
Χάρη στο BonusQR είδαμε μια ξεκάθαρη αλλαγή – οι πελάτες άρχισαν να επιστρέφουν τακτικά. Τους αρέσει που παίρνουν ανταμοιβή κάθε φορά που πληρώνουν και απολαμβάνουν να παρακολουθούν την πρόοδό τους. Η εφαρμογή τούς δείχνει το ιστορικό των επισκέψεών τους και μια αναλυτική εικόνα των πόντων που έχουν συλλέξει, κάτι που τους κρατά ενεργούς. Για εμάς είναι ένας εύκολος και σύγχρονος τρόπος να χτίζουμε την πίστη των πελατών και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με τα αποτελέσματα μέχρι τώρα.
Özer Ağırdan
Doppio Fika Point
Χώρα: Τουρκία
Εύκολο για τους πελάτες, απλό για εμάς...
Χρησιμοποιούμε το BonusQR για το πρόγραμμα επιβράβευσής μας και ήταν εξαιρετική επιλογή. Οι πελάτες μας λατρεύουν το πόσο εύκολο είναι στη χρήση – μπορούν να αποθηκεύσουν την κάρτα μας στο Google ή στο Apple Wallet, κάτι που εκτιμούν πραγματικά. Για εμάς είναι πανεύκολο να προσθέτουμε πόντους απλώς σκανάροντας με ένα κινητό – χωρίς επιπλέον συσκευή. Μπορούμε επίσης να παρακολουθούμε κάθε επίσκεψη και συναλλαγή, κάτι που βοηθά να αποφεύγονται καταχρήσεις όπως αυτές που είχαμε με τις χάρτινες κάρτες. Το BonusQR μάς δίνει έναν σύγχρονο και αποτελεσματικό τρόπο να επιβραβεύουμε τους τακτικούς μας πελάτες.
Pedro
O Pão Saloio
Χώρα: Πορτογαλία
Lucia
Juno
Χώρα: Ιταλία
Adris
La Nena
Χώρα: Ισπανία
Kriszti
Pesti Forno
Χώρα: Ουγγαρία
Niki
Chlebáreň
Χώρα: Σλοβακία
Farah
The Woods
Χώρα: Μαλαισία
Vittorio
BLVCKO
Χώρα: Ιταλία
Özer Ağırdan
Doppio Fika Point
Χώρα: Τουρκία
Περισσότεροι από 10.000 πελάτες χρησιμοποιούν το BonusQR...
Ελάτε μαζί τους σήμερα!
Λειτουργεί αμέσως χωρίς ταμειακή μηχανή, ειδικό εξοπλισμό ή σύνδεση
Λογαριασμός ΔΩΡΕΑΝ για πάντα – χωρίς όριο στον αριθμό πελατών και χωρίς περιορισμούς χρήσης
Χωρίς πιστωτική κάρτα(χρεώνονται μόνο ορισμένα premium προγράμματα και λειτουργίες)
Ποιο είναι το καλύτερο πρόγραμμα επιβράβευσης για ένα εστιατόριο;
Αυτό που οι πελάτες σας καταλαβαίνουν με μια ματιά. Μια κάρτα σφραγίδων – για παράδειγμα, το δέκατο κυρίως πιάτο με κέρασμα του καταστήματος – ταιριάζει σε τακτικούς πελάτες που έρχονται συχνά· το cashback ή μια ανταμοιβή για την επίτευξη στόχου δαπανών ταιριάζει σε εστιατόρια όπου οι λογαριασμοί διαφέρουν, και ένα κουπόνι καλωσορίσματος δίνει στους νέους πελάτες λόγο να επιστρέψουν. Με το BonusQR μπορείτε να συνδυάσετε πολλά προγράμματα σε μία προσφορά και να προσθέσετε ή να αντικαταστήσετε προγράμματα αργότερα. Οι πόντοι διατίθενται στο πακέτο Basic.
Πώς λειτουργεί ένα πρόγραμμα επιβράβευσης εστιατορίου;
Οι πελάτες σκανάρουν τον κωδικό QR στο σταντ του τραπεζιού, που ανοίγει τη σελίδα σας στην εφαρμογή BonusQR, συνδέονται με Google, Apple ή e-mail και μπορούν να αποθηκεύσουν την κάρτα επιβράβευσης στο Apple Wallet ή στο Google Wallet. Όταν πληρώνουν, το προσωπικό σας σκανάρει τον κωδικό του πελάτη με κινητό, tablet, συσκευή ανάγνωσης κωδικών QR ή το BonusQR Scanner και πληκτρολογεί το ποσό του λογαριασμού ή τον αριθμό των ειδών. Οι σφραγίδες, η πίστωση cashback και τα κουπόνια προστίθενται αυτόματα, και ένα κουπόνι εξαργυρώνεται σκανάροντας τον κωδικό QR του.
