Tipos de programas de fidelidade do BonusQR
Cartão de selos, pontos, cashback, presentes de boas-vindas ou recomendações: escolha o programa de fidelidade ideal para os seus clientes ou combine vários. Sete tipos estão incluídos no plano gratuito.
- 12 tipos de programa
- 7 incluídos no plano gratuito
- Use vários ao mesmo tempo
Incluídos no plano gratuito
Sete programas que cobrem as formas mais comuns de recompensar os clientes.
Cartão de selos
O cliente ganha um selo para cada item que compra. Ao atingir o número definido, recebe um cupom para a recompensa.
FreeSaiba maisCashback
O cliente recebe de volta uma porcentagem de cada conta como crédito para usar em uma próxima visita.
FreeSaiba maisRecompensa por gasto
Os valores das contas vão se somando e, quando o total atinge a sua meta, o cliente recebe um cupom.
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Recompensa por visita
Cada escaneamento conta como uma visita, e a cada N visitas o cliente ganha um cupom.
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Desconto fixo
Um desconto percentual para membros (se você quiser, apenas em horários definidos), aplicado pela equipe na hora do escaneamento.
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Oferta personalizada
Uma oferta ou um aviso exclusivo para membros, exibido entre os bônus do cliente.
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Promoção de boas-vindas
Novos clientes recebem, uma única vez, um cupom de boas-vindas logo após o cadastro.
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Adicionados no plano Basic
Mais dois programas para negócios que querem que a recompensa cresça a cada visita.
Adicionados no plano Premium
Três programas que conquistam novos clientes e mantêm os melhores por perto.
Cashback escalonado
Cashback que aumenta conforme o gasto total do cliente, por exemplo, 5% no nível Prata e 10% no nível Ouro.
PremiumSaiba mais
Sistema de recomendações
O cliente compartilha um link pessoal e ganha um cupom quando os amigos se cadastram e fazem uma visita.
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Ocasião especial
Cupons automáticos em aniversários, feriados ou em uma data que você escolher.
PremiumSaiba mais
Qual programa de fidelidade combina com o seu objetivo?
Comece pelo que você quer mudar. Toda oferta é montada sobre um programa principal, como um cartão de selos ou pontos, e os outros podem ser adicionados a ele.
- Visitas mais frequentesCartão de selosRecompensa por visita
Cada visita ou compra deixa a recompensa mais perto, algo fácil de entender para qualquer pessoa.
- Tíquete médio maiorSistema de pontosRecompensa por gastoCashback
A recompensa cresce conforme o quanto o cliente gasta.
- Novos clientesPromoção de boas-vindasSistema de recomendações
Um presente de boas-vindas pelo cadastro e uma recompensa por indicar você aos amigos.
- Seus clientes mais fiéisCartão de selos por níveisCashback escalonado
Etapas e níveis mais altos mantêm seus clientes assíduos motivados.
- Momentos especiaisOcasião especialOferta personalizada
Aniversários, feriados e ofertas exclusivas para membros.
- Uma vantagem simples para o dia a diaDesconto fixo
Um desconto para membros, por exemplo nos horários de menor movimento, adicionado a um programa principal, como o cartão de selos.
Combine vários programas em uma só oferta
Sua oferta de fidelidade pode ter vários programas ao mesmo tempo, por exemplo, um cartão de selos para o café, um cupom de boas-vindas para novos membros e um desconto de happy hour. Os clientes veem todos eles em um só lugar.
- Cartões de selos, cartões de selos por níveis, descontos, ofertas personalizadas e ocasiões especiais podem ser adicionados mais de uma vez
- Toda oferta precisa de pelo menos um programa principal, como cartão de selos, pontos, cashback ou uma recompensa por visita ou por gasto
- O seu plano define quais tipos de programa você pode adicionar
Perguntas sobre programas de fidelidade
Tudo o que você precisa para escolher o programa certo.
Quais tipos de programas de fidelidade o BonusQR oferece?
O BonusQR oferece 12 tipos de programas de fidelidade. Sete estão incluídos no plano Free, o Basic acrescenta os pontos e o cartão de selos por níveis, e o Premium acrescenta o cashback escalonado, o sistema de recomendações e as ocasiões especiais.
Qual programa de fidelidade é o melhor para o meu negócio?
Depende do que você quer mudar. Cartões de selos e recompensas por visita trazem os clientes de volta com mais frequência, pontos e cashback recompensam gastos maiores, e cupons de boas-vindas e recomendações conquistam novos clientes.
Posso ter vários programas de fidelidade ao mesmo tempo?
Sim. Uma oferta de fidelidade pode combinar vários programas, desde que inclua pelo menos um programa principal, como cartão de selos, pontos, cashback, recompensa por gasto ou recompensa por visita. Cartões de selos, cartões de selos por níveis, descontos, ofertas personalizadas e ocasiões especiais podem ser adicionados mais de uma vez, os demais tipos, uma vez por oferta (cashback ou cashback escalonado, não os dois), e o seu plano define quais tipos estão disponíveis.
Quais programas de fidelidade são gratuitos?
O plano Free inclui o cartão de selos, o cashback, a recompensa por gasto, a recompensa por visita, o desconto fixo, a oferta personalizada e a promoção de boas-vindas para novos membros.
Os clientes precisam de um cartão de plástico ou de um app?
Não. Os clientes usam um cartão fidelidade digital no navegador, no Apple Wallet ou no Google Wallet, ou no app BonusQR para iOS e Android. A equipe escaneia o QR code no celular deles.
