Програма за лоялност
за ресторанти

Най-практичната програма за лоялност за ресторанти

Започнете да използвате системата за лоялност БЕЗПЛАТНО

Бърза настройка

Разнообразие от програми

Пълен контрол и статистика

Най-добрите програми за лоялност за ресторанти

Програма за лоялност с карта с печати
Програма за лоялност с точки
Програма за лоялност с кешбек
Програма за лоялност с награда според похарчената сума
Програма за лоялност с награда за посещение
Програма за лоялност с фиксирани отстъпки
Програма за лоялност с награда за регистрация
Програма за лоялност за специални поводи
01. Модул за лоялност

Виртуална карта с печати

Модулът за лоялност „Карта с печати“ в приложението за лоялност награждава клиентите с виртуални печати за всяка покупка, като събраните печати отключват отстъпки или безплатни продукти. Тази дигитална система повишава ангажираността, подобрява задържането на клиентите и предлага удобство и лесно проследяване.

02. Модул за лоялност

Събиране на точки

Модулът за лоялност „Събиране на точки“ позволява на клиентите да печелят точки според покупките си, като вие гъвкаво определяте стойността на всяка точка (напр. 1 точка = $1). Можете да зададете разнообразни продукти или награди, които клиентите да получат срещу натрупаните си точки.

03. Модул за лоялност

Кешбек на нива

Модулът за лоялност „Кешбек“ връща на клиентите процент от сумата на покупката им като кредит за бъдещи покупки. Можете да настроите размера на кешбека или да създадете система с кешбек на нива, при която клиентите получават по-висок процент кешбек, колкото повече харчат.

04. Модул за лоялност

Награда според похарчената сума

Модулът за лоялност „Награда според похарчената сума“ насърчава по-големите покупки, като дава на клиентите купон всеки път, когато достигнат определен праг на похарчената сума (напр. $50). Тази стратегия мотивира повторните покупки и дава на клиентите осезаема цел, към която да се стремят, което увеличава общата ангажираност и продажбите.

05. Модул за лоялност

Награда за посещение

С модула за лоялност „Награда за посещение“ клиентите получават награда след определен брой сканирания на QR кода при посещенията си. Например след 5 посещения отключват купон. Тази система насърчава честите посещения и помага да изградите постоянна клиентска база.

06. Модул за лоялност

Фиксирани отстъпки

Модулът за лоялност „Фиксирани отстъпки“ ви позволява да определите конкретни отстъпки за различни групи клиенти. Например VIP членовете може да получават 10% отстъпка за всички покупки. Този подход ви позволява да персонализирате наградите, да оценявате лоялността и да стимулирате преминаването към по-високи нива.

07. Модул за лоялност

Промоция за добре дошли

Модулът „Промоция за добре дошли“ дава на новите потребители незабавен стимул, като им предоставя еднократен купон след регистрация. Този подарък за добре дошли помага новорегистрираните да станат активни потребители, като им дава причина бързо да направят първата си покупка.

08. Модул за лоялност

Специален повод

Модулът за лоялност „Специални поводи“ ви позволява да изненадате аудиторията си с еднократен купон за избрани празници или поводи (напр. рождени дни, Свети Валентин или годишнина на магазина). Това добавя личен щрих и укрепва емоционалната връзка с вашата марка.

Искате ли да стартирате програма за лоялност за вашия бизнес?
Настройте я само за няколко минути!

Важни функции за ресторанти

Вижте всичко, което BonusQR прави автоматично за вас.

BonusQR се грижи изцяло за вашите клиенти – от посрещането на новите посетители до възнаграждаването на лоялността, връщането на клиентите, събирането на отзиви в Google и привличането на нови клиенти.

С BonusQR грижата за клиентите върви на заден план, докато вие се фокусирате върху бизнеса си.
Повече посещения, повече продажби, повече лоялни клиенти, по-добър рейтинг в Google – всичко автоматично.

  • Пълна грижа за клиентите.
  • По-високи продажби.
  • Повече завръщащи се клиенти.
  • Повече нови клиенти.
  • По-добри отзиви в Google.
  • BonusQR се грижи за всичко.
Талисманът на BonusQR

Посрещайте новите клиенти автоматично

Посрещайте новите клиенти автоматично

BonusQR автоматично посреща всеки нов клиент.