Χρειάζεται οι πελάτες να κατεβάσουν εφαρμογή επιβράβευσης του εστιατορίου;
Όχι. Η σελίδα επιβράβευσής σας λειτουργεί στο πρόγραμμα περιήγησης και οι πελάτες μπορούν να αποθηκεύσουν την κάρτα στο Apple Wallet ή στο Google Wallet· η εφαρμογή BonusQR για iPhone και Android είναι προαιρετική.
Πρέπει το πρόγραμμα επιβράβευσης εστιατορίου να συνδεθεί με το POS μας;
Όχι. Το BonusQR λειτουργεί χωρίς καμία σύνδεση με το ταμείο σας – το προσωπικό σκανάρει τους κωδικούς των πελατών με κινητό ή tablet. Αν θέλετε οι εκπτώσεις και οι ανταμοιβές να εφαρμόζονται απευθείας στο ταμείο, μια σύνδεση με POS μέσω του REST API του BonusQR είναι εφικτή ως ειδικό έργο, με ξεχωριστή προσφορά.
Πόσο κοστίζει ένα πρόγραμμα επιβράβευσης εστιατορίου;
Μπορείτε να ξεκινήσετε με το δωρεάν πακέτο του BonusQR, δωρεάν για πάντα, με απεριόριστους πελάτες και 7 τύπους προγραμμάτων επιβράβευσης, μεταξύ των οποίων η κάρτα σφραγίδων, το cashback και η ανταμοιβή βάσει αγορών. Τα Basic και Premium προσθέτουν περισσότερους τύπους προγραμμάτων και χαρακτηριστικά για εστιατόρια, όπως κράτηση τραπεζιών, μενού σε PDF και feedback πελατών· η σελίδα τιμών δείχνει τις τιμές τους στο νόμισμά σας. Για την εγγραφή δεν χρειάζεται πιστωτική κάρτα.
Πώς στήνω ένα πρόγραμμα επιβράβευσης για το εστιατόριό μου;
Πληκτρολογήστε το όνομα του εστιατορίου σας όπως εμφανίζεται στο Google Maps και επιλέξτε «Εστιατόριο / Καφετέρια». Το BonusQR συμπληρώνει το όνομα, τη διεύθυνση και τη φωτογραφία και δημιουργεί ένα αρχικό πρόγραμμα – ένα κουπόνι καλωσορίσματος, μια ανταμοιβή βάσει αγορών και cashback – που μπορείτε να δείτε αμέσως. Δεν έχετε ακόμα καταχώριση στο Google Maps; Η προσαρμοσμένη ρύθμιση παίρνει περίπου πέντε λεπτά. Έπειτα τυπώστε το δωρεάν σταντ τραπεζιού, το αυτοκόλλητο ή το φυλλάδιο με τον κωδικό QR σας και ξεκινήστε τις σαρώσεις.
Μπορούν οι πελάτες να κάνουν κράτηση τραπεζιού ή να δουν το μενού μας στην ίδια εφαρμογή;
Ναι, στο πακέτο Basic. Η κράτηση τραπεζιού λειτουργεί με την κάτοψή σας, τη χωρητικότητα των τραπεζιών και το μέγεθος της παρέας, και οι κρατήσεις συνδεδεμένων πελατών συνδέονται με τον λογαριασμό επιβράβευσής τους· οι ίδιες οι κρατήσεις δεν προσθέτουν σφραγίδες ή πόντους. Το μενού ή ο τιμοκατάλογός σας σε PDF εμφανίζεται ως ξεχωριστή καρτέλα στη σελίδα σας στην εφαρμογή.
Πώς μπορεί ένα πρόγραμμα επιβράβευσης να βοηθήσει ένα εστιατόριο να αποκτήσει περισσότερες κριτικές στο Google;
Με το feedback πελατών (πακέτο Basic), οι συνδεδεμένοι πελάτες βαθμολογούν την επίσκεψή τους με 1 έως 5 αστέρια και ένα σχόλιο. Αν ενεργοποιήσετε το βήμα Google και η καταχώρισή σας στο Google είναι συνδεδεμένη, οι πελάτες που δίνουν 4 ή 5 αστέρια μπορούν να συνεχίσουν στη φόρμα κριτικής σας στο Google με το κείμενό τους αντιγραμμένο – τίποτα δεν δημοσιεύεται για λογαριασμό τους. Οι χαμηλότερες βαθμολογίες δεν στέλνονται στο Google· μένουν στη διαχείρισή σας. Στο Premium, το BonusQR μπορεί επίσης να προσκαλεί τους πελάτες με e-mail και push ειδοποίηση να σας αξιολογήσουν στο Google μετά τον αριθμό επισκέψεων που επιλέγετε.
Έτοιμοι να φέρετε πίσω τους τακτικούς σας πελάτες; Στήστε το πρόγραμμα επιβράβευσης του εστιατορίου σας από το Google Maps, δωρεάν και με απεριόριστους πελάτες.
