Програма за лоялност
за кафенета

Най-простата система за лоялност за кафенета

Започнете да използвате системата за лоялност БЕЗПЛАТНО

Без връзка с касовата система

Забавни програми за лоялност

Лесен достъп за клиентите

Най-добрите програми за лоялност за кафенета

Програма за лоялност с карта с печати
Програма за лоялност с точки
Програма за лоялност с кешбек
Програма за лоялност с награда според похарчената сума
Програма за лоялност с награда за посещение
Програма за лоялност с фиксирани отстъпки
Програма за лоялност с награда за регистрация
Програма за лоялност за специални поводи
01. Модул за лоялност

Виртуална карта с печати

Модулът за лоялност „Карта с печати“ в приложението за лоялност награждава клиентите с виртуални печати за всяка покупка, като събраните печати отключват отстъпки или безплатни продукти. Тази дигитална система повишава ангажираността, подобрява задържането на клиентите и предлага удобство и лесно проследяване.

02. Модул за лоялност

Събиране на точки

Модулът за лоялност „Събиране на точки“ позволява на клиентите да печелят точки според покупките си, като вие гъвкаво определяте стойността на всяка точка (напр. 1 точка = $1). Можете да зададете разнообразни продукти или награди, които клиентите да получат срещу натрупаните си точки.

03. Модул за лоялност

Кешбек на нива

Модулът за лоялност „Кешбек“ връща на клиентите процент от сумата на покупката им като кредит за бъдещи покупки. Можете да настроите размера на кешбека или да създадете система с кешбек на нива, при която клиентите получават по-висок процент кешбек, колкото повече харчат.

04. Модул за лоялност

Награда според похарчената сума

Модулът за лоялност „Награда според похарчената сума“ насърчава по-големите покупки, като дава на клиентите купон всеки път, когато достигнат определен праг на похарчената сума (напр. $50). Тази стратегия мотивира повторните покупки и дава на клиентите осезаема цел, към която да се стремят, което увеличава общата ангажираност и продажбите.

05. Модул за лоялност

Награда за посещение

С модула за лоялност „Награда за посещение“ клиентите получават награда след определен брой сканирания на QR кода при посещенията си. Например след 5 посещения отключват купон. Тази система насърчава честите посещения и помага да изградите постоянна клиентска база.

06. Модул за лоялност

Фиксирани отстъпки

Модулът за лоялност „Фиксирани отстъпки“ ви позволява да определите конкретни отстъпки за различни групи клиенти. Например VIP членовете може да получават 10% отстъпка за всички покупки. Този подход ви позволява да персонализирате наградите, да оценявате лоялността и да стимулирате преминаването към по-високи нива.

07. Модул за лоялност

Промоция за добре дошли

Модулът „Промоция за добре дошли“ дава на новите потребители незабавен стимул, като им предоставя еднократен купон след регистрация. Този подарък за добре дошли помага новорегистрираните да станат активни потребители, като им дава причина бързо да направят първата си покупка.

08. Модул за лоялност

Специален повод

Модулът за лоялност „Специални поводи“ ви позволява да изненадате аудиторията си с еднократен купон за избрани празници или поводи (напр. рождени дни, Свети Валентин или годишнина на магазина). Това добавя личен щрих и укрепва емоционалната връзка с вашата марка.

Искате ли да стартирате програма за лоялност за вашия бизнес?
Настройте я само за няколко минути!

Важни функции за кафенета

Вижте всичко, което BonusQR прави автоматично за вас.

BonusQR се грижи изцяло за вашите клиенти – от посрещането на новите посетители до възнаграждаването на лоялността, връщането на клиентите, събирането на отзиви в Google и привличането на нови клиенти.

С BonusQR грижата за клиентите върви на заден план, докато вие се фокусирате върху бизнеса си.
Повече посещения, повече продажби, повече лоялни клиенти, по-добър рейтинг в Google – всичко автоматично.

  • Пълна грижа за клиентите.
  • По-високи продажби.
  • Повече завръщащи се клиенти.
  • Повече нови клиенти.
  • По-добри отзиви в Google.
  • BonusQR се грижи за всичко.
Талисманът на BonusQR

Посрещайте новите клиенти автоматично

Посрещайте новите клиенти автоматично

BonusQR автоматично посреща всеки нов клиент.