След регистрацията системата изпраща специален купон за добре дошли – например напитка за добре дошли, отстъпка, безплатно кафе или каквато награда изберете.

BonusQR доставя наградата автоматично, без никаква ръчна работа.

Награждавайте клиентите след всяко посещение

Награждавайте клиентите след всяко посещение

BonusQR награждава клиентите при всяко посещение.

Може да добавя точки, кешбек, печати или купони според вашите настройки.

Клиентите се чувстват възнаградени при всяко плащане и имат причина да се върнат отново.

Изпращайте известия автоматично

Изпращайте известия автоматично

BonusQR автоматично изпраща имейли и push известия на клиентите.

Напомня им да се върнат, ако не са идвали от известно време, или ги информира за новини, събития и специални оферти.

Комуникацията върви автоматично, без допълнителна работа.

Никога не забравяйте рождените дни

Никога не забравяйте рождените дни

BonusQR помни рождените дни на клиентите вместо вас.

Системата автоматично изпраща купон за рожден ден няколко дни предварително, за да могат клиентите да празнуват с вас.

Малките изненади създават силна лоялност.

Получавайте повече отзиви в Google

Получавайте повече отзиви в Google

BonusQR моли клиентите за отзив в точния момент.

Когато клиентът е доволен, системата автоматично изпраща молба за отзив.

Това ви помага да получавате повече положителни отзиви в Google, без да молите ръчно.

Привличайте нови клиенти чрез препоръки

Привличайте нови клиенти чрез препоръки

BonusQR мотивира клиентите да канят приятелите си.

Клиентите получават точки или награди, когато доведат нови членове в клуба ви за лоялност.

Системата автоматично следи препоръките и раздава наградите.

Увеличавайте продажбите автоматично

Увеличавайте продажбите автоматично

BonusQR работи на заден план и кара клиентите да се връщат.

Възнаграждава лоялността, изпраща напомняния, популяризира оферти и изгражда по-силни отношения с вашите клиенти.

Повече посещения означават повече продажби – без повече работа.

Niki

Chlebáreň

Държава: Словакия

Идеално за малки бизнеси като моя...

Приложението BonusQR напълно ме удовлетворява. То донесе много стойност на моята пекарна. Клиентите обичат да събират точки и да използват награди и виждам, че се връщат по-често. Системата е лесна за използване и внася приятна енергия в бизнеса ми. Обслужването на клиенти е отлично – винаги получавам бърз и полезен отговор, когато имам нужда от нещо. Искрено препоръчвам BonusQR на други собственици на бизнес, които искат да разширят кръга от лоялни клиенти по лесен и модерен начин.

Pedro

O Pão Saloio

Държава: Португалия

Пълна представа за клиентите и мигновени награди...

BonusQR ни дава отличен преглед на клиентите. Виждаме кой идва най-често, кой харчи най-много, и можем да ги награждаваме с персонализирани купони. Провеждаме и конкурси в социалните мрежи и веднага след тегленето можем незабавно да изпратим купон в профила за лоялност на победителя. Използваме тази функция дори за възстановяване на суми или за подаръци с благодарност. Клиентите ни обожават тези изненади, а ние – колко бързо и гъвкаво се управлява всичко.

Kriszti

Pesti Forno

Държава: Унгария

Дигиталната лоялност е много по-добра...

Преди използвахме хартиени карти с печати за всяка продадена пица, но преминахме към BonusQR и това е голямо подобрение. С дигиталната система имаме ясен преглед на клиентите и виждаме точно кой е получил точки, кога и защо – всичко е в историята. Можем също да изпращаме съобщения или нови оферти директно на телефоните им. Клиентите винаги имат дигиталната си карта у себе си – край на изгубените или забравените карти. Така е по-лесно за всички.

Adris

La Nena

Държава: Испания

По-доволни клиенти и по-добри отзиви...

След като стартирахме програмата си за лоялност, забелязахме, че клиентите са по-доволни и се усмихват повече на касата. Харесваше им да получават изгодна оферта и да бъдат награждавани с точки след всяко посещение. Активирахме и подканите за отзиви в Google чрез BonusQR и много лоялни клиенти започнаха да оставят положителни отзиви в Google Maps. Това подобри онлайн видимостта ни и увеличи популярността на нашия клуб за лоялност. Всички печелят.

Lucia

Juno

Държава: Италия

Клиентите се присъединиха бързо и продължават да се връщат...

