Can guests book a table directly from the loyalty app?

Yes. Once you enable the booking widget on a paid plan, guests can reserve a table straight from your loyalty app — they pick a date, time and party size in a few taps, with no phone call needed. Each reservation is linked to their loyalty profile, so every booking also helps grow your list of returning guests.

How does table booking help reduce no-shows?

Every reservation is confirmed in the app and saved in your dashboard, so you and your guest share a clear record. With confirmed bookings, fewer tables sit empty and you can plan staff and stock around the reservations you actually expect.

Is the restaurant table booking system free?

You can start using the BonusQR loyalty program for free. The table booking widget is part of the paid plans (19 € or 69 € per month), which also unlock extras like a welcome bonus, birthday gifts and surprise rewards. Try the loyalty features first and upgrade when you are ready to take reservations.

What types of businesses can use table reservations?

It is built for restaurants, cafés and bars that seat guests, but any business that books a time slot — from a bistro dinner service to a tasting event — can use this restaurant reservation system. You set your own tables, opening hours and time slots to match how your venue runs.

Can I manage my floor plan and time slots myself?

Yes. From your BonusQR dashboard you set up your tables, opening hours and available time slots, and adjust them whenever you need. You see incoming reservations and your whole floor at a glance, so your team always knows what the day looks like.

Recurso do sistema de fidelidade:

Reserva de mesas para restaurantes, integrada ao seu app de fidelidade

Deixe os clientes reservarem uma mesa em poucos toques e vincule cada reserva ao seu programa de fidelidade para que quem vem pela primeira vez volte sempre.

Comece a usar o sistema de fidelidade GRÁTIS

Fidelidade e reservas em um só app

Prático para os clientes

Integração simples

Prévia do recurso - Reserva de mesas e agendamentos:

Implementação de um widget de reservas no BonusQR

Gestão do widget de reservas na plataforma BonusQR

Receba reservas online em três passos

Configure uma vez e deixe os clientes reservarem uma mesa quando quiserem — de dia ou de noite, direto pelo seu app de fidelidade.

1

Configure suas mesas

Adicione suas mesas, o horário de funcionamento e quantos clientes você consegue acomodar e, depois, defina os horários que funcionam para o seu restaurante.

2

Os clientes reservam no app

Os clientes escolhem a data, o horário e o número de pessoas em poucos toques — sem ligações, sem espera, a qualquer hora do dia ou da noite.

3

Você confirma e acomoda

As novas reservas chegam ao seu painel para que sua equipe possa se preparar, confirmar e receber cada cliente no horário.

Quer lançar um programa de fidelidade para o seu negócio?
Configure em poucos minutos!

Recurso de fidelidade Reserva de mesas e agendamentos - ideal para:

Cafeterias

Restaurantes

Serviços

Salões de cabeleireiro

Academias

Pequenas empresas

Centros de bem-estar

Postos de gasolina

Hotéis

Varejo

Mercearia

Sistema de fidelidade para salões de beleza

Salão de beleza

Painel de reservas

Todas as reservas em uma agenda digital organizada

Gerencie seu mapa de mesas, os horários e as reservas recebidas em uma única tela. Saiba exatamente como será o seu dia, identifique horários vagos para preencher e mantenha a rotatividade das mesas sem complicação.

Um mapa de mesas claro com o status de cada mesa
Horários livres que você pode preencher com novas reservas
Dados dos clientes vinculados ao perfil de fidelidade deles
Menos reservas duplicadas e confusões na hora de acomodar os clientes

Comece grátis

Tablet na recepção de um restaurante mostrando o mapa de mesas e a grade de horários de reservas do BonusQR

Outros recursos

Gestão de cupons

Crie e gerencie suas recompensas com facilidade. Os cupons fazem parte do programa de fidelidade que você escolher – seja por pontos, visitas, aniversários ou boas-vindas. Personalize cada um de acordo com o seu negócio e a sua estratégia de recompensas.

Loja virtual para itens pré-pagos

Permita que os clientes paguem antecipadamente por cupons de uso múltiplo com desconto, direto no seu app de fidelidade.

Personalização com as cores da marca

Personalize seu app para combinar com a identidade da sua marca, com suas cores e imagens.

Reserva de mesas e agendamentos

Conecte seu sistema de reservas ao seu app de fidelidade para uma experiência do cliente sem interrupções.