След регистрацията системата изпраща специален купон за добре дошли – например напитка за добре дошли, отстъпка, безплатно кафе или каквато награда изберете.

BonusQR доставя наградата автоматично, без никаква ръчна работа.

Награждавайте клиентите след всяко посещение

Награждавайте клиентите след всяко посещение

BonusQR награждава клиентите при всяко посещение.

Може да добавя точки, кешбек, печати или купони според вашите настройки.

Клиентите се чувстват възнаградени при всяко плащане и имат причина да се върнат отново.

Изпращайте известия автоматично

Изпращайте известия автоматично

BonusQR автоматично изпраща имейли и push известия на клиентите.

Напомня им да се върнат, ако не са идвали от известно време, или ги информира за новини, събития и специални оферти.

Комуникацията върви автоматично, без допълнителна работа.

Никога не забравяйте рождените дни

Никога не забравяйте рождените дни

BonusQR помни рождените дни на клиентите вместо вас.

Системата автоматично изпраща купон за рожден ден няколко дни предварително, за да могат клиентите да празнуват с вас.

Малките изненади създават силна лоялност.

Получавайте повече отзиви в Google

Получавайте повече отзиви в Google

BonusQR моли клиентите за отзив в точния момент.

Когато клиентът е доволен, системата автоматично изпраща молба за отзив.

Това ви помага да получавате повече положителни отзиви в Google, без да молите ръчно.

Привличайте нови клиенти чрез препоръки

Привличайте нови клиенти чрез препоръки

BonusQR мотивира клиентите да канят приятелите си.

Клиентите получават точки или награди, когато доведат нови членове в клуба ви за лоялност.

Системата автоматично следи препоръките и раздава наградите.

Увеличавайте продажбите автоматично

Увеличавайте продажбите автоматично

BonusQR работи на заден план и кара клиентите да се връщат.

Възнаграждава лоялността, изпраща напомняния, популяризира оферти и изгражда по-силни отношения с вашите клиенти.

Повече посещения означават повече продажби – без повече работа.

Özer Ağırdan

Doppio Fika Point

Държава: Турция

Лесно за клиентите, просто за нас...

Използваме BonusQR за нашата програма за лоялност и това се оказа чудесен избор. Клиентите ни харесват колко лесно се използва – могат да запазят картата ни в Google или Apple Wallet, което много ценят. За нас е изключително лесно да добавяме точки само чрез сканиране с телефон – без допълнително устройство. Можем също да следим всяко посещение и транзакция, което помага да избегнем злоупотребите, които имахме с хартиените карти. BonusQR ни дава модерен и ефективен начин да възнаграждаваме редовните си клиенти.

Vittorio

BLVCKO

Държава: Италия

Клиентите се връщат по-често...

Благодарение на BonusQR видяхме ясна промяна – клиентите започнаха да се връщат редовно. Харесва им, че получават награда всеки път, когато плащат, и с удоволствие следят напредъка си. Приложението им показва историята на посещенията и подробен преглед на събраните точки, което ги държи ангажирани. За нас това е лесен и модерен начин да изграждаме лоялност и сме наистина доволни от резултатите досега.

Farah

The Woods

Държава: Малайзия

От първото посещение до лоялен клиент...

Ние сме ново кафене и искахме да привлечем първи посетители и да ги превърнем в редовни клиенти. BonusQR ни помогна да постигнем точно това. Създадохме промоция за добре дошли, при която всеки нов посетител получаваше подарък – безплатно кафе с макарон. Хората я харесаха и идваха да използват подаръка си, след което започнаха да събират точки и да се връщат често. Сега ги държим ангажирани с добре обмислена програма за лоялност. Просто, забавно и наистина работи.

Anna

Parzymy

Държава: Полша

Без изтегляне на приложение – просто докоснете и готово...

Харесва ни, че клиентите не трябва да изтеглят нищо – могат да използват картата за лоялност направо в уеб браузъра си или да я запазят в Apple Wallet или Google Wallet. Точно това ни трябваше – система, при която всеки може да избере как да я използва. BonusQR дори автоматично иска отзиви в Google и откакто включихме тази функция, получаваме повече положителни отзиви в Maps. Просто и много ефективно.