Клиентите бързо свикнаха със системата. В началото активно ги канехме да създадат своята карта за лоялност с купон за добре дошли с 20% отстъпка. Скоро над половината ни гости вече я използваха, а новите се регистрираха сами. Сега знаем точно кои са нашите клиенти и можем да управляваме профилите им директно – да им даваме точки, купони или да пускаме седмична промоция. BonusQR ни помага да поддържаме връзка с тях и лесно да възнаграждаваме лоялността.

Ranee

Superpark

Държава: Филипини

По-голяма посещаемост на специалните ни събития...

Често организираме събития за Свети Валентин, Коледа, рождени дни или Деня на детето – и BonusQR е чудесен начин да ги популяризираме. Преди всяко събитие изпращаме купон за добре дошли или специална оферта директно в профилите на клиентите. Откакто започнахме да изпращаме тези персонализирани награди, посещаемостта е значително по-висока. Клиентите обичат да получават нещо допълнително и, разбира се, се радват да събират точки междувременно.

Tomáš

West Corner

Държава: Чехия

Лесно за настройка, обичано от клиентите...

Ние и нашите клиенти сме много доволни от приложението BonusQR. То ни помага да задържаме лоялните клиенти, като им дава нещо допълнително при всяко посещение, което те наистина харесват. Приложението показва ясно събраните им точки, а възможностите за награди са популярни. Настройката на системата беше бърза и лесна – не ни трябваше техническа помощ, нито сложна настройка. Екипът на BonusQR, особено Patricia, винаги е любезен и готов да помогне. Използваме го вече 2 години и с нетърпение продължаваме!

Andrew

La Clé du Barbier

Държава: Франция

Пълен набор от бизнес инструменти в едно приложение...

С BonusQR имаме всичко необходимо в едно-единствено приложение – система за лоялност, система за записване на часове, маркетингови имейли, предварителна продажба на услуги и дори отзиви от клиенти. Ако искахме сами да разработим нещо подобно, щеше да ни струва хиляди. Вместо това просто плащаме месечен абонамент и можем да управляваме всичко сами. Изключително гъвкаво и лесно за използване е – не се налага да се свързваме с поддръжката. Обожаваме свободата, която ни дава.

Niki
Chlebáreň

Държава: Словакия

Pedro
O Pão Saloio

Държава: Португалия

Kriszti
Pesti Forno

Държава: Унгария

Adris
La Nena

Държава: Испания

Lucia
Juno

Държава: Италия

Ranee
Superpark

Държава: Филипини

Tomáš
West Corner

Държава: Чехия

Andrew
La Clé du Barbier

Държава: Франция

Над 2000 клиенти използват BonusQR...

Присъединете се към тях още днес!

  • Работи веднага без касов апарат, специално оборудване или интеграция
  • БЕЗПЛАТЕН профил завинаги – без ограничение на броя клиенти и без ограничения в използването
  • Не е нужна кредитна карта (платени са само някои премиум програми и функции)
Започнете да използвате БЕЗПЛАТНО
Гледайте демото

Как работи програмата за лоялност BonusQR

Кратка демонстрация как клиентите събират награди чрез платформата за лоялност BonusQR.

Как работят програмите за лоялност с QR код Как клиентите събират награди Как персоналът сканира QR кодовете за лоялност Предимства на дигиталните програми за лоялност

Сканирайте и събирайте

Клиентите сканират QR код във вашия обект и веднага виждат наличните награди.

Лесно включване

Създават профил с едно кликване и веднага получават личен QR код.

Печелене на награди

При всяко посещение показват своя QR код на персонала и се доближават до следващата награда.

Лесно използване на наградите

Клиентите използват наградите без усилие, а персоналът ясно вижда всеки детайл от процеса.

Следващите ви стъпки:

1

Създайте профил

2

Настройте програмата

3

Споделете с клиентите

4

Гледайте как лоялността расте

Повече от приложение за лоялност

Открийте мощните функции, които получавате!