App para celular e web

Deixe os clientes escolherem como querem acessar sua conta de fidelidade – pela web, sem baixar nada, ou pelo app no celular.

Integração com Google Wallet e Apple Wallet

Deixe seu clube de fidelidade ainda mais prático—permita que os clientes salvem seu cartão fidelidade digital direto na carteira do celular.

Melhores programas de fidelidade para reserva de mesas e agendamentos

01. Módulo de fidelidade

Cartão de selos virtual

O módulo de fidelidade cartão de selos de um aplicativo de fidelidade recompensa os clientes com selos virtuais a cada compra, desbloqueando descontos ou itens grátis à medida que eles juntam selos. Esse sistema digital aumenta o engajamento, impulsiona a retenção de clientes e oferece praticidade e acompanhamento fácil.

02. Módulo de fidelidade

Acúmulo de pontos

O módulo de fidelidade Acúmulo de pontos permite que os clientes ganhem pontos com base nas compras, com a flexibilidade de definir o valor de cada ponto (ex.: 1 ponto = $1). Você pode configurar diversos itens ou recompensas que os clientes podem resgatar com os pontos acumulados.

03. Módulo de fidelidade

Cashback escalonado

O módulo de fidelidade Cashback recompensa os clientes com uma porcentagem do valor da compra de volta como crédito para uso futuro. Você pode personalizar o valor do cashback ou configurar um sistema de cashback escalonado, em que os clientes ganham porcentagens maiores de cashback à medida que gastam mais.

04. Módulo de fidelidade

Recompensa por gasto

O módulo de fidelidade Recompensa por gasto incentiva gastos maiores dando aos clientes um cupom sempre que eles atingem um limite de gasto definido (ex.: $50). Essa estratégia estimula compras recorrentes e dá aos clientes uma meta concreta a alcançar, aumentando o engajamento e as vendas em geral.

05. Módulo de fidelidade

Recompensa por visita

Com o módulo de fidelidade Recompensa por visita, os clientes recebem uma recompensa após um determinado número de escaneamentos do QR Code durante as visitas. Por exemplo, depois de 5 visitas, eles desbloqueiam um cupom. Esse sistema estimula retornos frequentes e ajuda a construir uma base de clientes fiel.

06. Módulo de fidelidade

Descontos fixos

O módulo de fidelidade Descontos fixos permite atribuir percentuais de desconto específicos a diferentes grupos de clientes. Por exemplo, membros VIP podem receber 10% de desconto em todas as compras. Essa abordagem permite personalizar as recompensas, reconhecer a fidelidade e incentivar a subida para níveis mais altos.

07. Módulo de fidelidade

Promoção de boas-vindas

O módulo Promoção de boas-vindas dá aos novos usuários um incentivo imediato ao oferecer um cupom único após o cadastro. Esse presente de boas-vindas ajuda a transformar cadastros em usuários ativos, dando a eles um motivo para fazer a primeira compra rapidamente.

08. Módulo de fidelidade

Ocasião especial

O módulo de fidelidade Ocasião especial permite surpreender o seu público com um cupom único em datas comemorativas ou celebrações selecionadas (ex.: aniversários, Dia dos Namorados ou aniversário da loja). Ele traz um toque pessoal e fortalece a conexão emocional com a sua marca.

Mais mesas cheias, menos lugares vazios

Reduza as faltas

As reservas confirmadas aparecem no app e no seu painel, então você e seus clientes compartilham o mesmo registro claro — e menos mesas com que você contava ficam vazias.

Ocupe os horários de pouco movimento

Abra horários fora do pico e deixe os clientes aproveitá-los, para que tardes paradas e o início da noite rendam mais para você.

Transforme clientes em frequentadores assíduos

Cada reserva está ligada ao seu programa de fidelidade, então quem vem pela primeira vez acumula pontos e tem um motivo para voltar.

Mantenha o controle do salão

Veja todo o mapa de mesas e as próximas reservas em um só lugar e acomode clientes sem reserva sem precisar adivinhar.

Um sistema de reserva de mesas integrado permite que os clientes reservem uma mesa direto pelo seu app de fidelidade, enquanto você gerencia cada reserva, mesa e horário em um único painel simples. Sem ligações perdidas, sem agenda de papel — só uma visão clara do seu dia.

Como as reservas estão vinculadas ao seu programa de fidelidade, cada reserva também aumenta sua lista de clientes. Você preenche os horários vazios, reduz as faltas e transforma visitantes ocasionais em clientes habituais que continuam voltando pelos pontos e benefícios.

