Zarządzaj siecią kawiarni, sklepów lub punktów usługowych z jednego konta administratora. Zaproponuj klientom wspólny program marki lub własny program każdej placówki.
Wiele lokalizacji jest dostępnych w Basic i Premium. Model lojalności wybierasz podczas tworzenia marki.
Oba modele pozwalają na centralne zarządzanie. Różnica polega na tym, czy placówki dzielą program lojalnościowy i klientów.
Wszystkie placówki działają w programie marki. Klienci zbierają punkty i kupony w uczestniczących placówkach i wykorzystują nagrody w dowolnej z nich. Każda placówka zachowuje własny profil.
Przykład: klient zbiera punkty w kawiarni w centrum i wykorzystuje nagrodę w Twojej kawiarni w centrum handlowym.
Każda placówka ma własny program lojalnościowy, bazę klientów i ustawienia. Zarządzasz firmami pod jedną marką, ale ich aktywność lojalnościowa pozostaje oddzielona.
Przydatne, gdy poszczególne placówki potrzebują własnych ofert i relacji z klientami.
| Twoja sieć | Jeden wspólny program lojalnościowy | Osobne programy lojalnościowe |
|---|---|---|
| Członkostwo klientów | Wspólna baza klientów programu marki | Osobna baza klientów każdego programu |
| Zbieranie i wykorzystanie nagród | W placówkach wspólnego programu | W ramach własnego programu placówki |
| Profile placówek | Każda placówka zachowuje własny adres, zdjęcie i informacje o firmie | |
| Administracja | Zarządzaj siecią i przełączaj się między placówkami, do których masz dostęp | |
Wspólny lub osobny model wybierasz przy tworzeniu marki. Później nie można go zmienić w panelu administracyjnym.
Zacznij od obecnej firmy. Sekcja Wiele lokalizacji w Ustawieniach prowadzi przez tworzenie marki i jej placówek.
Właściciel marki nadzoruje sieć. Lokalni kierownicy i pracownicy działają w placówkach, do których mają uprawnienia.
Zarządzaj strukturą marki, dodawaj placówki i przełączaj się między firmami, którymi kierujesz.
Przyznaj kierownikowi dostęp do jednej placówki lub gałęzi struktury, jeśli potrzebuje szerszego zakresu.
Pracownicy używają skanera w dozwolonych placówkach. Dostęp pracowniczy nie daje własności marki.
Nowa placówka może działać bez własnego kierownika. Osoby i ich dostęp skonfigurujesz w Ustawienia → Pracownicy.
Tak, jeśli placówki należą do tego samego wspólnego programu lojalnościowego. Przy osobnych programach członkostwo i nagrody pozostają w programie każdej placówki.
Tak. Każda placówka zachowuje własny adres, zdjęcie i informacje, nawet gdy korzysta ze wspólnego programu lojalnościowego marki.
Gdy utworzysz markę nad istniejącą firmą, firma stanie się jej pierwszą placówką. Dane lojalnościowe i obecne karty Wallet zostaną zachowane. Nazwa marki może zmienić nazwę wyświetlaną na kartach wspólnego programu.
Nie. Marka może zarządzać placówką bez jej własnego kierownika. Basic i Premium umożliwiają wiele lokalizacji; subskrypcja uprawnionego właściciela może obejmować placówki pod marką. Placówka może też mieć własny wyższy plan.
Model jest ustalany przy tworzeniu marki. Panel nie pozwala przełączać między wspólnymi a osobnymi programami. Wybierz strukturę zgodnie z tym, jak klienci mają zbierać i wykorzystywać nagrody.
Utwórz konto BonusQR, wybierz odpowiedni plan i skonfiguruj sieć zgodnie z działaniem swoich placówek.
Deutsch
English
Español
Français
Italiano
Magyar
Slovenčina
Čeština