Cupom ou cashback: qual gera mais fidelidade dos clientes?
A maioria dos donos de pequenos negócios recorre aos cupons quase automaticamente quando quer trazer os clientes...

Recurso do sistema de fidelidade:
Aumenta as avaliações no Google
Opiniões de clientes recorrentes
E-mail automático após algumas visitas
Transforme clientes satisfeitos em divulgadores locais. Com o recurso Avaliações no Maps do BonusQR, os clientes que deixam uma avaliação para você no Google desbloqueiam um selo, pontos, cashback ou um desconto fixo no cartão do Wallet — automaticamente.

O fluxo de Avaliações no Maps conecta o seu perfil do Google Business ao seu programa de fidelidade, para que cada avaliação autêntica vire uma recompensa mensurável — sem planilhas, sem verificações manuais.
Um escaneamento rápido abre o seu cartão de fidelidade com a sua marca no celular — no Apple Wallet, no Google Wallet ou no app web.
De dentro do cartão, um toque o leva direto para a sua página no Google Maps para compartilhar a experiência.
Assim que a avaliação é publicada, o BonusQR a detecta e marca a recompensa como desbloqueada no cartão do cliente.
Um selo é adicionado, pontos são creditados ou um desconto é ativado — dependendo do programa de fidelidade que você usa.
Escolha a mecânica de recompensa ideal para o seu negócio — o gatilho de Avaliações no Maps funciona com todas elas.
Com o BonusQR, você pode recompensar os clientes por deixarem uma avaliação no Google Maps da mesma forma que os recompensa por uma compra — com um selo virtual, pontos ou cashback adicionados direto ao cartão na carteira digital. Você configura o tipo e o valor da recompensa no painel, e o cliente escaneia um QR Code na loja para resgatá-la depois de publicar a avaliação.
É uma forma simples e replicável de melhorar seu posicionamento nas buscas locais e atrair novos visitantes que encontram você no Maps. As avaliações continuam públicas e confiáveis, enquanto o seu programa de fidelidade atual — selos, pontos ou cashback escalonado — faz esses clientes voltarem, em vez de apenas avaliarem você uma vez e irem embora.
As avaliações online impulsionam o ranking nas buscas locais e influenciam as decisões de compra antes mesmo de o cliente entrar pela sua porta. Uma pequena recompensa transforma esse sinal de confiança em um hábito que se repete.
Clientes que tiveram uma boa visita ficam felizes em deixar uma avaliação — só precisam de um empurrãozinho amigável. Uma recompensa no Wallet dá esse empurrãozinho.
Um fluxo constante de avaliações autênticas e recentes é um dos sinais mais fortes que o Google usa para classificar negócios locais nos resultados do mapa.
O mesmo QR Code que gera uma avaliação também inscreve o cliente no seu programa de fidelidade — ele sai com um cartão, e não só com um desconto avulso.
Veja quantas avaliações cada unidade, campanha ou funcionário gera, e como esses avaliadores voltam ao longo do tempo.
A recompensa fica no Apple Wallet ou no Google Wallet. Sem baixar app, sem criar conta, sem atrito.
Você recompensa o ato de compartilhar uma opinião — não uma nota específica em estrelas —, para que o programa continue alinhado às diretrizes de avaliações do Google.
As recompensas por Avaliações no Maps funcionam especialmente bem para negócios em que o boca a boca e o movimento de quem passa na porta fazem diferença — cada avaliação autêntica aproxima o próximo cliente.
As Avaliações no Maps são apenas um gatilho em um conjunto mais amplo de ferramentas de fidelidade. Combine com estes recursos para ter uma visão completa dos seus clientes.
As perguntas mais comuns dos donos de negócio — e dos clientes que deixam as avaliações.
Conecte o seu perfil do Google Business, escolha como quer recompensar quem avalia, imprima o seu QR Code e comece a receber avaliações autênticas de 5 estrelas desde o primeiro dia.
A maioria dos donos de pequenos negócios recorre aos cupons quase automaticamente quando quer trazer os clientes...
Os cartões fidelidade de papel ainda ficam nos balcões de cafeterias, esmalterias e lanchonetes em to...
A retenção de clientes é uma das ações de maior impacto que qualquer pequena ou média empresa pode fazer....
A maioria dos donos de pequenos negócios acredita ter uma estratégia de fidelidade só porque distribui cartões de se...
Perder um cliente que já conhece e confia no seu negócio é um dos custos mais evitáveis em pe...
A maioria dos programas de fidelidade digitais fracassa silenciosamente antes mesmo de ter a chance de funcionar. Os clientes se cadastram,...
A maioria dos membros de programas de fidelidade nunca resgata suas recompensas. Eles se cadastram, acumulam um ou dois pontos e de...
Escolher o método de cupom errado custa mais do que o próprio desconto. Custa a você clien...
A maioria dos gestores de hotéis independentes acha que programas de desconto e fidelidade são exclusivos das grandes re...
A maioria dos restaurantes perde o cliente logo após a primeira visita. Sem acompanhamento, sem motivo para voltar, sem cone...