Ranee

Superpark

Държава: Филипини

По-голяма посещаемост на специалните ни събития...

Често организираме събития за Свети Валентин, Коледа, рождени дни или Деня на детето – и BonusQR е чудесен начин да ги популяризираме. Преди всяко събитие изпращаме купон за добре дошли или специална оферта директно в профилите на клиентите. Откакто започнахме да изпращаме тези персонализирани награди, посещаемостта е значително по-висока. Клиентите обичат да получават нещо допълнително и, разбира се, се радват да събират точки междувременно.

Andreas

Pet market

Държава: Гърция

Лесен старт, безплатно използване, клиентите го обичат...

Търсехме нещо бързо и лесно за настройка – и BonusQR се оказа идеален. Направихме всичко сами, без нужда от интеграции или помощ. Създадохме офертата си и веднага започнахме да я използваме. Още по-добре – не трябваше да плащаме нищо, безплатната версия има всички функции, от които се нуждаем. Не ни трябва специален скенер – само смартфон. Клиентите наистина харесват системата, а за нас това е гладко и модерно решение.

Laura

Paracelsus Bad

Държава: Австрия

Повече посещения, предплатени карти и полезна информация...

С BonusQR клиентите започнаха да посещават нашите бани по-редовно – мотивират ги точките, които печелят при всяко посещение. Продаваме и предплатени карти директно в приложението, така че клиентите получават по-добра цена, а ние получаваме плащането предварително. Освен това разполагаме с ценна статистика за посещенията и поведението на клиентите. Това е умен начин да подобрим както работата си, така и отношенията с клиентите.

Andrew

La Clé du Barbier

Държава: Франция

Пълен набор от бизнес инструменти в едно приложение...

С BonusQR имаме всичко необходимо в едно-единствено приложение – система за лоялност, система за записване на часове, маркетингови имейли, предварителна продажба на услуги и дори отзиви от клиенти. Ако искахме сами да разработим нещо подобно, щеше да ни струва хиляди. Вместо това просто плащаме месечен абонамент и можем да управляваме всичко сами. Изключително гъвкаво и лесно за използване е – не се налага да се свързваме с поддръжката. Обожаваме свободата, която ни дава.

Özer Ağırdan
Doppio Fika Point

Държава: Турция

Vittorio
BLVCKO

Държава: Италия

Farah
The Woods

Държава: Малайзия

Anna
Parzymy

Държава: Полша

Ranee
Superpark

Държава: Филипини

Andreas
Pet market

Държава: Гърция

Laura
Paracelsus Bad

Държава: Австрия

Andrew
La Clé du Barbier

Държава: Франция

Над 2000 клиенти използват BonusQR...

Присъединете се към тях още днес!

  • Работи веднага без касов апарат, специално оборудване или интеграция
  • БЕЗПЛАТЕН профил завинаги – без ограничение на броя клиенти и без ограничения в използването
  • Не е нужна кредитна карта (платени са само някои премиум програми и функции)
Започнете да използвате БЕЗПЛАТНО
Гледайте демото

Как работи програмата за лоялност BonusQR

Кратка демонстрация как клиентите събират награди чрез платформата за лоялност BonusQR.

Как работят програмите за лоялност с QR код Как клиентите събират награди Как персоналът сканира QR кодовете за лоялност Предимства на дигиталните програми за лоялност

Сканирайте и събирайте

Клиентите сканират QR код във вашия обект и веднага виждат наличните награди.

Лесно включване

Създават профил с едно кликване и веднага получават личен QR код.

Печелене на награди

При всяко посещение показват своя QR код на персонала и се доближават до следващата награда.

Лесно използване на наградите

Клиентите използват наградите без усилие, а персоналът ясно вижда всеки детайл от процеса.

Следващите ви стъпки:

1

Създайте профил

2

Настройте програмата

3

Споделете с клиентите

4

Гледайте как лоялността расте

Повече от приложение за лоялност

Открийте мощните функции, които получавате!

