Fitur sistem loyalitas:
Meningkatkan ulasan Google
Masukan dari pelanggan tetap
Email otomatis setelah beberapa kunjungan
Ubah tamu yang puas menjadi promotor lokal. Dengan fitur Ulasan Maps dari BonusQR, pelanggan yang memberikan ulasan Google untuk Anda akan membuka stempel, poin, cashback, atau diskon tetap di kartu wallet mereka — secara otomatis.
Alur Ulasan Maps menghubungkan profil Google Business Anda dengan program loyalitas Anda, sehingga setiap ulasan asli menjadi hadiah yang terukur — tanpa spreadsheet, tanpa pengecekan manual.
Pindaian singkat membuka kartu loyalitas bermerek Anda di ponsel — Apple Wallet, Google Wallet, atau aplikasi web.
Dari dalam kartu, satu ketukan langsung membawa mereka ke halaman Google Maps Anda untuk berbagi pengalaman.
Setelah ulasan dipublikasikan, BonusQR mendeteksinya dan menandai hadiah sebagai terbuka di kartu pelanggan.
Stempel ditambahkan, poin dikreditkan, atau diskon diaktifkan — tergantung program loyalitas yang Anda jalankan.
Pilih mekanisme hadiah yang sesuai dengan bisnis Anda — pemicu Ulasan Maps bekerja dengan semuanya.
Dengan BonusQR, Anda dapat memberi hadiah kepada pelanggan yang menulis ulasan di Google Maps dengan cara yang sama seperti saat Anda memberi hadiah atas pembelian — berupa stempel virtual, poin, atau cashback yang langsung ditambahkan ke kartu di wallet mereka. Anda mengatur jenis dan jumlah hadiah di dasbor, lalu pelanggan memindai kode QR di toko untuk mengklaimnya setelah memublikasikan ulasan.
Ini adalah cara yang sederhana dan dapat diulang untuk meningkatkan peringkat pencarian lokal Anda dan mendatangkan pengunjung baru yang menemukan Anda di Maps. Ulasan tetap bersifat publik dan kredibel, sementara program loyalitas Anda yang sudah ada — stempel, poin, atau cashback bertingkat — membuat pelanggan tersebut terus kembali, alih-alih hanya memberi penilaian sekali lalu pergi.
Ulasan online mendorong peringkat pencarian lokal dan membentuk keputusan pembelian bahkan sebelum pelanggan melangkah masuk ke tempat Anda. Hadiah kecil mengubah sinyal kepercayaan itu menjadi kebiasaan yang berulang.
Pelanggan yang puas dengan kunjungannya senang memberikan ulasan — mereka hanya butuh sedikit dorongan yang ramah. Hadiah di wallet memberikan dorongan itu.
Aliran ulasan asli dan terbaru yang stabil adalah salah satu sinyal terkuat yang digunakan Google untuk memeringkat bisnis lokal di map pack.
Kode QR yang sama untuk menjaring ulasan juga mendaftarkan pelanggan ke program loyalitas Anda — mereka pulang dengan kartu loyalitas, bukan sekadar diskon sekali pakai.
Lihat berapa banyak ulasan yang dihasilkan setiap cabang, kampanye, atau staf, dan bagaimana para pemberi ulasan itu kembali dari waktu ke waktu.
Hadiah tersimpan di Apple Wallet atau Google Wallet. Tanpa unduh aplikasi, tanpa membuat akun, tanpa hambatan.
Anda memberi hadiah atas tindakan berbagi masukan — bukan atas rating bintang tertentu — sehingga program tetap sejalan dengan pedoman ulasan Google.
Hadiah Ulasan Maps sangat efektif untuk bisnis yang mengandalkan promosi dari mulut ke mulut dan pengunjung yang datang langsung — setiap ulasan asli mendekatkan pelanggan berikutnya.
Ulasan Maps hanyalah salah satu pemicu dalam rangkaian alat loyalitas yang lebih luas. Padukan dengan fitur-fitur ini untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang pelanggan Anda.
Pertanyaan paling umum dari pemilik usaha — dan dari pelanggan yang memberikan ulasan.
Hubungkan profil Google Business Anda, pilih cara memberi hadiah kepada pemberi ulasan, cetak kode QR Anda, dan mulailah mengumpulkan ulasan bintang 5 yang asli sejak hari pertama.
Sebagian besar pemilik usaha kecil hampir secara otomatis memilih kupon saat ingin membuat pelanggan...
Kartu stempel kertas masih tergeletak di meja kasir kedai kopi, salon kuku, dan gerai sandwich di...
Retensi pelanggan adalah salah satu langkah dengan dampak terbesar yang dapat diambil oleh usaha kecil atau menengah mana pun....
Sebagian besar pemilik usaha kecil percaya bahwa mereka sudah punya strategi loyalitas hanya karena membagikan kartu stempel...
Kehilangan pelanggan yang sudah mengenal dan memercayai bisnis Anda adalah salah satu kerugian yang paling bisa dihindari dalam...
Sebagian besar program loyalitas digital diam-diam gagal sebelum sempat berjalan. Pelanggan mendaftar,...
Sebagian besar anggota program loyalitas tidak pernah menukarkan hadiah mereka. Mereka mendaftar, mengumpulkan satu atau dua poin, lalu...
Memilih metode kupon yang salah merugikan Anda lebih dari sekadar nilai diskonnya. Hal itu juga membuat Anda kehilangan pelanggan...
Sebagian besar manajer hotel independen menganggap bahwa program diskon dan loyalitas hanya untuk jaringan hotel besar...
Sebagian besar restoran kehilangan tamu setelah kunjungan pertama. Tidak ada tindak lanjut, tidak ada alasan untuk kembali, tidak ada hubungan...
