Pelanggan salon kembali sesuai ritme mereka sendiri, setiap beberapa minggu. Berikut cara bisnis rambut, kecantikan, dan spa yang aktif menjalankan program loyalitas mereka di BonusQR mengaturnya – berapa kunjungan untuk hadiah, program apa – dan apa yang ditunjukkan angka-angka mereka.
Dari data anonim aplikasi BonusQR, 2026. Persentase pelanggan adalah median di seluruh bisnis: gambaran bisnis yang umum, bukan total.
Hadiah per Kunjungan adalah program loyalitas utama di 48% salon aktif di BonusQR dan di 69% salon rambut; target yang umum adalah 9 kunjungan, dan 8 adalah yang paling sering.
Di salon pada umumnya, 54% pelanggan kembali – lebih banyak dibandingkan kafe (47%), toko (48%), atau restoran (36%).
Pelanggan salon rambut pada umumnya kembali sekitar setiap 23 hari, pelanggan salon kecantikan sekitar setiap 33 hari.
Hanya 14% pelanggan salon yang mendapatkan hadiah, dan median 14% kupon yang diperoleh ditukarkan: buat hadiah mudah digunakan pada janji temu berikutnya.
Kutip angka-angka ini dengan tautan ke halaman ini: BonusQR (2026): Ide Program Loyalty Salon: Pengaturan yang Terbukti bonusqr.com/id/p/salon-loyalty-program-setup
Hadiah per Kunjungan adalah program utama di 48% salon aktif di BonusQR, dan di 69% salon rambut; 41% menjalankan Kartu Stempel. Di sebelah kiri: berapa kunjungan yang diminta salon. Di sebelah kanan: hasil Kartu Stempel dengan setiap panjang di semua bisnis, jika Anda lebih suka Kartu Stempel.
Target yang paling umum di antara salon dengan Hadiah per Kunjungan.
Separuh salon meminta 7 hingga 12 kunjungan; median-nya adalah 9.
Semua bisnis aktif di BonusQR yang memiliki Kartu Stempel, dikelompokkan berdasarkan jumlah stempel yang dibutuhkan kartu.
| Stempel yang dibutuhkan | Pelanggan yang kembali | Pelanggan yang mendapatkan hadiah | Kupon yang ditukarkan |
|---|---|---|---|
| 6 atau kurang | 32% | 17% | 50% |
| 7–8 | 40% | 25% | 68% |
| 9–10 | 48% | 18% | 63% |
| 11 atau lebih | 45% | 16% | 35% |
Median dari seluruh bisnis. Kartu yang lebih pendek belum tentu lebih baik: kelompok 7–8 paling banyak mencatat hadiah yang didapat dan ditukarkan, sedangkan kartu yang sangat pendek paling sedikit membuat pelanggan kembali.
Salon menjaga klien dengan baik: di salon yang umum, 54% klien kembali, lebih banyak dibanding kafe (47%), toko (48%) atau restoran (36%). Hadiah berbeda cerita – 14% klien mendapat hadiah, dan median hanya 14% dari kupon yang didapat yang ditukar. Buatlah hadiah mudah dipakai pada janji temu berikutnya.
Untuk salon, ini adalah kombinasi yang disiapkan di BonusQR, pengaturan demi pengaturan, beserta angka di balik masing-masing. Di sebelah kanan, apa yang dilihat klien setelah 5 kunjungan di aplikasi.
Hadiah per kunjungan adalah program utama di 69% salon rambut di BonusQR, dan 8 kunjungan adalah target yang paling umum. Setiap pemindaian dihitung sebagai satu kunjungan; staf tidak perlu mengetik apa pun.
Di semua bisnis, 17% pelanggan mendapatkan hadiah jika ada dua program atau lebih yang berjalan, dibandingkan 11% dengan satu program.
Di seluruh bisnis di BonusQR, hanya sekitar 24% kupon selamat datang yang ditukarkan, jadi kupon kecil yang menyenangkan sudah cukup.
Hadiah per kunjungan dan diskon tetap sama-sama tersedia di paket Free, gratis selamanya, dengan pelanggan tanpa batas.
Klien salon rambut yang umum kembali sekitar setiap 23 hari, klien salon kecantikan yang umum sekitar setiap 33 hari – dua hingga tiga kali lebih jarang dibanding tamu kafe.
