Zarządzanie kuponami wbudowane w aplikację lojalnościową

Papierowe vs. cyfrowe karty lojalnościowe - jakie są wady i zalety?

Karty papierowe są ładne i fizyczne - klienci mogą zacząć z nich korzystać od razu, nawet bez dołączania do programu lojalnościowego. Nie są one jednak zbyt skuteczne. Wielu klientów gubi je po jednej wizycie lub zapomina o nich w innej torbie. Oznacza to brak punktów i brak możliwości wysyłania przypomnień lub ofert specjalnych.

Cyfrowe karty lojalnościowe są zawsze w telefonie klienta, więc nigdy ich nie zapomni. Zawsze widzą swoje aktualne punkty i mogą otrzymywać aktualizacje, kupony urodzinowe i oferty specjalne - wszystko to motywuje ich do powrotu.

Ile to kosztuje i jak szybko zobaczę rezultaty?

Z programu lojalnościowego BonusQR możesz korzystać za darmo, a efekty zobaczysz zazwyczaj w ciągu pierwszych 2 tygodni. Zależy to od rodzaju prowadzonej działalności i atrakcyjności oferty lojalnościowej.

Dzięki szczegółowym statystykom zobaczysz, czy co miesiąc dołączają nowi klienci i ilu powracających klientów. Jeśli ludzie wracają, Twój program lojalnościowy działa dobrze. Następnym krokiem jest pomoc w rozwoju klubu lojalnościowego.

Jak wybrać odpowiednią strukturę dla mojego programu lojalnościowego?

Zawsze zaczynaj od wyboru jednego głównego programu lojalnościowego - czegoś długoterminowego, co działa przy każdej wizycie i jest interesujące dla większości klientów. Dobrym wyborem są punkty lub cashback, ponieważ pozwalają one nagradzać wszystkich klientów za każdym razem, gdy przychodzą.

Następnie dodaj nagrodę onboardingową - prezent dla nowych członków, którzy dołączą do klubu lojalnościowego. Pierwszy krok jest zawsze najtrudniejszy, więc specjalny bonus powitalny bardzo pomaga.
Wreszcie, spraw, aby Twój program był zabawny i zabawny! Dodaj elementy grywalizacji, takie jak
Kolekcja znaczków
Nagrody za wydanie określonej kwoty

Niespodziewane wygrane
Prezenty urodzinowe
Taka mieszanka sprawia, że klienci są zaangażowani i chętnie wracają.
Jakie dane mogę zbierać i czy są one bezpieczne z punktu widzenia RODO?

Dzięki BonusQR otrzymujesz listę swoich lojalnych klientów, w tym pseudonimy, które wybrali w aplikacji. Możesz również zobaczyć historię ich wizyt, zebrane punkty i wykorzystane kupony.

Wszystkie dane klientów są chronione i zgodne z RODO. Nie pokazujemy adresów e-mail firmom i wysyłamy klientom tylko powiadomienia o ważnych lub pomocnych aktualizacjach - takich jak zdobyte nagrody, zbliżające się wygaśnięcie kuponu lub nowe oferty z Twojej kawiarni.
Dzięki BonusQR możesz pozostać w kontakcie ze swoimi klientami, jednocześnie dbając o ich prywatność.

It’s easy! As soon as you create your profile in BonusQR and set up your loyalty program, you can start right away.

In the PROMOTION section, you’ll find flyers and stickers with your QR code. When customers scan it, they’ll see your loyalty offer and can join your club with just one click. All instructions are easy to understand – they appear both in the app and on the printed flyers.

Don’t forget to share your loyalty program on social media and your website. You’ll find a special link in the same section, which you can use to promote your loyalty offer online.