✔️ Мобилно и уеб приложение – лесна регистрация на клиентите
✔️ Интеграция с Google Wallet и Apple Wallet
✔️ Не е нужна връзка с касовата система или допълнителни устройства – само приложението
✔️ Готови за печат рекламни материали във вашето табло

✔️ Push и имейл известия, които поддържат ангажираността на клиентите
✔️ Купони за рожден ден и оферти за добре дошли за новите членове
✔️ Автоматични покани за събития и специални промоции
✔️ Състезания и игрови елементи
✔️ Събирайте повече отзиви в Google без усилие

✔️ Статистика и информация за клиентите в реално време
✔️ Самостоятелно управлявани настройки за пълна гъвкавост
✔️ Контрол на достъпа на персонала с ограничени права
✔️ Проследяване на историята на посещенията и сегментиране на клиентите

✔️ Добавяйте собствени страници – PDF меню, резервации, онлайн магазин и още
✔️ Персонализирайте приложението с цветовете и изображенията на марката си
✔️ Адаптирайте клиентското изживяване според нуждите на бизнеса си
Настройка за 5 минути
Автоматизиран маркетинг
Пълен контрол и информация
Персонализиране и брандиране

Наличието на приложение за лоялност за кафенета помага еднократните посетители да се превърнат в ежедневни редовни клиенти. Като предлагат дигитални печати, отстъпки за любимите напитки или безплатно кафе след няколко покупки, кафенетата могат да изградят лоялност у клиентите и да ги карат да се връщат. А най-добрите програми за лоялност са лесни за използване и наистина възнаграждават, като насърчават клиентите да избират вашето кафене пред конкуренцията.

Система за лоялност за кафенета ви дава ценна информация за навиците на клиентите и същевременно увеличава продажбите както в пиковите, така и в по-спокойните часове. Не става въпрос само за точки – а за изграждане на ежедневен ритуал, който посетителите ви обичат.

  • Осигурява постоянен поток от клиенти и по-чести посещения
  • Насърчава допълнителните продажби на тестени изделия и закуски
  • Укрепва разпознаваемостта на марката ви в района

Всички модули за лоялност са съвместими с Apple Wallet и Google Wallet

Всички ваши клиенти имат възможност да запазят програмата ви за лоялност в мобилните си портфейли и да се възползват от предимствата ѝ, без да изтеглят или отварят приложението. Винаги имат под ръка преглед на баланса си.

Изображение

Apple Wallet

С бърза и лесна настройка клиентите могат да съхраняват картата си за лоялност в Apple Wallet. Push известията ги информират за новости, специални оферти и награди, което прави ангажираността лесна и държи марката винаги под ръка.

Изображение

Google Wallet

Клиентите могат да добавят картата си за лоялност в Google Wallet само с едно кликване. Ще получават актуализации в реално време и push известия, така че никога да не пропуснат важни промени, оферти или награди. Безпроблемно, удобно и винаги достъпно.

Имате въпроси? Вижте често задаваните въпроси

Не, не ви е нужно специално оборудване. Нужен ви е само мобилен телефон с интернет връзка. Телефонът ви трябва да има камера за сканиране на кодове – а днес почти всеки телефон има.

Можете да използвате безплатната версия колкото искате. Тя няма времево ограничение. Ако искате да опитате някои от нашите премиум функции, можете да го направите по всяко време.

Да, можете да комбинирате различни типове програми за лоялност – дори е препоръчително! Просто се уверете, че офертата ви остава ясна и проста. Добра комбинация е:
Една основна програма за лоялност (напр. точки, печати, кешбек)
Една допълнителна награда (напр. бонус за регистрация – много е популярен)
Една сезонна оферта (напр. 30% отстъпка за лимонада за лоялните клиенти този месец)

Веднага щом се регистрирате в платформата BonusQR, ще получите уникален QR код и линк към профила на кафенето си. Клиентите могат да сканират кода и веднага да видят вашата оферта за лоялност. В таблото си ще намерите и рекламни флаери, които обясняват как клиентите могат да се включат и да получават награди. Можете да ги отпечатате и да ги поставите в кафенето си. Не забравяйте да споделите линка към офертата си за лоялност и в социалните мрежи!

Клиентите сканират вашия QR код (който е на флаера в кафенето ви). Веднага виждат офертата ви – например: „Всяко 8-о кафе е безплатно!“ След това се регистрират с имейла си или с профила си в Google. Системата създава личен профил със собствен QR код. Вие сканирате кода им при посещението и добавяте точки. От този момент те се появяват в списъка ви с клиенти.