✔️ Мобилно и уеб приложение – лесна регистрация на клиентите
✔️ Интеграция с Google Wallet и Apple Wallet
✔️ Не е нужна връзка с касовата система или допълнителни устройства – само приложението
✔️ Готови за печат рекламни материали във вашето табло

✔️ Push и имейл известия, които поддържат ангажираността на клиентите
✔️ Купони за рожден ден и оферти за добре дошли за новите членове
✔️ Автоматични покани за събития и специални промоции
✔️ Състезания и игрови елементи
✔️ Събирайте повече отзиви в Google без усилие

✔️ Статистика и информация за клиентите в реално време
✔️ Самостоятелно управлявани настройки за пълна гъвкавост
✔️ Контрол на достъпа на персонала с ограничени права
✔️ Проследяване на историята на посещенията и сегментиране на клиентите

✔️ Добавяйте собствени страници – PDF меню, резервации, онлайн магазин и още
✔️ Персонализирайте приложението с цветовете и изображенията на марката си
✔️ Адаптирайте клиентското изживяване според нуждите на бизнеса си
Настройка за 5 минути
Автоматизиран маркетинг
Пълен контрол и информация
Персонализиране и брандиране

Въвеждането на приложение за лоялност за ресторанти е мощен начин да задържите гостите и да увеличите броя на завръщащите се клиенти. Гостите обичат да печелят награди като безплатни предястия, отстъпки за рожден ден или предимство при настаняване чрез прости и ангажиращи системи за лоялност. В ресторантите най-добрите програми за лоялност подобряват преживяването на гостите и им дават причина да се върнат.

Използвайки система за лоялност за ресторанти, можете да увеличите средната стойност на поръчките и да намалите зависимостта си от външни приложения за доставка. Тя ви дава и пряк начин да популяризирате събития, сезонни менюта или специални оферти.

  • Изгражда по-дълбока връзка с вашата аудитория
  • Насърчава посещенията в по-спокойните часове с оферти, обвързани с време
  • Увеличава препоръките от уста на уста чрез награди

Всички модули за лоялност са съвместими с Apple Wallet и Google Wallet

Всички ваши клиенти имат възможност да запазят програмата ви за лоялност в мобилните си портфейли и да се възползват от предимствата ѝ, без да изтеглят или отварят приложението. Винаги имат под ръка преглед на баланса си.

Изображение

Apple Wallet

С бърза и лесна настройка клиентите могат да съхраняват картата си за лоялност в Apple Wallet. Push известията ги информират за новости, специални оферти и награди, което прави ангажираността лесна и държи марката винаги под ръка.

Изображение

Google Wallet

Клиентите могат да добавят картата си за лоялност в Google Wallet само с едно кликване. Ще получават актуализации в реално време и push известия, така че никога да не пропуснат важни промени, оферти или награди. Безпроблемно, удобно и винаги достъпно.

Имате въпроси? Вижте често задаваните въпроси

Всеки служител може да има собствен вход за персонала.
Ще виждате подробна история на всички сканирания – включително:
Час и дата
Похарчена сума
Дадени или използвани точки
Кой служител е извършил сканирането
Само вие (като администратор) можете да редактирате и филтрирате тези данни. Персоналът може само да сканира и да дава точки.

Да! Имате пълен контрол да:
Променяте наградите по всяко време
Създавате сезонни програми
Провеждате промоции с ограничен срок
Можете също да уведомявате клиентите за промените по имейл или с push известия.

Можете да я популяризирате по много начини:
Във вашия обект (флаери, менюта, ценоразписи)
На касата
На уебсайта си и в социалните мрежи
Чрез имейли

Щом клиентът сканира вашия QR код или кликне върху линка ви, ще види вашата оферта за лоялност и ще се присъедини мигновено. Лесно!

Да! Можете да:
Изпращате push известия и имейли до всички свои клиенти
Изпращате автоматично ваучери за рожден ден
Изпращате ръчно купони като награди, възстановявания или печалби
Споделяте празнични промоции – за Свети Валентин, Коледа и др.

Щом клиентите се присъединят към вашата програма за лоялност чрез QR код или споделен линк, получават достъп до лесно и ангажиращо преживяване. В приложението те могат да:
Виждат текущите си точки, награди и наличните купони
Следят историята на посещенията и покупките си
Разглеждат профила на вашия бизнес с работно време, местоположение и контакти
Откриват новини и актуализации за най-новите ви оферти
Получават изненади за рожден ден и оферти с ограничен срок
Получават известие, когато наградите им скоро ще изтекат

Приложението помага на клиентите да останат свързани с вашата марка и им дава причина да продължат да се връщат.

Препоръчваме:
Програми с кешбек или с точки – така всеки клиент може да избере как да използва наградите си.