Receba reservas online 24/7, sem precisar de telefone
Menos faltas e mesas mais ocupadas
Cada reserva aumenta sua lista de clientes fiéis

Quer lançar um programa de fidelidade para o seu negócio?
Configure em poucos minutos!

Alguma dúvida? Confira as perguntas frequentes

Você pode usar o programa de fidelidade BonusQR de graça e, normalmente, verá resultados já nas 2 primeiras semanas. Isso depende do tipo do seu negócio e de quão atrativa é a sua oferta de fidelidade.

Com as estatísticas detalhadas, você vê se novos clientes estão entrando a cada mês e quantos clientes estão voltando. Se as pessoas estão voltando, seu programa de fidelidade está funcionando bem. O próximo passo é ajudar o seu clube de fidelidade a crescer.

Se quiser liberar ainda mais recursos, você pode escolher um plano pago de €19 ou €69 por mês. Ele dá acesso a ferramentas como notificações push, cupons especiais, vendas com acesso antecipado e muito mais – o que pode ajudar a aumentar o engajamento dos clientes ainda mais rápido.

Com o BonusQR, você tem uma lista dos seus clientes fiéis, incluindo os apelidos que eles escolhem no app. Você também pode ver o histórico de visitas, os pontos acumulados e os cupons usados.

Todos os dados dos clientes são protegidos e estão em conformidade com o GDPR. Não mostramos os endereços de e-mail às empresas e só enviamos notificações aos clientes sobre novidades importantes ou úteis—como recompensas conquistadas, cupons prestes a vencer ou novas ofertas da sua cafeteria.

Graças ao BonusQR, você pode manter contato com seus clientes e, ao mesmo tempo, proteger a privacidade deles.

Você pode escolher diferentes tipos de recompensa. Pode ser um cupom para um produto ou serviço grátis (como um café, uma sobremesa ou uma massagem) ou um desconto ou voucher com um valor fixo de abatimento.

O importante é que as regras sejam claras e a recompensa seja interessante para a maioria das pessoas. Por exemplo, “todo 8º café grátis” é motivador. Já “todo 20º café grátis” fica distante demais e não empolga.

Não se esqueça da ideia principal de um programa de fidelidade – você está recompensando os clientes por escolherem você em vez dos seus concorrentes.
Pense nisso: quanto você valoriza um cliente que vem pela 10ª vez? Ou alguém que gasta €100 na sua cafeteria em vez de gastar em outro lugar?

Quanto melhor a recompensa parecer, maior a chance de eles continuarem voltando.

Os programas de fidelidade oferecem muitas formas de recompensar e motivar os clientes a visitar com mais frequência. Os tipos mais populares são:
Programa de pontos – Os clientes juntam pontos a cada compra e depois os trocam por recompensas.
Cashback – Os clientes recebem crédito após cada compra, que podem usar para pagar pedidos futuros.
Selos – Os clientes juntam selos em itens específicos (como café) e, depois de um número definido, ganham um grátis.

Além dos programas de fidelidade principais, é uma boa ideia adicionar opções extras e divertidas para que os clientes sintam que realmente vale a pena entrar no seu clube de fidelidade. Algumas ótimas ideias são: recompensa por gastar um determinado valor, bônus de boas-vindas pelo cadastro, ofertas especiais só para clientes fiéis, recompensas por visita, presentes de aniversário, recompensas surpresa aleatórias

Esses extras deixam o seu programa de fidelidade mais empolgante e agradável!

Comece pelas suas vendas. Um bom programa de fidelidade deve aumentar as compras recorrentes e o gasto dos clientes.
Para verificar se a sua configuração funciona, acompanhe estes números-chave:
1. Quantos clientes entraram?
Se forem menos de 30–40%, talvez seu programa precise ser mais atrativo. Um voucher de boas-vindas pode ajudar — mesmo com uma conta gratuita do BonusQR.
2. Clientes novos vs. recorrentes
Depois de 2–3 meses, tenha como meta pelo menos 60–70% de clientes recorrentes. Se chegar a 80%, é excelente.
3. Impacto no faturamento
Os membros de programas de fidelidade costumam gastar 12–40% a mais e comprar com mais frequência. Mesmo um aumento de 5% na retenção pode elevar os lucros em até 95%.

Você acompanha tudo isso no seu painel do BonusQR.