Най-добрата програма за лоялност за кафенета е проста, забавна и дава реална стойност на клиентите ви. Ето един чудесен пример:
Програма с печати – всяко 8-о кафе е безплатно
Награда за добре дошли – новите членове получават купон за безплатен мъфин
Специална оферта – членовете на програмата за лоялност могат да си вземат меню за закуска на специална цена
Тази комбинация от награди дава на хората причина да се връщат, да се присъединят към клуба ви и да се чувстват специални като редовни клиенти.

Винаги започвайте с избор на една основна програма за лоялност – нещо дългосрочно, което работи при всяко посещение и е интересно за повечето клиенти. Добър избор са точките или кешбекът, защото ви позволяват да награждавате всички клиенти всеки път, когато идват.
След това добавете награда за добре дошли – подарък за новите членове, когато се присъединят към клуба ви за лоялност. Първата стъпка винаги е най-трудна, затова специалният бонус за добре дошли помага много.
Накрая направете програмата си забавна и игрова! Добавете игрови елементи като:
Събиране на печати
Награди при похарчена определена сума
Изненадващи печалби
Подаръци за рожден ден
Тази комбинация поддържа ангажираността на клиентите и ги кара с радост да се връщат.

Хартиените карти са приятни и осезаеми – клиентите могат да започнат да ги използват веднага, дори без да се присъединяват към програма за лоялност. Но не са особено ефективни. Много клиенти ги губят след едно посещение или ги забравят в друга чанта. Това означава никакви точки – и не можете да им изпращате напомняния или специални оферти.

Дигиталните карти за лоялност са винаги в телефона на клиента, така че той никога не ги забравя. Винаги може да види текущите си точки и може да получава новини, купони за рожден ден и специални оферти – всичко това го мотивира да се връща.

Единственият малък недостатък на дигиталните карти е, че клиентите трябва да създадат профил, за да ги използват. Но с BonusQR могат да се регистрират само с едно кликване – бързо и лесно!

Можете да изберете различни видове награди. Това може да е купон за безплатен продукт или услуга (например кафе, десерт или масаж) или отстъпка или ваучер за определена сума.

Важното е правилата да са ясни, а наградата – интересна за повечето хора. Например „всяко 8-о кафе безплатно“ мотивира. Но „всяко 20-о кафе безплатно“ е твърде далеч и не е вълнуващо.

Не забравяйте основната идея на програмата за лоялност – вие възнаграждавате клиентите, че избират вас, а не конкурентите ви.
Помислете: колко цените клиент, който идва за 10-и път? Или някой, който харчи €100 във вашето кафене, а не другаде?

Колкото по-привлекателна изглежда наградата, толкова по-вероятно е клиентите да продължат да се връщат.

Програмите за лоялност предлагат много начини да награждавате и мотивирате клиентите да идват по-често. Най-популярните видове са:
Програма с точки – клиентите събират точки при всяка покупка и по-късно ги обменят за награди.
Кешбек – клиентите получават кредит след всяка покупка, с който могат да платят бъдещите си поръчки.
Печати – клиентите събират печати за определени продукти (например кафе) и след зададен брой получават един безплатно.

Освен основните програми за лоялност е добре да добавите и допълнителни, забавни опции, за да усетят клиентите, че наистина си струва да се присъединят към вашия клуб за лоялност. Ето няколко чудесни идеи: Награда при похарчена определена сума, Бонус за добре дошли при регистрация, Специални оферти само за лоялни клиенти, Награди за посещения, Подаръци за рожден ден, Случайни изненадващи награди

Тези допълнения правят вашата програма за лоялност по-вълнуваща и приятна!

С BonusQR получавате списък на лоялните си клиенти, включително псевдонимите, които са избрали в приложението. Можете да виждате и историята на посещенията им, събраните точки и използваните купони.

Всички данни на клиентите са защитени и съответстват на GDPR. Не показваме имейл адресите на бизнесите и изпращаме на клиентите известия само за важни или полезни новини – например спечелени награди, наближаващ край на валидността на купон или нови оферти от вашето кафене.

Благодарение на BonusQR можете да поддържате връзка с клиентите си, като същевременно пазите личните им данни.

Искате ли да стартирате програма за лоялност за вашия бизнес?
Настройте я само за няколко минути!