Управлявайте мрежа от кафенета, магазини или бизнеси за услуги от един администраторски профил. Предложете на клиентите една програма за лоялност в цялата марка или оставете всеки обект да има своя собствена.
Функцията „Няколко бизнеса“ е налична в плановете Basic и Premium. Изберете модела на лоялност, когато създавате марката си.
Централното управление работи и при двата модела. Разликата е в това дали обектите ви споделят програмата за лоялност и клиентите си.
Всеки обект участва в една и съща програма на марката. Клиентите събират точки и купони във всички участващи обекти и използват наградите си във всеки от тях. Всеки обект все пак има собствен бизнес профил.
Пример: клиент печели точки в кафенето ви в центъра на града и използва награда в кафенето ви в търговския център.
Всеки обект има собствена програма за лоялност, клиентска база и настройки. Управлявате бизнесите под една марка, като активността им по лоялност остава отделна.
Подходящо, когато отделните обекти се нуждаят от собствени оферти и отношения с клиентите.
| Вашата мрежа | Една обща програма за лоялност | Отделни програми за лоялност |
|---|---|---|
| Членство на клиентите | Една клиентска база за програмата на марката | Отделна клиентска база за всяка програма |
| Натрупване и използване | Във всички обекти в общата програма | В рамките на собствената програма на обекта |
| Бизнес профили | Всеки обект запазва собствен адрес, снимка и бизнес информация | |
| Администрация | Управлявайте мрежата си и превключвайте между обектите, до които имате достъп | |
Моделът с обща или с отделни програми се избира при създаването на марката и не може да се промени по-късно в администрацията.
Започнете от съществуващия си бизнес. Разделът „Няколко бизнеса“ в „Настройки“ ще ви преведе през създаването на марката и нейните обекти.
Собственикът на марката наблюдава цялата мрежа. Мениджърите на обекти и служителите работят само в обектите, до които им е даден достъп.
Управлявайте структурата на марката, добавяйте обекти и превключвайте между бизнесите, които ръководите.
Дайте на мениджър достъп до един обект или до цял клон от структурата, когато му е нужен по-широк обхват.
Служителите използват скенера в обектите, за които имат разрешение. Достъпът на служител не дава собственост върху марката.
Нов обект може да започне работа без собствен мениджър. Настройте хората и техния достъп в „Настройки → Служители“.
Да, когато тези обекти принадлежат към една и съща обща програма за лоялност. При отделни програми членството и наградите остават в рамките на собствената програма на всеки обект.
Да. Всеки обект запазва собствен адрес, снимка и бизнес информация, дори когато използва общата програма за лоялност на марката.
Когато над съществуващия ви бизнес се създаде марка, този бизнес става неин първи обект. Записите му по лоялност и съществуващите карти в Wallet се запазват. Името на марката може да промени името, показвано на картите на общата програма.
Не. Обектът може да се управлява от марката без собствен мениджър. Плановете Basic и Premium отключват функцията „Няколко бизнеса“; абонаментът на собственик на марката, който отговаря на условията, може да покрива обектите под марката. Обектът може да има и собствен по-висок план.
Моделът се фиксира при създаването на марката. Администрацията не предлага превключване между обща и отделни програми, затова изберете структурата, която отговаря на начина, по който клиентите ви трябва да печелят и използват награди.
Създайте профил в BonusQR и изберете Basic или Premium, за да отключите функцията „Няколко бизнеса“. След това решете дали обектите ви ще споделят една програма за лоялност, или всеки ще има своя собствена.