Комбинирайте ги с:
Купони за рожден ден
Оферти за добре дошли за нови членове
Сезонни оферти – например ексклузивно меню за членове на програмата

Да! С нашето решение White Label можете да получите изцяло брандирано приложение с:
Вашето лого и име
Всички функции на BonusQR
Публикуване в App Store и Google Play
Това е вашето приложение за лоялност – просто под вашата марка
Вижте информацията за White Label на нашия уебсайт или се свържете с нас за подробности.

Можете да използвате програмата за лоялност на BonusQR безплатно и обикновено ще видите резултати още през първите 2 седмици. Това зависи от вида на бизнеса ви и от това колко привлекателна е вашата оферта за лоялност.

Благодарение на подробната статистика ще виждате дали всеки месец се присъединяват нови клиенти и колко клиенти се връщат. Ако хората се връщат, програмата ви за лоялност работи добре. Следващата ви стъпка е да помогнете на клуба си за лоялност да расте.

Ако искате да отключите още повече функции, можете да изберете платен план за €19 или €69 на месец. Така получавате достъп до инструменти като push известия, специални купони, разпродажби с ранен достъп и още – които могат да повишат ангажираността на клиентите още по-бързо.

Можете да изберете различни видове награди. Това може да е купон за безплатен продукт или услуга (например кафе, десерт или масаж) или отстъпка или ваучер за определена сума.

Важното е правилата да са ясни, а наградата – интересна за повечето хора. Например „всяко 8-о кафе безплатно“ мотивира. Но „всяко 20-о кафе безплатно“ е твърде далеч и не е вълнуващо.

Не забравяйте основната идея на програмата за лоялност – вие възнаграждавате клиентите, че избират вас, а не конкурентите ви.
Помислете: колко цените клиент, който идва за 10-и път? Или някой, който харчи €100 във вашето кафене, а не другаде?

Колкото по-привлекателна изглежда наградата, толкова по-вероятно е клиентите да продължат да се връщат.

Винаги започвайте с избор на една основна програма за лоялност – нещо дългосрочно, което работи при всяко посещение и е интересно за повечето клиенти. Добър избор са точките или кешбекът, защото ви позволяват да награждавате всички клиенти всеки път, когато идват.
След това добавете награда за добре дошли – подарък за новите членове, когато се присъединят към клуба ви за лоялност. Първата стъпка винаги е най-трудна, затова специалният бонус за добре дошли помага много.
Накрая направете програмата си забавна и игрова! Добавете игрови елементи като:
Събиране на печати
Награди при похарчена определена сума
Изненадващи печалби
Подаръци за рожден ден
Тази комбинация поддържа ангажираността на клиентите и ги кара с радост да се връщат.

Програмите за лоялност предлагат много начини да награждавате и мотивирате клиентите да идват по-често. Най-популярните видове са:
Програма с точки – клиентите събират точки при всяка покупка и по-късно ги обменят за награди.
Кешбек – клиентите получават кредит след всяка покупка, с който могат да платят бъдещите си поръчки.
Печати – клиентите събират печати за определени продукти (например кафе) и след зададен брой получават един безплатно.

Освен основните програми за лоялност е добре да добавите и допълнителни, забавни опции, за да усетят клиентите, че наистина си струва да се присъединят към вашия клуб за лоялност. Ето няколко чудесни идеи: Награда при похарчена определена сума, Бонус за добре дошли при регистрация, Специални оферти само за лоялни клиенти, Награди за посещения, Подаръци за рожден ден, Случайни изненадващи награди

Тези допълнения правят вашата програма за лоялност по-вълнуваща и приятна!

Лесно е! Щом създадете профила си в BonusQR и настроите програмата си за лоялност, можете да започнете веднага.

В раздела ПРОМОЦИЯ ще намерите флаери и стикери с вашия QR код. Когато клиентите го сканират, ще видят вашата оферта за лоялност и ще могат да се присъединят към клуба ви само с едно кликване. Всички инструкции са лесни за разбиране – те се показват както в приложението, така и на отпечатаните флаери.

Не забравяйте да споделите програмата си за лоялност в социалните мрежи и на уебсайта си. В същия раздел ще намерите специален линк, с който можете да популяризирате офертата си за лоялност онлайн.

Искате ли да стартирате програма за лоялност за вашия бизнес?
Настройте я само за няколко минути!