Gestão de cupons

Recurso do sistema de fidelidade:

Software de gestão de cupons, integrado ao seu app de fidelidade

Crie, personalize e distribua cupons digitais como recompensa — defina suas próprias regras e deixe os clientes acumularem e resgatarem os cupons direto no seu app de fidelidade.
Comece a usar o sistema de fidelidade GRÁTIS

Defina regras personalizadas para os cupons

Adicione cupons manualmente como recompensa

Notificação de cupom recebido

Prévia do recurso - Gestão de cupons:

Cupons digitais para todo tipo de recompensa

Cupons de desconto

Recompense os clientes com um desconto percentual ou fixo que eles resgatam na próxima visita.

Recompensas com item grátis

Ofereça um produto ou serviço grátis em forma de cupom quando os clientes atingirem uma meta de pontos ou de visitas.

Cupons de boas-vindas

Receba novos membros com um cupom de boas-vindas para trazê-los até você pela primeira vez.

Recompensas por marcos

Celebre os clientes fiéis com cupons especiais vinculados a visitas, gastos ou aniversário.

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Recurso de fidelidade Gestão de cupons - ideal para:

Painel de cupons

Gerencie todos os cupons em um único painel

Crie um cupom, defina as regras e personalize a aparência — tudo em um único painel. Veja seus cupons ativos em um relance e adicione novos sempre que quiser dar aos clientes um motivo para voltar.

  • Crie e edite cupons em poucos cliques
  • Defina regras personalizadas para o funcionamento de cada cupom
  • Personalize o visual de cada voucher
  • Adicione cupons manualmente como recompensas avulsas
Comece grátis
Tablet mostrando o painel de gerenciamento de cupons do app de fidelidade BonusQR com vouchers coloridos

Outros recursos

Melhores programas de fidelidade para gestão de cupons

Programa de fidelidade com cartão de selos
Programa de fidelidade com pontos
Programa de fidelidade com cashback
Programa de fidelidade de recompensa por gasto
Programa de fidelidade de recompensa por visita
Programa de fidelidade com descontos fixos
Programa de fidelidade de recompensa por cadastro
Programa de fidelidade para ocasiões especiais
01. Módulo de fidelidade

Cartão de selos virtual

O módulo de fidelidade cartão de selos de um aplicativo de fidelidade recompensa os clientes com selos virtuais a cada compra, desbloqueando descontos ou itens grátis à medida que eles juntam selos. Esse sistema digital aumenta o engajamento, impulsiona a retenção de clientes e oferece praticidade e acompanhamento fácil.

02. Módulo de fidelidade

Acúmulo de pontos

O módulo de fidelidade Acúmulo de pontos permite que os clientes ganhem pontos com base nas compras, com a flexibilidade de definir o valor de cada ponto (ex.: 1 ponto = $1). Você pode configurar diversos itens ou recompensas que os clientes podem resgatar com os pontos acumulados.

03. Módulo de fidelidade

Cashback escalonado

O módulo de fidelidade Cashback recompensa os clientes com uma porcentagem do valor da compra de volta como crédito para uso futuro. Você pode personalizar o valor do cashback ou configurar um sistema de cashback escalonado, em que os clientes ganham porcentagens maiores de cashback à medida que gastam mais.

04. Módulo de fidelidade

Recompensa por gasto

O módulo de fidelidade Recompensa por gasto incentiva gastos maiores dando aos clientes um cupom sempre que eles atingem um limite de gasto definido (ex.: $50). Essa estratégia estimula compras recorrentes e dá aos clientes uma meta concreta a alcançar, aumentando o engajamento e as vendas em geral.

05. Módulo de fidelidade

Recompensa por visita

Com o módulo de fidelidade Recompensa por visita, os clientes recebem uma recompensa após um determinado número de escaneamentos do QR Code durante as visitas. Por exemplo, depois de 5 visitas, eles desbloqueiam um cupom. Esse sistema estimula retornos frequentes e ajuda a construir uma base de clientes fiel.

06. Módulo de fidelidade

Descontos fixos

O módulo de fidelidade Descontos fixos permite atribuir percentuais de desconto específicos a diferentes grupos de clientes. Por exemplo, membros VIP podem receber 10% de desconto em todas as compras. Essa abordagem permite personalizar as recompensas, reconhecer a fidelidade e incentivar a subida para níveis mais altos.

07. Módulo de fidelidade

Promoção de boas-vindas

O módulo Promoção de boas-vindas dá aos novos usuários um incentivo imediato ao oferecer um cupom único após o cadastro. Esse presente de boas-vindas ajuda a transformar cadastros em usuários ativos, dando a eles um motivo para fazer a primeira compra rapidamente.

08. Módulo de fidelidade

Ocasião especial

O módulo de fidelidade Ocasião especial permite surpreender o seu público com um cupom único em datas comemorativas ou celebrações selecionadas (ex.: aniversários, Dia dos Namorados ou aniversário da loja). Ele traz um toque pessoal e fortalece a conexão emocional com a sua marca.