Dengan kunjungan setiap 23 hari, hadiah setelah kunjungan ke-8 membutuhkan sekitar enam bulan bagi pelanggan tetap, dan target 12 kunjungan sekitar sembilan bulan. Jaga target tetap pendek agar hadiah tetap terlihat. Setiap pemindaian dihitung sebagai kunjungan, dan staf tidak perlu mengetik apa pun.
Median dari rata-rata jarak antara kunjungan pertama dan terakhir pelanggan, per bisnis.
Terlalu sedikit salon yang memberikan Promo Selamat Datang untuk perbandingan khusus salon, sehingga angka-angka ini berlaku untuk semua bisnis aktif di BonusQR.
Di semua bisnis, 17% pelanggan mendapatkan hadiah jika dua program atau lebih berjalan, dibandingkan 11% dengan satu program. Di antara salon, yang lebih besar cenderung menjalankan lebih dari satu program.
24% salon memberikan kupon selamat datang. Di seluruh bisnis di BonusQR, hanya sekitar 24% kupon selamat datang yang ditukarkan, jadi kupon kecil yang menyenangkan sudah cukup – hadiah untuk kunjungan rutin itulah yang membuat pelanggan kembali.
Pengaturan di atas, langkah demi langkah, dengan paket gratis.
Ketik nama salon Anda seperti yang tampil di Google Maps dan pilih “Salon kecantikan”. BonusQR mengisi nama, alamat dan foto, lalu membuat program awal – diskon selamat datang 20% dan cashback 5% – yang bisa Anda ubah.
Tambahkan Hadiah per Kunjungan dengan target 8 dan perawatan gratis, seperti masker rambut atau manikur, sebagai hadiahnya. Setiap pemindaian adalah satu kunjungan, jadi staf cukup memindai kode klien.
Misalnya diskon persentase pada jam yang Anda pilih, seperti 9:00–12:00 setiap hari. Cashback 5% dari paket starter tidak dapat diubah setelah disimpan, jadi hapus jika Anda tidak menginginkannya.
Cetak dudukan meja atau stiker gratis. Klien bergabung lewat kode QR dan menyimpan kartu di Apple Wallet, Google Wallet atau aplikasi BonusQR; sebuah postingan Berita di aplikasi dapat mengingatkan mereka tentang hadiahnya.
Data anonim dari aplikasi BonusQR, 2026: salon rambut dan barbershop aktif, salon kecantikan dan kuku serta spa, dikelompokkan berdasarkan kategori Google Maps yang mereka pilih atau, jika tidak ada, berdasarkan nama mereka.
Yang sering ditanyakan pemilik usaha sebelum mengatur kartu mereka.
Hadiah per Kunjungan – program utama di 69% salon rambut aktif di BonusQR – di mana setiap pemindaian adalah satu kunjungan dan target seperti kunjungan ke-8 mendapat perawatan gratis. Tidak ada yang perlu diketik di kasir.
Salon di BonusQR meminta 7 hingga 12 kunjungan di separuh bagian tengah, dengan median 9; 8 adalah target yang paling umum. Dengan kunjungan setiap tiga minggu, 8 kunjungan membutuhkan sekitar enam bulan bagi pelanggan tetap.
Klien salon rambut yang umum kembali sekitar setiap 23 hari dan klien salon kecantikan yang umum sekitar setiap 33 hari. Di salon yang umum, 54% klien kembali, lebih banyak dibanding kafe, toko atau restoran di BonusQR.
Di salon yang umum, 14% klien mendapat hadiah dan median 14% dari kupon yang didapat ditukar. Jeda waktu yang panjang antar kunjungan mungkin menjadi salah satu alasannya; hadiah yang sesuai dengan janji temu berikutnya, serta postingan Berita di aplikasi tentang hal itu, membuatnya lebih mudah dipakai.
Keduanya berfungsi di BonusQR. Salon rambut umumnya memakai Hadiah per Kunjungan (69%), sementara salon kecantikan lebih sering memakai Kartu Stempel (58%). Kartu Stempel cocok untuk menghargai perawatan tunggal; Hadiah per Kunjungan menghitung setiap janji temu dengan cara yang sama.
Dari aplikasi BonusQR, dianonimkan, 2026: salon dengan minimal 10 pelanggan dan pemindaian dalam 12 bulan terakhir. Setiap angka adalah median di seluruh salon, dan tidak ada salon tunggal yang dapat diidentifikasi.