Por que os cupons de fidelidade fazem os clientes voltarem

Notificações instantâneas

Os clientes são notificados no app assim que ganham um cupom, então ele nunca passa despercebido.

Ocupe os períodos de pouco movimento

Distribua cupons no momento certo para atrair clientes nos dias e horários mais fracos.

Recompense as pessoas certas

Vincule cupons a pontos, visitas ou crédito para que os clientes certos recebam a recompensa certa.

Construa uma fidelidade duradoura

Recompensas personalizadas dão aos clientes um motivo real para escolher você sempre de novo.

A gestão de cupons permite criar, personalizar e gerenciar cupons digitais como recompensas dentro do seu programa de fidelidade. Vincule-os a pontos, visitas, crédito ou a um bônus de boas-vindas, defina suas próprias regras e adicione cupons manualmente sempre que quiser recompensar um cliente.

Para o seu negócio, os cupons geram visitas imediatas, preenchem os períodos de pouco movimento e criam um pouco de urgência. Como tudo fica no app, os clientes são avisados no momento em que ganham um cupom e só precisam mostrá-lo no balcão para resgatá-lo.

  • Crie e personalize cupons em minutos
  • Defina suas próprias regras e gatilhos de recompensa
  • Os clientes são avisados e resgatam no app

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Alguma dúvida? Confira as perguntas frequentes

Você pode usar o programa de fidelidade BonusQR de graça e, normalmente, verá resultados já nas 2 primeiras semanas. Isso depende do tipo do seu negócio e de quão atrativa é a sua oferta de fidelidade.

Com as estatísticas detalhadas, você vê se novos clientes estão entrando a cada mês e quantos clientes estão voltando. Se as pessoas estão voltando, seu programa de fidelidade está funcionando bem. O próximo passo é ajudar o seu clube de fidelidade a crescer.

Se quiser liberar ainda mais recursos, você pode escolher um plano pago de €19 ou €69 por mês. Ele dá acesso a ferramentas como notificações push, cupons especiais, vendas com acesso antecipado e muito mais – o que pode ajudar a aumentar o engajamento dos clientes ainda mais rápido.

Cartões de papel são agradáveis e físicos – os clientes podem começar a usá-los na hora, mesmo sem entrar em um programa de fidelidade. Mas eles não são muito eficazes. Muitos clientes os perdem depois de uma visita ou os esquecem em outra bolsa. Isso significa nada de pontos – e você não consegue enviar lembretes nem ofertas especiais.

Os cartões fidelidade digitais estão sempre no celular do cliente, então ele nunca os esquece. O cliente sempre vê seus pontos atuais e pode receber novidades, cupons de aniversário e ofertas especiais – tudo isso o motiva a voltar.

A única pequena desvantagem dos cartões digitais é que os clientes precisam criar uma conta para usá-los. Mas, com o BonusQR, eles se cadastram com apenas um clique – rápido e fácil!

Com o BonusQR, você tem uma lista dos seus clientes fiéis, incluindo os apelidos que eles escolhem no app. Você também pode ver o histórico de visitas, os pontos acumulados e os cupons usados.

Todos os dados dos clientes são protegidos e estão em conformidade com o GDPR. Não mostramos os endereços de e-mail às empresas e só enviamos notificações aos clientes sobre novidades importantes ou úteis—como recompensas conquistadas, cupons prestes a vencer ou novas ofertas da sua cafeteria.

Graças ao BonusQR, você pode manter contato com seus clientes e, ao mesmo tempo, proteger a privacidade deles.

Seu programa de fidelidade deve ser simples, claro e fácil de participar.

Use um app com cadastro rápido, a opção de salvar o cartão fidelidade no Apple Wallet ou no Google Wallet e que permita até que os clientes participem sem baixar nada—como o BonusQR.

Garanta que seu programa seja:
Fácil de entender – sem regras complicadas.
Transparente – sem condições ocultas.
Motivador – as recompensas devem valer a pena.

Exemplos:
Cada 10º café grátis
Cashback em cada pagamento
2 pontos para cada €1 gasto

Defina recompensas interessantes para todos os tipos de clientes.

Precisa de ajuda para escolher a configuração de fidelidade ideal para sua cafeteria ou negócio?
Faça uma consultoria gratuita com a equipe BonusQR!

É fácil! Assim que você criar seu perfil no BonusQR e configurar seu programa de fidelidade, já pode começar.

Na seção PROMOÇÃO, você encontra panfletos e adesivos com o seu QR Code. Quando os clientes o escaneiam, veem sua oferta de fidelidade e podem entrar no seu clube com apenas um clique. Todas as instruções são fáceis de entender – elas aparecem tanto no app quanto nos panfletos impressos.

Não se esqueça de divulgar seu programa de fidelidade nas redes sociais e no seu site. Na mesma seção, você encontra um link especial para promover sua oferta de fidelidade online.

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